尚飛燕　蘇文　余洪莉

[摘 要]隨著新醫(yī)改的不斷推進(jìn)，醫(yī)療行業(yè)逐步形成以公立醫(yī)院為主，多種經(jīng)營(yíng)主體并存的市場(chǎng)格局。不斷放開的市場(chǎng)準(zhǔn)入政策，加劇了醫(yī)療行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，專業(yè)技術(shù)人才的多寡已成為能否贏得市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)和影響力的關(guān)鍵要素。因此，在以“創(chuàng)新求發(fā)展”的主題下，為穩(wěn)定人才隊(duì)伍、降低人員流失成本，要求醫(yī)院的管理者積極創(chuàng)新人力資源管理方式，堅(jiān)持“以人為本”和“人力資源是第一資源”的現(xiàn)代管理核心理論，優(yōu)化醫(yī)院人力資源配置、強(qiáng)化崗位責(zé)任、提高人力資源開發(fā)與管理的水平，充分發(fā)揮醫(yī)院全體員工的聰明才智和工作熱情，提高醫(yī)療服務(wù)水平和患者滿意度。

[關(guān)鍵詞]新形勢(shì)；醫(yī)院；人才機(jī)制；創(chuàng)新

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.08.064

[中圖分類號(hào)]R197.322 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2016）08-00-01

0 引 言

在新的形式下，醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)從以前的設(shè)備、資金、規(guī)模大小的競(jìng)爭(zhēng)，變成了人才之間的競(jìng)爭(zhēng)，這對(duì)醫(yī)院的人才機(jī)制創(chuàng)新提出了更高的要求。切實(shí)做好醫(yī)院人才隊(duì)伍選拔的各項(xiàng)工作，努力建立起一支結(jié)構(gòu)合理、管理科學(xué)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的人才隊(duì)伍，這是醫(yī)院在實(shí)際工作中需要面對(duì)的情況。

1 醫(yī)院人才管理機(jī)制存在的問題

1.1 缺乏科學(xué)的人才管理機(jī)制

目前，很多的醫(yī)院并沒有規(guī)范、科學(xué)的人才資源管理機(jī)制，雖然在一定程度上進(jìn)行了改革，人才的管理上也進(jìn)行了一些改善，但是和國(guó)家要求的醫(yī)療改革中的目標(biāo)，還有國(guó)家人事制度上的變革，都還存在著很大的差距。在新的形式下，要做到的不僅僅是單方面的改變，還需要從醫(yī)院整體出發(fā)，及時(shí)解決面臨的問題。

1.2 配套考核制度不完善

績(jī)效考核是人力資源管理中不可缺少的環(huán)節(jié)，在很多醫(yī)院中，需要一套比較完善的績(jī)效考核機(jī)制。在目前看來，績(jī)效考核的不規(guī)范也給很多人才帶來了一定的挫折感，有些醫(yī)院對(duì)績(jī)效的考核太過看中，這樣就會(huì)顧此失彼，對(duì)于績(jī)效的管理就松懈了。如果薪酬上無(wú)法給人才帶來滿足感，分配政策的失誤也使醫(yī)院的人才在競(jìng)爭(zhēng)上缺少一種活力。大家都只看獎(jiǎng)金，這種對(duì)于醫(yī)院的長(zhǎng)久發(fā)展不是一種好的現(xiàn)象。另外，醫(yī)院里人事分配制度比較僵化，對(duì)于資歷和學(xué)歷比較看重，對(duì)于能力突出者，也沒有很好的獎(jiǎng)賞和措施，如果收入和自己付出的勞動(dòng)不成比例，醫(yī)院人才的流失也是在意料之中，對(duì)與醫(yī)院的整體發(fā)展，有著很大的阻礙作用。

1.3 惡性競(jìng)爭(zhēng)增加人才風(fēng)險(xiǎn)

醫(yī)院在不斷的改革中，對(duì)于人才的需求是迫切的。自身的實(shí)際利益和效益掛鉤，那么人才的重要性也更加體現(xiàn)出來了，這也導(dǎo)致了哄抬人才現(xiàn)象的出現(xiàn)，醫(yī)院之間出現(xiàn)了惡性的競(jìng)爭(zhēng)。人才的流動(dòng)不是因?yàn)檎５膶?shí)際需求，而是為了醫(yī)院本身的名氣提升，這對(duì)于人才的合理利用有著很大的負(fù)面影響。醫(yī)院的高端技術(shù)型人才緊缺，如果去培養(yǎng)一個(gè)人才，還沒有實(shí)現(xiàn)效益就被其他醫(yī)院挖走，每一個(gè)醫(yī)院都期望別人培養(yǎng)，然后去挖墻腳，網(wǎng)羅現(xiàn)成人才，這對(duì)于醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)來說，有很大投資風(fēng)險(xiǎn)。無(wú)序化的人才流動(dòng)浪費(fèi)了原先醫(yī)院為他們配備的資源。

2 新形勢(shì)下醫(yī)院人才機(jī)制創(chuàng)新探討

2.1 建立人才資源統(tǒng)一管理規(guī)劃體系

醫(yī)院想要在新的形勢(shì)下進(jìn)行人才機(jī)制的創(chuàng)新，就必須建立人才資源統(tǒng)一管理的規(guī)劃體系。完整的規(guī)劃體系和資源管理體系對(duì)于實(shí)際的改變，有很大的幫助。首先，對(duì)醫(yī)院自身的管理現(xiàn)狀、人才儲(chǔ)備進(jìn)行實(shí)際的調(diào)查摸底，然后通過科學(xué)的結(jié)構(gòu)規(guī)劃、合理的資源配置，使人才的職稱結(jié)構(gòu)、工作上的搭配越來越合理。根據(jù)統(tǒng)一的管理規(guī)劃，使醫(yī)院實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)現(xiàn)實(shí)的需要，不斷改變規(guī)劃，讓它與醫(yī)院的發(fā)展相適應(yīng)。

2.2 選人用人要公平公正

公開招聘、擇優(yōu)錄取是不二選擇，選擇人才、調(diào)用人才都是需要基本的公正公平，不能任人唯親，有裙帶關(guān)系。同時(shí)，也要根據(jù)醫(yī)院自身實(shí)際的發(fā)展需求，確定自身的重點(diǎn)科學(xué)和發(fā)展方向，以此來構(gòu)建更好的平臺(tái)，推出合理的績(jī)效考評(píng)制度和薪酬制度，提高現(xiàn)有人才的動(dòng)力和活力，再開出好的條件吸引優(yōu)秀人才。優(yōu)厚的薪酬確實(shí)是吸引他人的一個(gè)重要的方式，但是，最為重要的是，醫(yī)院內(nèi)部需要有尊重人才的態(tài)度和氛圍，有著吸引其他人才進(jìn)來的好環(huán)境，同時(shí)也要優(yōu)化自身人才隊(duì)伍的建設(shè)。另外，員工職稱評(píng)定，專業(yè)技能評(píng)估、績(jī)效考核都需要定期舉行，對(duì)真正的人才進(jìn)行不斷的刺激和提高，保證醫(yī)院的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

2.3 注重人才的后續(xù)開發(fā)

人才資源的引進(jìn)，不是將其引進(jìn)來就算完結(jié)。需要對(duì)人才后續(xù)資源進(jìn)行進(jìn)一步的開發(fā)，對(duì)人才要人盡其才，而不是耗盡其才，有計(jì)劃地對(duì)于人才繼續(xù)培養(yǎng)和教育，在不斷開發(fā)中為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，同時(shí)也能提高他們的技能，提高人才的創(chuàng)新和處理問題的能力。人才進(jìn)入了醫(yī)院之后，按照動(dòng)態(tài)目標(biāo)進(jìn)行管理，可以使他們更加明確自己的任期目標(biāo)?？蒲谐晒陌l(fā)布、臨床醫(yī)療技術(shù)的教授、學(xué)術(shù)講座的開設(shè)等，都是需要在后續(xù)的學(xué)習(xí)和工作中體現(xiàn)出來的。國(guó)務(wù)院在《關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展決定》中也提出了，要十分重視人才的培養(yǎng)，對(duì)于能力突出者要給予鼓勵(lì)。因此，醫(yī)院要努力創(chuàng)造條件，使優(yōu)秀的人才脫穎而出，提高他們的決策能力、創(chuàng)新能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，并運(yùn)用現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展規(guī)律管理好醫(yī)院。

3 結(jié) 語(yǔ)

在新形式下，醫(yī)院的人才資源管理已經(jīng)成為醫(yī)院管理的核心環(huán)節(jié)，只有不斷加強(qiáng)人力資源管理機(jī)制的創(chuàng)新，建立適合自己醫(yī)院發(fā)展的資源管理制度，形成有效的管理機(jī)制，才能提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力和綜合實(shí)力，實(shí)現(xiàn)醫(yī)改要求的構(gòu)建健康和諧醫(yī)患關(guān)系的目標(biāo)。

注：蘇文、余洪莉，通訊作者

主要參考文獻(xiàn)

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