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趙啟正的“國(guó)際表達(dá)”

趙啟正,被外媒稱為“中國(guó)政府的公關(guān)總領(lǐng)”,因他1998年1月任國(guó)務(wù)院新聞辦主任后,開(kāi)啟了“向世界說(shuō)明中國(guó)”的時(shí)代。

中國(guó)的對(duì)外傳播,長(zhǎng)期被稱為“對(duì)外宣傳”。毛澤東曾寫(xiě)下:“冷眼向洋看世界”的詩(shī)句。在很長(zhǎng)一段時(shí)間,中國(guó)的對(duì)外傳播,總帶有橫眉冷目的氣勢(shì)。

十多年來(lái),在趙啟正極具個(gè)人風(fēng)格的“微笑著談敏感問(wèn)題”溝通方式影響下,中國(guó)的對(duì)外傳播,不再板著面孔說(shuō)話,而趙啟正這個(gè)名字,從此也帶有了很強(qiáng)的國(guó)家形象象征的意義。

“我們說(shuō)明中國(guó),就是正面、負(fù)面都要說(shuō),這才是一個(gè)比較全面的中國(guó)樣子?！?/p>

“說(shuō)明中國(guó)”,該由誰(shuí)來(lái)說(shuō)呢?“政府,媒體,民間都要說(shuō)?！壁w啟正認(rèn)為,中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了公共外交時(shí)代,向世界說(shuō)明中國(guó),正是公共外交的一部分。“在這個(gè)外交文本上,每個(gè)人都是其中的一頁(yè),而媒體這一頁(yè)特別重要,是向世界說(shuō)明中國(guó)的重要力量。媒體對(duì)中國(guó)的報(bào)道,影響著很多人的中國(guó)觀”。

媒體如何說(shuō)明中國(guó)呢?趙啟正說(shuō):“立場(chǎng)是政府的,語(yǔ)言是自己的。中國(guó)故事,國(guó)際表達(dá)。比如梁祝,這是一個(gè)中國(guó)故事,它變成了小提琴協(xié)奏曲,就是國(guó)際表達(dá)?！焙?jiǎn)單地說(shuō),就是用國(guó)際上能接受的表達(dá)方式講中國(guó)故事。

國(guó)際表達(dá)的啟發(fā),可以說(shuō)來(lái)自于1993年某一天的上海,這個(gè)曾經(jīng)在西方殖民者眼中,集冒險(xiǎn)、機(jī)遇、樂(lè)園于一身的地方。一天,趙啟正在外灘的和平飯店會(huì)見(jiàn)了一位美國(guó)航空公司的總裁?？偛脝?wèn)他:“從這里去浦東,是乘飛機(jī),還是走高速公路?”

看似不經(jīng)意的問(wèn)題,一下提醒了趙啟正,黃浦江對(duì)岸的浦東,在多數(shù)人腦子里是陌生的,或不存在的。于是,他開(kāi)始思考,該如何讓國(guó)外知道浦東的存在,提升浦東的“存在感”。那時(shí),他經(jīng)常一天接待若干家媒體,“不厭其煩地向來(lái)訪的國(guó)內(nèi)外媒體講述,重述浦東開(kāi)發(fā)的態(tài)勢(shì)和政策,生怕說(shuō)得不明白,不透徹,不能感動(dòng)對(duì)方”。

在浦東工作的五年里,趙啟正接待了許多外國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人,如法國(guó)總統(tǒng)希拉克,巴勒斯坦民族解放運(yùn)動(dòng)領(lǐng)袖阿拉法特等等。他非?！白⒁馑麄冇檬裁凑Z(yǔ)言來(lái)表述自己,用什么話題來(lái)溝通,”因?yàn)槊恳晃粐?guó)家領(lǐng)導(dǎo)人,都有個(gè)人的性格特征,有時(shí),這也是他所代表的國(guó)家的特點(diǎn)。這樣的觀察,對(duì)他向世界說(shuō)明浦東,以及后來(lái)向世界說(shuō)明中國(guó)都大有裨益。

比如阿拉法特,有很強(qiáng)烈的英雄主義色彩。1991年12月22日,阿拉法特乘專機(jī)從河內(nèi)飛往阿拉木圖,趕去參加獨(dú)聯(lián)體國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的一個(gè)會(huì)議,因?yàn)樘K聯(lián)解體對(duì)巴勒斯坦建國(guó)有很大的影響。中間在上海加油,正好碰上大霧,能見(jiàn)度太低,不能起飛。阿拉法特十分生氣,要求以革命的名義起飛,誰(shuí)都勸不了他。

結(jié)果,彼時(shí)還分管上海市外事工作的趙啟正去機(jī)場(chǎng)跟他談。趙啟正回憶,當(dāng)時(shí)他說(shuō):“阿拉法特同志,您不能起飛?！?/p>

阿拉法特問(wèn),為什么不能?

趙啟正說(shuō):“即便是江澤民主席,也不能起飛。”

“為什么?”

“因?yàn)槟俏覀兊耐竞皖I(lǐng)袖!”

這句話感動(dòng)了阿拉法特,他同意不起飛,但條件是,趙啟正得陪他聊天,直到飛機(jī)起飛為止。這一聊,就是七個(gè)小時(shí),從凌晨一直聊到天亮。阿拉法特給他講巴勒斯坦的斗爭(zhēng),中東的形勢(shì),還有蘇聯(lián)的解體,說(shuō)“戈?duì)柊蛦谭虺鲑u歷史,對(duì)不起蘇聯(lián)人民”。而趙啟正則在這個(gè)非正式外交場(chǎng)合,以官員的身份,個(gè)人的語(yǔ)言,給阿拉法特講述了浦東開(kāi)發(fā)的意義和前景這個(gè)國(guó)家層面的問(wèn)題。

兩人相談甚歡。最后,阿拉法特挽著趙啟正,在機(jī)場(chǎng)草坪上邊走邊談。阿拉法特說(shuō),等巴勒斯坦建國(guó)后,也要搞經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā),到時(shí)候請(qǐng)趙啟正去幫忙。分別時(shí),兩人熱烈擁抱,“頗有戀戀不舍之情”。

90年代中期,中國(guó)迫切希望與世界良好溝通。時(shí)代的潮流,把趙啟正推上了中央政府發(fā)言人的位置。從1998年擔(dān)任國(guó)務(wù)院新聞辦主任,擔(dān)當(dāng)起向世界說(shuō)明中國(guó)的重任,到2007年轉(zhuǎn)任全國(guó)政協(xié)發(fā)言人,他成了中國(guó)國(guó)家形象最熱情的說(shuō)明者。他也是新聞發(fā)言人制度的推動(dòng)者和踐行者,樹(shù)立了自己鮮明的“趙氏風(fēng)格”:不裝腔作勢(shì),不自以為是,不閃爍其詞,不文過(guò)飾非。

與平庸的發(fā)言人害怕尖銳問(wèn)題不同,他歡迎記者提一針見(jiàn)血的問(wèn)題,你不尖銳,我不精彩,我們大家都失敗?！熬拖翊蚓W(wǎng)球,球來(lái)得好,我回得才能漂亮。球發(fā)得太軟,打回去也不會(huì)精彩?！?/p>

他說(shuō):“越是敏感問(wèn)題,越是要回答,而且要認(rèn)真回答,不隱瞞不回避。道理很簡(jiǎn)單,敏感問(wèn)題往往是公眾和外國(guó)最為關(guān)注的問(wèn)題,你的回答就可以澄清事實(shí),消除誤解,取信公眾。本來(lái)你只是感冒咳嗽,回避,不回答,外界就會(huì)猜測(cè)你是得了肺癌。沒(méi)有可隱瞞的,但,是有原則的,你的表達(dá)必須是有利于廣大人民利益的,有利于國(guó)家利益的?！?/p>

這個(gè)時(shí)期,互聯(lián)網(wǎng)浪潮正在中國(guó)風(fēng)起云涌?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展,打破了媒體業(yè)態(tài)格局,人人可參與,人人是媒體,由某一方壟斷話語(yǔ)權(quán),單向報(bào)道新聞的時(shí)代過(guò)去了,自媒體時(shí)代到來(lái)了。趙啟正常說(shuō)一句話:“在這個(gè)時(shí)代,沒(méi)有新聞素養(yǎng),執(zhí)政能力就不完整。”自媒體在中國(guó)近幾年火熱起來(lái),但趙啟正已然從一開(kāi)始,就敏銳地認(rèn)識(shí)到自己就是一個(gè)特殊的“自媒體”。

政府發(fā)言人,是他的官員身份,但既是發(fā)布新聞,自身也必然具有媒體的屬性。他說(shuō),要做到有效傳播,最終需要撬動(dòng)用戶的心,這個(gè)切入點(diǎn)找不到,所有的戰(zhàn)略都是空的。官員業(yè)務(wù)素質(zhì)和媒介素養(yǎng)便是這個(gè)切入點(diǎn)。也是在他這個(gè)“自媒體”的平臺(tái)上,趙啟正以嚴(yán)肅而溫和的態(tài)度,向世界發(fā)出了中國(guó)自己的表達(dá),而不是過(guò)去那樣僅僅被表達(dá),通常還是一邊倒的負(fù)面表達(dá)。

趙啟正秉持“內(nèi)知國(guó)情,外知世界”,視野遼闊,對(duì)世界保持高度敏感。他說(shuō):“是讀書(shū),開(kāi)闊了我的視野。除了讀書(shū),沒(méi)有什么愛(ài)好,有點(diǎn)無(wú)趣。過(guò)去還游泳,現(xiàn)在因腰不行,也不游泳了。”西方有句俗語(yǔ)說(shuō):從一個(gè)人看的書(shū),便知道他是什么樣的人。在他最近喜讀,并反復(fù)讀的一些書(shū)中,有兩本值得一說(shuō)。一本是基辛格著的《世界秩序》,它描述了一種21世紀(jì)的關(guān)于秩序的新概念?；粮裾J(rèn)為,地區(qū)秩序觀之間的沖突是當(dāng)今最重要的國(guó)際問(wèn)題,系統(tǒng)梳理了各地區(qū)的戰(zhàn)略邏輯和地區(qū)秩序觀,并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)科技等當(dāng)前新的戰(zhàn)略要素,解析了當(dāng)下時(shí)局的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。這讓趙啟正得以知道世界格局的走向。

另一本是法國(guó)人阿蘭·佩雷菲特著的《停滯的帝國(guó)》,它呈現(xiàn)了200年前的中國(guó),閉關(guān)自守的傲慢,自以為中央帝國(guó),藐視外國(guó)人,外國(guó)人來(lái),是來(lái)進(jìn)貢的,皇帝接見(jiàn),是恩賜。該書(shū)寫(xiě)到圓明園是參考盧浮宮所建,而最后燒毀它的竟是英法軍隊(duì)。趙啟正從書(shū)中看到了當(dāng)年中國(guó)文化保守落后的一面。

心中格局遼闊,在“說(shuō)明中國(guó)”時(shí),就從容不迫了。2007年,北京奧運(yùn)會(huì)前,他接受法新社駐京記者采訪時(shí),對(duì)方說(shuō),中國(guó)人一方面表示歡迎外國(guó)人參加奧運(yùn)會(huì),一方面又民族主義情結(jié)嚴(yán)重,對(duì)火燒圓明園耿耿于懷。

趙啟正立即推薦對(duì)方看《停滯的帝國(guó)》,并回答說(shuō):“你們法國(guó)總統(tǒng)為此道歉了,因?yàn)榇_實(shí)是法國(guó)人燒的。當(dāng)時(shí)法國(guó)人的文化在哪里?文明在哪里?這件事對(duì)中國(guó)人是傷痕,歷史是不能忘記的。如果中國(guó)人把盧浮宮燒了,法國(guó)人會(huì)怎么看中國(guó)人?中國(guó)人的民族主義實(shí)際上是愛(ài)國(guó)主義,我們不能忘記歷史?！?/p>

說(shuō)明中國(guó),真實(shí)比語(yǔ)言精彩更重要,當(dāng)然故事還是要講好。趙啟正認(rèn)為,所謂講故事,就是用易于接受的表達(dá)方式講真實(shí)的事,不是搞藝術(shù)創(chuàng)作,不能添油加醋,“可以梳洗打扮,不可整形墊鼻?！?/p>

他說(shuō):“中國(guó)這個(gè)讀本有13億頁(yè),每個(gè)人都是其中一頁(yè)。一個(gè)外國(guó)人想了解中國(guó),他可能讀到其中若干頁(yè),然后得出結(jié)論,這就是中國(guó)。因此,我們每個(gè)人要把自己這頁(yè)做好,只有這個(gè)讀本中大多數(shù)篇章是美好的,中國(guó)故事才有可能是美好的?！?/p>

（摘自《新華每日電訊》2015 年10月30日赤樺/文）