□ 文/本刊記者 袁　偉

?

發(fā)現(xiàn)“無形之手”—長城鉆探鉆井三公司管理創(chuàng)新降本增效情況調(diào)查

□ 文/本刊記者 袁偉

本期《中國石油企業(yè)》的調(diào)查對(duì)象是一家石油工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)。在上游業(yè)務(wù)結(jié)算價(jià)格下調(diào)、鉆探行業(yè)整體不景氣的大背景下，這家工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營效益的逆勢(shì)增長。

多年來，有一雙無形的“大手”在推動(dòng)著這家企業(yè)艱難地前行。有人認(rèn)為，這雙無形的大手，一是降本增效之手，一是提升企業(yè)核心競爭力之手。也有人認(rèn)為，這雙無形的“大手”，一是打破常規(guī)之手，一是企業(yè)責(zé)任之手。

我們的調(diào)查，就是要發(fā)現(xiàn)這雙無形的“大手”。

調(diào)查對(duì)象

單位名稱：中國石油長城鉆探工程有限公司鉆井三公司，本文簡稱“該公司”或“長城鉆井三公司”。

業(yè)務(wù)特色：專門從事淺層快鉆、老井側(cè)鉆及分支水平井、側(cè)鉆水平井的施工作業(yè)。

發(fā)展歷程：2008年由遼河石油勘探局井下作業(yè)公司重組分立而成，組建當(dāng)年收入不到4億元、當(dāng)年虧損9000多萬元；此后，長城鉆探又對(duì)該公司進(jìn)行了二次內(nèi)部重組，將部分與特色業(yè)務(wù)無關(guān)或關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)的業(yè)務(wù)劃出該公司，同時(shí)把長城鉆探其他鉆井公司中與該公司業(yè)務(wù)特色相同或相近的業(yè)務(wù)劃歸該公司。

人員現(xiàn)狀：目前，該公司員工總數(shù)2319人。由于業(yè)務(wù)需要，該公司還有少量臨時(shí)性用工。

資產(chǎn)狀況：現(xiàn)有設(shè)備總資產(chǎn)原值9.47億元，凈值3.62億元，新度系數(shù)0.38。現(xiàn)有各類施工隊(duì)伍63支。其中：

國內(nèi)在遼河、新疆、內(nèi)蒙古等地區(qū)有47支隊(duì)伍。國內(nèi)主要業(yè)務(wù)在遼河油區(qū)。

國外市場在委內(nèi)瑞拉、泰國、哈薩克斯坦、尼日爾、乍得、阿塞拜疆、伊拉克、蘇丹等8個(gè)國家共有16個(gè)施工項(xiàng)目。

社會(huì)依托：該公司機(jī)關(guān)、礦區(qū)基地、員工住地位于遼寧省盤錦市，主要社會(huì)依托為中國石油遼河油田分公司礦區(qū)事業(yè)部。

調(diào)查事件

中國石油長城鉆井三公司成立以來，在用工總量沒有大幅增加的情況下，得益于持之以恒地抓基層建設(shè)、持續(xù)提升基層管理水平和創(chuàng)效能力，圍繞建設(shè)“結(jié)構(gòu)合理、管理科學(xué)、裝備精良、技術(shù)領(lǐng)先、文化先進(jìn)、核心競爭力突出”的國際化特色鉆井公司目標(biāo)，始終堅(jiān)持用管理打造隊(duì)伍，大力推進(jìn)管理提升工程，通過強(qiáng)化基層建設(shè)，堅(jiān)持不懈地抓基層、打基礎(chǔ)、強(qiáng)管理、提素質(zhì)，降成本、增效益。有效解決了企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中遇到的各種矛盾和困難，企業(yè)效益持續(xù)提升。

2008年至2009年處于虧損狀態(tài)；

2010年實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈；

2011年產(chǎn)值翻番，利潤首次突破千萬元；

2014年，公司實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值20.41億元，利潤1.19億元；

2015年是整個(gè)石油行業(yè)的寒冬，該公司通過優(yōu)化資源配置，釋放創(chuàng)效潛能，落實(shí)精干、精準(zhǔn)、精細(xì)管理進(jìn)攻性措施，2015年全年鉆井交井410口，鉆井進(jìn)尺60萬米，側(cè)鉆大修交井256口，裸眼進(jìn)尺9.1萬米，全年實(shí)現(xiàn)收入17.5億元、利潤1.36億元，圓滿完成長城鉆探下達(dá)的考核指標(biāo)。在油田公司結(jié)算價(jià)格下降、鉆探整體行業(yè)不景氣的大背景下，實(shí)現(xiàn)了全年經(jīng)營效益的逆勢(shì)增長，詮釋了有質(zhì)量、有效益、可持續(xù)發(fā)展。

以下為該公司2008年以來的經(jīng)營效益統(tǒng)計(jì)結(jié)果：

調(diào)查報(bào)告

從何下手

本刊記者于3月初專程前往遼寧省盤錦市，深入長城鉆井三公司，通過座談采訪，充分了解該單位一系列做法的原因、背景、實(shí)施過程和效果，深感該公司在創(chuàng)新管理、提升企業(yè)核心競爭力方面體現(xiàn)了強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)精神，用了真心，見了實(shí)效。同時(shí)，在企業(yè)降本增效、深化改革中體現(xiàn)了濃厚的主人翁意識(shí)和長遠(yuǎn)眼光，下了真功夫，收獲了豐碩成果。

有四只無形的“大手”在推動(dòng)著長城鉆井三公司強(qiáng)基礎(chǔ)，增實(shí)力，提效益，促發(fā)展。這四只無形的大手中，首先是抓住了企業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵問題，撒網(wǎng)捕魚的“漁夫之手”。正是因?yàn)檫@只“大手”，抓住了信息化這一現(xiàn)代企業(yè)管理的綱，改造管理流程，優(yōu)化體制機(jī)制，簡化層級(jí)手續(xù)，提升效率效益，堵塞運(yùn)行漏洞，綱舉目張，使整個(gè)企業(yè)的管理水平大幅度提高。

其次是“依乎天理、因其固然”進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部改革、提升創(chuàng)效能力的“庖丁之手”。國有企業(yè)傳統(tǒng)的體制機(jī)制有合理的成份，但隨著時(shí)代的變遷和石油工程技術(shù)服務(wù)市場的變化，一些弊端對(duì)企業(yè)發(fā)展的制約作用逐步顯現(xiàn)，如果不改，將嚴(yán)重拖累企業(yè)的創(chuàng)效能力，甚至危及企業(yè)的生存。如果不尊重企業(yè)實(shí)際、立足長遠(yuǎn)地瞎改，也會(huì)傷及企業(yè)本身，造成負(fù)面效應(yīng)。改革只有如庖丁解牛般地依照“?！钡淖匀唤Y(jié)構(gòu)，“批大郤、導(dǎo)大窾”，才能“恢恢乎其于游刃必有余地矣”。

再次是激發(fā)活力、提升效益的“巧婦之手”。企業(yè)的終極目標(biāo)是“創(chuàng)造效益”，民營企業(yè)是如此，國有企業(yè)的政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任主要也是通過創(chuàng)造效益來實(shí)現(xiàn)的。信息化也好，改革也好，強(qiáng)基礎(chǔ)也好，強(qiáng)管理也罷，其目的都是如何保持強(qiáng)大創(chuàng)效能力。長城鉆井三公司效益的提升，根本原因在于其創(chuàng)效能力的提升。否則，在工作量減少的情況下，該公司2015年的利潤不可能提高。這就是“巧婦之手”。

最后是守住大門、不漏一球的“門將之手”。在市場競爭中，一家企業(yè)就如同一支足球隊(duì)，面對(duì)看不見的對(duì)手，在想盡辦法踢出精彩外，必須防守對(duì)手的進(jìn)攻。門將的十指關(guān)，就是企業(yè)防止和堵塞漏洞的鐵壁銅關(guān)。沒有這只“大手”，企業(yè)創(chuàng)造再多的效益也會(huì)流失。

正是這四只無形的“大手”，推動(dòng)著長城鉆井三公司在工作量萎縮、價(jià)格收緊等不利因素面前，利潤卻逆勢(shì)增長。正是這四只無形的“大手”，推動(dòng)著長城鉆井三公司在實(shí)現(xiàn)了改革與發(fā)展的前提下，維護(hù)了企業(yè)安全環(huán)保、穩(wěn)定和諧的大局。

“數(shù)據(jù)庫”精細(xì)化管理系統(tǒng)示意圖

漁夫之手

從采購到使用的物資采購管理全流程管理、資金的預(yù)決算管理、現(xiàn)場可視化管理、考核與兌現(xiàn)、項(xiàng)目管理……如果把這些項(xiàng)目分開對(duì)待，那么，改變其中的一項(xiàng)，都會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身，沖突與矛盾在所難免，內(nèi)耗也會(huì)隨之而生。但如果把這些項(xiàng)目放在一個(gè)平臺(tái)上統(tǒng)籌考慮，整體推進(jìn)，在設(shè)計(jì)中就把矛盾和沖突規(guī)避掉、刪除掉，那么，管理提升就會(huì)收到事半功倍的效果。

在長城鉆井三公司，這個(gè)平臺(tái)就是信息化系統(tǒng)，是企業(yè)改革之網(wǎng)的綱，也是管理創(chuàng)新之網(wǎng)的綱，更是提質(zhì)增效之網(wǎng)的綱。有了這個(gè)平臺(tái)，該公司的內(nèi)部改革與其叫改革，毋寧叫管理創(chuàng)新。充分利用信息化改造企業(yè)管理流程，提升管理水平，增強(qiáng)創(chuàng)效能力。所以，信息化是推動(dòng)長城鉆井三公司創(chuàng)新管理的“漁夫之手”。

管理提升，每個(gè)企業(yè)的切入點(diǎn)和抓手都不一樣，在長城鉆井三公司，這個(gè)切入點(diǎn)和有效抓手就是信息化。在該公司，信息資源保障部是一個(gè)非常重要的部門。通過這個(gè)部門，搭建了一個(gè)實(shí)用而強(qiáng)大的信息平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上，有“日清月結(jié)”管理系統(tǒng)，有績效考核管理系統(tǒng)，有物資管理系統(tǒng)，有各專業(yè)的“數(shù)據(jù)庫”精細(xì)化管理系統(tǒng)，有數(shù)字化遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)等。凡是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和流程，都能在信息化中找到對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)。

如下圖所示，以“數(shù)據(jù)庫”精細(xì)化管理系統(tǒng)為例，通過這個(gè)系統(tǒng)，整個(gè)公司的管理都納入到其中，形成一個(gè)管理平臺(tái)。

在這個(gè)系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)庫管理中心為一個(gè)應(yīng)用支撐平臺(tái)，是公司的管理中樞，集成了公司生產(chǎn)運(yùn)行、人力資源管理、財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理、質(zhì)量安全環(huán)保、設(shè)備物資管理等各個(gè)子系統(tǒng)。

有了這個(gè)平臺(tái)，企業(yè)財(cái)務(wù)和物耗管理中的“日清月結(jié)”在該公司變成現(xiàn)實(shí)。所謂“日清”，是指公司生產(chǎn)經(jīng)營中所有費(fèi)用發(fā)生的當(dāng)天進(jìn)行確認(rèn)，并錄入“日清月結(jié)”系統(tǒng)，形成當(dāng)天的費(fèi)用統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)，單井、單隊(duì)、單車、單項(xiàng)業(yè)務(wù)以及兩級(jí)機(jī)關(guān)制造費(fèi)用明細(xì)一目了然。所謂“月結(jié)”，是指月度結(jié)算終了，對(duì)每天錄入確認(rèn)的費(fèi)用明細(xì)按照完成井、服務(wù)商、費(fèi)用項(xiàng)目、預(yù)計(jì)金額進(jìn)行匯總，并在公司的月度計(jì)劃執(zhí)行會(huì)上逐項(xiàng)審核、確認(rèn)，形成公司的月度資金計(jì)劃。

“日清月結(jié)”體現(xiàn)在物資材料管理方面，使定額管理的水平升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了單井、單隊(duì)、單車、單項(xiàng)業(yè)務(wù)的“四單”定額管理。在單井定額中，為實(shí)現(xiàn)事前控制單井成本，該公司在績效考核系統(tǒng)中，根據(jù)不同的井型、井深、區(qū)塊、施工周期等制定單井材料消耗定額，確定單井鉆頭數(shù)量、金額，大宗材料費(fèi)用定額及油料定額，基層隊(duì)利用系統(tǒng)在定額范圍內(nèi)提報(bào)物資需求計(jì)劃，超定額系統(tǒng)無法直接提報(bào)，需說明特殊情況，經(jīng)物資裝備保障部審定后，在系統(tǒng)中打開特料窗口，由基層隊(duì)提報(bào)特殊領(lǐng)料申請(qǐng)。單車定額、單隊(duì)定額和單項(xiàng)業(yè)務(wù)定額與單井定額有異曲同工之處。

“日清月結(jié)”也極大方便了付費(fèi)管理，有效地堵塞了資金漏洞。基層隊(duì)日常發(fā)生的外委修理費(fèi)、外雇運(yùn)輸費(fèi)用、鉆前工程、技術(shù)外協(xié)等外付費(fèi)用，實(shí)施中，系統(tǒng)錄入責(zé)任人需把當(dāng)天費(fèi)用輸入系統(tǒng)，系統(tǒng)錄入責(zé)任人對(duì)單井、單隊(duì)、單車、單項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用支出，按照菜單簽認(rèn)的井號(hào)（車號(hào)）、費(fèi)用項(xiàng)目、數(shù)量、金額等費(fèi)用信息錄入系統(tǒng)，同時(shí)上傳各種簽認(rèn)單附件，即原始單據(jù)掃描件，職能部門對(duì)分管費(fèi)用過程監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常，采取相應(yīng)措施，堵塞漏洞，提高了信息的傳遞性，降低人工和附加成本。

通過“日清月結(jié)”管理系統(tǒng)，首先是物資消耗成本下降。2015年全年國內(nèi)市場鉆井進(jìn)尺每米材料單耗由上年613元下降至560元，同比下降8.6％。該公司綜合產(chǎn)值利潤率由2014年的6.1％提升到7.7％，同比提高26％。其次是堵塞了管理漏洞。物資管理部門在物資管理系統(tǒng)原有功能的基礎(chǔ)上，新增物資到井確認(rèn)、物資消耗結(jié)算數(shù)據(jù)核對(duì)、廢舊物資回收管理功能，真正實(shí)現(xiàn)了管、辦、用分開，有效地堵塞了物資采購與使用中的漏洞。一是實(shí)現(xiàn)了單井成本的真實(shí)性。二是實(shí)現(xiàn)了全過程管理。實(shí)現(xiàn)物資從計(jì)劃、領(lǐng)用、驗(yàn)收、消耗、庫存、結(jié)算、回收全過程監(jiān)管，相關(guān)部門可以對(duì)每個(gè)步驟進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督。三是降低人員成本，達(dá)到了“讓信息多跑路，基層少跑腿”的目的。

現(xiàn)代信息技術(shù)為企業(yè)改造運(yùn)行和管理流程，優(yōu)化和提升運(yùn)營和管理水平提供巨大的想象空間。遠(yuǎn)程技術(shù)支持平臺(tái)就是降低成本、提升現(xiàn)場管理和項(xiàng)目管理水平的利器。

長城鉆井三公司有數(shù)十支井隊(duì)在不同地區(qū)施工。施工地區(qū)跨度大，分布地域廣泛，井位較分散，且多為人煙稀少的偏僻地區(qū)，交通通訊均不便利。基層隊(duì)遇到復(fù)雜情況時(shí)只能通過手機(jī)與公司聯(lián)系，不是說不清，就是聽不清，車來車往又會(huì)增加成本。依靠無線網(wǎng)卡實(shí)現(xiàn)因特網(wǎng)訪問，但通過VPN訪問內(nèi)網(wǎng)，網(wǎng)速較慢，嚴(yán)重影響公司各項(xiàng)管理工具的使用和相關(guān)規(guī)章、制度和會(huì)議精神傳達(dá)的效果。該公司低成本開發(fā)的遠(yuǎn)程技術(shù)支持平臺(tái)是利用網(wǎng)絡(luò)橋接技術(shù)，以無線傳輸?shù)姆绞綄⒒ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)傳輸?shù)骄?duì)，并利用固定視頻、移動(dòng)視頻（單兵）、音頻等設(shè)備設(shè)施，實(shí)時(shí)傳回施工現(xiàn)場情況，有利于公司各部門及時(shí)解決現(xiàn)場施工的工程技術(shù)難題。一是基層隊(duì)電腦可通過平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)中國石油內(nèi)網(wǎng)和因特網(wǎng)的訪問。二是通過客戶端可以實(shí)現(xiàn)固定攝像頭圖像實(shí)時(shí)傳輸。也可以使用移動(dòng)攝像頭（單兵），放大圖像等功能。三是通過客戶端可以連接移動(dòng)手持單兵系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)圖像語音實(shí)時(shí)同步傳輸功能。四是在井場范圍內(nèi)覆蓋WIFI信號(hào)，實(shí)現(xiàn)井場內(nèi)無線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)暢通。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅2015年，通過該平臺(tái)實(shí)行24小時(shí)技術(shù)支持，解決了1000多隊(duì)次現(xiàn)場技術(shù)問題。提高了井隊(duì)復(fù)雜情況第一時(shí)間處置能力，固井井漏、低返等復(fù)雜情況明顯降低。井下事故率同比降低46.3％，事故損失同比降低40％。

信息技術(shù)是個(gè)綱，“漁夫之手”抓住了這個(gè)綱，綱舉目張。長城鉆井三公司充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，改造和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，改革和重構(gòu)管理體系，捕到的“大魚”就是效率和效益，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理制度化、制度流程化、流程信息化的管理目標(biāo)。

庖丁之手

“依乎天理，批大郤，導(dǎo)大窾，因其固然”這是《莊子·內(nèi)篇·養(yǎng)生主》中的名篇《庖丁解?！分械囊欢卧挕Ｒ馑际钦f，解牛的過程中，要依照牛身體的自然結(jié)構(gòu)，從大縫隙處下刀，順著關(guān)節(jié)的寬處劈開，方可游刃有余。企業(yè)管理創(chuàng)新，同樣要“依乎天理、因其固然”，否則就是莽漢殺牛，而不是庖丁解牛了。

扁平化管理，是國有企業(yè)喊了多年的口號(hào)，其核心目標(biāo)是“薄”，但真正做起來，不是薄此厚彼，就是似薄實(shí)厚。在鉆井公司傳統(tǒng)的管理體系里，項(xiàng)目部（分公司）有其存在的合理性。但隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，鉆井現(xiàn)場在裝了攝像頭后，機(jī)關(guān)即可實(shí)時(shí)監(jiān)控。通過遠(yuǎn)程技術(shù)支持平臺(tái)，完成的一站式管理遠(yuǎn)不止現(xiàn)場監(jiān)控，生產(chǎn)指揮、復(fù)雜問題專家支持等都迎刃而解。在這種情況下，項(xiàng)目部就逐步失去了存在的價(jià)值。

長城鉆井三公司果斷撤銷了5個(gè)一線項(xiàng)目部機(jī)關(guān)，將項(xiàng)目部機(jī)關(guān)的優(yōu)勢(shì)即業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)、支付、監(jiān)督職能保留轉(zhuǎn)移到新設(shè)置的組織機(jī)構(gòu)中——項(xiàng)目管理中心，項(xiàng)目部頂層設(shè)計(jì)的管理職能上移到公司機(jī)關(guān)，項(xiàng)目部貫徹實(shí)施的管理職能下放給基層隊(duì)；項(xiàng)目部機(jī)關(guān)副科級(jí)以上干部安置到直接服務(wù)一線的項(xiàng)目管理中心，員工結(jié)合實(shí)際情況安排到一二線基層隊(duì)，優(yōu)秀員工充實(shí)公司各專業(yè)隊(duì)。同時(shí)，對(duì)機(jī)關(guān)科室進(jìn)行業(yè)務(wù)整合、機(jī)構(gòu)撤并，由以前17個(gè)科室（部門）壓縮為10個(gè)科室；基層隊(duì)取消材料員崗位，物資管理統(tǒng)籌歸入新設(shè)置的物資保障中心，統(tǒng)一配撥配發(fā)；基層隊(duì)設(shè)置經(jīng)管員和成本員崗位，加強(qiáng)基層隊(duì)經(jīng)營管理。

整個(gè)實(shí)施過程如下：2014年9月，30702隊(duì)直線管理。

2014年11月，30686隊(duì)、12298隊(duì)、12286隊(duì)脫離項(xiàng)目部，公司直線管理。

2015年1月，撤銷了側(cè)鉆井項(xiàng)目部、長慶項(xiàng)目部機(jī)關(guān)，14支隊(duì)伍直屬公司管理；組建項(xiàng)目管理中心，建設(shè)職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍。

2015年2月，撤銷鉆井項(xiàng)目部機(jī)關(guān)，7支隊(duì)伍直線管理；組建打撈技術(shù)服務(wù)公司；組建后勤保障中心，生活服務(wù)隊(duì)、設(shè)備服務(wù)隊(duì)直屬公司管理。

2015年3月，撤銷鉆井項(xiàng)目二部、水平井項(xiàng)目部，16支隊(duì)伍直線管理；組建物資保障隊(duì)，物資統(tǒng)一配撥、配送。

2015年2月-8月，公司機(jī)關(guān)職能調(diào)整，13個(gè)科室4個(gè)直屬部門壓縮為10個(gè)部門；設(shè)立政工師隊(duì)伍；組建物資保障中心。

扁平化改革實(shí)施效果通過壓縮管理層級(jí)，明確管理職責(zé)，再造管理流程，增強(qiáng)了基層隊(duì)生產(chǎn)經(jīng)營自主權(quán)，基層活力及創(chuàng)造力得到釋放；管理型機(jī)關(guān)向保障型機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變，真正實(shí)現(xiàn)了公司管理重心向基層一線前移，管理效率提高，兩級(jí)機(jī)關(guān)減員74人充實(shí)基層；降低兩級(jí)機(jī)關(guān)管理制造成本，精準(zhǔn)化管理持續(xù)推進(jìn)。

扁平化的目的是提高效率和效益，因此決不能一“扁”了之，還應(yīng)做好相應(yīng)的配套改革。首先以項(xiàng)目管理為核心，優(yōu)化配置職業(yè)化隊(duì)伍。首先擇優(yōu)選拔職業(yè)經(jīng)理人就是按照懂生產(chǎn)、會(huì)經(jīng)營、善管理的原則，將原項(xiàng)目部經(jīng)理、生產(chǎn)副經(jīng)理作為職業(yè)經(jīng)理人的主要來源，先后選拔了20名科級(jí)干部任職業(yè)經(jīng)理人，采取“項(xiàng)目制”的運(yùn)營方式，一個(gè)月為一個(gè)項(xiàng)目周期，職業(yè)經(jīng)理人輪流倒班，按施工作業(yè)區(qū)域每人管理3-4個(gè)基層隊(duì)，負(fù)責(zé)基層隊(duì)的生產(chǎn)組織管理、工程技術(shù)管理、HSE管理、經(jīng)營管理等工作，24小時(shí)駐在井場、靠前指揮，強(qiáng)化崗位職責(zé)的落實(shí)。其次是創(chuàng)新選配職業(yè)政工師。落實(shí)黨建“三同時(shí)”原則，在組建項(xiàng)目管理中心的同時(shí)，建立項(xiàng)目管理中心黨總支部，做到“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”。針對(duì)項(xiàng)目管理中心黨總支部所屬基層黨支部較多、管理幅度較大的實(shí)際，將油區(qū)41支基層隊(duì)劃分為4個(gè)區(qū)塊，每個(gè)區(qū)塊選配一名職業(yè)政工師，負(fù)責(zé)公司“政工十項(xiàng)工作”在基層隊(duì)的有效落實(shí)，負(fù)責(zé)做好基層員工一人一事思想政治工作。第三是調(diào)整配置職業(yè)安全監(jiān)督。一名職業(yè)經(jīng)理人帶領(lǐng)一名職業(yè)安全監(jiān)督，強(qiáng)化日常安全風(fēng)險(xiǎn)排查和重要工序、重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。

不難看出，撤銷了5個(gè)項(xiàng)目部，壓縮了7個(gè)機(jī)關(guān)科室，那么這些人哪去了？還在公司，工資照常發(fā)，工作換崗位，還得人人有活干，看似沒有什么變化。但這一“換”之間卻大有乾坤，關(guān)鍵是責(zé)任更明確，工作更具體，崗位更靠前，更貼近一線。

由于油田公司鉆井下井套管實(shí)行甲方供應(yīng)，鉆井三公司執(zhí)行集團(tuán)公司集中采購，所以，該公司自行采購的物資已經(jīng)相對(duì)減少了許多。即便如此，自購物資成本仍然是鉆井成本的重要組成部分，也是容易出現(xiàn)漏洞的環(huán)節(jié)。采購管理、采購經(jīng)辦、物資的使用三方分開是堵塞漏洞的有效方法，但做起來很難。該公司利用信息化手段，真正實(shí)現(xiàn)了管、辦、用分開?；鶎雨?duì)先上報(bào)需求，物資保障部作為管理部門根據(jù)目標(biāo)成本批準(zhǔn)后，物資保障隊(duì)負(fù)責(zé)采購，配送到基層隊(duì)之后，公司規(guī)定現(xiàn)場三個(gè)人同時(shí)簽收。然后，物資保障隊(duì)和基層隊(duì)各自錄入“日清月結(jié)”管理系統(tǒng)，如果數(shù)據(jù)一致，系統(tǒng)即獲通過，由物資保障部上報(bào)財(cái)務(wù)部，進(jìn)入成本單井消耗中。如果雙方錄入數(shù)據(jù)不一致，系統(tǒng)自動(dòng)退回，管、辦、用三家調(diào)查不一致的原因，改正后再行錄入。這一切都是在網(wǎng)上進(jìn)行，而且是當(dāng)天完成，實(shí)現(xiàn)當(dāng)日購物清、庫存清，消耗清、外部結(jié)算清的“日清”。

除此之外，該公司還陸續(xù)推出了員工崗位晉級(jí)等一系列管理創(chuàng)新項(xiàng)目。由于這些改革措施都是針對(duì)企業(yè)存在的問題，緊貼企業(yè)降本增效的主題，著眼長遠(yuǎn)，依理而行，科學(xué)配套，所以，雖然力度較大，卻沒有引發(fā)矛盾和沖突，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)有效較快發(fā)展。

推動(dòng)長城鉆井三公司穩(wěn)鍵發(fā)展、效益提升的另一只無形之手是激發(fā)內(nèi)部活力，提升創(chuàng)新能力，把市場這鍋“生米”做成效益突出的香噴噴熟飯的巧婦之手。

巧婦之手

推動(dòng)長城鉆井三公司穩(wěn)鍵發(fā)展、效益提升的另一只無形之手是激發(fā)內(nèi)部活力，提升創(chuàng)新能力，把市場這鍋“生米”做成效益突出的香噴噴熟飯的巧婦之手。

企業(yè)的發(fā)展在于創(chuàng)新，創(chuàng)新的關(guān)鍵在人才。幾年來，該公司從提升全員技能入手，將群眾性的經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，作為公司科技創(chuàng)新的補(bǔ)充和延伸，有力地助推了企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步。在長城鉆探鉆井三公司這個(gè)大舞臺(tái)上，員工潛在的創(chuàng)造力得到了充分發(fā)揮，并逐漸成為技術(shù)創(chuàng)新上一支不可忽視的力量?！靶↑c(diǎn)子”催生“大智慧”，隨著公司產(chǎn)值不斷提升，只有提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，提升企業(yè)效益效率，發(fā)揮職工的聰明才智，才能跟上日趨激烈的企業(yè)競爭節(jié)奏，職工技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)也凸顯出越來越重要的作用。員工創(chuàng)造工程充分挖掘員工創(chuàng)造潛能，不但提升企業(yè)內(nèi)部實(shí)力，而且實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)內(nèi)涵雙增長。

如何提升全員技能？該公司有三招，一是設(shè)立大課堂，二是開展大練兵，三是實(shí)施大比武。與之相配套的，是通過營造創(chuàng)造氛圍、突出問題導(dǎo)向、積極推廣成果措施等激發(fā)員工創(chuàng)新活力。最根本的，是建立員工創(chuàng)造激勵(lì)機(jī)制。一是建立培訓(xùn)績效考核機(jī)制。2014年，該公司黨委下發(fā)了《培訓(xùn)績效考核實(shí)施細(xì)則》，規(guī)定每月向每名員工發(fā)放培訓(xùn)績效考核獎(jiǎng)金100元，使培訓(xùn)績效考核真正涵蓋到基層建設(shè)全過程，員工自主學(xué)本領(lǐng)的意識(shí)逐漸增強(qiáng)。二是建立崗位晉級(jí)提升機(jī)制。公司將一線員工的崗位資格與上崗津貼掛鉤，還將員工創(chuàng)造工程作為員工崗位破格晉級(jí)的條件，對(duì)在本崗位取得技術(shù)成果或解決重大技術(shù)難題，并獲得集團(tuán)公司或長城公司獎(jiǎng)勵(lì)的員工或集團(tuán)公司、長城公司職業(yè)技能競賽獲獎(jiǎng)選手給予崗位破格晉級(jí)，使員工能夠立足崗位，強(qiáng)化技能，自主創(chuàng)新。三是建立榮譽(yù)激勵(lì)機(jī)制。實(shí)施員工創(chuàng)造工程以來，首先是促進(jìn)本質(zhì)安全的實(shí)現(xiàn)。防碰天車是鉆修井安全管理的重中之重。此前公司所使用的過卷式和電子式兩套防碰裝置主要以氣源為動(dòng)力實(shí)現(xiàn)防碰，在冬季施工中一旦氣路凍堵后果不堪設(shè)想。為了從根本上消除這種“萬一”的安全風(fēng)險(xiǎn)，原側(cè)鉆井項(xiàng)目部經(jīng)理王波帶領(lǐng)基層隊(duì)干部通過現(xiàn)場反復(fù)實(shí)驗(yàn)，成功研制了機(jī)械式防碰天車裝置，能夠在緊急情況下迅速切斷氣源，使提升系統(tǒng)失去動(dòng)力，從根本上杜絕了防碰風(fēng)險(xiǎn)。該項(xiàng)裝置獲得長城鉆探基層員工革新創(chuàng)造成果二等獎(jiǎng)。針對(duì)鉆修井鉆臺(tái)在起放過程中沒有上下通道這一本質(zhì)缺陷，C10287隊(duì)隊(duì)長劉宇和鉆臺(tái)大班湯文波成功研制了固定在鉆臺(tái)底座上的“上下鉆臺(tái)伸縮式梯子”，隨著鉆臺(tái)的起放，梯子可以自由伸縮，人員可以隨時(shí)上下，有效規(guī)避了起放鉆臺(tái)的安全風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，通過員工創(chuàng)造工程實(shí)施，創(chuàng)效能力增強(qiáng)。在鉆井一開前現(xiàn)場加工制作導(dǎo)管是多年沿襲的傳統(tǒng)做法，不僅浪費(fèi)管材，而且作業(yè)現(xiàn)場存在動(dòng)火隱患。該公司成功研制出了“伸縮式井口裝置”，實(shí)現(xiàn)了導(dǎo)管高度自由升降，泥漿出口隨意調(diào)節(jié)，鉆臺(tái)泥漿整體回收，而且省時(shí)省力，安裝標(biāo)準(zhǔn)，不再需要現(xiàn)場制作導(dǎo)管，每年每個(gè)基層隊(duì)可節(jié)余成本10萬多元，節(jié)約生產(chǎn)時(shí)間150小時(shí)以上。在鉆修一開作業(yè)時(shí)，基層隊(duì)多年來一直用鋼絲繩懸吊長桿泵回收井口殘液，每次搬遷都需要安裝拆卸，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，標(biāo)準(zhǔn)化程度低。原鉆井項(xiàng)目二部生產(chǎn)副經(jīng)理杜海、機(jī)動(dòng)組公司級(jí)專家趙世行與基層隊(duì)干部一道，成功研制了“長桿泵可調(diào)式固定支架”，實(shí)現(xiàn)了長桿泵縱向與橫向自由調(diào)節(jié)，安裝方便快捷、無需吊裝拆卸?！吧炜s式井口裝置”和“長桿泵可調(diào)式固定支架”兩項(xiàng)成果，不僅使井口標(biāo)準(zhǔn)化程度和口井安裝效率明顯提高，而且使工人勞動(dòng)強(qiáng)度大幅降低。目前，兩項(xiàng)成果都已獲國家專利。

實(shí)施“一線服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”，提升服務(wù)質(zhì)量，降低生活成本，是巧婦之手做出的另一鍋好飯。鉆修井一線隊(duì)的生活問題是一個(gè)老大難問題，錢花了，員工吃不好，意見大。通過“一線服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”的實(shí)施，有效地解決這一問題。該公司通過對(duì)價(jià)格、質(zhì)量的嚴(yán)格把控，使生活物資整體供貨價(jià)格低于零售價(jià)格的15％—30％。全年僅米、面、油3種物資統(tǒng)采后降低采購成本15.5萬元（見表1），青菜類下浮比例比較大，在30％—50％之間，全年上百種食材共降低成本142萬元；營地設(shè)備物資采購僅3個(gè)月降低成本5.7萬元（見表2）；公司為了協(xié)調(diào)與專業(yè)化公司的合作關(guān)系，助力鉆井提速，僅2015年就免收泥漿工伙食64.2萬元（泥漿工在井2 人*22元/人*365天*40個(gè)隊(duì)=64.24萬元）。本年度共降低成本211.9萬元。雖然降低了采購的成本，但生活水平卻得到了大幅度提高，并且保證一線井隊(duì)四季都能吃到水果，夏季每天都能吃到雪糕、西瓜，施工現(xiàn)場常備綠豆湯，冬季及時(shí)給一線員工送去暖寶、熱貼，常年為一線員工免費(fèi)治療頸椎病，可謂冬送溫暖、夏送清涼。

長城鉆井三公司的創(chuàng)新措施遠(yuǎn)不止本文涉及的內(nèi)容。正是通過這些措施，該公司充分挖掘了內(nèi)部潛力，激發(fā)了內(nèi)部活力，并把潛力和活力變成降本增效的能力。

表2（單位：元）

門將之手

對(duì)于一支球隊(duì)來說，門將之手就是十指關(guān)，足球場上10人奮戰(zhàn)，揮汗如雨，但若此手有失，則10人奮力拼殺的成果極有可能瞬間就灰飛煙滅。對(duì)于企業(yè)管理來說，如果漏洞不堵，再多的效益也會(huì)悄然消失。長城鉆井三公司之所以利潤連年攀升，離不開另一只無形的大手，那就是門將之手。

鉆井隊(duì)賣油曾經(jīng)是現(xiàn)場物料消耗的一大漏洞，由于非法倒賣油料曾經(jīng)有個(gè)別員工被判刑。長城鉆井三公司加大措施徹底杜絕了私自倒賣柴油的現(xiàn)象：一是信息化，鉆井現(xiàn)場實(shí)時(shí)監(jiān)控，攝像頭一覽無余，誰膽敢像以前那樣提著油壺去賣油，馬上呈現(xiàn)在錄像中。二是“四單”徹底切斷了私賣柴油的后路。單井、單隊(duì)、單車、單項(xiàng)定額管理，把成本鎖死了，隊(duì)里每一個(gè)成員都是成本管理的責(zé)任人，每一雙眼睛都在監(jiān)視著物料消耗，誰膽敢私拿亂占，就等于從自己腰包里偷錢，馬上就會(huì)被捉。

長城鉆井三公司堵塞漏洞之手，首先是通過信息技術(shù)，改造業(yè)務(wù)流程，建設(shè)陽光企業(yè)。把企業(yè)管理、運(yùn)行、監(jiān)督的每一個(gè)環(huán)節(jié)都置于公司信息平臺(tái)之上，曝光于陽光之下，呈現(xiàn)于員工眼前。把原來集中于某個(gè)人、某個(gè)部門、某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)手中的權(quán)利，分配到信息管理平臺(tái)的各個(gè)環(huán)節(jié)，辦事流程是公開的，誰都看得到，誰都可以查，信息可追溯。從公司一把手到普通員工，每人都是執(zhí)行者，每人也都是監(jiān)督者，最大限度地堵塞漏洞，為企業(yè)負(fù)責(zé)，為員工負(fù)責(zé)。

建設(shè)陽光企業(yè)，堵塞漏洞的另一種途徑是管理創(chuàng)新。維修服務(wù)的打包外委就是其中一項(xiàng)。以前，車載鉆機(jī)修理業(yè)務(wù)是分散進(jìn)行，井隊(duì)自行維修，其實(shí)就是個(gè)別人自行維修，漏洞隨之產(chǎn)生：有人與修理廠私下串通，收受回扣，造成維修費(fèi)用居高不下。為此，長城鉆井三公司推行設(shè)備修理整體外包。該公司將車載鉆機(jī)按新舊系數(shù)每7臺(tái)分成一組，將2015年車載鉆機(jī)修理費(fèi)、材料費(fèi)、潤滑油費(fèi)等總費(fèi)用分?jǐn)偟矫恳怀邪M，選擇有資質(zhì)的廠商進(jìn)行公開招標(biāo)。然后由該公司主管部門負(fù)責(zé)月度對(duì)承包商進(jìn)行管理和考核。2015年實(shí)施后，實(shí)現(xiàn)了總費(fèi)用的下降，承包后公司車載鉆機(jī)總的維修費(fèi)用比2014年下降幅度達(dá)27％，僅車載鉆機(jī)維修費(fèi)一項(xiàng)就節(jié)約資金690萬元。

泥漿泵修理業(yè)務(wù)整體外包項(xiàng)目也是如此。該公司將2015年所有鉆井泥漿泵修理費(fèi)、材料費(fèi)、潤滑油費(fèi)等總費(fèi)用承包給有資質(zhì)的生產(chǎn)廠商，利用生產(chǎn)廠商廢舊泵活塞、缸套進(jìn)行修復(fù)和加工再利用，大幅度降低成本，僅此一項(xiàng)承包后比2014年總費(fèi)用下降幅度可達(dá)50％，可節(jié)約資金564萬元。

最根本一點(diǎn)，就是通過強(qiáng)化工程技術(shù)和管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)責(zé)任歸位。正是由于實(shí)現(xiàn)責(zé)任歸位，該公司2015年井下事故率同比降低46.3％，事故損失同比降低40％。正是由于責(zé)任歸位，該公司連續(xù)六年被長城鉆探評(píng)為HSE管理先進(jìn)單位，6支井隊(duì)成為長城鉆探HSE金牌隊(duì)。正是由于責(zé)任歸位，該公司2015年平均每米鉆井進(jìn)尺成本比2014年降低57元。

正是由于這四只看不見的大手，長城鉆井三公司由扭虧為盈而連年盈利，由連年盈利而逆勢(shì)增盈，獲得驕人的經(jīng)營成果。

面對(duì)2016年更加嚴(yán)峻的形勢(shì)，該公司已經(jīng)制訂了新的“20條降本增效措施”，我們堅(jiān)信，長城鉆井三公司的明天依然美好！

調(diào)查手記

中國石油長城鉆井三公司成立不到8年，成立之初的2年，公司處于虧損狀態(tài)。2010年實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。此后的幾年，該公司盈利水平不斷提高。即使在2015年因工作量減少，收入比2014年減少4億元的情況下，盈利利潤卻逆勢(shì)增長，由2014年1.1962億元增至1.3660億元。這一切的原因何在？

站在長城鉆探的角度，從該公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)可以看出，由遼河油田井下作業(yè)公司重組成立的長城井下作業(yè)公司時(shí)，其業(yè)務(wù)特色并不突出，更沒有任何優(yōu)勢(shì)可言。此后，長城鉆探公司業(yè)務(wù)重組成立了鉆井三公司，突出了“淺層快鉆和老井側(cè)鉆”的業(yè)務(wù)特色。這種以“頂層設(shè)計(jì)”為驅(qū)動(dòng)的重組，是長城鉆探看準(zhǔn)了未來的市場需求，抓住了市場先機(jī)，同時(shí)又充分考慮到長城鉆探的主戰(zhàn)場遼河油田的開發(fā)需要而做出的正確選擇，應(yīng)當(dāng)為長城鉆探點(diǎn)個(gè)贊。但長城鉆探的內(nèi)部重組，賦予鉆井三公司了業(yè)務(wù)特色，這種特色可能加強(qiáng)其市場優(yōu)勢(shì)，但與其他技術(shù)服務(wù)企業(yè)相比，沒有成本優(yōu)勢(shì)，沒有技術(shù)優(yōu)勢(shì)，也就是說，沒有任何盈利的優(yōu)勢(shì)可言，之所以能實(shí)現(xiàn)贏利，必有其獨(dú)到之處。我們希望通過對(duì)該公司調(diào)查，對(duì)同類技術(shù)服務(wù)企業(yè)有所啟發(fā)。

站在整個(gè)工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)的角度，淺層快鉆也好，老井側(cè)鉆也好，分支水平井也好，側(cè)鉆水平井也好，長城鉆探鉆井三公司所在的遼河市場只是全國市場的一部分。全國每年的淺井、側(cè)鉆井、分支水平井?dāng)?shù)以千計(jì)。長城鉆井三公司能盈利，其他企業(yè)也應(yīng)該能盈利，關(guān)鍵是看措施是否得力，執(zhí)行是否到位。希望通過本文，開啟工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)的降本增效之門。

再一次推而廣之。國際油價(jià)長期處于低位的情況下，整個(gè)石油行業(yè)都陷入衰退。尤其是上游業(yè)務(wù)首先遭遇嚴(yán)冬，不得不壓縮投資、減少工作量。為上游業(yè)務(wù)提供工程技術(shù)服務(wù)的企業(yè)迅速感受到這種壓力，物探、鉆井等業(yè)務(wù)普遍出現(xiàn)虧損，國際著名的的工程技術(shù)服務(wù)公司都不得不采取停產(chǎn)、裁員等強(qiáng)力措施。上游業(yè)務(wù)如何降低成本、穩(wěn)健發(fā)展？進(jìn)而是整個(gè)行業(yè)如何抱團(tuán)取暖、度過嚴(yán)冬？長城鉆井三公司的經(jīng)驗(yàn)也許值得借鑒。