單仁平
廣東省人民醫(yī)院口腔科主任醫(yī)師陳仲偉被患者砍30余刀,不治身亡,再次震動(dòng)輿論。5月7日夜晚,大量廣州及附近城市民眾自發(fā)聚集到廣州市的英雄廣場悼念陳醫(yī)生,與魏則西事件不同的一種悲情彌漫在廣場和輿論場。
魏則西事件后莆田系遭到口誅筆伐,整個(gè)醫(yī)療界的形象也跟著受損。然而一名患者因?yàn)閷?duì)牙齒治療效果不滿意就向醫(yī)生舉起屠刀,又讓人痛徹地感受到醫(yī)生職業(yè)的艱難和風(fēng)險(xiǎn)。兩種質(zhì)問和呼喊同時(shí)在中國輿論場上回蕩。
砍殺陳醫(yī)生的行為令人發(fā)指。這幾年醫(yī)生遭到惡意報(bào)復(fù)甚至無辜被害的情況不時(shí)發(fā)生,中國醫(yī)患矛盾之尖銳,舉世罕見。中國社會(huì)的誠信資源不斷流失,反映在醫(yī)患領(lǐng)域,就是患者對(duì)醫(yī)生執(zhí)業(yè)目的越來越多的猜疑。醫(yī)生看病是為了錢,為“效益”他們不惜亂開藥,指揮病人過度檢查,逐漸成為我們社會(huì)中一種帶有相當(dāng)普遍性的認(rèn)識(shí)。
不幸的是,中國社會(huì)太大了,這種定性得到眾多具體案例的支持,最新的強(qiáng)有力證據(jù)就是莆田系因魏則西事件“東窗事發(fā)”。有正常良知的醫(yī)生是絕大多數(shù),這一判斷雖然在理性的討論中被認(rèn)為是成立的,但是它往往對(duì)現(xiàn)實(shí)醫(yī)患糾紛起不到指導(dǎo)、降溫的作用,醫(yī)患糾紛一旦發(fā)生,很容易走向激烈、極端。
一些醫(yī)療界的人士指責(zé)媒體對(duì)醫(yī)患糾紛起了推波助瀾的作用,不能說這種指責(zé)毫無根據(jù)。一些媒體尤其是網(wǎng)站“標(biāo)題黨”對(duì)抓眼球的興趣顯然比幫助緩解醫(yī)患糾紛的興趣更大。然而全世界媒體都有“炒作”的某種天性,中國媒體“炒作”的空間和資源都不比外國的多,因而反思醫(yī)患糾紛如果圍著媒體轉(zhuǎn),不是一個(gè)值得鼓勵(lì)的方向。
事實(shí)是,中國社會(huì)的基本盤還遠(yuǎn)不夠精細(xì),而人們的要求在朝著發(fā)達(dá)社會(huì)的一流標(biāo)準(zhǔn)看齊。幾乎所有人都覺得自己受到不合標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)待,而經(jīng)常忘記自己可能也是某種“次等標(biāo)準(zhǔn)”的提供者。委屈感經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)集合放大,就成為一些戾氣的源頭,有的殺戮者在舉起兇器時(shí)就會(huì)感到自己是“正義的”。
通過法律來解決各種糾紛,包括醫(yī)患糾紛、拆遷糾紛等等,這說到底不是政策的問題,而是社會(huì)的一種能力。創(chuàng)建這種能力,恐怕也不像我們有時(shí)認(rèn)為的調(diào)調(diào)體制就能解決那樣簡單。中國社會(huì)迎接現(xiàn)代化的速度太快了,一些痛苦的磨合我們以為跳過去了,而實(shí)際情況卻不是那樣。
互聯(lián)網(wǎng)不斷帶給我們標(biāo)簽式的東西,一個(gè)壞醫(yī)生仿佛成了醫(yī)療行業(yè)黑暗的縮影,一個(gè)惡城管被認(rèn)為展示了所有城市管理的霸道和不近人情,一個(gè)路人好心扶起跌倒的老嫗預(yù)示了幫助陌生老人是多么危險(xiǎn)的一件事,在我們的一些重要價(jià)值沒有得到鞏固的時(shí)候,個(gè)別問題和挫折的出現(xiàn)就會(huì)帶來排山倒海般的沖擊。
現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)雖然長足進(jìn)步,但醫(yī)療的終極局限性并未克服。醫(yī)生本來就不是“妙手回春”的職業(yè),即使他們被最先進(jìn)的設(shè)備武裝起來,也依然是這樣?,F(xiàn)代醫(yī)院似乎進(jìn)一步模糊了人們對(duì)醫(yī)學(xué)本質(zhì)的認(rèn)識(shí),這為醫(yī)患糾紛埋下了更多伏筆。
我們的社會(huì)在各個(gè)方向都變得空前豐富,唯有理性的虧損越來越大,以自我利益為中心的思維方式大行其道。不能指望醫(yī)患糾紛背后的戾氣和深層問題很快得到消除,恐怕還是要從“治標(biāo)”的依法嚴(yán)厲打擊做起,先劃清這個(gè)社會(huì)的底線和邊界再說。▲(作者是環(huán)球時(shí)報(bào)評(píng)論員)