張志俊

[摘要]近年來(lái)，隨著國(guó)家對(duì)教育的高度重視，尤其是對(duì)少數(shù)民族教育更為關(guān)注，地方政府不斷加大對(duì)民族教育的支持力度，加強(qiáng)對(duì)少數(shù)民族學(xué)生的教育、培養(yǎng)少數(shù)民族人才，已成為國(guó)家教育的一大重點(diǎn)。廣東省作為改革開(kāi)放的前沿，各高校的民族學(xué)生無(wú)論是數(shù)量還是占比也都呈現(xiàn)出不斷上升的趨勢(shì)。通過(guò)對(duì)省內(nèi)4所高校調(diào)研，公立大學(xué)民族學(xué)生約占全校總?cè)藬?shù)的15%，獨(dú)立學(xué)院民族學(xué)生約占全校總?cè)藬?shù)的1%，民族學(xué)生已成為高校的重要組成部分，由于民族學(xué)生自身特殊性，給高校學(xué)生管理工作提出了新的要求。因此，加強(qiáng)內(nèi)地民族學(xué)生的安全教育及服務(wù)管理自然也就成為高校教育管理部門研究的重要課題。

[關(guān)鍵詞]少數(shù)民族教育；學(xué)術(shù)安全；教育管理；服務(wù)管理

[DOI]1013939/jcnkizgsc201615212

1內(nèi)地民族學(xué)生情況調(diào)查

結(jié)合高校民族學(xué)生的實(shí)際情況，我們對(duì)4所不同類型的高校進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，涉及高校民族學(xué)生關(guān)注的3大類15個(gè)問(wèn)題，每所高校100份調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)對(duì)400份調(diào)查問(wèn)卷的整理分析，有宗教信仰的36份，約占民族學(xué)生的1%；民族情感、民族意識(shí)強(qiáng)烈的348份，占87%；來(lái)自經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)，需貸款讀書的253份，占63%，民族貧困學(xué)生52份，占13%；與大多數(shù)同學(xué)能和睦相處的126份，占31.5%，喜歡獨(dú)處、有心事不愿吐露、時(shí)常感到困惑的62份，占155%；認(rèn)為自己所在學(xué)校對(duì)民族學(xué)生關(guān)注度高，教職工、輔導(dǎo)員關(guān)心、關(guān)愛(ài)民族學(xué)生的56份，14%；對(duì)自己所在學(xué)校服務(wù)民族學(xué)生方面滿意的113份，占28%。

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查反應(yīng)出，當(dāng)前高校民族學(xué)生的安全教育和服務(wù)管理，與民族學(xué)生的要求還有不小的差距，主要表現(xiàn)在對(duì)民族學(xué)生的性格特征、生活習(xí)慣了解掌握不夠；在提高民族學(xué)生學(xué)習(xí)、社交和就業(yè)能力方面缺少相應(yīng)的辦法；增強(qiáng)民族學(xué)生的服務(wù)針對(duì)性，在服務(wù)管理民族學(xué)生的措施還有待提高。

2內(nèi)地民族學(xué)生的特殊性表現(xiàn)

一是生活習(xí)慣差別明顯。由于從小生長(zhǎng)環(huán)境不同，他們的生活習(xí)慣與其他學(xué)生存在明顯差別。飲食習(xí)慣上，進(jìn)餐場(chǎng)所有要求，如回族學(xué)生必須是清真檔口或者清真餐館；日常服飾上，民族學(xué)生喜歡用代表自己民族信仰的飾品或服裝，包括一些臉譜、圖騰之類裝飾自己的寢室；衛(wèi)生習(xí)慣上，不愛(ài)洗澡、洗衣服，不愛(ài)講衛(wèi)生，從小的生長(zhǎng)環(huán)境決定了這些生活習(xí)慣，他們大部分住在邊遠(yuǎn)地區(qū)，條件落后，家庭貧困。

二是語(yǔ)言文化相對(duì)落后。民族地區(qū)受教育條件的影響，民族學(xué)生從小學(xué)習(xí)民族語(yǔ)言，文化基礎(chǔ)較差，所受的教育與其他學(xué)生相差很遠(yuǎn)，由于享受民族政策加分，進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)，部分學(xué)科基礎(chǔ)薄弱，尤其反應(yīng)在大學(xué)英語(yǔ)、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)等公共必修課上，一些課程的難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了他們接受的能力范圍，使他們學(xué)習(xí)起來(lái)感到很吃力，導(dǎo)致成績(jī)不理想。

三是社交關(guān)系不夠融洽。民族學(xué)生天性純樸、熱情、豪放，與人相處的愿望強(qiáng)烈，但由于受到原生環(huán)境和自身民族文化的影響，與漢族學(xué)生語(yǔ)言、文化、信仰差異明顯，不能融入以漢族為主的大學(xué)生活中，更喜歡與自己同一民族的同學(xué)在一起，形成他們固有的生活、交際圈。雙方由于接觸少，互不了解，差異感明顯，彼此交流困難。

四是宗教信仰虔誠(chéng)篤信。民族學(xué)生都有自己獨(dú)有的宗教信仰。如藏族學(xué)生信仰佛教，新疆學(xué)生信仰伊斯蘭教，有些民族雖然沒(méi)有宗教信仰，但也有自己本民族虔誠(chéng)膜拜的圖騰。不同民族每年都有自己的重大節(jié)日，在不同節(jié)日他們都會(huì)采取不同的形式隆重慶祝。

3高校民族學(xué)生安全教育及服務(wù)管理問(wèn)題分析

一是生活習(xí)慣差異容易產(chǎn)生各種心理問(wèn)題。民族學(xué)生自我意識(shí)和自尊心較強(qiáng)，渴望被理解和尊重，當(dāng)進(jìn)入一個(gè)全新的大學(xué)校園學(xué)習(xí)，遠(yuǎn)離父母及親朋好友，遠(yuǎn)離自己原來(lái)熟悉的生活環(huán)境。環(huán)境的陌生及語(yǔ)言的不適應(yīng)等現(xiàn)狀很容易讓初來(lái)乍到的學(xué)生產(chǎn)生孤獨(dú)寂寞感，加之，民族學(xué)生大多來(lái)自經(jīng)濟(jì)條件和教育條件落后的偏遠(yuǎn)山區(qū)，與其他學(xué)生的生活消費(fèi)相比，自尊與自卑情緒矛盾交織，這些問(wèn)題如果不能及時(shí)解決，會(huì)導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生諸如性格抑郁、情緒暴躁、敏感多疑等心理問(wèn)題。

二是語(yǔ)言文化差異容易導(dǎo)致同學(xué)間矛盾沖突。民族大學(xué)生具有強(qiáng)烈的民族意識(shí)和民族認(rèn)同感，從小受本民族語(yǔ)言文化熏陶，民族風(fēng)俗根深蒂固，根植于心，不易更改并不允許受到侵犯。而大學(xué)生來(lái)自天南地北，不同民族，有著不同的文化習(xí)俗、生活習(xí)慣和宗教信仰，生活學(xué)習(xí)中很容易產(chǎn)生矛盾。加之，大部分民族學(xué)生來(lái)自為偏遠(yuǎn)地區(qū)，無(wú)論教育條件還是師資力量都比較落后，這種客觀條件導(dǎo)致他們知識(shí)基礎(chǔ)不牢固，知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理。進(jìn)入大學(xué)后，盡管十分努力，仍與其他地區(qū)學(xué)生差距較大，也會(huì)成為同學(xué)間矛盾的焦點(diǎn)。

三是強(qiáng)烈的民族情感容易產(chǎn)生小團(tuán)體現(xiàn)象。大學(xué)校園中，內(nèi)地民族學(xué)生的民族情感和維護(hù)本民族榮譽(yù)的心理十分強(qiáng)烈，對(duì)本民族的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰以及政治地位等問(wèn)題十分敏感，這種自我民族情感又希望得到廣大師生的理解與尊重。實(shí)際生活中，大多數(shù)民族學(xué)生還是喜歡與本民族的同學(xué)交往，形成自己的交際圈，尤其是大一新生中這種現(xiàn)象格外突出，總認(rèn)為相似的成長(zhǎng)經(jīng)歷和文化習(xí)俗更容易交流，理解；語(yǔ)言障礙、習(xí)俗障礙、學(xué)業(yè)成績(jī)差距等的影響使他們不愿與其他同學(xué)交往。民族學(xué)生的這種觀念使得他們?cè)谌粘W(xué)習(xí)生活中交際圈比較固定，人數(shù)及范圍極為有限，小團(tuán)體現(xiàn)象非常嚴(yán)重。

四是特殊的經(jīng)濟(jì)條件容易產(chǎn)生消極情緒。民族地區(qū)受地理、觀念等條件的影響，大多經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)較差，尤其是民族學(xué)生中的貧困生具有更大的特殊性，家庭的貧困現(xiàn)狀與高校的高學(xué)費(fèi)，使他們背負(fù)了很大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。由于知識(shí)基礎(chǔ)不好，獲得各種獎(jiǎng)學(xué)金的機(jī)會(huì)也不多，這也喪失了部分經(jīng)濟(jì)來(lái)源。相形之下，與其他經(jīng)濟(jì)條件較好學(xué)生相比，貧困民族學(xué)生很容易產(chǎn)生心理落差，進(jìn)而形成一種消極情緒，嚴(yán)重的還會(huì)產(chǎn)生心理問(wèn)題。這些實(shí)際問(wèn)題解決不好，有可能會(huì)影響到高校的安定。

4加強(qiáng)民族學(xué)生安全教育與服務(wù)管理的對(duì)策措施

內(nèi)地民族學(xué)生在高校學(xué)習(xí)生活中表現(xiàn)出來(lái)的特殊性，潛移默化地使他們成為了一個(gè)特殊的群體。他們保留著自己民族的習(xí)俗，不能完全融入到大學(xué)生活。高校必須高度重視這一特殊群體，采取有效措施，搞好教育服務(wù)管理。

41加強(qiáng)教育，正面引導(dǎo)，幫助民族學(xué)生樹(shù)立健康的思想意識(shí)

培養(yǎng)和造就合格的民族學(xué)生，眼光還要放在教育上，認(rèn)清少數(shù)民族學(xué)生的特點(diǎn)，有針對(duì)性地做好思想教育工作。一要正確引導(dǎo)民族學(xué)生邁好大學(xué)第一步。利用新生入學(xué)教育等時(shí)機(jī)，對(duì)新入學(xué)的民族學(xué)生開(kāi)展專題講座，引導(dǎo)新生了解學(xué)校民族政策，自覺(jué)遵守校規(guī)校紀(jì)，提高適應(yīng)大學(xué)生活的能力，激勵(lì)他們奮發(fā)向上；對(duì)民族新生開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)，指導(dǎo)新生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，做好大學(xué)計(jì)劃。二要充分發(fā)揮民族學(xué)生的特長(zhǎng)。民族學(xué)生大多擅長(zhǎng)舞蹈、唱歌，要為他們提供展示自己特長(zhǎng)的平臺(tái)，在民族傳統(tǒng)節(jié)日，要為他們組織晚會(huì)，讓他們身著民族服飾，走上舞臺(tái)，用自己最好的漢語(yǔ)歌頌黨、歌頌祖國(guó)、謳歌母校、贊頌老師；要積極組織少數(shù)民族學(xué)生參加各種健康有益的文體活動(dòng)，給他們提供展示自己才能的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)他們的民族自豪感和自信心。三要注重培養(yǎng)和選任少數(shù)民族學(xué)生干部。要鼓勵(lì)民族學(xué)生追求上進(jìn)，引導(dǎo)他們自覺(jué)融入到社會(huì)、融入到集體，從培養(yǎng)民族學(xué)生干部入手，使表現(xiàn)出色的民族學(xué)生進(jìn)入團(tuán)學(xué)組織，注重在團(tuán)組織和學(xué)生會(huì)中培養(yǎng)民族學(xué)生干部，合理地發(fā)揮民族學(xué)生骨干的作用，讓他們影響和帶動(dòng)其他同學(xué)共同發(fā)展；搞好民族學(xué)生入黨教育，用黨的先進(jìn)理論和最新成果武裝民族學(xué)生，提高他們的思想認(rèn)識(shí)。四要積極做好民族學(xué)生的心理健康教育和疏導(dǎo)工作。由于民族學(xué)生特殊性格特點(diǎn)和交際范圍，易產(chǎn)生自卑、抑郁等不健康心理，一定要注意觀察民族學(xué)生的動(dòng)態(tài)，關(guān)注其情緒變化，及時(shí)疏導(dǎo)學(xué)生心理，開(kāi)展心理健康教育宣傳，做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早解決。

42科學(xué)管理，整合資源，為民族學(xué)生營(yíng)造良好的教育環(huán)境搞好民族學(xué)生教育管理，需要高校師生齊抓共管、群策群力，積極營(yíng)造良好的民族學(xué)生教育環(huán)境，有針對(duì)性地開(kāi)展工作，推動(dòng)民族學(xué)生教育管理工作向更加扎實(shí)更加完善的方向發(fā)展。一要提高教職工對(duì)民族文化和宗教信仰的認(rèn)知。教職工首先應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)了解少數(shù)民族的傳統(tǒng)文化和風(fēng)俗習(xí)慣，引導(dǎo)并帶動(dòng)其他學(xué)生主動(dòng)去了解相關(guān)知識(shí)，避免出現(xiàn)無(wú)意識(shí)侵犯民族學(xué)生的傳統(tǒng)習(xí)俗而引起沖突的現(xiàn)象。二要提高輔導(dǎo)員思想政治教育水平。輔導(dǎo)員處于學(xué)生管理的第一線，與民族學(xué)生聯(lián)系最為密切，提高他們自身的素質(zhì)與管理水平，對(duì)做好民族學(xué)生工作意義重大，輔導(dǎo)員要通過(guò)自己的人格力量去教育和影響學(xué)生，加強(qiáng)自身政治理論學(xué)習(xí)、了解掌握民族政策、宗教信仰相關(guān)內(nèi)容，提高管理民族學(xué)生的技巧與能力。三要建立民族學(xué)生檔案。做好民族學(xué)生的教育管理工作，必須從“細(xì)”處著眼，要充分認(rèn)清教育對(duì)象的特殊性，為民族學(xué)生建立單獨(dú)檔案，針對(duì)個(gè)體差異分別做好工作，切實(shí)激發(fā)熱情，正確引導(dǎo)。

43精心組織，搞好服務(wù)，切實(shí)解決民族學(xué)生的實(shí)際困難

全方位真誠(chéng)關(guān)心少數(shù)民族學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和就業(yè)，解決其實(shí)際困難是做好民族學(xué)生服務(wù)管理的最有效手段。一要尊重民族學(xué)生的生活習(xí)慣。生活方面，尊重民族學(xué)生的文化傳統(tǒng)和飲食習(xí)慣，經(jīng)常聽(tīng)取少數(shù)民族學(xué)生對(duì)伙食的意見(jiàn)和建議，滿足少數(shù)民族學(xué)生的飲食要求。住宿方面，合理安排民族學(xué)生與漢族學(xué)生混合居住、合作交流，促進(jìn)各民族學(xué)生之間的友誼和共同文化心理素質(zhì)的培養(yǎng)。民俗方面，尊重他們的風(fēng)俗習(xí)慣，維護(hù)民族自尊心，遇到重要的民族節(jié)日，要為其舉辦相關(guān)活動(dòng)，讓他們身著盛裝，歡度節(jié)日，體會(huì)濃濃鄉(xiāng)情。二要采取多種方式做好民族貧困學(xué)生工作。針對(duì)民族貧困學(xué)生的實(shí)際情況，要認(rèn)真做好各種獎(jiǎng)、助、貸、免、減等工作，幫助那些經(jīng)濟(jì)困難的少數(shù)民族學(xué)生獲得相應(yīng)資助，減少他們后顧之憂；積極聯(lián)系熱心人士、熱心企業(yè)，為民族學(xué)生爭(zhēng)取更多的專項(xiàng)資助基金；勤工助學(xué)崗位盡量向民族貧困學(xué)生傾斜。三要提高民族學(xué)生學(xué)習(xí)與就業(yè)能力水平。民族學(xué)生受特定教育條件的局限，文化基礎(chǔ)薄弱，學(xué)校要組織漢族學(xué)生與民族學(xué)生結(jié)對(duì)子，互幫互學(xué)；通過(guò)形式多樣的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，提高語(yǔ)言交流能力；針對(duì)就業(yè)困難的實(shí)際，學(xué)校要重點(diǎn)關(guān)注、優(yōu)先推薦，提高幫扶針對(duì)性，開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)，制定切實(shí)可行的求職計(jì)劃，幫助他們順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)。