摘要:隨著通訊技術(shù)的進(jìn)步,我們已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,人們獲取信息的手段越來(lái)越多樣化和便捷。作為一種靈活、簡(jiǎn)捷、依賴(lài)于廣泛傳播的營(yíng)銷(xiāo)方式,在信息共享時(shí)代,借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用得當(dāng)可以產(chǎn)生意想不到的效果;本文首先分析了信息共享時(shí)代借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)被廣泛應(yīng)用的原因,接著提出了五個(gè)重要的借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)要點(diǎn):迅速反應(yīng)、建立關(guān)聯(lián)、擁有創(chuàng)意的點(diǎn)子、注意互動(dòng)和保持底線(xiàn)。
關(guān)鍵詞:信息共享;借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo);熱點(diǎn)
借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)就是將銷(xiāo)售的目的隱藏于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之中,將產(chǎn)品的推廣融入到一個(gè)消費(fèi)者喜聞樂(lè)見(jiàn)的環(huán)境里,使消費(fèi)者在這個(gè)環(huán)境中了解產(chǎn)品并接受產(chǎn)品的一種營(yíng)銷(xiāo)手段。在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)并不是一個(gè)新鮮的詞,但近幾年來(lái)借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)逐漸被廣泛普及與接受。究其原因,借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)作為一種依賴(lài)于特定環(huán)境,事件,輿論的營(yíng)銷(xiāo)方式,在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,受制于營(yíng)銷(xiāo)的難度,及時(shí)度和傳播度,借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)很難達(dá)到理想的營(yíng)銷(xiāo)效果。但隨著網(wǎng)絡(luò)化信息時(shí)代的到來(lái),微博、微信、各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站以及其他多種社交媒體正在逐漸取代報(bào)紙、廣播等傳統(tǒng)媒介,據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2015年12月,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為50.3%;手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.2億,占比提升至90.1%;得益于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息傳播快速,簡(jiǎn)單和共享的優(yōu)勢(shì),以及人類(lèi)普遍擁有的社交需求,各種新興媒體成為了人們?nèi)粘I钪行畔⒌闹饕獊?lái)源和生活不可或缺的一部分;在這種情況下,網(wǎng)民接受各種訊息,并在形成一定印象后作出回應(yīng);于是,我們發(fā)現(xiàn)各種熱門(mén)話(huà)題,事件,人物,影視劇在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)無(wú)數(shù)轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論,產(chǎn)生的影響力非傳統(tǒng)媒體時(shí)代所能相比。近年來(lái)我們親自見(jiàn)證了崔永元與方舟子的轉(zhuǎn)基因食品之爭(zhēng),李娜退役,汪峰上頭條,棋王李世石與阿爾法人機(jī)大戰(zhàn)等一系列涉及各個(gè)社會(huì)領(lǐng)域,引發(fā)全民熱議的事件。
在這種社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)慢慢浮出水面,成為備受各大營(yíng)銷(xiāo)品牌青睞的一種營(yíng)銷(xiāo)手段,因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)時(shí)代永遠(yuǎn)不缺熱點(diǎn)話(huà)題和人物,事件,同時(shí)時(shí)刻有人關(guān)注著網(wǎng)絡(luò)世界發(fā)生的一舉一動(dòng),這為借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)提供了借勢(shì)的基本條件和載體;同時(shí),相比其他營(yíng)銷(xiāo)方式,借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)的費(fèi)用相對(duì)低廉,操作靈活,運(yùn)用得當(dāng)又可以取得驚人的效果。具體而言,營(yíng)銷(xiāo)品牌與其花費(fèi)大量經(jīng)費(fèi)在電視廣告,名人代言,市場(chǎng)推廣上不如在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)一些熱點(diǎn)話(huà)題事件作出回應(yīng),說(shuō)出品牌的想法或組織相應(yīng)的后續(xù)活動(dòng),在信息共享時(shí)代,很少人會(huì)再去關(guān)注那些自己沒(méi)有參與性,只是被迫接受的營(yíng)銷(xiāo)廣告,更愿意在網(wǎng)絡(luò)發(fā)表自己的意見(jiàn),或分享自己認(rèn)同的觀點(diǎn)。
1.借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)的要點(diǎn)
由前文分析可知,借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)是一種非常適合于信息共享時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)手段,可是只有少數(shù)品牌成功借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo),于是如何借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)讓眾多營(yíng)銷(xiāo)品牌苦惱,本文認(rèn)為借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)并非只是單純追逐熱點(diǎn),發(fā)出品牌的聲音。想要成功的借勢(shì),營(yíng)銷(xiāo)品牌必須需要做到迅速反應(yīng),建立關(guān)聯(lián),擁有創(chuàng)意的點(diǎn)子,注意互動(dòng)和保持底線(xiàn)這五點(diǎn)。
1.1迅速反應(yīng)
自從南都娛樂(lè)向廣大網(wǎng)友普及了“周一見(jiàn)”這個(gè)詞語(yǔ)后,網(wǎng)絡(luò)事件的發(fā)布時(shí)間也成了一門(mén)學(xué)問(wèn)。相比傳統(tǒng)媒體時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代最大的特點(diǎn)就是信息的快速和高效傳播,新聞熱點(diǎn)的發(fā)生十分隨機(jī),難以預(yù)測(cè),想要在眾多的聲潮中引起注意,營(yíng)銷(xiāo)品牌快速的反應(yīng)必不可少,雖然馬上搭上熱點(diǎn)并不一定就能獲得關(guān)注,但如果剛開(kāi)始就晚了一步,想要后來(lái)追上就變得困難。由于品牌很難控制預(yù)測(cè)事件發(fā)生的時(shí)間,營(yíng)銷(xiāo)品牌能夠做的就是時(shí)刻嚴(yán)陣以待,不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)可能的時(shí)機(jī),所以我們看到在劉翔宣布退役的一分鐘后耐克就進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā),很快就被廣泛轉(zhuǎn)發(fā),成功博得了大眾的關(guān)注。而某些事件的發(fā)生則是一個(gè)持續(xù)過(guò)程,在這時(shí)營(yíng)銷(xiāo)品牌就需要做好兩手準(zhǔn)備,最典型的莫過(guò)于最近的李世石與阿爾法狗的圍棋之戰(zhàn),在萬(wàn)眾關(guān)注比賽的時(shí)候,中國(guó)棋手柯杰在李世石零比三輸?shù)舯荣惡缶驮趥€(gè)人微博中這樣寫(xiě)道“就算阿法狗戰(zhàn)勝了李世石,但它贏不了我”,引發(fā)廣泛關(guān)注,成功搶了谷歌的風(fēng)頭,由于圍棋比賽是五局三勝制,假設(shè)阿爾法狗并非3比0早早讓比賽失去了懸念,那么柯杰只有到最后才能發(fā)表自己的意見(jiàn),在自己的言論在網(wǎng)上被廣泛討論后,一夜之間就為人所知,柯杰又宣布與金立簽約,上演了一出營(yíng)銷(xiāo)好戲。
1.2建立關(guān)聯(lián)
想要成功借到勢(shì),僅僅是跟上了熱點(diǎn)事件的腳步是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)樵诘谝粫r(shí)間內(nèi)就開(kāi)始借勢(shì)的品牌為數(shù)眾多,想要從中脫穎而出必須在品牌與熱點(diǎn)兩者之間建立關(guān)聯(lián),只有建立關(guān)聯(lián)才會(huì)給人們留下印象并記住品牌,否則只是賺了個(gè)吆喝,激不起一點(diǎn)浪花。營(yíng)銷(xiāo)品牌在建立關(guān)聯(lián)時(shí)必須要認(rèn)真思考品牌的目標(biāo)群體,結(jié)合顧客的心理需求,以及品牌的經(jīng)營(yíng)理念。比如,剛剛過(guò)去的第88屆奧斯卡頒獎(jiǎng)禮,在中國(guó)備受歡迎的李?yuàn)W納多迪卡·普里奧終于結(jié)束多年陪跑捧得最佳男主角后,許多品牌都在第一時(shí)間對(duì)這一消息進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā),于是一片網(wǎng)海中出現(xiàn)的都是“終于等到你,還好沒(méi)放棄”,“堅(jiān)持夢(mèng)想就能實(shí)現(xiàn)”之類(lèi)心靈雞湯的文字,讓人感到膩味,因?yàn)檫@些雞湯文字并沒(méi)有將品牌與小李得獎(jiǎng)聯(lián)系起來(lái)。但借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)的高手杜蕾斯則是這樣評(píng)論到的:“李所ying得”,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的四個(gè)字,將話(huà)題人物巧妙與品牌性質(zhì)聯(lián)系起來(lái),既吸引人又讓人浮想聯(lián)翩,在討了廣大粉絲的歡心的同時(shí)又向大眾介紹了杜蕾斯品牌的屬性,取得了良好的借勢(shì)效果。
1.3創(chuàng)意的點(diǎn)子
在資訊非常豐富,各種聲音充斥在網(wǎng)絡(luò)世界的信息社會(huì),想要在茫茫的網(wǎng)絡(luò)聲潮中吸引眼光,推廣品牌,營(yíng)銷(xiāo)品牌就必須有充滿(mǎn)創(chuàng)意的營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)子;創(chuàng)意的營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)子往往是借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)最核心的部分,只有當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)品牌發(fā)出的聲音是獨(dú)特的,新穎的,給人耳目一新的感覺(jué)時(shí),你的品牌才會(huì)被人記住,獲得關(guān)注。在如今信息非常發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)世界里,往往不缺少借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)的基本條件:熱點(diǎn)事件,話(huà)題人物,而是有創(chuàng)意的營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)子。有時(shí)候,營(yíng)銷(xiāo)品牌可以在看似沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)空間的情況下創(chuàng)造條件,這也是一種打破常規(guī)思維方式的創(chuàng)新。比如說(shuō),最近的寶馬成立100周年紀(jì)念之際,寶馬的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手奔馳在自己的官方微博上這樣寫(xiě)道“沒(méi)有你的前三十年是如此的寂寞”,瞬時(shí)獲得廣大轉(zhuǎn)發(fā),大家紛紛點(diǎn)贊,成功的搶了對(duì)手的風(fēng)頭。仔細(xì)探究就會(huì)發(fā)現(xiàn)奔馳的這一借勢(shì)非常具有創(chuàng)意,在祝賀對(duì)手的同時(shí)彰顯自己更加悠久的歷史品牌和寬闊胸懷,同時(shí)又結(jié)合網(wǎng)絡(luò)上非常受人追捧的大齡單身話(huà)題,引人會(huì)心一笑的同時(shí)讓人產(chǎn)生共鳴,不知不覺(jué)中就讓品牌深入人心,奔馳的這一充滿(mǎn)創(chuàng)意的借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)提醒了廣大營(yíng)銷(xiāo)品牌可以自己去創(chuàng)造條件,而不要過(guò)度依賴(lài)特定環(huán)境。
1.4互動(dòng)
想要達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)效果最長(zhǎng)久化,營(yíng)銷(xiāo)品牌必須重視互動(dòng),只有通過(guò)互動(dòng)品牌才可以擴(kuò)大自身的影響力,同時(shí)了解受眾的需求,否則,僅僅是在發(fā)出聲音后就沒(méi)有一點(diǎn)動(dòng)靜,很快就會(huì)被人遺忘。而且現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)世界中讓品牌與網(wǎng)民之間的互動(dòng)變得簡(jiǎn)單而方便,不需要像現(xiàn)實(shí)社會(huì)那耗費(fèi)大量費(fèi)用和人力去組織活動(dòng)以達(dá)到和消費(fèi)者的良好互動(dòng);品牌在互動(dòng)的時(shí)候既要同名人明星這種具有社會(huì)影響力的人士,也不要忽視普通的網(wǎng)民,因?yàn)橹挥性诒桓惺艿狡放频年P(guān)注后,才能激發(fā)普通人對(duì)品牌的興趣和好感。很多時(shí)候品牌都會(huì)和自己簽約的代言人互動(dòng),這樣也可以達(dá)到聘用代言人的商業(yè)目的,比如說(shuō),去年李娜在發(fā)表退役信后,作為李娜的贊助商的耐克就在微博上寫(xiě)出了“帶上大家的祝福,你將飛得更遠(yuǎn)”李娜隨后在微博上進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)表示感謝。品牌與粉絲互動(dòng)最好是進(jìn)行一些物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),比如發(fā)放紅包或贈(zèng)送商品,這些舉措都有助于為品牌積攢人氣。
1.5保持底線(xiàn)
借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)需要依賴(lài)于一定的事件和條件,但這并不意味著任何事件、熱點(diǎn)都可以用來(lái)借勢(shì),品牌在借勢(shì)時(shí)如果突破了法律和道德的底線(xiàn),只會(huì)損害品牌的信譽(yù),引起大眾的反感。品牌必須分辨是非,切忌冷漠的態(tài)度和極端言論,品牌對(duì)一些關(guān)乎政治,災(zāi)難,名人死亡等敏感話(huà)題也應(yīng)該保持冷靜態(tài)度,如果為了吸引眼球而大放厥詞,會(huì)讓人一眼識(shí)破僅僅是為營(yíng)銷(xiāo)而營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì),遭到抵制;對(duì)于一些社會(huì)丑聞,道德問(wèn)題,品牌營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該注意態(tài)度和言論尺度,而不要為了嘩眾取寵,偏離社會(huì)的主流價(jià)值觀。比如在去年的優(yōu)衣庫(kù)試衣間事件后,有些品牌嘗試用本品牌擁有比優(yōu)衣庫(kù)更好的試衣間這樣的言論來(lái)造勢(shì),結(jié)果只是引來(lái)嘲笑與反感,適得其反;還有今年年初的上海女孩跟男友回江西農(nóng)村當(dāng)天就走事件引發(fā)廣大討論后,有些不明就里的品牌以為看到了借勢(shì)機(jī)會(huì),但結(jié)果是沒(méi)有激起一點(diǎn)浪花,因?yàn)檫@一帶有敏感性質(zhì)的新聞讓公眾傾向于排斥與之相聯(lián)系的商業(yè)利益。在當(dāng)今信息豐富而又充斥著虛假,誹謗,夸張的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中,面對(duì)事件,營(yíng)銷(xiāo)品牌應(yīng)該保持清醒的頭腦,不要一味跟風(fēng),追逐熱點(diǎn),只有守住底線(xiàn)才能守住品牌。
總結(jié)
在互聯(lián)網(wǎng)信息共享時(shí)代,借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)是一種非常方便、適用、成本低的營(yíng)銷(xiāo)方式,也正在成為一種越來(lái)越普遍為人所知的營(yíng)銷(xiāo)方式。但是借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)并不是意味著只要搭上熱點(diǎn),熱門(mén)事件,焦點(diǎn)話(huà)題就可以達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的,想要真正的借好勢(shì),借到勢(shì),營(yíng)銷(xiāo)品牌應(yīng)該要時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)世界的一舉一動(dòng),對(duì)熱點(diǎn)迅速反應(yīng),作出判斷以及相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)方案;營(yíng)銷(xiāo)方案要結(jié)合品牌文化,目標(biāo)群體與熱點(diǎn)事件建立關(guān)聯(lián);而一個(gè)擁有創(chuàng)意的點(diǎn)子才能吸引眼光,讓你的聲音被人聽(tīng)到;借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)一定的注意互動(dòng),互動(dòng)可以擴(kuò)大你的影響力,包括和名人與普通網(wǎng)友的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)一定保持底線(xiàn),不是任何事件都可以借勢(shì)的,或者為了吸引眼球而突破下限,不顧社會(huì)輿論和主流社會(huì)價(jià)值觀,否則只會(huì)適得其反??傊?,借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)涉及營(yíng)銷(xiāo),新聞事件,網(wǎng)絡(luò)輿論,大眾心理的營(yíng)銷(xiāo)方式,在信息共享時(shí)代大有可為,但想要成功的借勢(shì)也并非容易,營(yíng)銷(xiāo)品牌要做的就是抓住機(jī)遇,投入心血,保持營(yíng)銷(xiāo)的底線(xiàn),讓你的品牌搭上順風(fēng)車(chē)而獲得更廣闊的市場(chǎng)和更美好的未來(lái)。
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作者簡(jiǎn)介:
張旺旺(1993- ),男,江西宜春人,上海海事大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,碩士研究生,研究方向:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。