何力

成立于1991年，中國太平洋保險（集團）股份有限公司現(xiàn)為國內(nèi)領(lǐng)先的綜合性保險集團，為客戶提供全方位風(fēng)險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)管理服務(wù)，2014年營業(yè)收入2197.78億元、凈利潤110.49億元。公司總部位于上海，國企是其主要股東，現(xiàn)中央企業(yè)寶鋼集團、上海國資委旗下申能集團分別為第一、第二大股東。長期任職國企高管，高國富2006年起出任中國太保董事長、黨委書記，帶領(lǐng)公司2007年在A股IPO、2009年實現(xiàn)H股上市。伴隨上市的是公司治理優(yōu)化，按高國富的說法是“將一家國有企業(yè)變革成完全現(xiàn)代化的公司”。這種治理優(yōu)化給力了企業(yè)大發(fā)展，業(yè)績不俗。關(guān)于公司治理，高國富有著自己的體會。

有健全的治理機制至關(guān)重要

中國太保董事會致力于治理結(jié)構(gòu)和機制的不斷完善，通過參照國際最佳實踐構(gòu)建了較為完善的治理體系，使得作為集團整體上市的公司治理功能主要體現(xiàn)在集團層面，并積極建立董事會和管理層之間的橋梁。

我們通過A+H股上市，完善治理結(jié)構(gòu)，已經(jīng)形成了較為完善、相互制衡、相互協(xié)調(diào)的公司治理體系，將一家國有企業(yè)變革成完全現(xiàn)代化的公司，這是公司變革的一項重要基礎(chǔ)工作。從現(xiàn)在看來，當(dāng)時的舉措是完全正確的。滬港兩地上市后，公司董事會由十多名董事組成本屆董事會，包括執(zhí)行董事2名、非執(zhí)行董事6名、獨立非執(zhí)行董事4名。獨立非執(zhí)行董事是來自于金融、財稅、審計、法律等方面的專業(yè)人士，董事們的思想碰撞對董事會的治理起到了關(guān)鍵作用。

企業(yè)還是要努力按照行業(yè)發(fā)展的規(guī)律辦事，這樣才可持續(xù)。能快速發(fā)展固然是好事，但要可持續(xù)關(guān)鍵還在于遵循行業(yè)內(nèi)在的發(fā)展規(guī)律。保險公司是進行風(fēng)險管理的。2007年上市以后，公司董事會就提出推動和實現(xiàn)可持續(xù)價值增長的經(jīng)營理念，并一直堅持?？傮w上我們這個行業(yè)還沒有擺脫粗放式發(fā)展的狀態(tài)，在經(jīng)濟困難的環(huán)境下，顯示出很多隱憂?，F(xiàn)在很難說我們在這個行業(yè)中已經(jīng)具有核心競爭力，我們?nèi)匀辉谧非蟮倪^程中。我們關(guān)注世界上先進的保險集團的動態(tài)變化，看看這些新動態(tài)會不會成為趨勢，想想如何運用到我們的方向定位、流程再造及管理方面上來。我們的核心競爭力的鍛造是一個持續(xù)和長期的過程。

董事會的專業(yè)化能力是非常重要的。有的是股東董事，但他對這個行業(yè)未必十分了解；有的是獨立董事，他可能是某一方面的技術(shù)專家。我們這幾年對董事會的專業(yè)化建設(shè)是花了力氣的。太保的董事都是各個方面的專家，比如戰(zhàn)略、管理、風(fēng)險、法律、財務(wù)等，董事們都能圍繞公司的發(fā)展和治理提出一些至關(guān)重要的思路和舉措，我個人也受益頗多。

我們努力讓董事們更深切地了解行業(yè)發(fā)展的規(guī)律。除了安排董事培訓(xùn)之外，我們還安排董事的工作研討會，還有董、監(jiān)事視察工作的制度，讓他們更多更詳實地了解公司的運營狀況，以便在董事會層面更好地發(fā)揮重要的決策作用。

（如何看待董事長的作用）我覺得關(guān)鍵是建立機制，一個發(fā)展到一定階段的企業(yè)，個人的作用再大，也是渺小的。能夠有一個結(jié)構(gòu)好的董事會，有一個健全的公司治理機制才是至關(guān)重要的。

矩陣管理模式

像太平洋保險集團這類的金融保險企業(yè)，必須要明確選擇哪一種管理模式。2007年時，我們啟動了組織架構(gòu)變革，從總公司分業(yè)經(jīng)營、分公司單打獨斗的狀態(tài)，向集團化管理架構(gòu)轉(zhuǎn)變。集團層面不再經(jīng)營業(yè)務(wù)，專注于“戰(zhàn)略規(guī)劃、政策指引、風(fēng)險管控、資源統(tǒng)籌”職能。同時，我們在集團層面成立了7個條線的專業(yè)委員會，具體負責(zé)戰(zhàn)略、財務(wù)精算、人力、風(fēng)控、合規(guī)、審計、資產(chǎn)負債管理等。單就審計工作來看，過去無論是集團，還是子公司都有審計部門，現(xiàn)在我們成立了集團審計中心，集團由外部審計，子公司、分公司、中心支公司等機構(gòu)由集團審計中心審計，這樣就強化了內(nèi)審的獨立性和標(biāo)準化，保證了審計質(zhì)量，加強了內(nèi)控管理。

現(xiàn)在，集團層面的部門比較精簡，四大部門兩個中心：行政人事部、戰(zhàn)略企劃部、財務(wù)管理部、風(fēng)險管理部、信息技術(shù)中心和審計中心，每個部門均實現(xiàn)條線管理，一貫到底。這個矩陣管理模式也保證了幾年來的穩(wěn)健發(fā)展。

實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展

得益于公司治理的變革，太平洋保險集團實現(xiàn)了穩(wěn)健發(fā)展，綜合實力明顯增強，品牌形象持續(xù)提升，行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢和持續(xù)增長的投資價值獲得了市場的廣泛認同，并連續(xù)躋身《財富》世界500強，2011年列第467位，2012年列第450位，2013年上升到第429位。

2015年上半年，我們進一步優(yōu)化市場策略，取得了良好的經(jīng)營業(yè)績。集團共實現(xiàn)營業(yè)收入1345.14億元，同比增長17.8%；實現(xiàn)凈利潤112.95億元，同比上升64.9%；加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率9.1%，同比上升2.5個百分點。憑借良好的業(yè)績表現(xiàn)，公司連續(xù)第五年入選《財富》世界500強，排名第328位，較2014年躍升56位。

企業(yè)的本質(zhì)和使命是通過產(chǎn)品和服務(wù)實現(xiàn)價值創(chuàng)造，這種價值創(chuàng)造必須具有可持續(xù)性?；诖耍覀兺七M“以客戶需求為導(dǎo)向”的轉(zhuǎn)型發(fā)展。當(dāng)前，轉(zhuǎn)型發(fā)展棋至中盤，我們將不忘初心，更加堅定地把握客戶導(dǎo)向的轉(zhuǎn)型方向，進一步增強公司可持續(xù)發(fā)展的后勁，回報股東、客戶、社會和員工。