艾薇
去年7月份,一向安分守己的我在琢磨跳槽這件事。那時,正巧有個前同事創(chuàng)業(yè),開辦了一家公關(guān)公司,向我伸出橄欖枝,力邀我加盟。論薪資,和之前的差不多,還略低一點;論工作強度,公關(guān)公司PK企業(yè)內(nèi)刊部門,孰忙孰閑,你懂的;論體面,放著4A公司的光環(huán)不要,和創(chuàng)業(yè)者一起擠在小辦公室吃盒飯。然而最終,打動我加入的最主要原因是:在這一個機會面前,我可以選擇自己的老板。
能夠遇到一個好老板是一件非常不容易的事情,而職場路漫漫,遇見不靠譜老板的幾率則要大很多。幾年前,職場熱銷書 《別把老板不當(dāng)狼》 揭露了13種不同類型的“壞”老板的“嘴臉”,每一章都設(shè)有“生存測試題”,并且有十分實用的應(yīng)對“壞”老板的生存策略。
其實,職場中沒有那么多所謂“壞”老板,大千世界,老板的種類五花八門,要明白作為員工不僅要懂得處理好和同事、下屬的關(guān)系,摸清老板的“路數(shù)”也是能在職場越走越順的王道。
暴怒咆哮型
應(yīng)對:溫柔、謙卑
在歐洲的律師事務(wù)所,你經(jīng)常能看到脾氣大得不得了的合伙人,或是對沖基金的職業(yè)經(jīng)理人刻薄地對自己的員工大呼小叫,還有法國航空業(yè)的經(jīng)理只要逮到機會就會把自己的員工數(shù)落一番,常常挑他們的毛病。BBC職場版專欄作家瑞亞·韋賽爾形容這些老板為“員工們的噩夢”。他們的管理技巧無非就是,用鎮(zhèn)壓暴怒的手段達到管理效果。
“恐懼是人類最原始也是最真實的情感,但卻被瘋狂地過度使用了。”倫敦一家機構(gòu)的精神治療師瓊·金斯利說。通常那些使用鎮(zhèn)壓策略的老板都是極端結(jié)果導(dǎo)向的人。為了讓員工達到自己的目標(biāo),他們必須狠一點。
其實這類老板,并非他們表面上看上去那么“嚇人”,通常他們只是不喜歡硬碰硬的溝通方式,“你兇,我比你更兇”在這里是行不通的。反而是在他不發(fā)火的時候,試著用比較和緩的方式來提出你的建議會得到很好的效果。
Tips:
● 切記不要在這類老板發(fā)火的時候頂撞他。你必須要不動聲色地抑制自已的好勝心,成全老板的自尊心和威信。
● 在一個脾氣如公牛的老板面前,溫柔和謙卑反而是很好的“對抗”。
多疑敏感型
應(yīng)對:信任、溝通
盡管“用人不疑、疑人不用”是一條亙古不變的委任哲學(xué),但總有些老板對員工的能力或忠誠度始終放心不下,整天疑神疑鬼,這類病得治!
基本上,要消除老板對你的猜疑最重要的一點,就是你真的沒有什么可讓他猜疑的,久而久之,他看到你的付出和真誠,就會一步步打消疑慮,所謂“身正不怕影子斜”也就是這個道理。把該做的事情做好,始終保持自己的底氣。
Tips:
● 盡可能多地在各個合宜的場合表忠心。
● 多溝通,多跟老板說出你的想法,讓他更加了解你,進一步增進了解和信任。
● 盡量避免說或做可能會引起老板誤會甚至心生疑慮的事情。
固執(zhí)己見型
應(yīng)對:忍耐、平常心
如果沒有主見可能就不能稱其為老板。很多老板都會堅持自己的決策,不管對與錯。但老板也是人,一定有自己的局限性,所以必然也會做出錯的決策。這個時候,某個方面比老板更有經(jīng)驗、更加專業(yè)的下屬,心態(tài)會非常急迫。但是,往往事情不一定有想象的那么糟糕。有的時候,先前企業(yè)或團隊為老板的錯誤決策支付的成本,都變成了學(xué)習(xí)曲線的一部分,也算是沒有白白犯錯。
Tips:
● 可以在某一個合宜的場合(有時往往不是當(dāng)下)提出自己的專業(yè)意見。
● 若老板在聽取了意見后,仍然堅持自己原來的決策,那就甘心順服,堅決執(zhí)行,不要有情緒或以不專業(yè)的態(tài)度投入工作。你要這樣寬慰自己,如果決定被證明是錯的,至少怪不到你頭上。
● 如果自己的意見被結(jié)果證明正確,也要保持一顆平常心,而不要急于去邀功或在其他員工面前嘲笑老板。
能者多勞型
應(yīng)對:專業(yè)、積極
這種老板有非常好的管理能力、經(jīng)驗和技巧,很多員工都很喜歡這樣的老板,覺得跟著這樣的老板做事可以學(xué)習(xí)到很多,并且他們積極并有足夠的影響力。與這樣的老板相處相對來說是比較輕松愉快的,而且會因為覺得“跟對了人”而充滿干勁。
但并不是所有有影響力的、卓越出色的老板都會鼓舞人心,有的時候老板太能干也會造成對員工的困擾——老板都把工作做得這么完善了,我能夠給他帶來的價值在哪里?
Tips:
● 你只要將自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情做好,少管閑事。
● 不斷專研業(yè)務(wù),要在該領(lǐng)域里不斷提升業(yè)務(wù)水平,那么就肯定能討得老板歡心。
繡花枕頭型
應(yīng)對:獻計、獻策
這種類型的老板總是讓雇員覺得他名不副實,其職位和他的管理能力也不太相符。好像一個剛剛晉級的小部門“Leader”,因為手下的人已經(jīng)幫他把事情做了,所以他不需要花費太多的精力去鉆研業(yè)務(wù)、管理團隊。
通常這樣的老板在開會的時候,總會滔滔不絕地炫耀自己“前半生”的成就,要么就是說些無關(guān)痛癢的話來掩飾空虛或無知。就算嘴上一直在強調(diào)工作啊工作,自己卻極端缺乏管理技巧和能力。一個員工如果看不起或背后取笑這位主管的話,那么離他辭職的日子也就不遠了。
Tips:
● 這樣的老板很需要聽一些你們的建設(shè)性意見。如果你們提供的是有實質(zhì)性的幫助,那絕對已經(jīng)輕松地籠絡(luò)住他了!切記,不要指望在辦公室里為他維護聲譽,這都沒有什么用。
● 如果你是他團隊的成員,你會發(fā)現(xiàn),他始終都是一位好的老板,他也渴望學(xué)習(xí)和管理能力,只是還需要多些時間。