史武鵬 劉開蒙

摘 要：自改革開放以來，我國中小企業(yè)迅速發(fā)展，成就顯著，已在國民經(jīng)濟(jì)體系中扮演著重要角色，但也存在一些問題，最主要的是戰(zhàn)略管理的缺失。本文圍繞這個(gè)問題分別論述了中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵、過程以及實(shí)踐狀況，在實(shí)踐一部分，又分別談了中小企業(yè)產(chǎn)生的問題和相應(yīng)的政策，希望對我國中小企業(yè)的發(fā)展有所幫助。

關(guān)鍵字：中小企業(yè)；戰(zhàn)略管理

根據(jù)我國《中小企業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定， 在中華人民共和國境內(nèi)依法設(shè)立的有利于滿足社會(huì)需要，增加就業(yè)，符合國家產(chǎn)業(yè)政策，生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模屬于中小型的各種所有制和各種形式的企業(yè)，除因行業(yè)不同人數(shù)有差別外，資產(chǎn)總額在4億元以下，或銷售額在3億元以下的企業(yè)為中小企業(yè)。中小企業(yè)戰(zhàn)略管理主要是指中小企業(yè)基于內(nèi)外環(huán)境制定未來發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，對實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行周密地規(guī)劃和布局后，將其付諸實(shí)踐并不斷控制的一系列動(dòng)態(tài)管理過程。

1 中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的意義

有利于中小企業(yè)準(zhǔn)確定位，凝聚企業(yè)人心，有利于，共謀發(fā)展提高企業(yè)核心競爭力。

2 中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程

企業(yè)戰(zhàn)略管理理論發(fā)展至今，通常認(rèn)為企業(yè)的戰(zhàn)略管理過程由環(huán)境分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略控制四個(gè)框架組成，中小企業(yè)在戰(zhàn)略管理時(shí)為保證其效果也應(yīng)該遵循上述步驟。

1.環(huán)境分析

環(huán)境包括外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。企業(yè)的外部環(huán)境分析包括政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境以及行業(yè)競爭對手、顧客等宏、中、微觀三方面內(nèi)容。企業(yè)內(nèi)部條件分析包括財(cái)務(wù)狀況、產(chǎn)品線及競爭地位、設(shè)備情況、市場營銷能力、研究和開發(fā)能力、人員的數(shù)量及質(zhì)量、組織結(jié)構(gòu)等資源和能力狀況。

2.戰(zhàn)略選擇

內(nèi)外部環(huán)境分析清楚后，企業(yè)就可有依據(jù)地選擇或制定發(fā)展戰(zhàn)略。中小企業(yè)在選擇具體戰(zhàn)略時(shí)，可結(jié)合3C戰(zhàn)略三角模型。該模型是由日本戰(zhàn)略研究的領(lǐng)軍人物大前研一提出的，他認(rèn)為成功的戰(zhàn)略有三個(gè)關(guān)鍵因素，即公司自身、公司顧客和競爭對手。在制定任何戰(zhàn)略的時(shí)候都必須考慮這三個(gè)因素，只有將公司、顧客和競爭者整合在同一戰(zhàn)略內(nèi)，企業(yè)的可持續(xù)競爭優(yōu)勢才有存在的可能。按照實(shí)踐發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，中小企業(yè)在戰(zhàn)略選擇時(shí)可參考以下具體戰(zhàn)略：

（1）專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略。中小企業(yè)規(guī)模、實(shí)力有限，不允許經(jīng)營多種產(chǎn)品來分散風(fēng)險(xiǎn)，通常應(yīng)該集中有限的資源優(yōu)勢，鎖定目標(biāo)市場，進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營，不斷精益求精，提高市場占有率。

（2）填補(bǔ)空白戰(zhàn)略。鑒于中小企業(yè)自身特點(diǎn)，不能和大企業(yè)正面沖突，應(yīng)該揚(yáng)長避短、避實(shí)就虛，從大企業(yè)忽視或不愿干的市場做起，在夾縫中求得發(fā)展壯大，這也是為日后走差異化產(chǎn)品或高技術(shù)路線爭取時(shí)間和空間。

（3）虛擬戰(zhàn)略。虛擬戰(zhàn)略是僅保留企業(yè)掌握的核心競爭力，譬如營銷或設(shè)計(jì)能力，其他的職能全都虛擬化并承包給外部企業(yè)，這樣可以將有限的資源用在刀刃上，克服中小企業(yè)資源的劣勢現(xiàn)狀。

（4）同類聯(lián)合戰(zhàn)略。中小企業(yè)整體表現(xiàn)強(qiáng)大，個(gè)體普遍較弱的特征非常明顯。聯(lián)合戰(zhàn)略旨在多家相互獨(dú)立的中小企業(yè)以戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議為基礎(chǔ)，在特定資源或項(xiàng)目上展開充分合作，以帶來規(guī)模效益。合作的既可是競爭企業(yè)，也可是互補(bǔ)企業(yè)。

（5）草船借箭戰(zhàn)略。這是中小企業(yè)跟大企業(yè)“合作”的戰(zhàn)略，其可以以繳納一定特許費(fèi)為條件獲得大企業(yè)的特許經(jīng)營權(quán)，生產(chǎn)和銷售已經(jīng)被市場認(rèn)可的產(chǎn)品或服務(wù)；也可以依附于大企業(yè)的運(yùn)營系統(tǒng)，發(fā)展專業(yè)優(yōu)勢，生產(chǎn)其所缺的產(chǎn)品或服務(wù)，最終與大企業(yè)形成緊密而穩(wěn)定的分工協(xié)作關(guān)系。

3.戰(zhàn)略實(shí)施

戰(zhàn)略實(shí)施是通過行動(dòng)計(jì)劃、預(yù)算與規(guī)程的開發(fā)，把戰(zhàn)略與政策推向行動(dòng)之中。這個(gè)過程也許會(huì)涉及到整個(gè)公司的文化、結(jié)構(gòu)和管理系統(tǒng)中某個(gè)領(lǐng)域或所有領(lǐng)域的變革，所以在變革前企業(yè)應(yīng)該權(quán)衡利弊考慮清楚是組織環(huán)境適應(yīng)戰(zhàn)略目標(biāo)，還是戰(zhàn)略目標(biāo)適應(yīng)組織環(huán)境。戰(zhàn)略實(shí)施的目的是有計(jì)劃地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的遠(yuǎn)景、使命戰(zhàn)略目標(biāo)，但影響戰(zhàn)略實(shí)施的因素有很多，按照麥肯錫（McKinsey）公司提出的“7S模型”認(rèn)為，企業(yè)為了保證戰(zhàn)略的成功實(shí)施，必須整合7個(gè)方面的因素，其中包括戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度、共同價(jià)值觀、作風(fēng)、人員和技能。

3 我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)踐

從企業(yè)戰(zhàn)略理論的歷史沿革及其演變過程來看，企業(yè)戰(zhàn)略理論大約萌芽于二十世紀(jì)30年代，形成于60、70年代，繁榮于80、90年代，至今仍在不斷發(fā)展。正在其繁榮時(shí)期，戰(zhàn)略管理理論伴著改革開放的腳步進(jìn)入我國，被各類企業(yè)廣泛采用，經(jīng)過30年左右的實(shí)踐，其中的中小企業(yè)在戰(zhàn)略管理方面卓有建樹，但不可否認(rèn)也存在一些問題，有意或無意地困擾著中小企業(yè)的發(fā)展，將其羅列出來、分析原因、制定對策，對促進(jìn)我國中小企業(yè)健康快速地發(fā)展顯得很有必要。

1.我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐中的問題

（1）管理不完善，戰(zhàn)略管理實(shí)施基礎(chǔ)較差

戰(zhàn)略管理需要一系列管理制度作為“地基”以便實(shí)施，但就目前發(fā)展?fàn)顩r而言，中小企業(yè)的管理制度很不完善，主要表現(xiàn)在：管理方式缺乏科學(xué)性，即中小公司的治理都是企業(yè)家一個(gè)人決定，“人治”色彩比較濃厚；財(cái)務(wù)管理不到位，即中小企業(yè)融資渠道比較單一，籌資困難，即使籌集到充足的資金，也沒有安排專人管理，使得資金利用效率低下等。

（2）缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，行為短期化嚴(yán)重

很多中小企業(yè)主缺乏戰(zhàn)略管理意識(shí)，認(rèn)為戰(zhàn)略管理是大企業(yè)該做的，對于勢單力薄的中小企業(yè)而言，生存是第一要義。這種想法與其產(chǎn)生的背景密切相關(guān)。中小企業(yè)一般靠著市場的短暫需求，即使資金缺乏、技術(shù)落后，也能創(chuàng)辦并生存下來，也正是因?yàn)檫@樣，中小企業(yè)更注重眼前利益，忽視未來的發(fā)展變化。

（3）規(guī)劃脫離實(shí)際，環(huán)境適用性差

很多中小企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略的時(shí)候，沒有完全了解市場環(huán)境、目標(biāo)客戶以及自身實(shí)力等，僅憑領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人意愿而定，這制定出來的一般都是口號，不是戰(zhàn)略，沒有清楚的描繪出未來要走向哪里以及該怎么走，脫離實(shí)際的規(guī)劃是無法實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)的。另外，中小企業(yè)因?yàn)槿狈Y金、人才等因素，無法及時(shí)獲取有用的市場信息，使得中小企業(yè)對環(huán)境變化的敏感度大為降低，也就無法根據(jù)市場環(huán)境的變化而靈活地調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)了。

（4）戰(zhàn)略實(shí)施和控制的力度較低，使得規(guī)劃無法有效落實(shí)

一些中小企業(yè)在戰(zhàn)略制定的時(shí)候，沒有分配足夠的人力物力保證戰(zhàn)略的實(shí)施，使得戰(zhàn)略實(shí)施時(shí)總不免往后推遲甚至終止；有些中小企業(yè)的管理層是指令性的管理風(fēng)格，上下之間如果溝通不到位，也會(huì)使戰(zhàn)略規(guī)劃無法及時(shí)落實(shí)；此外，相當(dāng)一部分企業(yè)也制定了戰(zhàn)略，但缺乏實(shí)時(shí)的跟蹤、監(jiān)督和糾偏，導(dǎo)致戰(zhàn)略實(shí)施無法堅(jiān)持。

2.加強(qiáng)我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的相應(yīng)對策

（1）目前中小企業(yè)對戰(zhàn)略管理認(rèn)識(shí)存在一定偏差，應(yīng)該從兩個(gè)大的方面著手予以解決：一方面，通過舉辦中小企業(yè)家座談會(huì)等形式，來讓企業(yè)家經(jīng)過討論交流充分了解戰(zhàn)略管理規(guī)劃的意義，值得強(qiáng)調(diào)的是，企業(yè)家也應(yīng)該通過合理用人，把自己從繁雜事務(wù)中解脫出來，多思考關(guān)于企業(yè)的未來發(fā)展；另一方面，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該組織戰(zhàn)略管理方面的全員培訓(xùn)和考核，讓企業(yè)全體員工知曉公司未來發(fā)展走向并為之而努力。

（2）為了防止戰(zhàn)略管理一被制定就束之高閣，就需要提升企業(yè)戰(zhàn)略制定時(shí)和制定后的相關(guān)能力。一方面，中小企業(yè)的戰(zhàn)略決策把持在極少數(shù)的核心人物手中，所以應(yīng)針對性地通過管理培訓(xùn)，提高他們的素質(zhì)和才能，培養(yǎng)他們的戰(zhàn)略管理思維，防止制定出脫離實(shí)際、環(huán)境適用性差的錯(cuò)誤戰(zhàn)略；另一方面，在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立健全戰(zhàn)略管理的保障機(jī)制，戰(zhàn)略管理是系統(tǒng)工程， 戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略評價(jià)都應(yīng)有相應(yīng)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)， 嚴(yán)格按照規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)操作，有助于提升戰(zhàn)略管理能力。

4 結(jié)論

目前企業(yè)發(fā)展實(shí)踐證明，無論在什么行業(yè)，有三種基本戰(zhàn)略，任何企業(yè)都可以采用，即成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略和目標(biāo)聚焦戰(zhàn)略。

參考文獻(xiàn)

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