黃菲菲

（廣西廣投文化旅游投資有限公司，廣西 南寧 530000）

淺談如何做好新常態(tài)背景下的國企企業(yè)文化建設(shè)

黃菲菲

（廣西廣投文化旅游投資有限公司，廣西 南寧 530000）

當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入了減速換擋的新常態(tài)，有別于過去的“增速為上”，當(dāng)下中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，更追求發(fā)展質(zhì)量。在這樣的背景下，多年來主要追求大規(guī)模高產(chǎn)值高增速的國有企業(yè)，可以說既面臨新挑戰(zhàn)又迎來新機(jī)遇。而企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中積累沉淀下來的價(jià)值觀和價(jià)值取向，是促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，好的企業(yè)文化能促進(jìn)廣大員工激發(fā)使命感和責(zé)任感。因此，在新常態(tài)背景下，國有企業(yè)必須要與時(shí)俱進(jìn)、順勢而上、不失時(shí)機(jī)地打造企業(yè)文化建設(shè)。

新常態(tài)；企業(yè)文化；創(chuàng)新

當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入了減速換擋的新常態(tài)，在這樣的背景下，對過去一直以追求大規(guī)模高產(chǎn)值高增速為主的國有企業(yè)而言，既面臨新挑戰(zhàn)又迎來新機(jī)遇。而企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中積累沉淀下來的價(jià)值觀和價(jià)值取向，是促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。因此，在新常態(tài)背景下，國有企業(yè)必須要與時(shí)俱進(jìn)、順勢而上、不失時(shí)機(jī)地打造企業(yè)文化建設(shè)。

1　企業(yè)文化的本質(zhì)

企業(yè)文化的本質(zhì)就是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中積累沉淀下來的價(jià)值觀和價(jià)值取向，它主要體現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展理念、追求目標(biāo)、社會(huì)責(zé)任和實(shí)際行動(dòng)等方面，反映在全體職工的精氣神中。

打造企業(yè)文化與精神文明建設(shè)相輔相成。同時(shí)，企業(yè)文化建設(shè)又是加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作的重要手段。

企業(yè)文化建設(shè)貫穿于企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、建設(shè)、生產(chǎn)、經(jīng)營以及管理之中，是企業(yè)生存發(fā)展的不可或缺的因素。

作為一種科學(xué)的現(xiàn)代化管理方式，企業(yè)文化建設(shè)主要講求“以人為本”的管理方式。它通過進(jìn)行組織意識形態(tài)傳輸?shù)奈幕w系和群體意識教育，提高廣大員工向心力和歸屬感。

企業(yè)文化具有引導(dǎo)、凝聚、規(guī)范、鼓勵(lì)功能。通過企業(yè)文化建設(shè)，使員工在實(shí)際工作和生活中能夠感受到這種作用的存在，并逐步形成共同的理想信念和價(jià)值觀，從而激發(fā)其努力拼搏為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而奮斗。

2　企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容

2.1領(lǐng)導(dǎo)者要重視文化的領(lǐng)導(dǎo)力和凝聚力

建立有效的企業(yè)文化秘訣就是，只有相信所做之事有價(jià)值有意義，才能最后獲得成功。

當(dāng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者全心全意地尋找自己希望支撐的價(jià)值理念和理想信念時(shí)，文化的領(lǐng)導(dǎo)力就產(chǎn)生了。當(dāng)其他人開始接受和分享這些理念和信念并相應(yīng)地影響他們的行為時(shí)，這一過程就會(huì)繼續(xù)下去。

通常認(rèn)為文化很重要的企業(yè)管理者都應(yīng)該嘗試以下做法：

（1）挖掘員工真正相信的企業(yè)核心是什么。

（2）試圖理解為什么員工相信的東西。

（3）通過員工的眼睛看待公司。把他們的觀點(diǎn)和你最初以為的“員工的觀點(diǎn)”寫下來做個(gè)比較。如果員工的觀點(diǎn)和你最初所想的觀點(diǎn)存在明顯差異，那么它表明了在編織高凝聚力的企業(yè)文化上需要面對的挑戰(zhàn)。

在今天和過去，企業(yè)文化建設(shè)成為多數(shù)大型公司的特征，這并非是偶然出現(xiàn)的。它們是這樣實(shí)施的——企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者重視且接受文化的領(lǐng)導(dǎo)力并把這種觀點(diǎn)傳輸下去。

2.2全體員工要有共同塑造企業(yè)形象的自覺性

所謂企業(yè)形象就是企業(yè)內(nèi)外對企業(yè)的整體感覺、印象和認(rèn)知，是企業(yè)狀況在公眾心目中綜合反映，通常包括：公眾印象、公眾態(tài)度和公眾輿論三個(gè)層次。首先，公眾通過媒體以及其他途徑形成了對企業(yè)的印象，然后再根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)形成自己判斷，進(jìn)而形成相對穩(wěn)定的公眾態(tài)度，其中多數(shù)人的肯定或否定的態(tài)度形成了公眾輿論。公眾輿論通過大眾傳播媒介和其他途徑的傳播和擴(kuò)散對人們對企業(yè)形象的認(rèn)知起到導(dǎo)向作用。

要打造并保持一個(gè)良好的企業(yè)形象，就要通過一些大眾都能接受的價(jià)值觀念，如誠信、創(chuàng)新精神、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)等，來提高企業(yè)形象的認(rèn)可度。而企業(yè)所表現(xiàn)出的這些特質(zhì)，則是由全體員工的自覺行為來完成的。

最后，回到企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)形象的關(guān)系上。我們可以說，企業(yè)形象是企業(yè)文化的外化，是企業(yè)文化在傳播媒介上的映射。進(jìn)行企業(yè)形象塑造，就是企業(yè)文化建設(shè)的過程。

3　當(dāng)前國有企業(yè)文化建設(shè)的先決條件

3.1確定企業(yè)的事業(yè)發(fā)展目標(biāo)

在確定事業(yè)發(fā)展后，要深入分析影響這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素，進(jìn)而確定實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的經(jīng)營理念、管理哲學(xué)，然后采取恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略和措施運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中去。

3.2形成企業(yè)的制度文化

企業(yè)的制度文化是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)共同構(gòu)成的顯形文化。一般包括：企業(yè)法規(guī)、企業(yè)的經(jīng)營制度和企業(yè)的管理制度。制度文化是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)對員工的行為給予一定限制的文化，它具有共性和強(qiáng)有力的行為規(guī)范和要求，帶有強(qiáng)制性的約束力，規(guī)范著企業(yè)的每一個(gè)人。

簡單地說，企業(yè)文化就是要構(gòu)建一種氛圍，形成一種默契。這種氛圍和默契只有靠一套科學(xué)合理的制度才能夠維系，尤其是在大型企業(yè)和跨國企業(yè)中。而一定的企業(yè)制度建立，又影響人們選擇新的價(jià)值觀念，成為新的精神文化的基礎(chǔ)。

3.3動(dòng)員全員參與文化建設(shè)

動(dòng)員全體職工參與文化建設(shè)是文化建設(shè)得以貫徹落實(shí)的基礎(chǔ)條件。職工是企業(yè)文化建設(shè)的主體，企業(yè)文化建設(shè)，必須要獲得企業(yè)職工的廣泛認(rèn)同和接受，才能得到健康可持續(xù)的貫徹。因此，只有全體職工的積極參與和大力支持，才能做好企業(yè)文化的建設(shè)；只有全體職工了解企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)是什么，從而能樹立集體主義價(jià)值觀和高尚的人生價(jià)值觀，并以此提高自身參與文化建設(shè)的熱情，才能最終使企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)與職工和個(gè)人目標(biāo)都能同時(shí)達(dá)到。

3.4樹立解放思想是根本的觀念

解放思想是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的根本。企業(yè)文化會(huì)隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷豐富其內(nèi)涵和外延，只有不斷解放思想的企業(yè)文化才具有永久的活力。只有不斷解放思想，企業(yè)才能從日新月異的社會(huì)發(fā)展這一實(shí)際出發(fā)，順應(yīng)歷史發(fā)展地創(chuàng)造出新的適合企業(yè)發(fā)展，適合科技進(jìn)步、富有時(shí)代氣息的企業(yè)文化。

3.5企業(yè)文化要與經(jīng)營戰(zhàn)略相互適應(yīng)

首先，在開展企業(yè)文化建設(shè)，切記不能與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營策略相悖。因?yàn)槠髽I(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營策略本身已經(jīng)規(guī)定了企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容，如企業(yè)的事業(yè)發(fā)展目標(biāo)等?？梢哉f，企業(yè)文化必須要通過戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營策略來建設(shè)與完善。當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營策略發(fā)生變化時(shí)，就要相應(yīng)地變革企業(yè)文化，使兩者相互適應(yīng)。

4　企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展的重要意義

4.1提高企業(yè)的社會(huì)影響力

企業(yè)是社會(huì)的重要有機(jī)組成，優(yōu)秀的企業(yè)文化能以高的職業(yè)素養(yǎng)、精的技術(shù)水平、優(yōu)的服務(wù)品質(zhì)贏得社會(huì)大眾的認(rèn)可，從而給人們帶來深遠(yuǎn)的影響。企業(yè)文化建設(shè)所達(dá)成的良好企業(yè)形象能刺激客戶“買單”，使其對企業(yè)產(chǎn)生有益的行為，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

4.2增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力

企業(yè)文化建設(shè)有利于促進(jìn)絕大多數(shù)企業(yè)員工對企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和各種重大決策取得共識，增強(qiáng)員工的責(zé)任感，從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。同時(shí)，促使員工在利益關(guān)系調(diào)整等變動(dòng)中正確妥善處理公與私的關(guān)系，進(jìn)而堅(jiān)定信心為企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展努力奮斗。

4.3有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和規(guī)范企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)手段

一方面，企業(yè)在制定戰(zhàn)略規(guī)劃后，都會(huì)采取必要的措施來保證戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施。而優(yōu)秀的企業(yè)文化，能充分發(fā)揮其行為導(dǎo)向和價(jià)值導(dǎo)向等作用。同時(shí)，通過提高企業(yè)的凝聚力和向心力，來保障戰(zhàn)略措施的有效運(yùn)用，從而提高戰(zhàn)略實(shí)施過程中的時(shí)間和成本效率。從而更有利于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施。

另一方面，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)的行為與組織行為，有利于使企業(yè)職工的行為與組織行為按規(guī)定的方向運(yùn)行，這樣就能有效規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中所采取的戰(zhàn)略和手段。即使在實(shí)施過程中偏離軌道，但只要廣大員工擁有由企業(yè)文化建設(shè)而帶來的共同的價(jià)值觀，就能積極主動(dòng)地糾正偏差，從而使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略和手段回到正軌。

4.4提高企業(yè)競爭力

優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的閃亮的名片。企業(yè)文化豐富的內(nèi)涵，是企業(yè)取之不盡的財(cái)富。建設(shè)企業(yè)文化，能有效塑造企業(yè)品牌，從而吸引人才、吸引客戶來提高企業(yè)的核心競爭力。

5　新常態(tài)背景下企業(yè)文化建設(shè)如何創(chuàng)新

新常態(tài)背景下，隨著國有企業(yè)深化改革的推進(jìn)，國有企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)呈現(xiàn)出多樣化和復(fù)雜化的特點(diǎn)，創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)要以職工思想建設(shè)為出發(fā)點(diǎn)，立足于為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)、從而適應(yīng)不斷變化的新形勢。

5.1加強(qiáng)思想政治工作建設(shè) 推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新

思想政治工作的改革有助于企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新，它的內(nèi)涵豐富了企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容。加強(qiáng)思想政治工作建設(shè)，有助于培育團(tuán)隊(duì)精神、倡導(dǎo)企業(yè)道德、規(guī)范員工行為中，為企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新“不走樣”提供堅(jiān)實(shí)的保障。企業(yè)文化建設(shè)固然需要?jiǎng)?chuàng)新，但是絕不能偏離社會(huì)主義核心價(jià)值觀和精神文明建設(shè)。所以，只有加強(qiáng)思想政治工作建設(shè)，才能保證企業(yè)文化建設(shè)在創(chuàng)新過程中不走樣。

5.2以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為大局 開展企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新

追求經(jīng)濟(jì)效益最大化是所有企業(yè)開展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。企業(yè)文化建設(shè)是否有效，取決于其能否給企業(yè)發(fā)展帶來的直接或間接的經(jīng)濟(jì)效益。因此，企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一種手段。以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為大局，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新，必須要能夠激發(fā)大家為共同目標(biāo)不斷進(jìn)行自我優(yōu)化和自我創(chuàng)新，同心同德，群策群力，攜手共進(jìn)，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場和效益的最大化做貢獻(xiàn)。

5.3加強(qiáng)營造創(chuàng)新氛圍 促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)新氛圍，意味著予以企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新更多的理解和包容。如果只允許創(chuàng)新成功不允許創(chuàng)新失敗，那企業(yè)文化建設(shè)永遠(yuǎn)都會(huì)墨守成規(guī)，無創(chuàng)可言。因此，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新就要構(gòu)建自由、開放的創(chuàng)新發(fā)展平臺(tái)，營造良好的創(chuàng)新氛圍，鼓勵(lì)創(chuàng)新的同時(shí)允許失誤，在行動(dòng)上給予支持，在精神上給予安慰；要鼓勵(lì)員工解開墨守成規(guī)的禁錮，敢想敢做，敢為人先。

5.4構(gòu)建全方位自媒體體系 助推企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新

企業(yè)文化建設(shè)離不開合理包裝和有效宣傳。當(dāng)今社會(huì)，越來越多的公司尤其是大型公司，都擁有自己的宣傳刊物。以此作為企業(yè)文化建設(shè)宣傳和灌輸?shù)闹匾脚_(tái)和窗口。企業(yè)構(gòu)建全方位自媒體體系，對內(nèi)承擔(dān)著給全體員工灌輸企業(yè)發(fā)展價(jià)值觀、傳播弘揚(yáng)企業(yè)文化的責(zé)任；對外承載著企業(yè)輸出價(jià)值觀服務(wù)社會(huì)的理念。因此，新常態(tài)下我們要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)就要加強(qiáng)自媒體體系的構(gòu)建工作，與時(shí)俱進(jìn)地運(yùn)用新穎、快捷的社交工具等傳播手段，傳播、弘揚(yáng)企業(yè)文化。

總之，一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展，離不開企業(yè)文化。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，對提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，提升企業(yè)知名度，樹立企業(yè)良好形象都有著重要意義。

How to do well with the domestic enterprises culture construction under the background of the new normal

Currently， the economic development of China has entered the “new normal” stage， which means that the economy has shifted gear from the previous high speed to a medium-to-high speed growth. Compared with the past， when speed is regarded as the absolute criterion， the quality of development is given more emphasis at present. Under this circumstance， the state-owned enterprises that have always taken large scale， high output value and high speed as aim are actually encountered with both opportunities and challenges. The enterprise culture， as the value accumulated in long term production and operation activities， serves as inner motivation for the healthy and sustainable development of the enterprise and could promote certain sense of mission and responsibility among staff. Therefore， under the background of “new normal”， the state-owned enterprises should keep up with the times and seize the opportunity to forge enterprise culture.

“new normal” stage； enterprise culture； innovation

F272

A

1008-1151（2016）04-0162-03

2016-03-11

黃菲菲（1982－），女（壯族），廣西田陽人，廣西廣投文化旅游投資有限公司企業(yè)文化與工會(huì)組織業(yè)務(wù)經(jīng)理，碩士研究生，從事企業(yè)文化宣傳和工會(huì)組織工作。