王天秀　黃妹

[摘要] 醫(yī)學(xué)人性化、人文化的回歸要求醫(yī)學(xué)教育注重醫(yī)德情感的培養(yǎng)。從社會(huì)主義核心價(jià)值觀、醫(yī)學(xué)人文精神、崗位勝任力、醫(yī)師職業(yè)精神的視角闡述醫(yī)德情感的重要性。目前我國(guó)醫(yī)學(xué)“半人教育”模式導(dǎo)致醫(yī)學(xué)生醫(yī)德情感培養(yǎng)的薄弱與欠缺。志愿者行動(dòng)作為推進(jìn)醫(yī)學(xué)人文素質(zhì)教育的有效形式，通過(guò)崗前培訓(xùn)、臨床體驗(yàn)、分享交流、理論升華四環(huán)節(jié)構(gòu)成完整、系統(tǒng)的醫(yī)德情感培養(yǎng)路徑，提升醫(yī)德情感培養(yǎng)的實(shí)效性。

[關(guān)鍵詞] 醫(yī)學(xué)人文；醫(yī)學(xué)教育；醫(yī)德情感；志愿者行動(dòng)；培養(yǎng)

[中圖分類(lèi)號(hào)] R-4 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] C [文章編號(hào)] 1673-9701（2016）07-0140-04

[Abstract] The return of the medical humanism requires medical education to pay attention to the cultivation of medical ethics emotion. The importance of medical ethics emotion is illustrated from the view of the socialist core values， medical humanistic spirit， post competency and medical professionalism. At present， ‘half people patterns of medical education leads to weak and lack of cultivation of medical ethics emotions of students in our country. Volunteer action， as efficient way of advancing the quality of the medical humanities education， constitutes a training path that improve medical ethics emotion training effectiveness with pre-service training， clinical experience， sharing and exchanging with each others， and theoretical sublimation.

[Key words] Medical humanity； Medical education； Medical ethics emotions； Volunteer action； Cultivation

醫(yī)德情感是醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)學(xué)人道主義思想的指導(dǎo)和理性的支配下，基于對(duì)生命、對(duì)人類(lèi)的熱愛(ài)和尊重，在醫(yī)療實(shí)踐中對(duì)醫(yī)學(xué)道德關(guān)系和行為的感覺(jué)體驗(yàn)及其愛(ài)憎或好惡的情緒態(tài)度，一般包括同情感、責(zé)任感、事業(yè)感[1]?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)精神的終極價(jià)值在于對(duì)人性、人權(quán)的尊重，對(duì)人道主義的實(shí)踐，對(duì)人的生命健康和健康生活的維護(hù)和增進(jìn)。醫(yī)學(xué)人性化、人文化的回歸要求醫(yī)學(xué)教育不僅要培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)人員，更重要的是培養(yǎng)對(duì)待病患具有仁慈心靈、飽含道德情感與奉獻(xiàn)精神的醫(yī)務(wù)人員，才能使醫(yī)學(xué)生成長(zhǎng)為勝任醫(yī)療職業(yè)崗位、彰顯醫(yī)師職業(yè)精神、擔(dān)負(fù)醫(yī)學(xué)發(fā)展重任的仁義良醫(yī)。所以，注重對(duì)醫(yī)學(xué)生的醫(yī)德情感教育是還原醫(yī)學(xué)教育本來(lái)面目的重要舉措。

1 培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生醫(yī)德情感的重要性

1.1 醫(yī)德情感是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的評(píng)價(jià)指標(biāo)

當(dāng)前的中國(guó)社會(huì)正處于大變革時(shí)代，公民社會(huì)正在形成中。黨的十八大報(bào)告所倡導(dǎo)的社會(huì)主義核心價(jià)值觀是現(xiàn)代公民意識(shí)的本質(zhì)內(nèi)涵，蘊(yùn)含著現(xiàn)代公民最重要的政治品質(zhì)、道德品質(zhì)、人文品質(zhì)。其中，“愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”是公民基本道德規(guī)范，也是評(píng)價(jià)公民道德行為選擇的基本價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。在社會(huì)主義法治國(guó)家的建設(shè)中，社會(huì)主義事業(yè)合格接班人、建設(shè)者必須是也正是合格的現(xiàn)代公民。因此，醫(yī)務(wù)人員須不斷提高公民素質(zhì)，恪守社會(huì)主義核心價(jià)值觀所倡導(dǎo)的基本道德準(zhǔn)則，在醫(yī)療工作中對(duì)待患者誠(chéng)懇友善、富有感情，看到患者在受到疾病折磨的時(shí)候能體悟患者的痛苦，從內(nèi)心形成真摯的醫(yī)德情感，并將對(duì)患者的同情、關(guān)心、仁慈深化為醫(yī)者的責(zé)任，升華為對(duì)醫(yī)學(xué)事業(yè)的終身奉獻(xiàn)與熱愛(ài)，努力形成和睦友好的新型醫(yī)患關(guān)系。

1.2醫(yī)德情感是醫(yī)學(xué)人文精神的重要支撐

醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展的異化引發(fā)諸多倫理問(wèn)題，有的醫(yī)者失去了對(duì)人的關(guān)懷、對(duì)生命的尊重，情感的冷漠漸漸隔斷了患者與醫(yī)者的精神交流[2]。只有讓醫(yī)務(wù)人員的道德情感發(fā)揮其應(yīng)有的作用，才能真正喚回逐漸失落的醫(yī)學(xué)人文精神[3]，弱化醫(yī)學(xué)高新技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系物化與異化的負(fù)效應(yīng)，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)端正醫(yī)療行為，履行救死扶傷職責(zé)，關(guān)懷體貼患者，盡心盡力為患者服務(wù)，為醫(yī)學(xué)創(chuàng)造良好的人文環(huán)境。醫(yī)務(wù)人員找回真實(shí)的醫(yī)德情感，也是對(duì)生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式的踐履，使患者產(chǎn)生良好的心理效應(yīng)，改善患者的不良心境與焦慮情緒。我國(guó)國(guó)內(nèi)的一項(xiàng)調(diào)查研究表明，在患者心中，對(duì)患者和藹可親表現(xiàn)出醫(yī)生對(duì)患者的個(gè)人感情，說(shuō)明醫(yī)生把患者不僅僅看作患者，而是一個(gè)活生生富有感情的人[4]。

1.3醫(yī)德情感是醫(yī)務(wù)人員崗位勝任力的基本要求

崗位勝任特征或崗位勝任能力即competency，這一概念是由美國(guó)哈佛大學(xué)的戴維·麥克米蘭教授于1973年首次提出，他認(rèn)為真正影響員工工作績(jī)效的是個(gè)人的素質(zhì)條件和行為特征[5]。2002 年，Epstein將衛(wèi)生領(lǐng)域的勝任力概念定義為：“在日常醫(yī)療服務(wù)中熟練精準(zhǔn)地運(yùn)用交流溝通技能、學(xué)術(shù)知識(shí)、技術(shù)手段、臨床思維、情感表達(dá)、價(jià)值取向和個(gè)人體會(huì)，以求所服務(wù)的個(gè)人和群體受益”。結(jié)合中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展實(shí)際，我國(guó)以崗位勝任力為導(dǎo)向的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)在探索中開(kāi)展，其核心能力的培訓(xùn)目標(biāo)要求在提供病人診治時(shí)，住院醫(yī)師應(yīng)該負(fù)有同情心，富有責(zé)任感，堅(jiān)持倫理道德原則，尊重各種群體的患者[6，7]。

1.4醫(yī)德情感是醫(yī)師職業(yè)精神的道德基礎(chǔ)

高尚醫(yī)德情感、良好醫(yī)德品質(zhì)是醫(yī)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)現(xiàn)代醫(yī)師職業(yè)精神、滿(mǎn)足患者多重需求的道德基礎(chǔ)。2002年美國(guó)內(nèi)科學(xué)會(huì)、美國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)和歐洲內(nèi)科學(xué)聯(lián)盟共同在《柳葉刀》和《內(nèi)科醫(yī)學(xué)年鑒》兩本權(quán)威雜志上發(fā)表了《新世紀(jì)醫(yī)師職業(yè)精神——醫(yī)師宣言》，提出了醫(yī)師應(yīng)遵循的患者利益首位、患者自主、社會(huì)公平三項(xiàng)基本原則，以及對(duì)患者誠(chéng)實(shí)、解決利益沖突維護(hù)信任、對(duì)職責(zé)負(fù)有責(zé)任等十條職業(yè)精神。新形勢(shì)、新發(fā)展對(duì)醫(yī)學(xué)生的醫(yī)德培養(yǎng)提出了新要求，然而，如果醫(yī)學(xué)生缺少對(duì)醫(yī)學(xué)事業(yè)的情感，醫(yī)德原則與精神也只能在實(shí)踐中流于形式，成為空談。喚醒和激勵(lì)醫(yī)學(xué)生的醫(yī)學(xué)事業(yè)感，就必須更清晰地讓醫(yī)學(xué)生認(rèn)識(shí)到醫(yī)生這一職業(yè)的崇高和偉大，并對(duì)這一職業(yè)由衷地產(chǎn)生敬仰和摯愛(ài)之情，為醫(yī)學(xué)生形成正確的職業(yè)觀打好基礎(chǔ)[8]。

2 缺失醫(yī)德情感的醫(yī)學(xué)教育只是“半人”教育

情感是人的精神生命的原動(dòng)力。缺乏甚至喪失激情和熱情，變得冷漠和物化，就意味著精神沉淪和生存危機(jī)[9]。豐富高尚的醫(yī)德情感才能產(chǎn)生良好的醫(yī)德行為，卑鄙低下的醫(yī)德情感則產(chǎn)生惡劣的醫(yī)德行為，對(duì)患者的困境麻木不仁、態(tài)度冷漠、以醫(yī)謀私、見(jiàn)錢(qián)不見(jiàn)人等現(xiàn)象往往都是醫(yī)德情感缺失的體現(xiàn)[10]。當(dāng)前醫(yī)學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步而醫(yī)德情感卻逐漸滑坡的現(xiàn)狀與我國(guó)醫(yī)學(xué)教育存在的弊端密切相關(guān)。在“全人教育”新思想受到普遍認(rèn)同、世界性的“全人教育”改革運(yùn)動(dòng)興起之時(shí)，我國(guó)醫(yī)學(xué)教育長(zhǎng)久以來(lái)卻陷入“半人”教育的模式難以自拔。

“全人教育”是興起于美國(guó)的一種教育思潮，其基本主張是：認(rèn)為教育的過(guò)程不僅僅是知識(shí)的傳遞與技能的訓(xùn)練，更應(yīng)關(guān)注人的內(nèi)在情感體驗(yàn)與人格的全面培養(yǎng)，達(dá)到人的精神與物質(zhì)的統(tǒng)一[11]?！叭私逃睆?qiáng)調(diào)將大學(xué)生培養(yǎng)成全面發(fā)展的完整的人，即道德高尚的人、人格獨(dú)立的人、身心健康的人、智能雙全的人、社會(huì)和諧的人和善于創(chuàng)造的人[12]。

醫(yī)學(xué)是以人、人的生命、人的健康為研究、服務(wù)對(duì)象的學(xué)科，承載著治病救人的崇高職能，具有人文與科學(xué)的雙重屬性。醫(yī)學(xué)生人文精神與科學(xué)精神的培養(yǎng)也本應(yīng)猶如車(chē)之兩輪、鳥(niǎo)之雙翼，缺一不可；然而，為醫(yī)學(xué)提供人才和智力支撐的當(dāng)代醫(yī)學(xué)教育過(guò)分引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注生理、病理、藥理、藥物作用之理，而忽略引導(dǎo)學(xué)生對(duì)整體的人的關(guān)注[13]，對(duì)生命的熱愛(ài)，對(duì)人的價(jià)值與權(quán)利的尊重；或者說(shuō)醫(yī)學(xué)教師們“用著中性的語(yǔ)言細(xì)數(shù)著必須牢記和掌握的醫(yī)學(xué)知識(shí)與技能，這本活的教科書(shū)與學(xué)生之間僅僅保留著一種信息‘儲(chǔ)戶(hù)與‘戶(hù)頭的工具性關(guān)聯(lián)”[14]，忽視甚至無(wú)視對(duì)醫(yī)學(xué)生人文知識(shí)的傳播、人文情懷的培育以及人文素養(yǎng)的提升；有限的醫(yī)學(xué)人文教育又往往與醫(yī)學(xué)實(shí)踐相脫節(jié)、停滯于理論層面的知識(shí)灌輸，這也必然導(dǎo)致人文素質(zhì)教育實(shí)效性堪憂(yōu)。

人文教育先天不足的醫(yī)學(xué)“半人”教育引發(fā)的惡果就是醫(yī)學(xué)生在膜拜醫(yī)學(xué)技術(shù)的道路上飛奔卻早已將自我高尚人格、醫(yī)學(xué)道德與情感的修為拋在身后而不自知。反觀目前醫(yī)療行業(yè)愈演愈烈的醫(yī)患矛盾、屢見(jiàn)不鮮的暴力傷醫(yī)事件也就不足為奇。根據(jù)中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)2014年發(fā)布的《醫(yī)院場(chǎng)所暴力傷醫(yī)情況調(diào)研報(bào)告》表明，暴力傷醫(yī)事件的發(fā)生醫(yī)院從2008年的47.7%上升至2012年的63.7%， 8.3%的醫(yī)院每年發(fā)生6次及以上[15]。這一數(shù)據(jù)背后雖有醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理水平、醫(yī)療商業(yè)化以及患者自身等諸多問(wèn)題，但醫(yī)務(wù)人員態(tài)度冷漠、責(zé)任心不強(qiáng)也是極易引起患者不滿(mǎn)、引發(fā)醫(yī)患糾紛的原因之一。為培養(yǎng)符合醫(yī)學(xué)發(fā)展、醫(yī)療實(shí)踐需要的健全人才，推動(dòng)我國(guó)醫(yī)學(xué)“半人教育”向“全人教育”改革，以“全人教育”理念為基礎(chǔ)規(guī)劃現(xiàn)代醫(yī)學(xué)教育體系勢(shì)在必行。

3 “志愿者行動(dòng)”是培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生醫(yī)德情感的重要途徑

志愿者行動(dòng)是指志愿者自愿貢獻(xiàn)時(shí)間和精力，在不為物質(zhì)報(bào)酬的前提下，為推動(dòng)人類(lèi)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)福利事業(yè)提供服務(wù)。我校于2011年開(kāi)始將志愿者行動(dòng)引入到醫(yī)學(xué)生的人文素質(zhì)培養(yǎng)，組織本校二年級(jí)學(xué)生統(tǒng)一分組后，在第一、第二學(xué)期每周周末輪流進(jìn)入海南醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、海南省醫(yī)院、海南省婦幼保健院、安寧醫(yī)院等醫(yī)院的科室、住院部開(kāi)展為期兩天的志愿者活動(dòng)，并于活動(dòng)結(jié)束后完成反思作業(yè)、進(jìn)行分享匯報(bào)。通過(guò)五年來(lái)不斷的改進(jìn)與完善，該項(xiàng)活動(dòng)日漸成為我校推進(jìn)醫(yī)學(xué)人文素質(zhì)教育的有力措施。對(duì)志愿者行動(dòng)效果的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，過(guò)半數(shù)的學(xué)生認(rèn)為自身的溝通技能得到鍛煉與提高，65.20%的學(xué)生感受到自己的責(zé)任感與使命感，80.22%的學(xué)生了解到患者的需要，意識(shí)到患者的痛苦與不易，加深了醫(yī)學(xué)生對(duì)于醫(yī)德情感感性與理性認(rèn)識(shí)。

3.1志愿者行動(dòng)的崗前培訓(xùn)提升醫(yī)學(xué)生對(duì)醫(yī)德情感的價(jià)值認(rèn)識(shí)

崗前培訓(xùn)對(duì)于志愿服務(wù)的質(zhì)量與效果具有非常重要的作用和影響。培訓(xùn)內(nèi)容除志愿服務(wù)的基本要求與規(guī)范之外，更重要的是引導(dǎo)醫(yī)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)的人文意義，充分理解奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿者精神。醫(yī)學(xué)生在醫(yī)院的服務(wù)對(duì)象都是情感上更需要關(guān)愛(ài)、心理上更需要關(guān)注的患者群體，他們尤其需要志愿者予以生活上的照料、精神上的支持。因此，崗前培訓(xùn)要鼓勵(lì)每個(gè)醫(yī)學(xué)生都應(yīng)以做一名富有愛(ài)心、同情心、責(zé)任心的優(yōu)秀志愿者為目標(biāo)，以積極的態(tài)度、全身心的付出為患者提供最溫暖的幫助與服務(wù)，提升醫(yī)學(xué)生對(duì)醫(yī)德情感的價(jià)值認(rèn)知。

3.2真實(shí)的臨床體驗(yàn)增強(qiáng)醫(yī)學(xué)生情感表達(dá)的能力

大多數(shù)醫(yī)學(xué)生對(duì)于醫(yī)療領(lǐng)域所存在問(wèn)題的認(rèn)識(shí)是有限的，對(duì)看病難、看病貴的了解也較為抽象，對(duì)患者的痛苦與不易少有直觀、真實(shí)的感受。當(dāng)醫(yī)學(xué)生進(jìn)入擁擠的醫(yī)院，看到大量排隊(duì)等待掛號(hào)、候診、檢查的患者，看到因醫(yī)療資源有限只能住在走廊里的患者，接觸到那些飽受疾病折磨、痛苦呻吟的患者，因經(jīng)濟(jì)原因而拒絕治療的患者時(shí)，通過(guò)醫(yī)學(xué)生親眼目睹、親身感受，有助于他們與患者實(shí)現(xiàn)情感上的共鳴，喚醒他們內(nèi)心悲天憫人、懸壺濟(jì)世的真摯情感，并于精神層面產(chǎn)生向患者進(jìn)行情感表達(dá)的意識(shí)與愿望，這對(duì)于培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生的關(guān)愛(ài)和同情之心非常重要。

進(jìn)入各個(gè)科室后，在為患者提供一般生活護(hù)理的過(guò)程中，例如攙扶患者上下病床、陪同患者進(jìn)行醫(yī)療檢查、關(guān)心滿(mǎn)足患者心理需求等，使醫(yī)學(xué)生將情感意識(shí)轉(zhuǎn)化為真實(shí)具體的行為和語(yǔ)言，幫助學(xué)生感悟患者特殊的照護(hù)需求與情感需求，學(xué)習(xí)如何關(guān)愛(ài)患者以及如何向患者表達(dá)關(guān)愛(ài)，進(jìn)而提高醫(yī)學(xué)生溝通交流能力、情感表達(dá)能力、人際交往能力。

譬如，方同學(xué)在兒外科志愿服務(wù)時(shí)，一位母親帶著眼部受傷的幼童來(lái)到科室候診，碰巧醫(yī)生因其他工作不在科室。面對(duì)哭鬧的孩子、憂(yōu)心忡忡的家長(zhǎng)越來(lái)越煩躁不安，不耐煩的大聲抱怨醫(yī)生玩忽職守、不負(fù)責(zé)任等?？剖易o(hù)士忙著手里的工作沉默不語(yǔ)，性格內(nèi)向的方同學(xué)則尷尬的手足無(wú)措，努力思考著如何應(yīng)對(duì)?？粗槠幕純海酵瑢W(xué)想到要分散孩子的注意力，于是主動(dòng)對(duì)孩子說(shuō)，你的水瓶真好看，姐姐給你倒些水喝好嗎？孩子點(diǎn)點(diǎn)頭?？吹叫∨笥巡⒉慌懦庾约海酵瑢W(xué)繼續(xù)陪他聊天說(shuō)話(huà)，患兒逐漸安靜放松下來(lái)，家長(zhǎng)的情緒也隨之略顯平復(fù)；方同學(xué)又趕緊安撫家長(zhǎng)，告訴她醫(yī)生確實(shí)是因?yàn)楣ぷ鲿簳r(shí)不在科室，醫(yī)生也很關(guān)心孩子的情況，他一定會(huì)盡快趕回等，焦慮的母親聽(tīng)后也漸漸冷靜。經(jīng)過(guò)這次的突發(fā)事件，方同學(xué)信心倍增，碰到其他難題時(shí)不再退縮不語(yǔ)，而是以更積極的態(tài)度與患者溝通，以實(shí)際行動(dòng)表達(dá)對(duì)患者的關(guān)愛(ài)，與醫(yī)患建立了友好和諧的關(guān)系。

3.3通過(guò)志愿者之間的交流分享醫(yī)德情感

分享與交流是提升志愿者行動(dòng)培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生醫(yī)德情感實(shí)效性的重要環(huán)節(jié)。在此過(guò)程中，志愿者能夠?qū)ψ约旱母惺堋⑾敕?、情感進(jìn)行反思與審視，分享的結(jié)果還能夠給他人以啟發(fā)或激勵(lì)，形成對(duì)醫(yī)德情感重要性的共識(shí)，使志愿者行動(dòng)充滿(mǎn)積極的正能量，從而影響更多的醫(yī)學(xué)生主動(dòng)參與到志愿服務(wù)中來(lái)，為提升醫(yī)學(xué)生的醫(yī)學(xué)人文精神營(yíng)造良好的校園氛圍及空間。

3.4通過(guò)理論學(xué)習(xí)使醫(yī)學(xué)生理性認(rèn)識(shí)醫(yī)德情感

志愿活動(dòng)結(jié)束后，通過(guò)課堂上的理論學(xué)習(xí)與總結(jié)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)醫(yī)德情感認(rèn)識(shí)的升華，既理解醫(yī)德情感的內(nèi)涵及意義，同時(shí)也學(xué)會(huì)如何在醫(yī)學(xué)實(shí)踐中表達(dá)醫(yī)德情感，使醫(yī)德情感成為醫(yī)學(xué)生醫(yī)學(xué)人格的重要部分。與此同時(shí)，醫(yī)學(xué)生也需掌握醫(yī)德情感不同于一般道德情感的理性特點(diǎn)，即便面對(duì)情況緊急的患者、情緒激動(dòng)的家屬，醫(yī)務(wù)人員的道德情感都應(yīng)受理智與意志的調(diào)節(jié)而處于適當(dāng)?shù)臓顟B(tài)，保持頭腦冷靜，思路明晰；當(dāng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德情感處于失控的不良狀態(tài)時(shí)，不但可能給患者的健康帶來(lái)危害，如不能及時(shí)調(diào)節(jié)，長(zhǎng)此以往也會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員自己的心理情緒產(chǎn)生負(fù)面影響[10]。例如出現(xiàn)同情心疲乏（com-passion fatigue），具體表現(xiàn)為焦慮、沮喪、同情心缺乏、淡漠等情況，不利于醫(yī)護(hù)人員的身心健康與工作[16]。

4 小結(jié)

18世紀(jì)后期，英國(guó)愛(ài)丁堡大學(xué)醫(yī)學(xué)教授約翰·格瑞高瑞在其著作中指出，醫(yī)生對(duì)患者的態(tài)度、行為應(yīng)基于無(wú)私、仁慈的情感，如仁愛(ài)、同情，同情應(yīng)是醫(yī)生的首要美德[17]。隨著現(xiàn)代生物醫(yī)學(xué)的快速發(fā)展、醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性質(zhì)淡化，部分醫(yī)務(wù)人員因技術(shù)主義和功利主義的影響及醫(yī)學(xué)人文精神和人文知識(shí)的缺失而與這一美德漸行漸遠(yuǎn)，醫(yī)患關(guān)系也逐漸失去了本應(yīng)有的溫暖、神圣與和諧。通過(guò)志愿者活動(dòng)，開(kāi)展醫(yī)學(xué)生醫(yī)德情感的啟蒙教育，使同情感、責(zé)任感、事業(yè)感深耕厚植于他們的內(nèi)心并在未來(lái)的工作中得以踐行，對(duì)培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生的醫(yī)師職業(yè)精神、共建和諧醫(yī)患關(guān)系來(lái)說(shuō)，具有深遠(yuǎn)意義與影響。

[參考文獻(xiàn)]

[1] 孫雯波. 醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德情感的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)與分析[J]. 中國(guó)醫(yī)學(xué)倫理學(xué)，2006，19（6）：92-93.

[2] 向鴻梅，李樹(shù)森，高晨光. 醫(yī)學(xué)技術(shù)倫理視角下的醫(yī)德研究——儲(chǔ)備期醫(yī)德情感的提升[J]. 中國(guó)醫(yī)學(xué)倫理學(xué)，2009，22（6）：57-58.

[3] 皮湘林. 論醫(yī)生的道德情感及其培育[D]. 湖南師范大學(xué)，2003.

[4] 高峰，杜治政，趙明杰. 患者心目中的理想醫(yī)生——全國(guó)10城市4000名住院患者問(wèn)卷調(diào)查研究報(bào)告之六[J]. 醫(yī)學(xué)與哲學(xué)（人文社會(huì)醫(yī)學(xué)版），2011，32（4）：41-44.

[5] 安鴻章. 崗位勝任特征模型的構(gòu)建與完善[J]. 經(jīng)濟(jì)與管理研究，2003，137（4） ：42-45.

[6] 余中光. 急診專(zhuān)科醫(yī)師不同成長(zhǎng)階段勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)研究[D]. 北京中醫(yī)藥大學(xué)，2013.

[7] 趙玉虹，孫寶志. 健康的守護(hù)者——以崗位勝任力為導(dǎo)向的中國(guó)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的研究與實(shí)踐[M]. 北京：人民衛(wèi)生出版社，2013：44-45.

[8] 房佳蓉，胡冰，于昕. 新時(shí)期臨床實(shí)習(xí)醫(yī)學(xué)生醫(yī)德情感培養(yǎng)的探索與實(shí)踐[J].西北醫(yī)學(xué)教育，2013，21（5）：928-929，936.

[9] 譚容培. 論情感體驗(yàn)與情感表現(xiàn)[J]. 湖南師范大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào)，2004，33（5）：34-38.

[10] 王星明，安園園. 對(duì)醫(yī)學(xué)生應(yīng)注重醫(yī)德情感的培養(yǎng)[J]. 中國(guó)醫(yī)學(xué)倫理學(xué)，2007，20（6）：109-110.

[11] 趙海鵬，周麗. 全人教育理念下大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的幾點(diǎn)思考[J]. 理論觀察，2012，75（3）：163-164.

[12] 凌霞.“大學(xué)生心理素質(zhì)教育”中的全人教育理念[J]. 中國(guó)電力教育，2012，236（13）：78-79.

[13] 賈秀敏. 當(dāng)代醫(yī)學(xué)專(zhuān)才培養(yǎng)的全人教育視角[J]. 現(xiàn)代教育科學(xué)，2009，285（S1）：341-343.

[14] 張聰. 對(duì)醫(yī)學(xué)人文教育的道德透視[J]. 醫(yī)學(xué)與哲學(xué)，2015， 36（2A）：11-15.

[15] 賈曉莉，周洪柱，趙越，等. 2003～2012年全國(guó)醫(yī)院場(chǎng)所暴力傷醫(yī)情況調(diào)查研究[J]. 中國(guó)醫(yī)院，2014，18（3）：1-3.

[16] 沈潔，姜安麗. 醫(yī)護(hù)人員同情心疲乏研究現(xiàn)狀[J]. 中華護(hù)理雜志，2011，46（9）：939-941.

[17] 吳素香. 醫(yī)學(xué)倫理學(xué)[M]. 第4版. 廣州：廣東高等教育出版社，2013：26.

（收稿日期：2015-12-04）