蘇定東
內(nèi)容摘要:供應(yīng)鏈整合作為供應(yīng)鏈管理理論的研究方向之一,目前國(guó)內(nèi)外眾多學(xué)者對(duì)供應(yīng)鏈的研究以實(shí)證分析居多,并且從他們的研究結(jié)果中可以看出,供應(yīng)鏈管理與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系為正相關(guān),對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的中國(guó)零售企業(yè)而言,想要在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中奪取有利地位,那就離不開供應(yīng)鏈整合的推動(dòng)力。本文從資源基礎(chǔ)理論入手,通過量表效度與信度分析、結(jié)構(gòu)方程分析以及整體理論模型檢驗(yàn)來論證供應(yīng)鏈整合對(duì)零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及零售企業(yè)績(jī)效的影響,并通過對(duì)這一影響作用的研究提出進(jìn)一步優(yōu)化供應(yīng)鏈的建議。
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈整合 零售企業(yè) 企業(yè)績(jī)效 量表分析 結(jié)構(gòu)方程 理論模型檢驗(yàn)
引言
隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,大數(shù)據(jù)日益更新著人類關(guān)于信息時(shí)代的認(rèn)知,也在不斷創(chuàng)新著管理學(xué)界的思想,企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈,尤其是中國(guó)零售企業(yè),隨著電子商務(wù)的發(fā)展,中國(guó)零售業(yè)迎來了一個(gè)全新的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)也面臨新的挑戰(zhàn),電子商務(wù)的發(fā)展讓越來越多的企業(yè)加入到零售行業(yè)當(dāng)中,人人都想分得一塊蛋糕,這就勢(shì)必要進(jìn)行激烈的競(jìng)爭(zhēng)。然而,要想在這激烈的環(huán)境中占據(jù)一席之地就必須要不斷提高企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力與增強(qiáng)組織管理績(jī)效,而最為有效的方法與路徑便是企業(yè)供應(yīng)鏈的整合與優(yōu)化。對(duì)于零售業(yè)供應(yīng)鏈整合的研究,尤其是從資源基礎(chǔ)理論入手的文獻(xiàn)甚是稀少,因此本文便從企業(yè)資源基礎(chǔ)理論入手,選取西南地區(qū)的零售企業(yè)作為研究的對(duì)象,通過實(shí)證分析論證供應(yīng)鏈整合、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力、企業(yè)績(jī)效之間的相關(guān)性,進(jìn)而對(duì)零售產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈整體整合與優(yōu)化提出可行性建議。
供應(yīng)鏈整合的概念及基礎(chǔ)理論
(一)供應(yīng)鏈整合的概念
供應(yīng)鏈整合,顧名思義是指企業(yè)將供應(yīng)鏈上的各成員與其內(nèi)部成員進(jìn)行有效的戰(zhàn)略聯(lián)合,通過共同管理企業(yè)的內(nèi)外業(yè)務(wù)而形成一個(gè)完整的流程系統(tǒng),并且能夠在這一系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)高效的決策流、信息流、服務(wù)流以及產(chǎn)品流,從而能夠以較高的效率與較低的成本為客戶創(chuàng)造最大化價(jià)值。供應(yīng)鏈整合進(jìn)程包括兩部分:內(nèi)部整合與外部整合。內(nèi)部整合是將不同職能部門的工作任務(wù)串聯(lián)起來進(jìn)而形成一個(gè)緊密的流程體系,增強(qiáng)不同職能部門之間的協(xié)作性,而外部整合包括客戶整合與供應(yīng)商整合兩部分。通過供應(yīng)鏈的整合來提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力與績(jī)效創(chuàng)造力,提高企業(yè)的管理效率。
(二)供應(yīng)鏈整合的基礎(chǔ)理論
供應(yīng)鏈整合的基礎(chǔ)理論主要包括三個(gè)方面:交易成本理論、資源基礎(chǔ)理論、組織學(xué)習(xí)理論,本文主要是站在資源基礎(chǔ)理論的視角下進(jìn)行研究,因此本文將主要闡述這一基礎(chǔ)理論的相關(guān)內(nèi)容。
資源基礎(chǔ)理論,顧名思義即是認(rèn)為企業(yè)的資源無論是有形或是無形都具有不可復(fù)制性與獨(dú)特性,這些資源能夠形成企業(yè)的一種競(jìng)爭(zhēng)能力,為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的持久戰(zhàn)提供源動(dòng)力。資源基礎(chǔ)理論更加注重企業(yè)資源的特殊性與唯一性,注重企業(yè)資源與其自身戰(zhàn)略的聯(lián)合,獨(dú)特性是決定企業(yè)相互間的差異與競(jìng)爭(zhēng)能力的可持續(xù)性,因此能夠作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源必須要具備四個(gè)前提條件:具有稀缺性、不可模仿性、價(jià)值性、不可復(fù)制性。正是因?yàn)槠髽I(yè)的資源具有特殊性與唯一性,即便是同一類型的企業(yè)也不可能擁有同質(zhì)的資源,因此企業(yè)之間就有必要進(jìn)行供應(yīng)鏈的整合,從而促使企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略選擇與定位時(shí)不僅需要考慮資源在企業(yè)內(nèi)部的分配,而且還需要進(jìn)一步考慮如何從外部企業(yè)中獲得可用的戰(zhàn)略資源。在供應(yīng)鏈的外部整合過程中,不同企業(yè)間的戰(zhàn)略資源具有很強(qiáng)的互補(bǔ)性,這一先天優(yōu)勢(shì)形成了企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈整合的物質(zhì)基礎(chǔ),尤其是對(duì)于一些已經(jīng)固化的組織內(nèi)部戰(zhàn)略資源更加能夠直接通過市場(chǎng)交易來獲得,因此供應(yīng)鏈整合具有必要性,企業(yè)能夠從整合中進(jìn)一步強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)提高整個(gè)供應(yīng)鏈體系的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
供應(yīng)鏈整合對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)績(jī)效影響實(shí)證分析
(一)研究模型假設(shè)與研究方法
在當(dāng)前的研究中,眾多學(xué)者認(rèn)可供應(yīng)鏈整合對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效的正向作用,但是其實(shí)證研究結(jié)論仍有不一致的地方,有些影響因素并沒有被細(xì)化。供應(yīng)鏈整合是對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈上各個(gè)分支環(huán)節(jié)的信息流、決策流、服務(wù)流與資金流進(jìn)行有效整合與協(xié)調(diào),它通過供應(yīng)鏈與企業(yè)戰(zhàn)略的融合來提升企業(yè)管理系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)效率。本文透過資源基礎(chǔ)理論視角來實(shí)證企業(yè)資源對(duì)其自身競(jìng)爭(zhēng)力的正向作用,從資源視角對(duì)供應(yīng)鏈整合影響企業(yè)績(jī)效的作用進(jìn)行細(xì)分,從而更為全面地反映影響企業(yè)績(jī)效的因素。
1.研究模型假設(shè)。就資源基礎(chǔ)理論的定義來看,企業(yè)資源能力包括了規(guī)?;潭取⒓夹g(shù)創(chuàng)新能力、人力資源成本、高層決策能力等,企業(yè)的資源可以看作是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與增強(qiáng)企業(yè)績(jī)效的有力武器,因此本文可以提出如下假設(shè):
H1:企業(yè)資源能夠有效提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
H2:企業(yè)資源能夠提高企業(yè)績(jī)效。
供應(yīng)鏈整合與企業(yè)資源之間有著密切的相關(guān)性,因此基于供應(yīng)鏈整合、企業(yè)資源、競(jìng)爭(zhēng)力以及企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系可以作出以下設(shè)定:
H3:提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑是供應(yīng)鏈整合。
H4:強(qiáng)化企業(yè)管理績(jī)效的有效方式是供應(yīng)鏈整合。
H5:競(jìng)爭(zhēng)力的提升對(duì)企業(yè)績(jī)效有促進(jìn)作用。
H6:資源能力的高低會(huì)影響企業(yè)供應(yīng)鏈的整合。
2.研究方法。在眾多關(guān)于供應(yīng)鏈整合對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及績(jī)效影響的文獻(xiàn)研究中,學(xué)者所采用的實(shí)證分析方法大多是通過量表效度與信度分析、結(jié)構(gòu)方程進(jìn)行分析以及整體理論模型檢驗(yàn)來加以論證,因此本文所采用的實(shí)證分析方法也與眾多學(xué)者相一致。為了保證量表信度與效度的正確率,本文參考了國(guó)內(nèi)外學(xué)者的研究方法,根據(jù)西南地區(qū)的現(xiàn)實(shí)狀況對(duì)量表進(jìn)行修正,如表1所示,修正后的量表新增了一些供應(yīng)鏈整合及企業(yè)資源的內(nèi)容,擴(kuò)大了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響范圍,進(jìn)一步明確了企業(yè)績(jī)效的衡量指標(biāo)。
(二)樣本選取及來源
本文的研究對(duì)象是西南地區(qū)的零售企業(yè),但是為了增加取數(shù)的便捷性與針對(duì)性,本文選擇數(shù)據(jù)的樣本主要集中在四川、云南、重慶以及貴州,采用調(diào)查問卷的方式來收集有效的信息。此次共發(fā)放問卷365份,共收回問卷195份,有效問卷為158份,樣本企業(yè)包括多種類型的零售企業(yè),包括超市、百貨店、專賣店、購(gòu)物中心等,涉及范圍較廣,受訪者多為企業(yè)的中高層人員。如圖1所示,在受訪者的占比中,高級(jí)職位的人員占了17%,中級(jí)職位的人員占了50.2%,并且92%以上的受訪者已經(jīng)在該企業(yè)工作3年以上,他們對(duì)于企業(yè)的整體情況較為熟悉,因此此次問卷調(diào)查所獲結(jié)果具有一定的真實(shí)與可靠性,這也提高了我們實(shí)證分析的可行性與可信度。
(三)數(shù)據(jù)分析及檢驗(yàn)
根據(jù)對(duì)有效問卷信息的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與提取,可以利用調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行量化分析,在本節(jié)的實(shí)證分析中,首先是對(duì)量表的效度與信度進(jìn)行測(cè)量,其次對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)方程分析,最后對(duì)實(shí)證分析的整體理論模型進(jìn)行檢驗(yàn),從而得出較為合適且準(zhǔn)確的實(shí)證結(jié)論。
1.量表的效度與信度分析。本文采用SPSS15.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行KMO值進(jìn)行檢驗(yàn),隨后再對(duì)量表進(jìn)行探索性因素分析。在相關(guān)文獻(xiàn)中,各因子的Cro-banch`s系數(shù)值需要達(dá)到0.7才能說明該量表具有較好的信度,而在本次的實(shí)證分析中,量表中每個(gè)Cro-banch`s的系數(shù)值已經(jīng)達(dá)到相應(yīng)的要求,甚至還超出了文獻(xiàn)的建議值0.7,這反映出所使用的量表自身具有很好的信度。其次,還需要進(jìn)行主成分分析來檢驗(yàn)量表的效度。如表2所示,運(yùn)用巴特立體檢驗(yàn)方法對(duì)供應(yīng)鏈整合、企業(yè)資源、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)績(jī)效四個(gè)變量的KMO值進(jìn)行測(cè)算,從中可以看出這四個(gè)變量的KMO值均超出文獻(xiàn)的建議值為0.8,并且檢驗(yàn)結(jié)果在P=0.000的顯著性水平上,這反映出所使用的量表適合進(jìn)行主成分分析。最后,運(yùn)用最大方差法對(duì)因子進(jìn)行旋轉(zhuǎn),提取因子的標(biāo)準(zhǔn)是特征值>1,旋轉(zhuǎn)以后因子矩陣中每一個(gè)因子各自的載荷均大于0.5,每個(gè)變量的因子累計(jì)方差貢獻(xiàn)率均超過70%。
2.結(jié)構(gòu)方程分析。本文的結(jié)構(gòu)方程分析方法采用的是較為通用的產(chǎn)出模型分析,也就是提出一個(gè)或者多個(gè)模型來檢查這些模型是否能夠與樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行擬合,然后再依據(jù)理論和樣本數(shù)據(jù)對(duì)模型進(jìn)行修正,直到能夠產(chǎn)生一個(gè)與樣本數(shù)據(jù)相契合的最佳模型。本文從資源基礎(chǔ)理論視角進(jìn)行剖析,因此提出的模型是以企業(yè)資源為主線,根據(jù)前文量表的修正可得出如圖2所示的結(jié)構(gòu)方程模型。這一模型主要是分析供應(yīng)鏈整合、企業(yè)資源、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,具體包含了17個(gè)觀測(cè)變量和4個(gè)潛在變量。通過統(tǒng)計(jì)分析可以知道,該結(jié)構(gòu)方程模型的GFI與AGFI值均大于0.90,供應(yīng)鏈整合對(duì)企業(yè)績(jī)效與競(jìng)爭(zhēng)力影響的系數(shù)均具有顯著性,各因子的擬合程度也較好,因此該結(jié)構(gòu)方程模型能夠擬合樣本數(shù)據(jù)。
3.整體理論模型檢驗(yàn)。整體理論模型檢驗(yàn)主要是評(píng)價(jià)整體模型的擬合程度,從而可以利用這一模型獲得較為準(zhǔn)確的實(shí)證結(jié)論。如圖2所示,模型中載荷處于0.50-0.90之間的因子比比皆是,指標(biāo)的誤差均大于0,這說明本文中所提出的理論模型能夠與樣本數(shù)據(jù)相擬合。如圖3所示,潛在變量的組合信度均超過0.7,平均抽取方差值也介于0.50-0.70之間,兩個(gè)考量因素均達(dá)到了參考水平,這說明整體理論模型內(nèi)在結(jié)構(gòu)的擬合度較好。另一方面,模型值=796.16(df=404),P=0.112,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出臨界值P=0.05,這說明模型與樣本數(shù)據(jù)相擬合,沒有顯著性差異。如表3所示,從實(shí)際測(cè)量數(shù)值與參考數(shù)值的對(duì)比中可以知道,模型具有很好的適配程度,無論是從絕對(duì)擬合指標(biāo)來判斷,還是根據(jù)相對(duì)擬合指數(shù)與簡(jiǎn)約擬合指數(shù)來評(píng)價(jià),都能說明本文提出的整體理論模型具有良好的擬合度,能夠達(dá)到實(shí)證分析的基本要求。
4.假設(shè)檢驗(yàn)。上文已經(jīng)論證了整體理論模型與樣本數(shù)據(jù)的契合度,證明結(jié)果也顯示本文的理論模型是可以用來檢驗(yàn)前文提出的設(shè)定,因此筆者利用AMOS18.0J這一統(tǒng)計(jì)工具進(jìn)行整體擬合度分析后獲得如表4所示的假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果。表4中 H2未能通過檢驗(yàn),其它各項(xiàng)假設(shè)均通過了檢驗(yàn)。供應(yīng)鏈整合對(duì)企業(yè)績(jī)效與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的影響系數(shù)分別為0.29和0.56,企業(yè)資源、供應(yīng)鏈整合對(duì)企業(yè)績(jī)效的間接影響系數(shù)為0.74,企業(yè)的績(jī)效水平受到競(jìng)爭(zhēng)力的影響較為廣泛。
實(shí)證結(jié)果分析與建議
(一)實(shí)證結(jié)果分析
從上文的假設(shè)檢驗(yàn)中可以得出此次實(shí)證分析的結(jié)論:一是企業(yè)資源能夠提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力;二是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑是供應(yīng)鏈整合;三是強(qiáng)化企業(yè)管理績(jī)效的有效方式是供應(yīng)鏈整合;四是競(jìng)爭(zhēng)力的提升對(duì)企業(yè)績(jī)效有促進(jìn)作用;五是資源能力的高低會(huì)影響企業(yè)供應(yīng)鏈的整合。另外在檢驗(yàn)后還獲得了一個(gè)重要結(jié)論,那就是供應(yīng)鏈整合以及企業(yè)資源是通過以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為中間力量來進(jìn)一步提高企業(yè)的績(jī)效水平,也就是說,供應(yīng)鏈整合與企業(yè)資源能夠直接作用于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升,從而間接促進(jìn)企業(yè)績(jī)效,但是其直接作用于企業(yè)績(jī)效的影響力卻比較微弱。
(二)研究建議
根據(jù)前文的實(shí)證結(jié)論可以對(duì)供應(yīng)鏈的整合提出有針對(duì)性的優(yōu)化建議,主要包括供應(yīng)鏈的內(nèi)部整合、競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)零售企業(yè)績(jī)效的間接作用以及注重行業(yè)環(huán)境的影響,從而將供應(yīng)鏈整合對(duì)零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與績(jī)效的影響發(fā)揮到最大化。
1.注重供應(yīng)鏈的內(nèi)部整合。一個(gè)優(yōu)良的供應(yīng)鏈系統(tǒng)必須先在內(nèi)部結(jié)構(gòu)上做到最優(yōu)化,而且內(nèi)部整合也是整個(gè)供應(yīng)鏈整合體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是零售企業(yè)進(jìn)行外部整合的基礎(chǔ)和前提。內(nèi)部整合對(duì)零售企業(yè)績(jī)效與供應(yīng)鏈的績(jī)效有顯著的正向作用,本文提出了三個(gè)設(shè)定:供應(yīng)鏈整合是提高零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑;供應(yīng)鏈整合是強(qiáng)化零售企業(yè)管理績(jī)效的有效方式;競(jìng)爭(zhēng)力的提升對(duì)零售企業(yè)績(jī)效有促進(jìn)作用,從這三個(gè)設(shè)定中可以看出供應(yīng)鏈整合對(duì)零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、零售企業(yè)績(jī)效的重要影響力,因此零售企業(yè)在決定要進(jìn)行供應(yīng)鏈整合時(shí)首先需要將內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善,采取由內(nèi)而外的整合戰(zhàn)略,由內(nèi)部整合的優(yōu)化進(jìn)而順延至外部的整合,如此一來既減少了零售企業(yè)的時(shí)間成本,又能夠取得相得益彰的最大化整合效益,從而能夠形成一個(gè)較為完善、完整的供應(yīng)鏈體系。
2.注重競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)零售企業(yè)績(jī)效的間接影響。從實(shí)證分析中可以得出一個(gè)重要的結(jié)論,供應(yīng)鏈整合與零售企業(yè)資源能夠直接作用于零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升,從而間接促進(jìn)零售企業(yè)績(jī)效,但是其直接作用于零售企業(yè)績(jī)效的影響效果卻比較微小。因此,無論是從供應(yīng)鏈整合或是零售企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)的角度而言,零售企業(yè)績(jī)效的提升首先需要進(jìn)一步增強(qiáng)零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持久性取決于零售企業(yè)所擁有的戰(zhàn)略資源數(shù)量,那么為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得持久性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),零售企業(yè)就需要將供應(yīng)鏈的整合與戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合,通過供應(yīng)鏈整合優(yōu)化零售企業(yè)資源配置,進(jìn)行戰(zhàn)略合作能夠進(jìn)行資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),進(jìn)一步強(qiáng)化零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,對(duì)零售企業(yè)績(jī)效也產(chǎn)生間接性的促進(jìn)作用。
3.注重行業(yè)環(huán)境的影響。零售企業(yè)的發(fā)展必須結(jié)合其規(guī)模水平、行業(yè)屬性、行業(yè)環(huán)境的變化等因素從而作出正確的決策。在供應(yīng)鏈的整合過程中,內(nèi)部整合與客戶整合、供應(yīng)商的整合會(huì)受到不同國(guó)家的差異影響,客戶整合、零售企業(yè)績(jī)效兩者之間的相互關(guān)系則會(huì)受到零售企業(yè)規(guī)模和行業(yè)性質(zhì)的影響,因此零售企業(yè)在進(jìn)行供應(yīng)鏈整合時(shí)必須要充分考慮到環(huán)境因素的影響效果,需要根據(jù)行業(yè)的變化情況來作出決策,是要先進(jìn)行內(nèi)部整合的改善工作,還是首先加強(qiáng)供應(yīng)商的外部整合,這就需要零售企業(yè)根據(jù)當(dāng)時(shí)的行業(yè)環(huán)境以及自身的實(shí)際情況來作出選擇,這樣做是為了零售企業(yè)能夠在整合過程中獲得最大化效益。
結(jié)論
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)尤其是零售企業(yè)想要在這場(chǎng)持久戰(zhàn)中獲取勝利,那就需要充分利用企業(yè)戰(zhàn)略資源與供應(yīng)鏈整合的相互促進(jìn)作用,通過供應(yīng)鏈整合增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)以競(jìng)爭(zhēng)力的提升與供應(yīng)鏈整合優(yōu)勢(shì)來進(jìn)一步提高企業(yè)的績(jī)效水平。本文從資源基礎(chǔ)理論視角下透析供應(yīng)鏈整合與零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及績(jī)效之間的影響關(guān)系,從而印證了供應(yīng)鏈整合與企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)能夠增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力并進(jìn)一步提高企業(yè)績(jī)效的這一假設(shè),而且企業(yè)績(jī)效受到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響要比受到供應(yīng)鏈整合的影響更為明顯。因此在獲得實(shí)證結(jié)論之后據(jù)此提出有針對(duì)性的供應(yīng)鏈整合后的優(yōu)化建議,以促進(jìn)企業(yè)績(jī)效的持續(xù)提高。
參考文獻(xiàn):
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