方梅

（咸寧職業(yè)技術學院商學院，湖北 咸寧 437100）

基于職業(yè)勝任力的高職營銷專業(yè)實踐教學研究

方梅

（咸寧職業(yè)技術學院商學院，湖北 咸寧 437100）

將職業(yè)勝任力引入到高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)中，建立了“目標+技能+平臺+模塊+方向”的實踐培養(yǎng)途徑，詳細闡述了該途徑的培養(yǎng)目標、職業(yè)勝任力分析、教學平臺構建、教學模塊和崗位需求方向，并據(jù)此建立了實踐教學體系，提出了師資隊伍和實訓條件建設方面的建議。

職業(yè)勝任力；實踐教學體系；教學模塊

1 目前高職市場營銷專業(yè)在實踐教學中存在的問題

1.1 培養(yǎng)方式單一

大部分高職院校對實踐教學重視程度不夠，并且投入較少，無法滿足人才培養(yǎng)需求，大部分的培養(yǎng)手段僅僅是采用“課堂授課+實訓”，導致學生實踐能力十分缺乏。主要存在的問題有：軟硬件設施設備無法滿足實踐教學的需求；校外實踐基地不多，且校企合作大部分局限于學生頂崗實習，實踐效果欠佳；實踐方案設計不夠系統(tǒng)，無法系統(tǒng)鍛煉學生的營銷技能。

1.2 課程體系設置不太合理

大部分高職院校的人才培養(yǎng)方案編制會結合自身的師資和辦學條件，因此，營銷類課程設置在各高職院校中相差較大。但其共同的特征是課程設置偏向于理論，主要表現(xiàn)為理論課時較多，實踐課時較少。

1.3 教學方法單一

受傳統(tǒng)的教育理念影響，部分教師在教學中主要采用傳統(tǒng)的課堂授課方式，缺乏現(xiàn)代化和多元化的教學方法和教學手段，導致學生上課缺乏興趣，無法達到人才培養(yǎng)目標。

1.4 師資水平有限

由于市場營銷專業(yè)是一個綜合性學科，對教師的要求較高。不僅要求任課教師有較強的實踐性，且需要掌握豐富的管理和市場知識，了解社會經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢。這就對市場營銷專業(yè)教師提出了挑戰(zhàn)。目前高職院校的師資隊伍中，最大的問題是教師實戰(zhàn)能力的缺乏。

2 基于職業(yè)勝任力的高職營銷專業(yè)實踐教學具體實施對策

2.1 創(chuàng)建“目標+技能+平臺+模塊+方向”創(chuàng)新實踐培養(yǎng)模式

面對目前高職院校在實踐教學中存在的問題，必須進行有針對性的解決，本文從目標、技能、平臺、模塊及方向五個方面進行人才培養(yǎng)。

2.1.1 確定人才培養(yǎng)目標

職業(yè)勝任力導向的人才培養(yǎng)首先必須要明確營銷人員的職業(yè)勝任力要求并對市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標進行準確定位。以職業(yè)勝任力導向就必須強調(diào)職業(yè)和崗位的針對性，并對用人單位進行人才需求情況調(diào)查，以此確定學生的職業(yè)勝任力，以便較好的適應營銷職業(yè)崗位的要求，實現(xiàn)學校人才培養(yǎng)和企業(yè)需求的無縫對接。根據(jù)職業(yè)勝任力的分析，將高職市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標定位為具備較強的職業(yè)勝任能力，能夠運用市場營銷的基本理論與方法，能夠從事市場調(diào)查與分析、市場開拓、產(chǎn)品銷售、客戶管理、策劃等市場營銷活動的技術技能型人才。根據(jù)對市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標的定位，應將職業(yè)勝任力的培養(yǎng)滲透到入學到畢業(yè)的整個培養(yǎng)過程中。

2.1.2 分析營銷職業(yè)勝任力

王曉珍、黃志紅、王玲等人認為，進行市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)應強調(diào)能力與素質(zhì)的并重，協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)新能力、實踐能力、營銷能力等，在此基礎上，結合通用勝任力詞典、營銷人員勝任力模型的基礎上，通過對多家企業(yè)和高職院校進行調(diào)查，結合對于營銷人員所需的技能的提煉和分析，得出營銷專業(yè)畢業(yè)生所必備的五種職業(yè)勝任力：溝通談判能力、開拓創(chuàng)新能力、營銷策劃能力、業(yè)務操作能力和團隊協(xié)作能力。

2.1.3 構建多元化實踐教學平臺

“基于職業(yè)勝任力的技術技能型人才的培養(yǎng)目標”不但要求學生對一定理論知識的掌握，更關鍵的是實踐應用能力。因此，單一傳統(tǒng)的教學是遠遠不夠的，必須采用多元化的教育方式。主張以學校和企業(yè)進行分工協(xié)作，一方面充分發(fā)揮學校實踐基地，另一方面不斷拓寬課外的實踐教學平臺，實現(xiàn)實習時實踐基地的多元化、與企業(yè)進行聯(lián)合辦學、雙師型教師培養(yǎng)計劃、教師下企業(yè)等多方面的積極的探索，構建多元化的教學平臺，確保市場營銷專業(yè)人才職業(yè)勝任力的培養(yǎng)與地方經(jīng)濟發(fā)展的需求緊密結合。

2.1.4 設計模塊化項目實踐教學模式

依據(jù)職業(yè)崗位需求方向，分析其營銷職業(yè)勝任力，并據(jù)此確定五大模塊化課程群，從而使每個模塊對應有課程設置和技能訓練。打破了傳統(tǒng)的教學模式教學體系，從而實現(xiàn)實踐教學為職業(yè)勝任力。

圖1 課程群、職業(yè)勝任力、崗位需求方向耦合關系

2.1.5 崗位需求方向的耦合

根據(jù)對于2015年人才市場的需求調(diào)查情況看，需求旺盛的營銷崗位有：銷售經(jīng)理、網(wǎng)絡營銷、銷售代表、銷售工程師等、客戶服務專員、銷售主管、客戶代表等，而且用人單位對人才的素質(zhì)需求較為明確，因此，基于職業(yè)勝任力的人才培養(yǎng)必須以市場、企業(yè)的需求為依據(jù)，并據(jù)此設定不同就業(yè)類別的教學體系。

本文通過對于咸寧職業(yè)技術學院2012-2015屆共500名學生進行跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)生所從事的營銷崗位集中于銷售、市場開拓、市場管理、輔助決策等類別，因此，在專業(yè)模塊教學體系開發(fā)時，應充分尊重學生的就業(yè)方向，以地方社會經(jīng)濟發(fā)展設計出課程群，實現(xiàn)人才培養(yǎng)與企業(yè)崗位需求方向的耦合。

2.2 建立實踐教學體系

通過對于教學模塊、實訓教學體系進行整合，形成模塊化實踐課程群體系，從而達成基于職業(yè)勝任力的技術技能型人才的培養(yǎng)目標。

圖2 模塊化教學體系

教學模塊主要包括:專業(yè)基礎課、專業(yè)模塊課，主要包括營銷策劃課程群、連鎖經(jīng)營課程群、零售管理課程群、銷售管理課程群、服務營銷課程群。

校內(nèi)實踐教學體系：營銷策劃訓練、專業(yè)技能訓練、素質(zhì)拓展訓練，主要在校內(nèi)實訓環(huán)境進行。

校外實踐教學體系：主要包括分項技能實習和頂崗實習，主要結合企業(yè)實際營銷崗位完成。

在模塊化教學體系中，專業(yè)模塊可提供給學生進行選學，學生根據(jù)自身興趣和未來規(guī)劃進行選擇性學習，而后續(xù)的校內(nèi)實踐體系和校外實踐體系都可以根據(jù)學生所學模塊對于學生進行分流，從而進行針對性的強化訓練，真正提升學生的職業(yè)勝任力。

2.3 建立配套的實踐條件

整個教學體系中，實訓教學占了非常重要的比重，要保證實訓教學的質(zhì)量，必須建立配套的實習實訓條件，例如建立談判實訓室、銷售實訓室、數(shù)據(jù)分析與客戶管理實訓室等。同時，良好的校外實踐教學也依賴于穩(wěn)定的校企合作關系。高職院校應該跟本地營銷策劃咨詢公司、廣告公司、營銷企業(yè)等建立相對穩(wěn)定清晰的合作模式，穩(wěn)定長遠的校企合作應建立在雙贏的基礎上，不僅有利于學生的實踐訓練和師資培養(yǎng)，也有利于給企業(yè)創(chuàng)造效益、輸送優(yōu)秀的人才。

2.4 打造雙師型師資隊伍

教學體系的最終落實，依賴于教師的教學能力，因此，高職院校必須建立一支專業(yè)能力強、實踐能力強、具有創(chuàng)新精神的師資隊伍。在建設過程中，避免過度強調(diào)學歷而忽視專業(yè)經(jīng)驗和背景，應建立既熟悉業(yè)務、又精通專業(yè)知識的雙師型師資隊伍。高職院?？梢宰⒁獠捎枚喾N方式加強師資力量，例如聘請經(jīng)驗豐富的企業(yè)人員作為實踐指導教師，鼓勵教師下企業(yè)學習。如此，逐漸建設處一支高水平的教師隊伍。

綜上所屬，市場營銷專業(yè)實踐教學的建設和發(fā)展必須符合學生職業(yè)勝任力的要求，并在此基礎上創(chuàng)設相應的課程體系、實訓條件和師資隊伍，以此全方位培養(yǎng)學生職業(yè)勝任力，提高學生就業(yè)質(zhì)量。

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Researchof Practice Teachingof MarketingMajor inHigher Vocational Col lege BasedonOccupational Competence

F A N G M ei
(B u siness I nstit u te,X i a nnin g V o ca tion al T e c hni calc o l l e g e,X i a nnin g,H ub ei 437100)

V o ca tion al c o mp eten c y is int r odn c ed into t al ents maj o r ed in mark etin g in H i g he r V o ca tion al C o l l e g es cul t ur e,est a s l ishin g a"t arg et+s k i l l+pla t f o rm+m od ul e+di r e c tion"prac ti c e t ra inin gm ethod，e xpla inin g the t ra inin g o bj e c ti v es o f the pa th wa y,pr o f ession al c o mp eten c e f o rc e a n al ysis,te ac hin g pla t f o rm,te ac hin gm od ul e a nd p ost need f o r di r e c tion,a nd est abl ishes prac ti c e te ac hin g syste m,a nd pu ts f o rwar d so m es ugg estionson c onst ruc tin g te ac he r s a nd t ra inin g c onditions.

Occupa tion C o mp eten c y;P rac ti c e T e ac hin g S yste m;T e ac hin g M od ul e

G719.21

A

1672-2094(2016)02-0130-03

責任編輯：張隆輝

2016-01-23

咸寧職業(yè)技術學院2015年度校級課題成果（2015Y008）。

方 梅（1984-），女，湖北恩施人，咸寧職業(yè)技術學院講師。研究方向：市場營銷。