葉存洪

為提升城市形象，某縣城規(guī)劃建造一座大型影院，施工隊嚴格按照設(shè)計師的圖紙及要求施工。即將竣工時，主管領(lǐng)導(dǎo)來現(xiàn)場視察，對影院的外觀及結(jié)構(gòu)大加贊賞，表示非常滿意，但當他走進影院里面，發(fā)現(xiàn)影院的墻壁凹凸不平，不由皺起眉頭，于是叫來施工隊負責(zé)人大罵一通，施工隊長委屈地說那是按照設(shè)計師的設(shè)計要求施工的。雖然當時設(shè)計師不在現(xiàn)場，主管領(lǐng)導(dǎo)還是把設(shè)計師數(shù)落了一頓。罵完人之后，主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)令施工隊把墻壁修改平整。

影院如期完工，剪彩當天，影院特意引進了一部大片讓群眾免費觀看，以慶祝影院的落成。觀眾們坐在影院里都感到十分舒適、愜意，紛紛夸贊縣里給老百姓辦了一件好事。沒想到電影開始放映以后，問題出現(xiàn)了，滿大廳的回聲使觀眾根本聽不清電影里的人在說什么。結(jié)果電影還沒放到三分之一，觀眾們便再也忍受不了影院內(nèi)的噪音，紛紛逃出影院。

原來，問題就出現(xiàn)在墻壁上。聲音如果碰到非常光滑的墻壁，必然會被連續(xù)地反射多次，這樣滿屋子都是亂哄哄的回聲。如果聲音碰到凹凸不平的墻壁，就會被吸收進去不再反射出來。當初設(shè)計師設(shè)計時考慮到了這一問題，故意把墻壁設(shè)計得凹凸不平。不明就里的主管領(lǐng)導(dǎo)誤以為凹凸不平是墻壁的缺陷而勒令施工隊作了整改。

“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻?！币话銇碚f，大家各專一門，影院的設(shè)計是設(shè)計師的職責(zé)，按圖施工是施工者的職責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)在于為影院選址、籌措建設(shè)資金等。當然，因為領(lǐng)導(dǎo)是從優(yōu)秀員工中產(chǎn)生的，不排除他比一般員工懂得更多，鉆研更深，特別是當上領(lǐng)導(dǎo)之后，接觸的領(lǐng)域廣，鍛煉的機會多，視野會更為寬闊，能力發(fā)展會更為全面。但即便如此，他也不是所有方面都比下屬更優(yōu)秀，不是任何方面都比員工懂得更多，這應(yīng)該是不爭的事實。

問題是，有些領(lǐng)導(dǎo)者對自己缺乏這樣一個起碼的認知，特別是長期在下屬的恭維、擁戴聲中，愈來愈飄飄然，以為自己什么都懂，走到哪里都是“指導(dǎo)工作”，說點什么都是“重要指示”?；鶎訂挝缓拖聦賾峙骂I(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威，或是給領(lǐng)導(dǎo)者留面子，或是故意諂媚領(lǐng)導(dǎo)者，即使有不同看法也不（或不敢）發(fā)表，不會（不敢）指出領(lǐng)導(dǎo)者的錯誤和問題。最后，領(lǐng)導(dǎo)輕則鬧笑話、出洋相，犯下“皇帝的新裝”之類的錯誤，重則給國家和人民的事業(yè)帶來不利影響甚至造成嚴重的損失。上例中的“主管領(lǐng)導(dǎo)”利用自己很有限的設(shè)計專業(yè)知識自以為是地提出了責(zé)令整改意見，單憑自己的感官認識而不是從建筑本身的功能設(shè)計層面考慮問題，其對下屬的發(fā)號施令必然是“瞎指揮”。

對學(xué)校管理而言，學(xué)科有語文、外語、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、生物、歷史、地理等十幾個甚至數(shù)十個，校長不可能什么都懂；管理涉及教學(xué)、科研、人事、基建、財務(wù)、法律、社區(qū)溝通、國際交流等方方面面，校長不可能什么都如魚得水游刃有余。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者：第一，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”。領(lǐng)導(dǎo)要改變“深入簡出”的工作方式，多走出辦公室、會議室，深入課堂、深入教師、深入學(xué)生中，調(diào)查了解情況，這樣才能有的放矢，講內(nèi)行話，做內(nèi)行事，實現(xiàn)內(nèi)行式領(lǐng)導(dǎo)，形成自己的專業(yè)權(quán)威，千萬不要“下車伊始”就想當然地指手畫腳。第二，要創(chuàng)造一種讓員工積極建言獻策的氛圍。領(lǐng)導(dǎo)者性格要隨和，要暢通言路，讓員工敢于說話，敢獻真言。如果聽不得一點點不同的意見，員工就會“集體失語”，對領(lǐng)導(dǎo)者自身而言，這無異于諱疾忌醫(yī)。第三，“如果你渴望成為一名成功的領(lǐng)導(dǎo)者，你首先需要知道這樣一個基本的事實：沒有什么比‘真實的力量更強大的了?！彼?，領(lǐng)導(dǎo)者無須在員工面前戴上神秘面紗，要敢于在員工面前“暴露”自己的短處，并通過員工的幫助彌補自己的短處。這樣的領(lǐng)導(dǎo)者非但不會降低自己的威信，恰恰相反，會讓下屬覺得領(lǐng)導(dǎo)者是一個真實的人，是一個實事求是的人，反而更會受到尊重。