李海鵬 逄顯輝

【摘 要】近幾年來，我們隊堅持創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略，積極探索提高效率管理新方法、新路徑，大力推行了員工效率行為管控體系，通過理念引領，機制導向，載體推動，全隊上下形成了以安全為主導、以素質為支撐、以管控為重點、以創(chuàng)新為動力、全員參與效益、全員重視效率的良好局面。

【關鍵詞】活動注汽；基層隊；管理；探索

一、明確思路，構建框架，確立安全管控方向

在效率管理中，活動注汽二隊一直立足于思維創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，并根據發(fā)展形勢，不斷調整工作思路，追求管理前沿，使效率管理與形式同步，與現場合拍。

一是深入剖析本質，明確發(fā)展思路。隨著稠油開采周期不斷加大，效益周期不斷減少，在客觀上存有注汽壓力大、生產環(huán)節(jié)多等實際問題；同時也面臨著高技能人員少、班組長素質參差不齊、操作員工轉崗、新工培訓弱等實際困難。針對問題，活動注汽二隊對生產現狀和下一步效益生產方向進行了全面系統(tǒng)的思考，確立了“知行統(tǒng)一”和“效率統(tǒng)領”的發(fā)展理念，明確提出了效率管理的“十個必須、十個轉變”，即：必須擺正效益與生產的關系，實現由生產主導型向效益主控型轉變；必須以員工為主體，不斷提高員工的自主效率意識和業(yè)務能力，實現由效益認知向知行統(tǒng)一轉變；必須把班組長管理作為現場行為管控的第一要素，實現由生產管理型向行為管控型轉變；必須建立規(guī)范的崗位操作流程，實現由粗放型管理向精細化管理轉變；必須為員工創(chuàng)造一個良好學習氛圍的工作環(huán)境，實現由自然安全型向本質安全型轉變；實現由使用型為主向維護型為主轉變；必須注重以人為本，實現由考核型為主向服務型為主轉變；必須注重重點人群、重點時段、重點部位、重點環(huán)節(jié)的管理，實現由常規(guī)管理型向重點控制型轉變。必須注重科技創(chuàng)效，加大科技攻關，實現由常態(tài)保安型向本質保安型轉變；必須注重信息數據分析，實現由經驗管理型向規(guī)律預控型轉變。

二是明確工作目標，選準突破方向。依據十個必須、十個轉變，重新審視效益工作目標、管理模式，并確定了以“一零、雙控、三基、六注重”為引領的效益工作方向和工作重點，即：以零浪費為目標，統(tǒng)領員工成本思想和意志；以控制管理人員的管理行為和員工的操作行為重點，確保兩個規(guī)范落實到位；以提高基本理論、基本技能、基本道德素養(yǎng)為基礎，提高員工問題辨識能力和成本預控能力。注重文化建設，瞄準國內先進企業(yè)，提煉制定效率目標、愿景、效益價值觀等，形成具有時代特色的效益管理文化。注重機制研究，大力實施正面激勵，恰當運用負面激勵，并不斷探索負激勵向正激勵轉變的途徑；注重基礎建設。注重軟硬件環(huán)境建設，搞好心理服務和精品創(chuàng)建，大力推行科技創(chuàng)效，強力推進兩化融合。注重環(huán)境營造。選擇載體，選樹典型，形成濃厚的效益氛圍。注重工作指導。以點帶面，推行試點，不斷拓展實施范圍，確保取得實效。注重考核評價。按照標準，進行考核激勵，同時對系統(tǒng)運行的科學性進行評估論證，不斷完善運行體系。

三是確定構建框架，突出體系主旨。緊密結合本隊管理實際，逐步探索建立了《員工安全行為控制體系》。主要內容包括“十個系統(tǒng)”。即理念引領系統(tǒng)、崗位責任系統(tǒng)、行為養(yǎng)成系統(tǒng)、行為控制系統(tǒng)、素質提升系統(tǒng)、心理健康和身體健康系統(tǒng)、環(huán)境達標系統(tǒng)、機制激勵系統(tǒng)、信息控制系統(tǒng)、考核評價系統(tǒng)。體系內容主要突出了“三基、三式、一責”。堅持以提高員工業(yè)務素質為根本，加強員工基礎知識培訓；以提高班組長現場管控能力為重點，加強班組長管理基本功鍛煉；以培養(yǎng)員工道德情操為內力，提高員工基本道德，為效益生產提供基礎保障。

二、重點推進，創(chuàng)新實踐，促進科學規(guī)范管控

在推行員工效率行為管控體系工作中，活動注汽二隊盡每名員工之責，求效益統(tǒng)領之真，務效率生產之實，明確重點，穩(wěn)步推進，確保了工作的有序開展。

一是明晰崗位職責，增強履職責任。建立完善縱向到底、橫向到邊的崗位責任體系。有效破解責任不清，責任缺失問題，將效益責任層層分解到專業(yè)、班組、崗位和個人，把工作目標、業(yè)務流程、關鍵節(jié)點等要素，以樹形結構進行層層分解，以提效工作的目標化、現場管理的流程化、責任分解的明晰化，實現責任閉合。

二是強化崗位培訓，促進標準認知。堅持導向在班子、核心在班組、基礎在員工、根本在素質的思想，建立了“四崗一重”培訓制度，即管技人員管理崗、員工操作崗、成本消耗重點崗、技術員監(jiān)督崗培訓管理制度，使各級人員明確自身工作職責、工作標準和工作流程。同時針對關鍵崗位、關鍵工種，進行強化訓練，使員工在標準的框架內規(guī)范操作，在落實執(zhí)行的過程中檢驗標準、提升標準，不斷促進管理標準向工作崗位的轉化。

三是加強職業(yè)訓練，促進行為養(yǎng)成。以“培塑”工作和準軍事化管理為切入點，通過基層準軍事化班前會、培訓基地等活動陣地，規(guī)范每一個行為動作，包括班前會坐姿、開工標準化確認、現場走動管理、班中定時匯報、班末整理整頓、程序分解訓練等，加強員工職業(yè)行為訓練，持續(xù)規(guī)范管理行為和操作行為。

四是強化檢查督導，實現行為控制。積極推行“五級控制三項預警”，即全隊掌控、專業(yè)監(jiān)控、班組管控、員工自控、重點?？?，人員預警、設備預警、環(huán)境預警。本隊掌控由隊主要領導領導組織對效益管理工作總體協調，明確長遠工作計劃和階段效益重點；專業(yè)監(jiān)控是各級專業(yè)檢查人員，分單位、分區(qū)域進行全面監(jiān)督檢查，對重點工作區(qū)域實施重點跟蹤；班組管控是根據工作區(qū)域明確管理責任，區(qū)域效率由班組長負責；員工自控倡導員工自我管理，確保工作到位，行為規(guī)范；重點監(jiān)控，突出重點人員、重點時段、重點部位、重點環(huán)節(jié)的管理，做到重點分析到位，超前準備到位。人員預警就是通過班前會對員工精神狀態(tài)進行確認，對于效率低的人員通過幫帶等形式進行監(jiān)控。設備預警就是對設備質量進行“兩排查一確認”，嚴禁設備帶病運轉。環(huán)境預警就是對于工作區(qū)域環(huán)境進行確認。

三、全面推動，形成合力，確保體系全面運轉

一是統(tǒng)一思想，形成共識。在探索實施員工效率行為管控體系實施過程中，本隊堅持上下結合、協調聯動、試點先行、全面推開的原則，采取邊建立、邊試行、邊完善、邊提高的方法，以現場會的形式，組織基層單位黨政正職、安全副職召開了員工效率行為管控體系現場觀摩會。為了使行為體系得到各班組的重視和認可，活動注汽二隊舉辦了推行員工行為體系建設動員會議，從效益管理的三個階段進行了科學定位，從現實狀況明確了實施背景和現實意義，從試點單位的成功效果堅定了實施信心，并明確了推進步驟和推進的方法。

二是指導建制，規(guī)范體系。全隊堅持自下而上的探索實踐與自上而下的指導推進相結合，在思路形成、框架確定的基礎上，在各班組進行推行。采取的主要措施是思路指導、單位編定、上報審核、專業(yè)驗收、線內對標、整改提高、應用實施、效果評估。

三是全面推進，亮點紛呈。各單位結合各自實際，建立了各具特點的班組員工管控體系，在實際運作中呈現出了不同亮點。在效率責任制建立方面，建立了各級人員崗位責任制和工作流程，對全體崗位員工實行“班檢查、日考核、月結算”工作方法，把效益行為納入日常經營考核。在班組效率管控方面，掘進三區(qū)以實現效益利益共同體為目標，開展班組、班組長、員工“三星”評比活動，并實行效益風險連帶考核，激發(fā)了團隊效率意識。

活動注汽二隊通過推行員工效率行為管控體系，使效益生產“落實了一個思想，找到了一套方案，解決了一系列問題”，生產工作實現了向本質效益型發(fā)展。

【參考文獻】

[1]張葦. 淺談活動注汽站安全管理[J]. 科技與企業(yè)， 2011（10）：13-13.