劉源泉

題記：

宋泉工作繁忙，卻從無(wú)愁苦面容，再緊張也是微笑面對(duì)，于不經(jīng)意間散發(fā)出細(xì)膩沉郁的香味。倘若說(shuō)，女人的微笑是半開(kāi)的花朵，那么泉女的微笑中流溢著慟人的詩(shī)與畫(huà)，還有無(wú)聲的音樂(lè)。

她，興趣廣泛、愛(ài)好文學(xué)，積淀了她內(nèi)斂的心靈暨橫溢的才華；她，溫存俊秀、瀟灑奔放，賦予筆者“最具東方女性形象”之印象；

她，每天把自己關(guān)進(jìn)狹小的檔案室里，懷著對(duì)事業(yè)的追求和執(zhí)著，吃苦耐勞、辛勤耕耘，如深居簡(jiǎn)出的隱士，白晰臉龐不禁意間似乎多了個(gè)眼角魚(yú)尾，著實(shí)讓人憐愛(ài)、令人遐想；她，始終以一股儺鄉(xiāng)人的志氣拼勁，啃下省級(jí)驗(yàn)收達(dá)標(biāo)硬骨頭，任勞任怨、默默豐獻(xiàn)，以善擠善鉆的韌勁，成功實(shí)現(xiàn)從門(mén)外漢到大專(zhuān)家的精彩嬗變，變得成熟性感、沉穩(wěn)端莊。

當(dāng)我們利用者為檔案可以松口氣時(shí)，應(yīng)該不會(huì)忘記這個(gè)在平凡崗位有聲有色干出不平凡業(yè)績(jī)的女性“檔案官”吧！？

她是個(gè)能憑自己內(nèi)在氣質(zhì)令人傾心的女人，而這樣的女人才會(huì)擁有永恒不變的美，亦是最具成熟女人味的真正美……

——請(qǐng)看本期專(zhuān)題報(bào)道：《靜水深流，滄笙踏歌——記全國(guó)優(yōu)秀檔案管理員宋泉》

【人物檔案】宋泉，女，1979年11月生，土家族，中共黨員，貴州大學(xué)法學(xué)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)，德江人社局檔案室負(fù)責(zé)人，為達(dá)國(guó)家一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，吃苦耐勞，辛勤工作，以良好的職業(yè)道德、嫻熟的業(yè)務(wù)素質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的熱情服務(wù)、突出的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，出色完成各項(xiàng)任務(wù)，改變管理落后局面，受到領(lǐng)導(dǎo)干群好評(píng)，并榮膺省市縣檔案系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人、巾幗標(biāo)兵、三八紅旗手、優(yōu)秀通訊員、年度考核優(yōu)秀等次、檔案管理理論調(diào)研全國(guó)一等獎(jiǎng)諸等級(jí)獎(jiǎng)多次，走進(jìn)全國(guó)佼佼者行列！當(dāng)一個(gè)贏弱女人的雙肩，擎起家庭暨事業(yè)奮然前行時(shí)，您會(huì)重新估量她的價(jià)值……

崛起在遺忘角落

【新聞鏡頭】“人生價(jià)值，不在位置高低和命運(yùn)好壞，而在正確態(tài)度與盡職盡責(zé)！”……面對(duì)記者來(lái)訪，溫存俊秀、瀟灑奔放的宋泉一語(yǔ)道出了勵(lì)志座右銘。

在一些人眼里，檔案部門(mén)屬“地位低下”“結(jié)交紙堆”的“二等編制”，是遠(yuǎn)離商品經(jīng)濟(jì)大潮的“一葉孤舟”。然，就在這被“遺忘的角落”，宋泉和她的事業(yè)卻崛起于中國(guó)儺戲之鄉(xiāng)、天麻之鄉(xiāng)、革命老區(qū)，飲譽(yù)全國(guó)檔案界！2000年7月，宋泉從貴州旅游產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)學(xué)校畢業(yè)后考入德江潮砥鎮(zhèn)村建所，同年8月至今被安排在縣委組織、人社部門(mén)檔案室工作。出身貧寒分配偏僻、承蒙黨的甘霖滋潤(rùn)——心懷感激中，宋泉以堅(jiān)忍不拔、勇于超越的韌勁，扛起枯燥任怨勞，砥礪前行譜華章，為黔東銅仁的檔案事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，履立新功，樹(shù)立榜樣，贏得查檔干群的交口點(diǎn)贊、百姓《意見(jiàn)簿》的如是評(píng)價(jià)：“百問(wèn)不厭、熱情周到、視如親人”“業(yè)務(wù)熟練、細(xì)致認(rèn)真、作風(fēng)優(yōu)良”“為民辦事、替民分憂、給民解難”……為單位爭(zhēng)得“先進(jìn)集體”“巾幗文明崗”等榮譽(yù)，達(dá)到省一級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)。

為檔案“拋夫棄子”

樸實(shí)中有華章，平淡中見(jiàn)精彩！8年前，宋泉只身攜童從鄉(xiāng)鎮(zhèn)潮砥來(lái)到縣委組織部，與丈夫兩地分居、與檔案從此結(jié)緣，為不影響工作，她將幼子送到幼兒園，自個(gè)兒埋頭鉆研業(yè)務(wù)；8年過(guò)去了，當(dāng)年的同事相繼升遷，唯獨(dú)她仍管理檔案、平凡普通。因了勤奮好學(xué)堅(jiān)守，從普通干部到人社系統(tǒng)檔案室負(fù)責(zé)人，一步步成長(zhǎng)起來(lái)，平凡而又偉大、簡(jiǎn)單而又美麗！

在德江人社局六樓一間幾十平米的檔案室，記者見(jiàn)到她，白凈臉蛋笑容可掬，整理資料、清查檔案、檢查溫度、打掃衛(wèi)生……是她每天必干的工作。

“別看這些檔案整整齊齊，歸類(lèi)有序。剛來(lái)時(shí)，迎接我的除了兩間陋室，就是一堆堆資料殘缺不全。白天，我電話聯(lián)系要資料，晚上則整理材料填空缺，收集不少‘急材料，救活大量‘死檔案！”回憶在檔案崗位付出多少，宋泉不知從何說(shuō)起，在她看來(lái)，平凡崗位也有精彩。

扛枯燥任勞任怨

“檔案管理繁瑣枯燥，時(shí)間長(zhǎng)了沒(méi)前途。可我一干就是8年，美好青春奉獻(xiàn)在此！”“但俯下身、安下心、扎下根，磨煉心志愛(ài)崗敬業(yè)，人生價(jià)值同樣精彩！”宋泉直言不諱。勤苦用功，掃除“業(yè)務(wù)大障礙”?！吧㈦s材料堆積如山、沒(méi)按要求裝訂歸檔、沒(méi)有實(shí)行集中管理、一片混亂難以下手；人手少、技術(shù)低，管什么、怎么管？……”初次接觸檔案，宋泉知之甚少，并非科班身，隔行如隔山！面對(duì)千頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜，進(jìn)入角色，得零開(kāi)始，她義無(wú)反顧，決心干出人樣！隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，檔案領(lǐng)域不斷拓寬，新情況、新事物、新問(wèn)題，層出不窮，必須不斷開(kāi)闊視眼。

“開(kāi)弓沒(méi)有回頭箭，組織安排我得干，沒(méi)有過(guò)不去的河，不會(huì)東西可以學(xué)！”基此認(rèn)識(shí)，宋泉用心思、鉆業(yè)務(wù)、背目錄、記館藏，幾百?gòu)埬夸浶〖垪l記下全宗名稱(chēng)、形成時(shí)間、案卷總數(shù)、存放地點(diǎn)隨身攜帶，反復(fù)記憶，很快達(dá)到館藏一心記、目錄一口清、調(diào)卷一拿準(zhǔn)境界，原本連電腦開(kāi)關(guān)機(jī)都不會(huì)的她硬是努力成為檔案高手。

“學(xué)然后知不足”，站在實(shí)際操作層面，放眼瞄向理論高度，宋泉注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。從《檔案法》到《檔案管理學(xué)》《檔案保護(hù)技術(shù)學(xué)》，從《保密法》到《檔案條例》《干部檔案管理工作細(xì)則》……但凡工作所需，她都虛心請(qǐng)教，系統(tǒng)掌握了干部人事檔案的收集、鑒別、整理、分類(lèi)、歸檔、組卷、保管、保護(hù)、編研、利用、轉(zhuǎn)遞等知識(shí)，尤其文件歸檔范圍、案卷標(biāo)題擬定、目錄封面填寫(xiě)、裝訂裝盒存柜等整套方法；她聯(lián)系兄弟部門(mén)建立業(yè)務(wù)往來(lái)、總結(jié)成套方法，鉆研新的規(guī)定，閱讀報(bào)刊雜志，汲取別人長(zhǎng)處，未曾丟失泄密；她即時(shí)制冊(cè)登記，按照姓氏存放做好防水、光、盜、磁、潮、鼠、塵、蛀、高溫、害氣“十防”工作，確保歸檔率、完整率、準(zhǔn)確率達(dá)96%以上，查看率、查準(zhǔn)率達(dá)100%；從歷史法律、職能行政等角度篩癬簽定、著錄保管、提供利用，記錄生命周期、合理運(yùn)用來(lái)源、保持歷史聯(lián)系、分析干部需求、保護(hù)檔案完整，有目共睹“三?！辈W(xué)：經(jīng)常手不釋卷、生病照常看書(shū)、常事刨根問(wèn)底！她說(shuō)，自己要強(qiáng)大、不想混日子、不愿受鄙視。2010年，德江要通過(guò)省級(jí)檔案達(dá)標(biāo)，時(shí)間緊、要求高、任務(wù)重、難度大，重?fù)?dān)落在宋泉肩上，她回家學(xué)習(xí)《標(biāo)準(zhǔn)》，不敢懈怠半點(diǎn)，腦子負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，睡到凌晨三四點(diǎn)想到哪條未完善馬上爬起記下來(lái)，翌日整改，憑著善“擠”善“鉆”攻堅(jiān)克難韌勁，自考獲得本科學(xué)歷，實(shí)現(xiàn)從“門(mén)外漢”到“大專(zhuān)家”精彩嬗變；她加強(qiáng)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大精神素養(yǎng)學(xué)術(shù)理論研究，獨(dú)立撰寫(xiě)的《在查檔服務(wù)工作中成長(zhǎng)提高——亦談我的檔案生涯》《新形勢(shì)下檔案編研工作淺談》《開(kāi)展檔案休閑利用工作的幾點(diǎn)設(shè)想》文章先后在全國(guó)優(yōu)秀理論研究期刊、龍?jiān)慈f(wàn)方知網(wǎng)全文收錄期刊《速讀》、《讀書(shū)文摘》等國(guó)家級(jí)核心期刊發(fā)表并獲全國(guó)檔案系統(tǒng)“檔案在你身邊”理論調(diào)研征文評(píng)選一二等獎(jiǎng)，于平凡中追求更高境界。有些資料拋開(kāi)微機(jī)得靠手工完成，還得收齊各單位年度考核、工資、職稱(chēng)、入黨、入團(tuán)、調(diào)動(dòng)等材料，分門(mén)別類(lèi)篩鑒，按照干部個(gè)人檔案編號(hào)份份查閱、頁(yè)頁(yè)核對(duì)、編寫(xiě)目錄、分類(lèi)組卷、擬寫(xiě)標(biāo)題、編入頁(yè)號(hào)，金屬釘取下、一本本裝好、再裝盒入柜……久之頭昏眼花、腰酸背痛、手磨起泡，卻從不抱怨；她尊重公民隱私及其他合法權(quán)益，呵護(hù)檔案如呵護(hù)孩子成長(zhǎng)。每年因招錄調(diào)動(dòng)、任免處分、職稱(chēng)退休等問(wèn)題查補(bǔ)檔者不少，她總不厭其煩、熱情似火，接待歷史遺留問(wèn)題處理查檔30000余人件。

守候年輕，人生“檔案”亦精彩。為了檔案達(dá)標(biāo)，深夜加班加點(diǎn)，是常事，孩子放學(xué)靠托人接。2009年的一天，她正忙于檔案整理，突然一個(gè)電話打斷，幼兒園說(shuō)孩子高燒，馬上去接，住院多日，差點(diǎn)危急生命，《宋泉日記》寫(xiě)道：“當(dāng)見(jiàn)兒子哭得上氣不接下氣時(shí)，我心里有如打翻五味瓶——不知啥滋味，突然很想恨自己，為何當(dāng)初一意孤行搞檔案，如今丈夫不在身邊，連個(gè)幫手都沒(méi)有！可想到手里活一旦停下，就會(huì)影響進(jìn)度，最后想出‘絕招——晚上下班帶孩子繼續(xù)輸液、白天工作讓孩子帶藥到入園?！?/p>

在不少人眼里，宋泉守舊。到她檔案室坐坐，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，吱吱響空調(diào)用了多年、褪色辦公桌用了多年！當(dāng)然，令人津津樂(lè)道的是她初來(lái)乍到發(fā)現(xiàn)不少檔案沒(méi)完整設(shè)法補(bǔ)全，創(chuàng)新實(shí)施了姓氏筆劃編目法、單位分類(lèi)法、四角號(hào)碼編目法等快速查找法，解決費(fèi)時(shí)費(fèi)力老大難問(wèn)題，查檔人幾需分鐘就能找到想要材料，變枯燥乏味為有板有眼、亮點(diǎn)紛呈，彰顯創(chuàng)新潛能無(wú)數(shù)。

“一個(gè)人，只要心中有責(zé)，就會(huì)做到負(fù)責(zé)、就會(huì)努力盡責(zé)，就會(huì)以責(zé)為己任、因責(zé)而克己！”宋泉雖只是個(gè)檔案員，可她把職責(zé)看得很重。多年來(lái)的工作經(jīng)歷，造就其吃苦耐勞、腳踏實(shí)地作風(fēng)，不少檔案在她手中進(jìn)出庫(kù)房登記掃描，接收清點(diǎn)、上架保護(hù)……周而復(fù)始，毫無(wú)怨言。

“為干群苦點(diǎn)、累點(diǎn)、麻煩點(diǎn)都不算啥，確保利用者滿意才是咱檔案人的最大幸福！”宋泉把檔案服務(wù)作為本職工作的永恒主題，思想上時(shí)刻牢記為民服務(wù)宗旨，帶著感情熱情細(xì)致完善；態(tài)度上耐心傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象心聲，努力提供準(zhǔn)確資料；行動(dòng)上業(yè)務(wù)精檔藏熟精準(zhǔn)判斷，數(shù)據(jù)微機(jī)檢索準(zhǔn)確定位……做到了來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲！有的服務(wù)對(duì)象來(lái)時(shí)已臨近下班，她總是想服務(wù)對(duì)象所想、急服務(wù)對(duì)象所急；有的視力不好，她就放大實(shí)體復(fù)印或掃描放大打??；有的因在外來(lái)電來(lái)信查閱，她也及時(shí)查詢回復(fù)并根據(jù)不同需求發(fā)送機(jī)要；有的因生活坎坷不滿現(xiàn)實(shí)欲一吐為快，她也耐心傾聽(tīng)、疏導(dǎo)撫慰，不厭其煩滿足各種個(gè)性化需求。

剛正不阿，做事“苛刻”出了名?！拔以u(píng)上中級(jí)職稱(chēng)后，忘記把材料加入檔案。宋泉主任知道后主動(dòng)打電話讓我補(bǔ)齊，工資因此加一級(jí)！”在縣委大院工作的小劉提起這事一臉感激。

“多份熱情多操份心，別人少點(diǎn)麻煩遺憾?！睂?duì)待工作熱情如火，發(fā)現(xiàn)不足通知補(bǔ)齊，情況變動(dòng)及時(shí)更新，報(bào)表有差馬上糾正…宋泉借著一絲不茍工作態(tài)度，使管理的檔案裝訂規(guī)范，材料齊全，次次抽查，回回達(dá)標(biāo)。她說(shuō)，檔案無(wú)小事、熱心頂要緊。但就是這位大伙口中熱情似火的宋泉也有固執(zhí)時(shí)。

“我這打交道最多的是檔案，最大優(yōu)點(diǎn)和毛病是太過(guò)認(rèn)真！”宋泉說(shuō)。一次，一位領(lǐng)導(dǎo)向人社局打來(lái)離休報(bào)告，自傳說(shuō)其某年某月某日到單位報(bào)到，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)中秋節(jié)放假吃了月餅再來(lái)。宋泉做事好較真，核實(shí)才知其參加工作時(shí)間填的是農(nóng)歷，再買(mǎi)萬(wàn)年歷一查，發(fā)現(xiàn)與離休標(biāo)準(zhǔn)遲了一天。結(jié)果告訴對(duì)方，領(lǐng)導(dǎo)難以接受，不少熟人勸說(shuō)通融照顧領(lǐng)導(dǎo)，但她拒絕。

“態(tài)度應(yīng)該謙讓?zhuān)瓌t不能退讓。”宋泉說(shuō)，有些東西堅(jiān)守為佳。別看小小檔案員，有時(shí)權(quán)力真不小?？紤]利益，現(xiàn)在的檔案中出現(xiàn)了出生年月越填越晚、入黨入伍越填越早、學(xué)歷學(xué)位越填越高怪象，每當(dāng)發(fā)現(xiàn)這些，她便溝通對(duì)方改過(guò)來(lái)，得罪不少人，目前，經(jīng)她整理的干部檔案高達(dá)3500卷、收集補(bǔ)充各類(lèi)材料23200份、退回欠實(shí)涂改材料100余份、糾正重填歸檔1200余份、打印檔案目錄7萬(wàn)多頁(yè)，剪切粘貼加工單頁(yè)材料60多萬(wàn)頁(yè)，耗時(shí)12000個(gè)；健全查借閱并收集制度8項(xiàng)并上墻，為組織人事工作提供了準(zhǔn)確基礎(chǔ)憑證、重要依據(jù)。有人、有親戚提出通融辦理社保、醫(yī)保、工齡等證明，她以《檔案法》嚴(yán)辭拒絕；有干部想改檔案記錄遭拒：“看她還能管到退休嗎？”……面對(duì)這些，宋泉聽(tīng)后笑笑：我偏要管到退休，對(duì)待工作事業(yè)，我問(wèn)心無(wú)愧！的確，有些同志認(rèn)為檔案材料可不求全，裝檔時(shí)缺這少那，她固執(zhí)要求返工補(bǔ)齊，部分干部因此不解、態(tài)度生硬，她常掉眼淚忍著委屈。有人說(shuō)她傻，“都什么年代了，還大公無(wú)私？”她卻鄭重其事：“共產(chǎn)黨員當(dāng)職一日，就要對(duì)其本人負(fù)責(zé)，位置暫時(shí)，做人一生！受委屈算什么？”她認(rèn)為，檔案完整才是真正的維護(hù)干群利益、彰顯黨性本色！她牽頭制訂了檔案達(dá)標(biāo)工作實(shí)施方案、檔案室工作人員及其崗位職責(zé)等制度并組織實(shí)施，確保短時(shí)內(nèi)掌握檔案情況、正確無(wú)誤調(diào)閱、管理利用方便，推動(dòng)了人社檔案的科學(xué)化、規(guī)范化管理。

淡泊名利，老實(shí)巴交“眾叛親離”。在德江，流傳著宋泉三拒調(diào)升的故事：一次是宋泉?jiǎng)倕⒓庸ぷ鲿r(shí)被借調(diào)到縣委組織部整理檔案。部長(zhǎng)看她態(tài)度熱情、手腳勤快，很滿意，要她留下，但想到人社局一攤子檔案沒(méi)人管，謝絕；一次是局領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)宋泉勤懇踏實(shí)、表現(xiàn)出色，想給她調(diào)到待遇好職稱(chēng)調(diào)配部門(mén)，被她以檔案工作更適合自己謝絕；一次是某部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)退居二線，組織部找她談話擬推薦擔(dān)任副職，又婉言謝絕；期間還有多次升遷機(jī)會(huì)，都謝絕了，毫不猶豫地始終堅(jiān)持在人社局檔案室工作。

“檔案部門(mén)一無(wú)權(quán)二無(wú)錢(qián)，你為何不選擇好點(diǎn)的單位？”“管檔案瑣碎清苦，還干不出成績(jī)，你就讓領(lǐng)導(dǎo)換個(gè)崗位吧！”有好心姐妹帥哥不解，甚有親朋好友為她混得差、不幫忙漸漸疏遠(yuǎn)她，可倔脾氣的她每每來(lái)句：“這活都不愿意干，誰(shuí)來(lái)干？既然組織信任我，我就干且要干好！”“檔案部門(mén)雖然清貧，但屬黨和人民事業(yè)必不可少的工作，我很愛(ài)它，進(jìn)來(lái)了就沒(méi)想回頭！”“父親是老實(shí)農(nóng)民，常常教育我們，跟先烈們比，飯夠吃、衣夠穿，生活夠幸福了?！泵棵坑腥藛?wèn)及宋泉，她總這樣回答。事實(shí)上，時(shí)間托長(zhǎng)了、視力下降了、頸椎病來(lái)了，“有時(shí)也想換個(gè)崗位，但卻開(kāi)不了口，領(lǐng)導(dǎo)信任我，就只能扛起枯燥任怨勞做好！”宋泉的日記里面卻有這么一段話。

“跟著組織部，年年有進(jìn)步！”若按社會(huì)流行話，宋泉地道“不求進(jìn)步”，“傻”名氣越來(lái)越大。家人說(shuō)她“傻”、諍人說(shuō)她“傻”，她總歉意一笑。借調(diào)到縣委組織部管理檔案期間，她對(duì)此話的理解從來(lái)都不局限于個(gè)人職位升遷，而是工作一年比一年出色。一次，省委組織部派人抽查德江，偶爾在一份檔案騎縫里發(fā)現(xiàn)訂書(shū)針，當(dāng)年因此沒(méi)有評(píng)上省先進(jìn)。面對(duì)這一結(jié)果，宋泉很難過(guò)，花了個(gè)多月，硬把檔案室資料全部檢查了一遍。

“我高興的是，這些年盡管沒(méi)有晉升，但工作質(zhì)量提高。若不比職級(jí)比工作，我問(wèn)心無(wú)愧！”有人認(rèn)為，檔案工作，風(fēng)吹不著，雨淋不著，舒服愜意，可又有誰(shuí)知道，宋泉為接待查檔干群，常常是顧著大家忘了小家！回憶走過(guò)的人生，她說(shuō)最大的遺憾是虧欠家人太多。2009年12月，老家來(lái)電說(shuō)父親病重，希望抽空照顧一下，當(dāng)時(shí)正值省市檢查，宋泉并沒(méi)請(qǐng)假。一周后，再聞父親病危才匆忙回家守于病榻潸然淚下：作為兒媳，自己照顧父母實(shí)在是太少了！但對(duì)同志和查檔人卻勝似親人！逢年過(guò)節(jié)，她喜歡挨戶看望離退鄰居老同志；單位同志有喜事，她像家人忙里忙外。

為干部熱情似火

“來(lái)查檔案的人肯定是抱著希望的，哪怕只有1%線索，也要盡100%努力不讓人失望！”經(jīng)濟(jì)發(fā)展信息普及，檔案利用越發(fā)急需，宋泉常對(duì)同事說(shuō)，人家?guī)еＭ麃?lái)找不到依據(jù)，一些待遇福利就沒(méi)法落實(shí)，能為別人解決問(wèn)題是件大好事、積德事！同事問(wèn)宋泉，麻煩事為何不回避，又不算違反規(guī)定，她的回答彰顯其做人的熱情坦率與正直。

咨詢查閱一樣熱情、干部群眾一樣尊重、生人熟人一樣和氣、忙時(shí)閑時(shí)一樣耐心、早來(lái)晚來(lái)一樣接待……這是宋泉掛在單位檔案室前的《宋泉隨叫隨辦‘五個(gè)一樣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》——對(duì)工作，她有自己的見(jiàn)解。為保證聯(lián)系暢通，她將手機(jī)號(hào)碼公布門(mén)墻，把干部查閱利用納入《隨叫隨辦》范圍警醒做好服務(wù)。在她眼里，檔案工作細(xì)致干不完，因此，她總愛(ài)把手里的每份檔案整理得完美無(wú)瑕。去年元旦，本是休息，剛準(zhǔn)備做飯，電話響起，一位村官想查以前服務(wù)基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案，放下電話，她便冒雨趕往單位，忍饑挨凍到一點(diǎn)才回家。這樣的事早屬家常便飯。

講奉獻(xiàn)踐行宗旨

早出晚歸加班加點(diǎn)、幾乎沒(méi)有節(jié)假雙休、多少汗水多少淚水，只有宋泉自己知道。生病住院，不顧家人同事勸阻，義無(wú)反顧未愈就干；日思夜夢(mèng)，從沒(méi)叫過(guò)一聲苦累，忘我工作苦了家人。別人問(wèn)她圖啥？她總平靜笑答：圖個(gè)心里踏實(shí)愉快，不負(fù)黨員稱(chēng)號(hào)就行。為更規(guī)范化、制度化、科學(xué)化、系統(tǒng)化管理檔案，她主動(dòng)向單位領(lǐng)導(dǎo)建議配置計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、空調(diào)等硬件設(shè)備，確保檔案自動(dòng)化、一條龍管理服務(wù)；但凡重大問(wèn)題堅(jiān)持請(qǐng)示匯報(bào)，不為名利得失；做好記錄積極宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行《檔案法實(shí)施辦法》等法規(guī)制度，參加《檔案利用事例匯編》編撰；“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”充電培訓(xùn)，面對(duì)面電話里、從理論到實(shí)踐，“授人以漁”指導(dǎo)新手，一遍不行甚至多遍，不厭其煩教會(huì)為止，提高整體工作水平。但宋泉沒(méi)有停步，依舊執(zhí)著頑強(qiáng)，在平凡崗位上辛勤耕耘著、跋涉著、奉獻(xiàn)著。

既選擇愛(ài)之無(wú)悔

據(jù)宋泉回憶，從艱苦邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)來(lái)時(shí)工資差距較大，檔案室屬事業(yè)股室，若選擇調(diào)動(dòng)，既要與丈夫兩地分居、久別雙親，還得減少月工資帶孩子，這對(duì)工薪階層來(lái)說(shuō)屬數(shù)目不小且遠(yuǎn)親近鄰，但她毅然選擇放棄眼前利益，投身檔案事業(yè)，很多親友不解，說(shuō)她是個(gè)傻瓜。

“傻瓜”何以這般“傻”？宋泉筆記無(wú)聲話語(yǔ)有力反駁有聲質(zhì)疑：“為檔案事業(yè)無(wú)怨無(wú)悔，不為名利不計(jì)得失，安心工作實(shí)現(xiàn)價(jià)值；從事檔案工作多年，有無(wú)數(shù)艱辣與辛酸、家人埋怨朋友不解，但不管怎樣，我得銘記誠(chéng)實(shí)守信、樂(lè)于助人的傳統(tǒng)美德；”“發(fā)揚(yáng)‘不怕困難、艱苦奮斗、攻堅(jiān)克難、永不退縮的貴州精神，爭(zhēng)做先進(jìn)者、做出新貢獻(xiàn)，是我的目標(biāo)！”宋泉感慨，“作為黨員，就要以身作則奮斗第一線！”

她是這樣說(shuō)的，也是這樣做的！她一生唯勤，從不偷懶，檔案室清潔、溫濕度控制、數(shù)據(jù)細(xì)記錄、庫(kù)房防霉火等她總親力親為，不怕苦累臟亂，年復(fù)一年，日復(fù)一日，用智慧、恒心和毅力堅(jiān)守一方天地、執(zhí)著地安守于人生座標(biāo)，無(wú)私奉獻(xiàn)感染旁人；循著她的成長(zhǎng)足跡、翻開(kāi)她的人生檔案，我們看到的是生命在平凡日子寫(xiě)就的一曲曲動(dòng)人樂(lè)章。如今，走進(jìn)德江人社局檔案室，一卷卷館藏檔案裝訂規(guī)范、排架整齊、庫(kù)房整潔、錄入微機(jī)。在成績(jī)的背后，卻很少有人知道這其中包含了檔案管理人的無(wú)數(shù)奉獻(xiàn)與辛勞。

“熱愛(ài)集體團(tuán)結(jié)同志、自覺(jué)遵守規(guī)章制度，敢于吃苦樂(lè)于服務(wù)、平凡工作做到極致！”提起宋泉，熟悉她的無(wú)論是同事領(lǐng)導(dǎo)抑或干群利用者無(wú)不贊不絕口。這源于她愛(ài)崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)精湛、耐心細(xì)致、坦誠(chéng)相待、熱情相幫！

“初來(lái)乍到有份‘倔勁，工作長(zhǎng)了多份‘傻勁！”領(lǐng)導(dǎo)同事吳杰評(píng)價(jià)宋泉對(duì)待干部年齡、學(xué)歷、工齡等熱點(diǎn)敏感問(wèn)題不怕得罪人，對(duì)轉(zhuǎn)、遞入庫(kù)檔案都要從頭至尾審核一遍有無(wú)誤填歧義，尤其三齡二歷填寫(xiě)、原始記載摘錄、職級(jí)確認(rèn)登記等資料裝檔案力求準(zhǔn)確、不留瑕疵，為干部科室審核干部花名冊(cè)、審批工資提供真實(shí)依據(jù)。

“一位老領(lǐng)導(dǎo)從鄉(xiāng)下趕來(lái)，求她‘這家伙幫忙改年齡再干幾年，她‘傻勁上來(lái)：‘作為領(lǐng)導(dǎo)干部，您老應(yīng)以身作則！老領(lǐng)導(dǎo)碰了一鼻子灰，再也沒(méi)登過(guò)她家門(mén)?！?/p>

“作為女同志，我覺(jué)得她是把工作融入生活了。身上有著讓很多男兒漢比不了的韌勁。搬檔案那會(huì)，她扛著幾十斤甚至上百斤檔案上下進(jìn)出，累得上氣不接下氣，看了讓人心疼，但我又不能經(jīng)常幫到她！”談及宋泉，德江縣委組織部副部長(zhǎng)、人社局局長(zhǎng)竇先科無(wú)不感慨，“她在平凡崗位上堅(jiān)守著原則、堅(jiān)守著黨性，用自己多年的行動(dòng)，生動(dòng)回答了進(jìn)檔案室的初衷：一心該干什么、離開(kāi)應(yīng)留什么，樂(lè)此不疲，無(wú)怨無(wú)悔，以普通黨員實(shí)際行動(dòng)充分展示新時(shí)期優(yōu)秀檔案官為民服務(wù)、對(duì)黨忠誠(chéng)、甘為人梯、默默奉獻(xiàn)的良好形象?！薄皩?duì)這個(gè)工作，真正把它當(dāng)事業(yè)來(lái)干，也就只有傻瓜宋泉、固執(zhí)宋泉吧？！她把小地方當(dāng)成大家庭了，您隨時(shí)過(guò)來(lái)，她隨時(shí)都在！”同事羅艾調(diào)侃?！肮芾頇n案是個(gè)細(xì)活，宋泉對(duì)每份檔案進(jìn)出存留都很較真收集、及時(shí)更新、不拖不誤，時(shí)間一長(zhǎng)，對(duì)存檔人情況了如指掌、爛熟于心，被同事們親切地笑稱(chēng)‘活檔案”，干部調(diào)配錄用股股長(zhǎng)段鵬形象點(diǎn)贊！“記者同志，你可能不知道吧？宋泉一貫恪守職業(yè)道德、遵守社會(huì)公德、嚴(yán)守家庭美德、篤志個(gè)人品德，謹(jǐn)言慎行、文明謙讓、樂(lè)于助人！”一位不愿透露姓名的女同志補(bǔ)充說(shuō)宋泉在檔案室工作不到一年就翻遍藏檔，記不得有多少次午休時(shí)在庫(kù)房讓霉菌過(guò)敏皮膚起紅點(diǎn)，嗓子被嗆失音。

“賣(mài)啥吆喝啥，干啥就該像啥嘛！”當(dāng)同志們對(duì)她嘖嘖稱(chēng)贊時(shí)，她卻笑答：“人活一輩子，哪樣不是做？關(guān)鍵要積德、要做好！”宋泉大堅(jiān)守印證口頭禪，受到省市縣領(lǐng)導(dǎo)大夸贊。

“故事不多，宛如平常一段歌……”有首歌這樣唱道。宋泉從多角度、多渠道、多形式確保利用者查到所需檔案，排憂解難，滿意而歸，她的熱情、樸實(shí)和真誠(chéng)，譜寫(xiě)著屬于自己的歌，雖然平凡，但也動(dòng)人心弦，她說(shuō)，如果黨組織和I作需要，我愿意一直在這個(gè)崗位上干到退休！

【新聞解讀】寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)！檔案管理作為檔案室館工作者直接對(duì)檔案實(shí)體和信息進(jìn)行管理并提供利用服務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作總稱(chēng)，是國(guó)家檔案事業(yè)最基本的組成部分，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)、管理、服務(wù)、政治工作，既要有熟練的工作能力，又要有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，必須有自我犧牲品質(zhì)、樂(lè)于奉獻(xiàn)精神、進(jìn)取創(chuàng)新意識(shí)、嚴(yán)肅認(rèn)真態(tài)度，解決好檔案的分散、零亂、質(zhì)雜、量大、孤本等狀況暨社會(huì)利用檔案要求集中、系統(tǒng)、優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)指、廣泛之間的矛盾。在這繁瑣忙碌工作中，美女宋泉以良好的職業(yè)道德、嫻熟的業(yè)務(wù)素質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的熱情服務(wù)、突出的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，多角度、多渠道、多形式確保利用者查到所需檔案、滿意而歸，不斷品味平凡崗位的快樂(lè)幸福、出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)、徹底改變檔案管理的落后局面、不斷受到干群領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)贊賞；她用熱情、樸實(shí)和真誠(chéng)與記者等人結(jié)下深厚友情，成為我們無(wú)數(shù)利用者的“無(wú)名英雄、幕后導(dǎo)演”，譜寫(xiě)著屬于自己的歌，雖然平凡不鳴，然亦動(dòng)人心弦！當(dāng)我們皆可松口氣時(shí)，大家應(yīng)該不會(huì)忘記這個(gè)在平凡崗位有聲有色干出不斐業(yè)績(jī)的女性“檔案官”吧??？讓我們用無(wú)限感激、無(wú)疆大愛(ài)之心回味此文，共同和宋泉不斷品味平凡崗位的快樂(lè)幸福并寄出深深的祝福！