于殊婧

摘要：在英語(yǔ)教學(xué)中，商務(wù)英語(yǔ)對(duì)學(xué)校整體英語(yǔ)水平的影響極大，能夠?yàn)閷W(xué)校及社會(huì)培養(yǎng)應(yīng)用型的商務(wù)領(lǐng)域?qū)ｉT(mén)人才。在我國(guó)商業(yè)越來(lái)越發(fā)達(dá)的情況下，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)不僅是要求他們應(yīng)當(dāng)具有專(zhuān)業(yè)并且扎實(shí)的英語(yǔ)基礎(chǔ)，而且必須掌握一定的商務(wù)往來(lái)中的基本知識(shí)。另外，還要求學(xué)生應(yīng)當(dāng)具有一定的對(duì)外交流能力及熟悉現(xiàn)代化辦公系統(tǒng)。但選擇商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，往往較一般英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)普遍基礎(chǔ)較弱。而就語(yǔ)言學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)內(nèi)容所包含的知識(shí)底蘊(yùn)深厚，需要在把英語(yǔ)學(xué)精學(xué)扎實(shí)的基礎(chǔ)上培養(yǎng)其專(zhuān)門(mén)能力。本文從我國(guó)現(xiàn)階段高校的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)際出發(fā)，分析了兩種教學(xué)模式，探討了如何提高商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的效率，如何提高學(xué)生的跨文化意識(shí)及培養(yǎng)策略。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ)；語(yǔ)言學(xué)習(xí)；教學(xué)；學(xué)習(xí)策略

中圖分類(lèi)號(hào)：G642文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：2095-9214（2016）03-0270-021.商務(wù)英語(yǔ)和英語(yǔ)商務(wù)相結(jié)合的教學(xué)模式

（1）商務(wù)英語(yǔ)與英語(yǔ)商務(wù)的概念界定

商務(wù)英語(yǔ)與英語(yǔ)商務(wù)都是在我國(guó)素質(zhì)教育改革的背景下出現(xiàn)的教學(xué)模式，是基于具體的外語(yǔ)教育界改革要求的最終產(chǎn)物。商務(wù)英語(yǔ)和英語(yǔ)商務(wù)都體現(xiàn)著外語(yǔ)領(lǐng)域與商業(yè)領(lǐng)域教學(xué)的相交方面，都是我國(guó)培養(yǎng)商業(yè)型專(zhuān)門(mén)英語(yǔ)人才的必要措施與重要方面。兩者都是指英語(yǔ)學(xué)科與商務(wù)學(xué)科相結(jié)合，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育與提高其能力的教學(xué)模式，一個(gè)屬于英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，一個(gè)屬于商科專(zhuān)業(yè)。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式要求在英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的商務(wù)英語(yǔ)方向培養(yǎng)與商務(wù)緊密結(jié)合的英語(yǔ)人才，英語(yǔ)商務(wù)教學(xué)模式則以培養(yǎng)具有一定英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)能力的商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生為教學(xué)目標(biāo)。

商務(wù)英語(yǔ)和英語(yǔ)商務(wù)教學(xué)模式起源于歐美等國(guó)家，在我國(guó)發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)但前景廣闊且發(fā)展速度快。上個(gè)世紀(jì)時(shí)，我國(guó)改革開(kāi)放事業(yè)如火如荼，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)也在我國(guó)應(yīng)運(yùn)而生，滿足了改革開(kāi)放對(duì)我國(guó)英語(yǔ)教學(xué)的要求。國(guó)家教育委員會(huì)針對(duì)英語(yǔ)教學(xué)曾經(jīng)出臺(tái)《關(guān)于外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)面向21世紀(jì)本科教育改革若干意見(jiàn)》的文件，其中明確指出，我國(guó)的社會(huì)現(xiàn)實(shí)是更需要多層次多元化的外語(yǔ)人才。因此，改革開(kāi)放之前的外語(yǔ)教學(xué)模式，如培養(yǎng)單一外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)能力與單純重視基礎(chǔ)技能型人才的教學(xué)培養(yǎng)模式，已經(jīng)不再能夠很好的適應(yīng)我國(guó)社會(huì)發(fā)展的文化需求。另外，隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)及經(jīng)濟(jì)水平的迅速提升，國(guó)家對(duì)單純性外語(yǔ)人才的需求也呈現(xiàn)急速下降模式。

時(shí)至今日，我國(guó)每年對(duì)單一型外語(yǔ)人才的需求數(shù)量的下滑，要求外語(yǔ)人才能夠融會(huì)貫通外國(guó)語(yǔ)與外國(guó)文學(xué)，或者外國(guó)語(yǔ)與中國(guó)文學(xué)等等，以便滿足我國(guó)高校教學(xué)對(duì)專(zhuān)業(yè)研究的需要。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，我國(guó)大量需要外語(yǔ)與其他專(zhuān)業(yè)，如經(jīng)濟(jì)、法律、商貿(mào)、媒體傳播等領(lǐng)域相結(jié)合的綜合性人才。教育部明確指出，培養(yǎng)這種人才是我國(guó)國(guó)情的需要，是對(duì)外交流的必然要求。商務(wù)英語(yǔ)與英語(yǔ)商務(wù)結(jié)合的教學(xué)模式，是將英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)與商科專(zhuān)業(yè)直接結(jié)合的教學(xué)方法，能夠?yàn)閲?guó)家培養(yǎng)英語(yǔ)與商務(wù)綜合領(lǐng)域中專(zhuān)業(yè)的綜合人才，符合我國(guó)經(jīng)濟(jì)與教育發(fā)展的必然要求。

（2）商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)與英語(yǔ)商務(wù)教學(xué)的關(guān)系

商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)是英語(yǔ)商務(wù)教學(xué)的必然基礎(chǔ)，能夠?yàn)橛⒄Z(yǔ)商務(wù)教學(xué)提供學(xué)術(shù)準(zhǔn)備，英語(yǔ)商務(wù)又是商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)在商務(wù)學(xué)科領(lǐng)域的具體豐富發(fā)展。因此我們認(rèn)為，英語(yǔ)是英語(yǔ)商務(wù)教學(xué)模式中重要的工具與手段。

因此，英語(yǔ)商務(wù)的學(xué)習(xí)是未來(lái)學(xué)生從事英語(yǔ)商務(wù)工作的準(zhǔn)備，而英語(yǔ)商務(wù)教學(xué)又是商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的必然發(fā)展。任何語(yǔ)言包括英語(yǔ)在內(nèi)，對(duì)人類(lèi)發(fā)展來(lái)說(shuō)都是為人類(lèi)提供服務(wù)的交際性工具，用于傳遞各種信息，因此語(yǔ)言學(xué)科也是為其他學(xué)科服務(wù)的。而語(yǔ)言的這種功能決定了它的優(yōu)勢(shì)在于作為文化的交際工具與媒介，也理應(yīng)得到相應(yīng)領(lǐng)域根據(jù)自身情況的不同重視。因此就高校自身來(lái)說(shuō)，只有普通英語(yǔ)教師、商務(wù)英語(yǔ)教師及英語(yǔ)商務(wù)教師密切聯(lián)系，共同努力培養(yǎng)商務(wù)學(xué)科與英語(yǔ)學(xué)科的人才，才能實(shí)現(xiàn)商務(wù)與英語(yǔ)的深入結(jié)合，極大地提高我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)與英語(yǔ)商務(wù)的教學(xué)能力。

（3）商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)與英語(yǔ)商務(wù)教學(xué)相結(jié)合的必要性意義

當(dāng)下許多高校中，傳統(tǒng)型專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)人才還有不少人認(rèn)為，從事商務(wù)英語(yǔ)工作的學(xué)生只要在學(xué)校中扎實(shí)學(xué)好英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，畢業(yè)后也可直接進(jìn)入崗位開(kāi)始工作。這些學(xué)者大多數(shù)認(rèn)為，學(xué)生在工作中便能夠培養(yǎng)自身英語(yǔ)與商務(wù)相結(jié)合的能力，在實(shí)踐中可以邊學(xué)邊做，并沒(méi)有學(xué)些專(zhuān)門(mén)性的英語(yǔ)商務(wù)或商務(wù)英語(yǔ)課的必要。

不可否認(rèn)的是，現(xiàn)階段我國(guó)的商業(yè)領(lǐng)域中，不少?gòu)臉I(yè)人員或是商務(wù)英語(yǔ)領(lǐng)域中的業(yè)務(wù)精英，都是由這種傳統(tǒng)的教育模式培養(yǎng)出來(lái)的。但就我國(guó)當(dāng)前國(guó)情來(lái)看，國(guó)家對(duì)綜合型人才及教學(xué)效率的要求越來(lái)越高，這種傳統(tǒng)教學(xué)模式不僅效率低下，并且還會(huì)給學(xué)生帶來(lái)無(wú)端的工作壓力。其次，這種觀點(diǎn)本身存在一些難以界定的因素。首先，關(guān)于“學(xué)好”這一問(wèn)題，教育學(xué)界并沒(méi)有一定的衡量標(biāo)準(zhǔn)。以往的模式中，學(xué)好英語(yǔ)往往與學(xué)生的各類(lèi)考試考級(jí)成績(jī)、詞匯量水平等等密不可分。然而這種模式的衡量往往只與學(xué)生的學(xué)習(xí)技能相關(guān)，與其實(shí)踐技能沒(méi)有任何關(guān)系。并且近年來(lái)，我國(guó)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)水平及能力相對(duì)于綜合性人才來(lái)講，其語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)竟?fàn)幜ρ杆傧陆狄呀?jīng)成為業(yè)內(nèi)不爭(zhēng)的事實(shí)。

其次，實(shí)驗(yàn)研究證明，由于以往的普通英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生只具備單一的英語(yǔ)水平，十分缺乏商務(wù)領(lǐng)域的必要知識(shí)儲(chǔ)備。因此在實(shí)際就職過(guò)程中，不少企業(yè)里英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生工作時(shí)對(duì)自身崗位一無(wú)所知，對(duì)于商務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)也都不熟悉，因此往往只能在最初一到兩年內(nèi)從事輔助性的雜務(wù)工作。這些狀況不僅影響了應(yīng)屆畢業(yè)生的自信心，打擊了英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的招生水平，更會(huì)對(duì)我國(guó)的對(duì)外商貿(mào)工作效率與能力產(chǎn)生不良影響。由此看來(lái)，只有讓商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)與英語(yǔ)教學(xué)模式相結(jié)合，才能真正提高我國(guó)對(duì)外商務(wù)的交往能力，提高我國(guó)英語(yǔ)與商貿(mào)相交部分的教學(xué)能力。

（4）可行性舉措

采用商務(wù)英語(yǔ)與英語(yǔ)商務(wù)相結(jié)合的教學(xué)模式，首先需要根據(jù)學(xué)校特點(diǎn)培養(yǎng)自己學(xué)校的辦學(xué)優(yōu)勢(shì)。就專(zhuān)業(yè)定位來(lái)說(shuō)，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)定位起點(diǎn)不應(yīng)過(guò)低，即設(shè)置專(zhuān)業(yè)時(shí)應(yīng)當(dāng)極力引入國(guó)內(nèi)外優(yōu)勢(shì)師資，深入發(fā)掘潛力，形成自己的教學(xué)系統(tǒng)與特色教學(xué)設(shè)計(jì)。具體說(shuō)來(lái)，可以采用開(kāi)設(shè)全英文授課形式講授的國(guó)際商務(wù)課的形式，課程內(nèi)容則可以根據(jù)學(xué)生需求，開(kāi)設(shè)如會(huì)計(jì)原理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等課程等。條件較好的學(xué)校，還可以開(kāi)設(shè)全英文的商務(wù)專(zhuān)業(yè)招收學(xué)生等等。

另外，學(xué)校還應(yīng)當(dāng)保持商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的鮮活，即不斷引進(jìn)優(yōu)秀的國(guó)內(nèi)外英語(yǔ)教師及商科教師提升教師團(tuán)隊(duì)的綜合教學(xué)能力及素質(zhì)。找不到合適教師的，還可以通過(guò)將學(xué)校原有教師輸送到國(guó)內(nèi)外更高層次的學(xué)校進(jìn)修的方式。

2.培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識(shí)

（1）商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中學(xué)生跨文化意識(shí)培養(yǎng)的重要性

在當(dāng)今的教育學(xué)界及國(guó)家發(fā)展規(guī)劃中，文化的因素受到越來(lái)越多的重視。國(guó)家戰(zhàn)略里，文化是綜合國(guó)力的重要競(jìng)爭(zhēng)因素，對(duì)教育來(lái)說(shuō)，文化又是其培養(yǎng)人才的重要基礎(chǔ)憑依。但就具體實(shí)踐來(lái)說(shuō)，在我國(guó)教育領(lǐng)域中，文化的力量并沒(méi)有得到良好地應(yīng)用。尤其是在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，傳統(tǒng)的教學(xué)模式往往或側(cè)重于學(xué)生單一的英語(yǔ)學(xué)習(xí)能力，或側(cè)重于商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)的傳授，沒(méi)有顯現(xiàn)文化在教育中的有效性作用。

商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)主要以為兩國(guó)之間的商務(wù)交流服務(wù)為主要目的，以提高本國(guó)的商貿(mào)能力，實(shí)現(xiàn)利益的多贏為最終目的。實(shí)質(zhì)上，使用不同語(yǔ)言的國(guó)家之間的交流，本質(zhì)上是一種文化交流，因此不同國(guó)家之間的商貿(mào)活動(dòng)是跨文化交流的形式之一。不同文化的人們往往會(huì)通過(guò)不同的語(yǔ)言形式與表達(dá)技巧來(lái)向別人傳遞信息。因此，語(yǔ)言學(xué)習(xí)者及涉及到不同語(yǔ)言交流的工作者在實(shí)踐之前接受跨文化型的知識(shí)培訓(xùn)工作是十分必要的。對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)來(lái)說(shuō)，只有培養(yǎng)學(xué)生良好的跨文化意識(shí)，才能夠真正提高學(xué)生的對(duì)外商貿(mào)處理能力，真正促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐水平的根本性提升。

（2）學(xué)生跨文化意識(shí)的培養(yǎng)策略

1） 豐富學(xué)生文化視野

培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識(shí)，首先需要使學(xué)生懂得，除了自己民族的思維方式之外，其他民族還有各自有特色的思維方式。打破學(xué)生的思維定式，需要從豐富學(xué)生的文化視野做起，促進(jìn)其認(rèn)識(shí)到世界文化的多樣性。這便需要教師在教學(xué)過(guò)程中能夠通過(guò)多種形式，如多媒體輔助、故事講解等方式打破學(xué)生原有的認(rèn)知型文化圖示，幫助其建構(gòu)與整合全新的文化思維方式。

2） 定期進(jìn)行特定文化知識(shí)培訓(xùn)

培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識(shí)還需要針對(duì)學(xué)生需要安排定期的特定國(guó)家的文化知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)。這種培訓(xùn)活動(dòng)不僅應(yīng)當(dāng)包括該文化中人民喜好的交往模式及溝通特色，還應(yīng)當(dāng)包含體現(xiàn)其民族特色與文化特性的專(zhuān)門(mén)活動(dòng)。

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