｜本刊記者/肖道

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康寶萊:未來最佳職場需要為年輕一代提供平臺

｜本刊記者/肖道

企業(yè)員工創(chuàng)造的巨大財富是我們構(gòu)建和諧社會的物質(zhì)基礎(chǔ)。在處于責(zé)任消費年代的當(dāng)下，如何維持員工的工作熱情，保障員工的福利待遇，都是企業(yè)社會責(zé)任的重要一環(huán)。

隨著經(jīng)濟發(fā)展水平的不斷提高，責(zé)任消費的概念逐漸被消費者接受。與此同時，企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任也越來越受到重視。

世界可持續(xù)發(fā)展商業(yè)委員會(World Business Council for Sustainable Development)明確定義:“企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)做出的一種持續(xù)承諾，按照道德經(jīng)營，在為經(jīng)濟發(fā)展做貢獻的同時，既改善員工及其家人的生活質(zhì)量，又幫助實現(xiàn)所處社區(qū)甚至社會的整體生活質(zhì)量改善?！?/p>

也就是說，企業(yè)的社會責(zé)任除了為經(jīng)濟發(fā)展做貢獻，還要好好的運營數(shù)千員工所組成的“大家庭”，畢竟員工才是企業(yè)進步的源動力。

自由創(chuàng)新的職場工作氛圍

作為一家全球領(lǐng)先的營養(yǎng)和體重管理公司，康寶萊中國區(qū)人力資源高級總監(jiān)李峰用一句話向記者解釋了康寶萊中國的職場氛圍：“用玩的心態(tài)，讓以康寶萊為事業(yè)的人覺得有趣?！?/p>

康寶萊近期在企業(yè)內(nèi)部進行的問卷調(diào)研結(jié)果顯示，員工最熱愛的工作環(huán)境前三名分別是自由創(chuàng)新、開心快樂與公平公正；最能引發(fā)積極性的培訓(xùn)方面是表達與溝通、心態(tài)與目標(biāo)、戶外拓展類；在工作中最希望得到的是發(fā)揮能力的空間、肯定與支持。

康寶萊中國區(qū)財務(wù)及行政副總裁殷銘對此次調(diào)研結(jié)果表示：“年輕一代更具創(chuàng)新力，對新的商業(yè)變化有極高敏感度，我們做此次調(diào)研，就是希望未來能為這些年輕人提供更好的平臺，更多的機遇，能夠充分發(fā)揮年輕人的潛力，讓他們在康寶萊快樂工作?！?/p>

為了保持企業(yè)競爭力，“創(chuàng)新”這一亙古不變的話題縈繞在每個企業(yè)管理人員的心頭。

康寶萊很早之前便意識到了互聯(lián)網(wǎng)時代與年輕一代的消費模式轉(zhuǎn)變。2011年，康寶萊的訂購系統(tǒng)從傳統(tǒng)營銷模式改變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)在線模式，這一改革不僅解決了傳統(tǒng)直銷行業(yè)的門店提貨難、庫存危機等難題，同時也為年輕一代的員工提供了自由快樂的工作環(huán)境。

“如果跟我們的顧客和服務(wù)商介紹我們有網(wǎng)絡(luò)下單的服務(wù)，那么一下就會拉近和他們的距離?！彼^續(xù)說道，“相比年輕員工，我們已經(jīng)落伍了，需要做出更多的改變?！?/p>

開放輕松的職場溝通平臺

自由的職場氛圍賦予員工良好的工作心態(tài)，同時也營造了易于交流的工作環(huán)境。

俗話說“三個臭皮匠頂一個諸葛亮”，集思廣益這一手段在當(dāng)前的企業(yè)內(nèi)部屢見不鮮。而任何試圖聆聽員工意見的企業(yè)都離不開一個開放、輕松的溝通平臺。

康寶萊在這方面有著自己獨到的實踐：通過總監(jiān)巡訪鼓勵員工敢講問題敢提意見；各個城市的主管和業(yè)務(wù)骨干會在區(qū)域月會時集中交流；區(qū)域基層員工參加奶昔派對，由區(qū)長或主管給員工親自調(diào)制一杯奶昔，彼此自由暢談問題和建議。

“我們愿意給年輕人提供機會。公司上下都有這種氛圍，年輕就是可以提出新的建議。而且不得不說，他們真是創(chuàng)意無限，什么都敢想。”殷銘坦言。

正是在這樣的氛圍之下，越來越多的“金點子”開始轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力。

去年，康寶萊采納了年輕員工的創(chuàng)意，在大的分公司設(shè)立了“驚喜官”和“驚喜銀行”，服務(wù)商可以把他們的一些“驚喜金點子”放到網(wǎng)上的互動平臺，一旦自己的點子被采納就會得到“點贊”，“點贊”多的會得到交換積分，從而牢牢地凝聚著人才。

全面合理的職場福利待遇

提供了良好的職場氛圍，營造了便于交流的溝通平臺，還凝聚了創(chuàng)意無限的年輕員工，這樣的康寶萊獲得成功想必也是理所當(dāng)然的事了。而如何長久的保持下去也是需要管理者仔細思考的。

作為在人力資源行業(yè)從業(yè)超過20年的專業(yè)人士，李峰對此次康寶萊中國獲得GPTW獎項，以及對年輕一代的調(diào)研數(shù)據(jù)結(jié)果顯得比較從容。他認為，康寶萊一直希望營造一種健康積極的工作方式，這個獎項與調(diào)查結(jié)果是對這樣的企業(yè)文化的一種肯定。

“工作是生活的一部分，職業(yè)化的職場員工，或多或少會在生活中想到工作。因此，我們更加倡導(dǎo)健康與積極的生活與工作方式，而不是簡單地告訴他們要平衡兩者。”他向記者解釋道。

“同時，我們也會提供優(yōu)厚的福利待遇，增進員工之間的關(guān)系，希望每個員工都能夠體會到家的關(guān)懷與溫暖。在工作中享受生活，這也是康寶萊一直宣揚的健康生活理念。”他繼續(xù)說道。

目前，康寶萊已經(jīng)把企業(yè)關(guān)懷延展到了員工家庭，比如會邀請員工的一位家庭成員參加年度體檢；組織戶外活動，既強身健體又增進友誼。

李峰認為，把員工關(guān)懷逐漸延伸到家庭關(guān)懷，在康寶萊已經(jīng)形成了自己的體系，“公司從上到下都已經(jīng)牢牢地記住了員工關(guān)懷和家庭關(guān)懷，‘家庭’的概念已經(jīng)深入人心?！?/p>