李丹辰

摘 要：檔案管理人員的素質(zhì)提高是時(shí)代的呼喚，檔案管理工作者在檔案管理崗位上必須具備的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)等。檔案管理人員綜合素質(zhì)的高低直接會(huì)影響著檔案業(yè)務(wù)工作的效率、質(zhì)量和水平，檔案管理是檔案事業(yè)的重要組成部分，也是檔案事業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的重要保證。而檔案管理人員素質(zhì)高低是做好檔案工作的關(guān)鍵所在，在檔案工作的創(chuàng)新過(guò)程中，對(duì)檔案管理人員的素質(zhì)提出新的要求，要改進(jìn)檔案工作，不斷提高工作質(zhì)量，就必須提高檔案管理人員的素質(zhì)。只有檔案管理人員素質(zhì)始終處于最佳狀態(tài)，才能保證新時(shí)期檔案系統(tǒng)有良好的服務(wù)效能，促進(jìn)檔案事業(yè)的發(fā)展。

1 檔案工作者應(yīng)具備的素質(zhì)

1、政治素質(zhì)。檔案專業(yè)工作人員必須具備社會(huì)上各類專業(yè)工作人員所應(yīng)共同具備的基本政治素質(zhì)，即堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，熱愛(ài)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義，熱愛(ài)祖國(guó)和人民，堅(jiān)決執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)法律和各項(xiàng)方針政策，講道德，守紀(jì)律，不為名，不為利，不計(jì)較個(gè)人利益，有獻(xiàn)身精神。由于檔案工作具有一定的機(jī)密性和較強(qiáng)的政治性，因此，檔案專業(yè)工作人員尤應(yīng)具備守口如瓶、嚴(yán)守國(guó)家秘密的政治素質(zhì)。此外，檔案人員要具備一種勇于犧牲自我、默默奉獻(xiàn)的精神，要有耐得住寂寞、不為名利、甘當(dāng)無(wú)名英雄的境界。在日常工作中，檔案人員要做到服務(wù)態(tài)度熱情誠(chéng)懇，講文明，講禮貌，有主動(dòng)服務(wù)精神，想方設(shè)法為利用者提供便利。

2、專業(yè)素質(zhì)。檔案專業(yè)工作人員應(yīng)該安心本職工作，熱愛(ài)檔案事業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心，懂得文書(shū)學(xué)、檔案管理學(xué)、檔案文獻(xiàn)編纂學(xué)、檔案保護(hù)技術(shù)學(xué)、中外檔案史等檔案專業(yè)基本知識(shí)，熟悉黨和國(guó)家有關(guān)檔案工作的各項(xiàng)法規(guī)和方針政策，熟悉上級(jí)檔案行政管理部門(mén)的各種業(yè)務(wù)規(guī)定，熟悉自己所從事的業(yè)務(wù)工作；能把檔案專業(yè)法規(guī)、政策和檔案專業(yè)基本知識(shí)以及其他專業(yè)知識(shí)靈活運(yùn)用于自己的工作實(shí)際，熟練完成自己的業(yè)務(wù)工作。

3、知識(shí)素質(zhì)。檔案工作人員必須具有中等以上文化水平，除了掌握檔案學(xué)基本知識(shí)以外，還要掌握與自己所從事的專業(yè)工作相近的其他專業(yè)知識(shí)，例如，檔案管理人員應(yīng)該掌握一定的歷史知識(shí)、古漢語(yǔ)知識(shí)和與檔案內(nèi)容有關(guān)的其他專業(yè)知識(shí)或與業(yè)務(wù)工作有關(guān)的科學(xué)技術(shù)知識(shí)；檔案行政管理人員應(yīng)該掌握一定的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、管理學(xué)、圖書(shū)館學(xué)、情報(bào)學(xué)等知識(shí)。只有掌握具備了相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，才能更好地從事檔案工作。

對(duì)檔案專業(yè)人員的素質(zhì)要求是由檔案工作的性質(zhì)、任務(wù)、目的和內(nèi)容所決定的。目前，我國(guó)有著龐大的檔案工作人員隊(duì)伍，其中不少人還停留在傳統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)和觀念上，不能運(yùn)用現(xiàn)代高新技術(shù)工具，缺乏信息開(kāi)發(fā)應(yīng)用能力和敏銳的信息意識(shí)，這一現(xiàn)狀極大地制約了檔案工作的創(chuàng)新與發(fā)展。因此，如何提高檔案工作者的綜合素質(zhì)已成為我們要解決的重要課題。

此外，檔案工作者要建立終身學(xué)習(xí)制度。檔案工作者只有經(jīng)常參加系統(tǒng)的知識(shí)更新學(xué)習(xí)與繼續(xù)教育培訓(xùn)，不斷擴(kuò)展自己的知識(shí)，提高學(xué)歷層次，才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的客觀需要。因此，要參加系統(tǒng)的培訓(xùn)、講座或以自學(xué)為主要形式的素質(zhì)教育，有計(jì)劃地進(jìn)行繼續(xù)教育與終身教育。要推動(dòng)檔案事業(yè)可持續(xù)發(fā)展，加強(qiáng)檔案人才培養(yǎng)，提高檔案人員素質(zhì)，盡快建設(shè)一支高素質(zhì)和具有創(chuàng)新精神的檔案人才隊(duì)伍至關(guān)重要。

2 對(duì)提高檔案工作人員素質(zhì)的幾點(diǎn)思考

既然我們認(rèn)識(shí)到檔案工作在整個(gè)組織系統(tǒng)中具有不可或缺、無(wú)法替代的作用，也從下個(gè)側(cè)面分析了對(duì)檔案工作認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)可能造成的危害，那么走出這種誤區(qū)，提高檔案工作人員的整體綜合素質(zhì)就成為檔案工作迎接世紀(jì)挑戰(zhàn)與機(jī)遇的核心工作，也成為檔案主管行政部門(mén)和檔案所在單位的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)重要工作。可以從以下幾方面著手：

1、從硬件建設(shè)和投入上下功夫，不斷改善硬環(huán)境，從而提高檔案人員業(yè)務(wù)技能。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展作為信息革命的載體在當(dāng)今世界已如火如荼?，F(xiàn)代化硬件建設(shè)作為檔案管理現(xiàn)代化的一項(xiàng)工作也已提上日程，尤其是近幾年，一些單位利用計(jì)算機(jī)輔助立卷、接收和查詢電子文檔及進(jìn)行計(jì)算機(jī)模擬管理，取得了檔案管理工作的重大突破，令人欣喜。然而也有一些單位由于忽視投入，使檔案工作無(wú)緣現(xiàn)代管理的各種硬件設(shè)施，工作人員原始封閉操作，對(duì)現(xiàn)代化管理手段缺乏感性認(rèn)識(shí)，因而業(yè)務(wù)技能徘徊不前，對(duì)檔案管理的規(guī)范化、科學(xué)化相互掣肘。事實(shí)證明只有在不斷增加現(xiàn)代化硬件設(shè)施投入的基礎(chǔ)上，檔案人員才能通過(guò)對(duì)這些設(shè)備（施）的了解、學(xué)習(xí)直至熟練運(yùn)用達(dá)到增加業(yè)務(wù)技能、提高管理水平的效果。這就要求各單位領(lǐng)導(dǎo)形成共識(shí)，把硬件建設(shè)放在一個(gè)突出位置逐步實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的現(xiàn)代化。

2、以“自學(xué)為主，培訓(xùn)為輔”模式逐步形成可持續(xù)終身教育機(jī)制，保障檔案人員素質(zhì)隨時(shí)代變化而不斷提高。知識(shí)就是力量，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)獲取知識(shí)是提高素質(zhì)的根本途徑。檔案人員的素質(zhì)教育首先要注重自學(xué)，要針對(duì)自身素質(zhì)的實(shí)際差距，按照檔案人員素質(zhì)要求，通過(guò)學(xué)習(xí)彌補(bǔ)不足。切不可因條件不具備而放松學(xué)習(xí)，甚至破罐破摔，最終難以適應(yīng)將來(lái)工作發(fā)展的需要。檔案工作行政主管部門(mén)還要采取多種培訓(xùn)形式加強(qiáng)基層檔案科（室）人員素質(zhì)的培養(yǎng)，培訓(xùn)班要理論與實(shí)際結(jié)合，針對(duì)性強(qiáng)，可操作，使檔案人員便于學(xué)習(xí)掌握，不能為片面追求經(jīng)濟(jì)效益而不顧教學(xué)效果，對(duì)于培訓(xùn)要有切實(shí)的考核辦法，切忌把學(xué)習(xí)當(dāng)作旅游觀光，要有壓力和動(dòng)力，基層單位對(duì)檔案人員的學(xué)習(xí)要建立激勵(lì)機(jī)制，把檔案業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)成績(jī)作為業(yè)績(jī)考核的一部分。

3、制定單位檔案人員的層級(jí)發(fā)展機(jī)制，促進(jìn)人員結(jié)構(gòu)的合理配置。作為主管檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)，要熟悉檔案部門(mén)人員素質(zhì)構(gòu)成情況，并以動(dòng)態(tài)而不是靜態(tài)的眼光看待檔案人員素質(zhì)的變化。檔案人員的層級(jí)配置方式就是檔案人員在單位內(nèi)部根據(jù)學(xué)歷、職稱、年齡結(jié)構(gòu)及實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和特長(zhǎng)形成不同層級(jí)，拉開(kāi)檔次。高層次人員注重信息資源開(kāi)發(fā)工作，加強(qiáng)對(duì)檔案資源內(nèi)涵和外延的挖掘，在充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)參謀上發(fā)揮作用；中層次注重信息管理和現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；初層次則應(yīng)培養(yǎng)對(duì)檔案基礎(chǔ)性工作的認(rèn)識(shí)和基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)。按照不同層次確定工作目標(biāo)，實(shí)行目標(biāo)管理，不僅利用各層次人員本層次素質(zhì)和工作技能的提高，也對(duì)以后發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。層級(jí)制配置方式使不同崗位人員能互相配合，又互相影響，利于發(fā)揮整體效能，對(duì)改變舊體制下素質(zhì)與崗位不稱、職稱與能力不符，高能低用，平均主義和人才浪費(fèi)現(xiàn)象有重要意義，也是人才培養(yǎng)良性機(jī)制形成的一條途徑。

4、加大檔案部門(mén)間、區(qū)域間系統(tǒng)合作工作的力度，推動(dòng)檔案創(chuàng)新工作的開(kāi)展。檔案部門(mén)適應(yīng)現(xiàn)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的標(biāo)志就是自身要走出的一條開(kāi)發(fā)檔案資源，為知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的創(chuàng)新之路。本著這一目標(biāo)，檔案部門(mén)和工作人員要注意不斷擴(kuò)大自己的交際面。加強(qiáng)部門(mén)之間、區(qū)域單位間的交流合作，不斷增強(qiáng)檔案科（室）的資源實(shí)力。通過(guò)交流，多學(xué)習(xí)兄弟單位和科（室）利用檔案資源進(jìn)行轉(zhuǎn)化、知識(shí)創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)，改變目前協(xié)作僅只局限于坐在一起傳達(dá)文件、座談表態(tài)的交流方式，采取引進(jìn)來(lái)與走出去的動(dòng)態(tài)交流方式，把科教作為檔案發(fā)展之本，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)代通訊等高科技手段，不斷增加檔案部門(mén)和檔案人員的信息源和創(chuàng)新思維，逐步走出檔案事業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新之路。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展取決于智力資源占有程度的高低，而人才是智力資源的基本載體，因此知識(shí)經(jīng)濟(jì)的核心就在于能否擁有并運(yùn)用這些人才。檔案工作管理水平、檔次高低的核心同樣取決于人才素質(zhì)的高低，把人才素質(zhì)的培養(yǎng)與提升作為檔案事業(yè)的百年大計(jì)無(wú)疑是英明和正確的。