孟祥威

摘 要：“7S管理”不僅應(yīng)用于企業(yè)管理，而且也被運用于學(xué)校的教室及寢室管理。本文結(jié)合作者學(xué)校推行“7S管理”的實際情況，具體闡述了“7S管理”的內(nèi)容及運用“7S管理”模式進行教室管理的實踐與探索，并展示了實踐所取得的成果。

關(guān)鍵詞：中職學(xué)校 教室管理 “7S管理”

一、“7S管理”簡介

1.“7S管理”的由來

最初源于日本的“5S管理”，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場對人員、機器、材料、方法、信息等生產(chǎn)要素進行有效管理，這是日本企業(yè)獨特的管理辦法。因為整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（seiketsu）、素養(yǎng)（Shitsuke）是日語外來詞，在羅馬文字的拼寫中，第一個字母都是“S”，所以稱之為“5S管理”。近年來，隨著人們對管理活動認識的不斷深入，又增加了“安全（Safety）”、“節(jié)約（Save）”、“學(xué)習(xí)（Study）”等內(nèi)容。

2.“7S管理”的定義

所謂“7S管理”是指“整理”（Seiri）、“整頓”（Seiton）、“清掃”（Seiso）、“清潔”（Seikeetsu）、“素養(yǎng)”（Shitsuke）、“安全”（Safety）、“節(jié)約”（Saving）。

3.“7S管理”的內(nèi)容

（1）整理：增加作業(yè)面積，物流暢通，防止誤用等。

（2）整頓：工作場所整潔明了，一目了然，減少取放物品的時間，提高工作效率，保持井井有條的工作秩序。

（3）清掃：清除現(xiàn)場的臟污、清除作業(yè)區(qū)域的物料垃圾。

（4）清潔：使整理、整頓和清掃工作成為一種慣例和制度，這是標準化的基礎(chǔ)，也是一個企業(yè)形成企業(yè)文化的開始。

（5）素養(yǎng)：讓員工成為遵守規(guī)章制度，并具有良好工作素養(yǎng)和習(xí)慣的人。

（6）安全：保障員工的人身安全，保證生產(chǎn)連續(xù)、安全、正常地進行，減少因安全事故而帶來的經(jīng)濟損失。

（7）節(jié)約：就是對時間、空間、能源等方面的合理利用，以發(fā)揮最大效能，從而創(chuàng)造一個高效率的、物盡其用的工作場所。

二、中職學(xué)校實施“7S管理”的必要性

1.學(xué)生管理的需要

中職學(xué)生基本上可分為這樣幾類：第一類是中考發(fā)揮失常，成績不錯、品德也優(yōu)秀的學(xué)生，他們想走出中考失利的陰影，所以能夠較好地完成學(xué)校的要求。第二類是成績一般、品德也一般的學(xué)生，他們就讀中職學(xué)校多是為了一張畢業(yè)證書，其不良的行為習(xí)慣需要教師的糾正和引導(dǎo)。第三類是成績較差、行為習(xí)慣惡劣的，家長寄希望于學(xué)校來管教孩子，這類學(xué)生需要教師反復(fù)的教育和引導(dǎo)，其行為習(xí)慣才能有所改善，成績才能有所提高。而現(xiàn)在的中職學(xué)生大多是獨生子女，家庭條件好，獨立意識差，男生不拘小節(jié)，連女生平時的行為習(xí)慣也不好，吃零食、亂丟垃圾，物品放置沒有秩序，要用的時候又找不著，耽誤了很多時間。所以，推行“7S管理”很有必要，這樣不僅能夠促使學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣，還能增強學(xué)生的歸屬感，使學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)得到更大的提高。

2.就業(yè)形勢的需要

中職學(xué)生基本在高二時就要走向?qū)嵙?xí)崗位，實習(xí)一年之后走向工作崗位。要想實現(xiàn)與企業(yè)的無間隙對接，不但要有過硬的專業(yè)技能，還必須具有一名企業(yè)員工應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。對企業(yè)來說，員工的素質(zhì)甚至比專業(yè)技能更重要。而“7S管理”的引入，實際上是學(xué)校主動實現(xiàn)與企業(yè)接軌的一種措施。“7S管理”是由企業(yè)的“5S管理”擴展而來的，是現(xiàn)代團隊行之有效的管理理念和方法，其作用是使學(xué)習(xí)、生活、實訓(xùn)環(huán)境整潔有序，提高效率，保證品質(zhì)。職業(yè)學(xué)校越來越重視“7S管理”，一方面是接軌企業(yè)文化的需要，另一方面對中職學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng)及學(xué)校新型管理模式的構(gòu)建都有著相當(dāng)重要的作用。筆者學(xué)校為了使學(xué)生能夠更好地適應(yīng)就業(yè)的需要，落實精細化管理理念，全面推行了“7S管理”。

三、教室“7S管理”的具體實踐及成果展示

為了更好地實施“7S管理”模式，提升學(xué)生素質(zhì)，筆者學(xué)校根據(jù)“7S管理”的精神和教室的實際使用情況，與學(xué)生共同制定了管理內(nèi)容和實施細則，并通過黑板報進行宣傳，下面介紹一下教室“7S管理”的具體實施過程及成果。

1.整理

整理是將教室內(nèi)的物品分為有必要的與不必要的，并盡快清除后者，將混亂的狀態(tài)改變?yōu)榫挥行虻臓顟B(tài)。實踐發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過整理，能夠合理利用空間，塑造清爽的學(xué)習(xí)環(huán)境，塑造班級的良好形象。

這樣做使教室設(shè)施，例如課桌椅、講臺、門窗 、照明燈具及開關(guān)、電風(fēng)扇、電視機、黑板及附屬設(shè)備、飲水機、衛(wèi)生工具、電教設(shè)備等教學(xué)用具擺放整齊，學(xué)生形成了愛護公共設(shè)施的意識，并能整理好這些公共物品，同時也培養(yǎng)了學(xué)生的集體意識，對班級管理起到了很好的促進作用。另外，學(xué)生也能夠及時清理個人物品，很好地培養(yǎng)了學(xué)生的個人素質(zhì)。

2.整頓

整頓是對整理之后留在現(xiàn)場的必要物品分門別類放置，排列整齊。它是對整理工作的進一步落實，在實踐中，將需要的物品明確放置場所，擺放整齊、有條不紊，制定廢棄物處理辦法，整整齊齊的學(xué)習(xí)環(huán)境對于每個人都是一種享受。

師生共同規(guī)劃設(shè)計課桌椅、飲水機等物品的擺放位置，所有物品都要求擺放整齊、有條不紊。

（1）案例1：課桌椅的擺放及使用。

根據(jù)學(xué)?！?S管理”的規(guī)定，班級的課桌椅使用及擺放如下。

第一，桌子橫豎成線，所有教室的格局都是一樣的，靠門的一排設(shè)置10人座或8人座，學(xué)生離開座位時，椅子置于課桌下左右居中，靠椅緊貼課桌。

第二，課桌內(nèi)、課桌下隔層的書本、作業(yè)本要擺放整齊，學(xué)習(xí)用品要分門別類；課桌內(nèi)不放與學(xué)習(xí)無關(guān)的物品。

第三，上課時，桌面上只放與本節(jié)課相關(guān)的書本、文具，不擺放其他多余的東西。

第四，學(xué)生離開教室后，桌面上不放置任何物品。

（2）案例2：墻壁布置。

師生共同規(guī)劃、設(shè)計教室墻上宣傳欄目的位置與內(nèi)容，擺放位置要求合理、醒目。教室四面墻壁上可以張貼一些勵志的字畫，教室門口的公告欄也可以根據(jù)班級的專業(yè)特色進行布置，教室內(nèi)的獎狀、學(xué)習(xí)專欄、學(xué)校通知等要張貼得整齊、美觀，營造能體現(xiàn)班級、專業(yè)特色的教室文化。

（3）案例3：黑板報的創(chuàng)辦。

筆者學(xué)校教室后面墻上的黑板是布藝板，所以學(xué)校發(fā)了一些長釘，黑板報的形式也由原來的涂涂畫畫變得更有趣了，學(xué)生的作品也別有一番風(fēng)彩。

經(jīng)過整頓的教室環(huán)境更加美觀、清潔了，學(xué)生在這樣的教室里學(xué)習(xí)和生活，感覺舒服、心情好。教室內(nèi)的每個空間都是全體學(xué)生共同努力的成果，學(xué)生對自己辛勤勞動、精心布置的教室會更加珍惜、更有親切感，也會更加愛護，把教室當(dāng)做自己的家一樣。

3.清掃

清掃是將教室環(huán)境、設(shè)施設(shè)備清掃擦拭干凈，保持教室干凈、整潔的狀態(tài)。這樣做除了清除垃圾和灰塵，保持了教室的干凈、整潔，還增強了師生的視覺美感，提高了舒適度。

學(xué)校要求各班按照德育處的日常檢查要求清掃教室。教室每天早、中、晚各打掃一次衛(wèi)生，并及時清理垃圾，做好全天的衛(wèi)生保持工作。教室內(nèi)要保持無垃圾、干凈整潔的狀態(tài)，講臺上的物品、黑板上的字跡在每節(jié)課后要及時清理。學(xué)生課桌內(nèi)、桌面上的物品每節(jié)課后也要及時清理，清掃工具使用后要放到指定的位置。

經(jīng)過清掃這個環(huán)節(jié)，教室地面、窗臺、瓷磚、墻壁、黑板、講臺、電器開關(guān)、走廊等時時都保持著干凈的狀態(tài)，為師生創(chuàng)造了一個整潔、良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

4.清潔

清潔是將上面的三個環(huán)節(jié)的做法制度化、規(guī)范化。一定要有教室物品擺放的標準和檢查、監(jiān)督制度，還要有衛(wèi)生打掃、檢查、保持的制度；教室內(nèi)的物品要有專人負責(zé)保管，并有檢查與考核制度。

（1）每天安排值日生負責(zé)打掃教室，堅持一日三掃制度。

（2）每天上課前檢查班級衛(wèi)生情況和“7S管理”的實施情況。

（3）課桌內(nèi)無不用和無用物品；課桌內(nèi)外物品擺放統(tǒng)一、整齊；桌面不得亂涂、亂畫。

（4）教室內(nèi)外地面無紙屑、果殼等垃圾，無口香糖痕跡、無痰跡。

（5）教室內(nèi)外墻面無球印、腳印，無蜘蛛網(wǎng)，電源開關(guān)面板無污漬。

（6）教室內(nèi)放置適當(dāng)數(shù)量的衛(wèi)生工具，并按統(tǒng)一要求擺放到位、整齊；打掃衛(wèi)生后，垃圾要倒凈。

（7）講臺擦凈，只放必備物品，且放置整齊。

（8）黑板課后要擦凈。

為了更有效地做好清潔環(huán)節(jié)，班級按照學(xué)校的要求做好清潔工作。學(xué)校依據(jù)制度及時檢查，保證有檢查、有反饋。學(xué)校分部門檢查，每天都有教室“7S管理”反饋單，學(xué)校也會及時將反饋信息放在校內(nèi)網(wǎng)上，反饋給班主任，再由班主任對不到位的地方進行整頓，這樣保證了教室每天都清潔如新。

5.素養(yǎng)

素養(yǎng)就是全體學(xué)生認真執(zhí)行規(guī)章制度，嚴守紀律和標準，提高文明禮貌水準，增強班級凝聚力，形成整齊劃一的團隊精神，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。它能提升學(xué)生的品質(zhì)，使學(xué)生對任何事情都認真對待，并能打造優(yōu)秀的團隊精神。

（1）明確學(xué)校推行“7S管理”的意義，了解要求和操作方法，并嚴格執(zhí)行。

（2）嚴格執(zhí)行學(xué)校的作息時間，不遲到、不曠課，事假、病假按要求請假，規(guī)范請假制度。

（3）規(guī)范穿著，按學(xué)校要求穿著校服。

（4）使用文明用語，見到教師要問好。

為了更好地提高學(xué)生的素養(yǎng)，學(xué)校很注重組織學(xué)生學(xué)習(xí)“7S管理”的各項制度，不斷改進、完善“7S管理”方案，增強學(xué)生干部的責(zé)任心和團隊意識，讓學(xué)生養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。學(xué)校利用各種活動有效組織學(xué)生學(xué)習(xí)“7S管理”的相應(yīng)制度，讓學(xué)生逐步提高素養(yǎng)，認識到遵守規(guī)范對日后工作的重要性，教育學(xué)生提高愛護公物的意識，讓學(xué)生遵守校規(guī)校紀，團結(jié)文明，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

經(jīng)過一段時間的訓(xùn)練，學(xué)生養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣，能自覺維護公共衛(wèi)生，舉止文明，不亂丟、亂倒垃圾，不在教學(xué)區(qū)吃零食，能夠服從學(xué)校和教師的管理。學(xué)校很注重對學(xué)生素養(yǎng)的培養(yǎng)，由德育處統(tǒng)一檢查并制定規(guī)范。通過素養(yǎng)培養(yǎng)，學(xué)生在漸漸地轉(zhuǎn)變，表現(xiàn)越來越好。

6.安全

安全就是重視對全體學(xué)生的安全教育，教育學(xué)生樹立安全第一的意識，防患于未然。關(guān)注、預(yù)防、杜絕、消除一切不安全因素和現(xiàn)象。

安全無小事，我們必須重視對學(xué)生的安全教育。在大型活動前、節(jié)假日學(xué)生離校前、大掃除前，學(xué)校都會對學(xué)生進行安全教育。平時定期檢查班級公共設(shè)施、電器設(shè)備的狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報總務(wù)處。

（1）安全用電，不在教室使用“熱得快”、暖手寶等電器，做到人走燈滅，飲水機、電燈等不得通宵開著。

（2）貴重物品隨身攜帶，手機、錢包、飯卡等不隨意放置。

（3）最后離開教室的學(xué)生要關(guān)好門窗。

（4）不吃不潔的、過期的、來歷不明的食物，注意飲食衛(wèi)生。

（5）不做出有安全隱患的行為，防止意外傷害發(fā)生，有安全隱患的設(shè)備要及時報修。

通過安全教育培養(yǎng)了學(xué)生的安全意識，學(xué)生每天都檢查并自覺維護公共責(zé)任區(qū)內(nèi)各類公共安全設(shè)施。

7.節(jié)約

節(jié)約就是對時間、空間、能源等方面的合理利用，以發(fā)揮它們的最大效能，從而創(chuàng)造一個高效率的、物盡其用的教室，提高效能，節(jié)約成本。

（1）節(jié)約用電，及時關(guān)閉電燈、飲水機、電風(fēng)扇的電源。

（2）節(jié)約用水，冬天禁止用飲用水暖手。

節(jié)約是對整理工作的補充和指導(dǎo)，學(xué)生要遵守勤儉節(jié)約的原則，秉持三個觀念：能用的東西盡可能利用；以主人翁的姿態(tài)對待教室內(nèi)的設(shè)備設(shè)施；切勿隨意丟棄甚至惡意損壞公共物品，要提高其使用價值。

經(jīng)過實踐，我們發(fā)現(xiàn)“7S管理”模式非常適合對中職學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活進行有效的管理。在運用“7S管理”模式進行管理時，必須明確“7S管理”的核心和精髓，“7S管理”的核心和精髓是素養(yǎng)，素養(yǎng)即教養(yǎng)，努力提高學(xué)生的素養(yǎng)，讓他們養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)，這是“7S管理”活動的核心。另外，推行“7S管理”貴在堅持。實施“7S管理”是一項持久工程，“播種一種行為，收獲一種習(xí)慣；播種一種習(xí)慣，收獲一種性格；播種一種性格，收獲一種命運?！边@是貼在學(xué)生寢室墻上的幾句話，我們將牢記并不斷實踐“7S管理”宣言：“我們愿意做好，我們有信心做好，我們會堅持做好，直至形成好習(xí)慣！”

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（作者單位：杭州市富陽區(qū)職業(yè)教育中心）