摘要：自從人類進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的浪潮已經(jīng)不可阻擋，新媒體時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，新媒體營(yíng)銷(xiāo)是必修課。在這樣的大環(huán)境下，也有越來(lái)越多的企業(yè)和網(wǎng)站對(duì)新媒體營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始重視，很多大點(diǎn)的公司還單獨(dú)成立了新媒體營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)。而高職院校對(duì)于電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，卻不能勝任社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中企業(yè)的需求，究其原因就在于高職電子商務(wù)的學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)與能力難以達(dá)到企業(yè)的需求，對(duì)此，筆者根據(jù)市場(chǎng)對(duì)于電子商務(wù)人才的需求，提出了“三維三階段全程真業(yè)務(wù)項(xiàng)目化”高職電子商務(wù)專業(yè)人才創(chuàng)新培養(yǎng)模式，以此期望為我國(guó)高職電子商務(wù)人才的培養(yǎng)提供一點(diǎn)啟發(fā)。

關(guān)鍵詞：高職；電子商務(wù)；人才創(chuàng)新培養(yǎng)；三維三階段

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014 年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)13.4 萬(wàn)億，B2B交易額達(dá)10萬(wàn)億。電子商務(wù)的迅猛發(fā)展帶來(lái)了對(duì)電子商務(wù)人才的巨大需求，筆者提出了“三維三階段全程真業(yè)務(wù)項(xiàng)目化”高職電子商務(wù)專業(yè)人才創(chuàng)新培養(yǎng)模式，以此期望為我國(guó)高職電子商務(wù)人才的培養(yǎng)提供一點(diǎn)啟發(fā)。

一、傳統(tǒng)高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式存在的問(wèn)題

（一）高職電子商務(wù)的課程體系設(shè)置不合理

教科書(shū)的選擇、課程的設(shè)置存在問(wèn)題。在教科書(shū)的選擇上，高職院校選擇的教科書(shū)以經(jīng)濟(jì)管理類的書(shū)籍以及計(jì)算機(jī)類的書(shū)籍為主，我們不否認(rèn)電子商務(wù)涉及的知識(shí)面主要是經(jīng)濟(jì)管理與計(jì)算機(jī)，但是，電子商務(wù)的知識(shí)絕對(duì)不是經(jīng)濟(jì)管理類知識(shí)與計(jì)算機(jī)知識(shí)的簡(jiǎn)單堆積，而是經(jīng)過(guò)系統(tǒng)化、體系化的設(shè)計(jì)與融合的知識(shí)，此外，高職院校在開(kāi)展電子商務(wù)教學(xué)時(shí)，沒(méi)有結(jié)合高職院校學(xué)生的實(shí)際，沒(méi)有考慮高職院校學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)薄弱，很多時(shí)候并不能理解教師教授的課程內(nèi)容，需要教師耐心地授課與輔導(dǎo)。這就導(dǎo)致了很多學(xué)生聽(tīng)不懂、學(xué)不會(huì)，使得課程教學(xué)流于形式，這樣的情形下培養(yǎng)的電子商務(wù)學(xué)生，肯定是不能適應(yīng)企業(yè)的要求。

（二）高職院校電子商務(wù)培養(yǎng)的目標(biāo)不清晰

許多高職院校，對(duì)于電子商務(wù)培養(yǎng)的目標(biāo)闡釋，大多比較空洞、概括，培養(yǎng)目標(biāo)的定位不清晰，甚至一些高職院校在開(kāi)設(shè)電子商務(wù)課程時(shí)，并沒(méi)有成熟的條件，只是為了跟風(fēng)，設(shè)立了電子商務(wù)專業(yè)，其培養(yǎng)目標(biāo)認(rèn)識(shí)淡漠，連學(xué)校都不能明確自己的培養(yǎng)目標(biāo)的情形下，更妄論學(xué)校認(rèn)真調(diào)研，培養(yǎng)符合市場(chǎng)需求與企業(yè)需要的電子商務(wù)人才了。

（三）師資力量薄弱，缺乏實(shí)操能力

高職院校教授電子商務(wù)課程的老師，大部分是由原來(lái)教授經(jīng)濟(jì)管理類課程的老師，以及教授計(jì)算機(jī)類的教師組成的，他們這些老師對(duì)于電子商務(wù)的理解，并不能在理論高度與實(shí)踐層面給予學(xué)生很好的指導(dǎo)，即使這些老師的相關(guān)專業(yè)的理論知識(shí)比較豐富，但是在實(shí)踐層面的經(jīng)驗(yàn)卻相對(duì)匱乏。

（四）缺乏實(shí)訓(xùn)環(huán)境，校企合作水平低

高職院校學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)，是實(shí)踐型人才，對(duì)理論創(chuàng)新與理論研究的要求不高，對(duì)實(shí)踐能力、實(shí)際操作技能的要求高，因此，有一個(gè)高效的實(shí)踐活動(dòng)，建立校企合作的長(zhǎng)效機(jī)制是非常有必要的。但是在實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)，實(shí)訓(xùn)環(huán)境無(wú)法滿足教學(xué)需要，因此在當(dāng)前高職院校電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，主要是通過(guò)模擬軟件來(lái)開(kāi)展的，這種形式的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)難以取得理想的效果，因?yàn)殡娮由虅?wù)的發(fā)展日新月異，很多新的問(wèn)題、新的情形，在模擬中難以表現(xiàn)出來(lái)，模擬軟件與企業(yè)真實(shí)環(huán)境存在著較大的差異。此外，原本校企合作是吸引高職院校學(xué)生的一個(gè)重要因素，但是在現(xiàn)實(shí)中筆者發(fā)現(xiàn)，校企合作水平較低、流于形式。

二、高職院校構(gòu)建“三維三階段全程真業(yè)務(wù)項(xiàng)目化”電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的探討

要構(gòu)建“三維三階段全程真業(yè)務(wù)項(xiàng)目化”的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式，我們需要從多方面進(jìn)行探討，最主要的是要結(jié)合高職院校學(xué)生的特點(diǎn)，瞄準(zhǔn)市場(chǎng)的需求與企業(yè)的需要，在教育教學(xué)改革過(guò)程中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，探索推進(jìn)素質(zhì)教育的有效途徑和辦法。構(gòu)建適合高職院校電子商務(wù)專業(yè)的“三維三階段全程真業(yè)務(wù)項(xiàng)目化”的人才培養(yǎng)模式。

（一）設(shè)立科學(xué)合理的高職院校電子商務(wù)課程體系

高職院校在設(shè)置課程體系時(shí)，一方面要考慮到學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)比較薄弱，選取教材不可好高騖遠(yuǎn)，要選擇講解詳細(xì)、深入淺出的教材，此外，高職院校設(shè)置電子商務(wù)課程還要通過(guò)對(duì)企業(yè)相應(yīng)崗位的分析，進(jìn)行課程標(biāo)準(zhǔn)的制定，確保學(xué)生學(xué)到的知識(shí)是企業(yè)需要的、市場(chǎng)需求的，筆者建議從網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)三大崗位群來(lái)設(shè)計(jì)專業(yè)課程。

（二）明確高職院校人才培養(yǎng)的目標(biāo)

高職院校應(yīng)當(dāng)明確其培養(yǎng)的人才是實(shí)用性、專業(yè)性的人才，而不是理論研究、復(fù)合型人才，要培養(yǎng)學(xué)生敏銳的商業(yè)頭腦，掌握貿(mào)易與管理的基本知識(shí)，并具有當(dāng)前電商企業(yè)要求的電子商務(wù)策劃能力、商務(wù)溝通與談判能力、網(wǎng)站建設(shè)與管理能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。具有企業(yè)經(jīng)營(yíng)的職業(yè)道德、法律觀念、團(tuán)隊(duì)協(xié)同和責(zé)任意識(shí)，適應(yīng)大電商迅速發(fā)展需要的高素質(zhì)技能型職業(yè)人才。

（三）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)教師的實(shí)操能力

師資隊(duì)伍的強(qiáng)弱直接影響到教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)水平，因此，要加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)教師的實(shí)操能力。不僅需要理論型的教師，更需要從事電商一線工作、具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老師，建成電子商務(wù)專業(yè)企業(yè)帶頭人、校內(nèi)專業(yè)帶頭人和青年骨干教師為核心的高水平、專業(yè)技能優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的專業(yè)教師隊(duì)伍。

（四）建立科學(xué)的教學(xué)評(píng)價(jià)體系

改革傳統(tǒng)的以分?jǐn)?shù)論英雄的觀念，重視能力考核與素質(zhì)考核，建立多維度、動(dòng)態(tài)化的教學(xué)評(píng)價(jià)體系。比如網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的考核我們既要對(duì)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的過(guò)程進(jìn)行考核，也要對(duì)網(wǎng)店的成交額、信譽(yù)度等多項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行考核。激勵(lì)學(xué)生不斷學(xué)習(xí)，最終提高自己的職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)。

電子商務(wù)的迅猛發(fā)展必然帶來(lái)對(duì)電子商務(wù)人才的巨大需求，通過(guò)創(chuàng)新理論與實(shí)踐課程體系，實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐有機(jī)融合，從而提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，不斷適應(yīng)電子商務(wù)迅猛發(fā)展的需要，這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，需要各個(gè)高職院校有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。

參考文獻(xiàn)：

[1]辛磊.高職電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式改革探索[J].職業(yè)時(shí)空，2015（12）

[2]夏青松.人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究[J].電子商務(wù)，2014（09）

作者簡(jiǎn)介：

李朝紅（1972.10- ），女，教師。