馬毓燕

檔案管理工作是一項專業(yè)性較強的工作，隨著信息、科技的高速發(fā)展，面對新時期檔案工作環(huán)境下，檔案管理人員的素質(zhì)要求在社會發(fā)展中表現(xiàn)出來的重要性越來越明顯，也帶來了新的挑戰(zhàn)。本文通過對新時期檔案管理環(huán)境下人員素質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，對檔案管理人員的素質(zhì)提出更高的要求，以便在工作中更好的勝任檔案管理工作提供參考。

一、檔案管理工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)

一是要有較高的政治素質(zhì)。檔案工作使一項政治性很強的工作，單位的檔案管理工作人員必須具備較高的政治理論知識，了解和掌握黨的路線、方針、政策，熟悉檔案管理工作相關(guān)的法律、法規(guī)和相關(guān)的規(guī)章制度，具有堅定的政治方向。

二是要有高尚的職業(yè)道德。檔案管理工作是一種服務(wù)性勞動工作，是檔案和利用者之間的媒介和紐帶，默默無聞、無私奉獻(xiàn)是檔案工作的突出特點。所以檔案管理工作人員應(yīng)該樹立正確的人生觀、價值觀，要樹立全心全意為單位和職工服務(wù)的思想和意識，愛崗敬業(yè)、勤勤懇懇、不計名利，在平凡的工作中創(chuàng)造不平凡的業(yè)績。

三是要有大膽的創(chuàng)新精神。檔案工作要在為單位建設(shè)和服務(wù)中取得更大的生存空間，得到最大的發(fā)展，要求檔案管理人員必須解放思想，開拓創(chuàng)新，克服看門守攤、墨守成規(guī)、自我封閉的舊思想，樹立信息是產(chǎn)品，能夠創(chuàng)造價值的創(chuàng)新觀念，善于用豐富的專業(yè)知識指導(dǎo)實踐，分析新情況，解決新問題。

四是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)是檔案管理工作人員不可缺少的素質(zhì)之一。在實際工作中，必須始終保持對政治上、學(xué)術(shù)上嚴(yán)肅負(fù)責(zé)的態(tài)度，對每一卷檔案，從整體到細(xì)微，都要尊重科學(xué)，尊重客觀，都要做到精益求精，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實，一絲不茍。

五是要求過硬的業(yè)務(wù)技能。檔案管理人員是儲備知識、傳播信息、連接應(yīng)用的橋梁。因此檔案管理工作人員除了具備歸檔的基本知識外，還要了解文秘、歷史學(xué)、目錄學(xué)、社科情報、計算機等相關(guān)學(xué)科的知識，從而保證單位檔案管理水平的提高。

二、影響檔案管理工作人員綜合素質(zhì)提高的因素

目前，我國檔案管理工作人員在文化程度、專業(yè)素質(zhì)、理論水平、思想觀念等方面的素養(yǎng)參差不齊，相當(dāng)一部分工作人員文化程度較低，專業(yè)知識老化，知識面狹窄，計算機和外語水平不高，思想觀念和管理水平趕不上時代的發(fā)展，這一現(xiàn)狀極大地制約了檔案管理工作的發(fā)展。究其根源，主要有以下幾點因素。

首先，有些單位領(lǐng)導(dǎo)檔案管理意識淡薄，對檔案工作還沒有引起足夠的重視，從而也沒認(rèn)識到提高單位檔案管理人員素質(zhì)的重要性。有的單位領(lǐng)導(dǎo)只是注意到對專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育和培訓(xùn)，而忽略了對檔案管理人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，對檔案工作人員的培訓(xùn)沒納入到工作計劃之內(nèi)，沒能給予足夠的支持，檔案管理設(shè)備和技術(shù)落后，檔案整理工作的經(jīng)費投入也嚴(yán)重不足。

其次，相當(dāng)一部分檔案管理人員對自己從事的檔案管理工作所面臨的巨大挑戰(zhàn)認(rèn)識不足，或者滿足于自己現(xiàn)有掌握的知識，在接受新技能后不知道如何運用到實際工作當(dāng)中，或者缺乏應(yīng)用新知識的動力，也不愿意花費時間和精力來整合提高新的技能。

三、如何提高檔案工作者的素質(zhì)

1、愛崗敬業(yè)、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。做好檔案管理工作，愛崗敬業(yè)、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德是前提，檔案管理是一門專業(yè)性很強的工作，要求管理人員要有高度的工作責(zé)任感、良好的職業(yè)道德、辦事細(xì)心的工作態(tài)度、樂于奉獻(xiàn)的工作精神。因此作為一名檔案工作人員首先要熱愛本職工作，忠于職守，在領(lǐng)導(dǎo)和群眾心目中留下一個好的印象。職業(yè)道德是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的，具有自身職業(yè)特征的道德準(zhǔn)則和道德規(guī)范。檔案工作作為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的一個重要組成部分，毫無疑問也必須有自身的職業(yè)道德要求。檔案事業(yè)的發(fā)展要求檔案工作人員各方面素質(zhì)的全面提高，而職業(yè)道德素質(zhì)的提高應(yīng)擺在突出的位置。因為沒有良好的職業(yè)道德素質(zhì)，再好的發(fā)展機遇也會錯過，再好的發(fā)展條件也會喪失，再好的業(yè)務(wù)能力也不能很好地發(fā)揮作用。

2、依法治檔，完善檔案管理的規(guī)章制度建設(shè)。做好檔案管理工作，嚴(yán)格遵守檔案管理各項規(guī)章制度是關(guān)鍵。制度建設(shè)是檔案工作的基礎(chǔ)性工作，加強制度建設(shè)，嚴(yán)格依法治檔，是新形勢下對檔案工作的迫切要求。根據(jù)新形勢的需要，我局對已有的檔案制度進(jìn)行了修訂，使檔案制度能更加完善。我們的制度包括歸檔制度、保管制度、借閱制度、保密制度、統(tǒng)計制度、文書檔案分類編號辦法等等。在平時的工作中，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，使檔案工作做到有章可循，按制度辦事。在市檔案局的歷年檢查考核中，市公路局檔案工作完全符合規(guī)范化管理的要求，成績一直名列前茅。并經(jīng)檔案綜合管理達(dá)標(biāo)升級考評小組評審，達(dá)“省一級”檔案綜合管理單位。受到市檔案局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評。

3、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。做好檔案管理工作，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平是很有必要的。檔案管理人員從一開始就要樹立“工作就是服務(wù)”的觀念。以“增強服務(wù)意識”和“主動服務(wù)”作為工作的出發(fā)點和歸宿。過去，檔案管理被人為地限定在檔案的接收、征集、整理、鑒定、保管、利用等方面。檔案事業(yè)只有順應(yīng)時代要求，遵循“為人民服務(wù)、為社會主義服務(wù)”的宗旨，立足社會、服務(wù)于社會的各個階層，服務(wù)于廣大百姓，才能蒸蒸日上。

4、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。做好檔案管理工作，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身文化素質(zhì)是保證工作質(zhì)量的需要。檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平直接影響檔案管理工作的質(zhì)量，檔案管理人員應(yīng)該提高認(rèn)識水平，強化繼續(xù)教育，加強制度建設(shè)，建立相關(guān)運行機制。堅持“學(xué)用結(jié)合、按需施教、重視實效”的方針，切實遵守學(xué)以致用的原則。繼續(xù)教育應(yīng)給檔案專業(yè)人員提供全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)檔案專業(yè)知識的機會，盡快提高其專業(yè)水平。給檔案專業(yè)人員提高吸收、補充檔案學(xué)新理論、新方法、新觀念的機會，彌補一次性教育的不足。我局每年都會委派1名專職檔案員以及2至3名兼職檔案員參加省或市檔案局舉辦的檔案專業(yè)人員培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。使培訓(xùn)人員將所學(xué)到的理論知識更好地運用到實踐中，使檔案管理人員的業(yè)務(wù)水平得到了進(jìn)一步的提高，保證了我局的檔案工作質(zhì)量。

5、利用現(xiàn)代化技術(shù)，實現(xiàn)檔案管理規(guī)范化。做好檔案管理工作，利用計算機管理檔案，實現(xiàn)檔案管理規(guī)范化，是提高工作效率的重要手段。隨著計算機在檔案應(yīng)用中日益成熟，對檔案工作人員的要求也越來越高，已經(jīng)不能只局限于古老的收集、整理、歸檔中，它需要檔案工作者不僅要熟練操作計算機，懂得規(guī)范準(zhǔn)確地使用檔案軟件，還要具有創(chuàng)新意識，跟上現(xiàn)代化的步伐。因此，檔案管理人員要不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法、掌握新的技巧，善于用現(xiàn)代科學(xué)管理手段來管理檔案。

總之，檔案管理工作是一項責(zé)任重大而又具體細(xì)致的工作，面對新形勢，我們要突破原有落后的觀念，努力學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，以高度的敬業(yè)精神，加強自身各方面的綜合素養(yǎng)，通過構(gòu)建自身合理的素質(zhì)結(jié)構(gòu)，認(rèn)真做好檔案管理工作，為檔案事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（作者單位：省計劃生育科技指導(dǎo)中心）