錢瑩莎

【摘 要】隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，大大小小的企業(yè)如同雨后春筍般冒出來(lái)。企業(yè)中業(yè)務(wù)繁雜，人員多，由此就需要企業(yè)加強(qiáng)工商管理來(lái)提高企業(yè)管理水平。本文從企業(yè)加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的意義探究起，并探尋當(dāng)今企業(yè)在管理培訓(xùn)方面所存在的問(wèn)題，進(jìn)而找到加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)相應(yīng)的措施。

【關(guān)鍵詞】工商管理培訓(xùn)；企業(yè)

引言：

現(xiàn)如今大都企業(yè)都擴(kuò)展海外業(yè)務(wù)，顯然傳統(tǒng)的企業(yè)管理已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，這就使得如今的管理高層要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念并將其運(yùn)用至企業(yè)的管理中去，使得加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)成為現(xiàn)在的企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。而今，在工商管理培訓(xùn)方面，企業(yè)還存在著很多問(wèn)題，比如高層的不重視、培訓(xùn)師的能力達(dá)不到要求，這些問(wèn)題都亟待解決。本文就分析這些問(wèn)題存在的原因并提出相應(yīng)的解決措施，以期使得企業(yè)能更好的適應(yīng)的日新月異的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。

一、企業(yè)加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的意義

（一）提高企業(yè)管理工作的效率

具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)工商管理培訓(xùn)就是指管理人員學(xué)習(xí)金融知識(shí)、經(jīng)濟(jì)法知識(shí)，及國(guó)際商務(wù)知識(shí)等等，增強(qiáng)其開(kāi)展管理方面活動(dòng)的能力。要想使公司得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就要提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的前提條件是提高企業(yè)管理水平。而管理人員管理水平的高低決定了企業(yè)管理水平的高低。由此來(lái)看，加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，提高管理人員的管理水平，從而提高企業(yè)自身的管理水平。加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)對(duì)企業(yè)在日新月異的社會(huì)形勢(shì)中蓬勃發(fā)展意義重大。

老子有一句名言：“天網(wǎng)恢恢疏而不漏”，而人際關(guān)系之網(wǎng)也是“天網(wǎng)恢恢疏而不漏”，意思是人一生下來(lái)就在這個(gè)網(wǎng)中，人際關(guān)系之網(wǎng)無(wú)處不在，無(wú)處不存。而管理層要處理的人際關(guān)系也會(huì)更加復(fù)雜，既要處理好與下屬的關(guān)系，也要從整個(gè)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮知人善用。這就需要管理層通過(guò)工商管理培訓(xùn)加強(qiáng)有關(guān)人力資源管理方面的知識(shí)的學(xué)習(xí)。而通過(guò)學(xué)習(xí)，能夠開(kāi)闊管理人員的視野，提升其與下屬溝通交流的技巧，使其能更加知人善用，從而提高企業(yè)的管理工作的效率。比如說(shuō)，公司同時(shí)進(jìn)來(lái)了兩名實(shí)習(xí)生，其上司通過(guò)觀察兩個(gè)人的工作情況，發(fā)現(xiàn)小明做事細(xì)心謹(jǐn)慎，一絲不茍，而小李不拘小節(jié)，敢做敢言，工作創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)。隨后其上司將小明分配到了技術(shù)崗位，將小李分配到了管理崗位。而幾年后，兩人被企業(yè)聘到重要崗位，成為該企業(yè)的有效人才。這也說(shuō)明公司的管理部門能力的提升從而帶動(dòng)了企業(yè)管理工作效率的提高

（二）增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

公司的管理層不僅擔(dān)當(dāng)管理人員的責(zé)任，而且還引領(lǐng)著公司發(fā)展方向，為公司做出重要的決定。決定做的正確，公司能夠蓬勃發(fā)展，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于更有力的地位，而錯(cuò)誤的決定很可能會(huì)影響公司的發(fā)展，給公司帶來(lái)不可估計(jì)的損失，那樣的后果不堪設(shè)想。而能做出正確的決定需要對(duì)當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)有足夠的了解，有前瞻的思維，有豐富的知識(shí)儲(chǔ)備。而通過(guò)工商管理培訓(xùn)，能夠?qū)W習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略管理、工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)運(yùn)作管理等方面的知識(shí)，從而做出正確的決定，使公司能夠戰(zhàn)勝對(duì)手，立于不敗之地。

（三）適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的客觀需要

在商業(yè)貿(mào)易日益國(guó)際化的今天，企業(yè)的貿(mào)易往來(lái)對(duì)象已不僅僅局限于國(guó)內(nèi)的企業(yè)，還有海外的企業(yè)。各國(guó)在經(jīng)濟(jì)文化政治上有所不同，所以國(guó)外公司和國(guó)內(nèi)公司在理念上、體質(zhì)上存在很大的差異譬如美國(guó)是資本主義國(guó)家并且歷史相對(duì)較短而且是一個(gè)多種族融合的國(guó)家所以美國(guó)普遍采用的是股份有限公司，主要實(shí)行的是私有企業(yè)制度和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，自由經(jīng)營(yíng)和自由競(jìng)爭(zhēng)是其兩大原則。因此如果公司還是以傳統(tǒng)的貿(mào)易往來(lái)方式顯然是行不通的，這就需要管理層學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際金融等方面的知識(shí)，來(lái)加強(qiáng)和海外公司的溝通，促進(jìn)其與海外公司的貿(mào)易往來(lái)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)面對(duì)這變化多端的國(guó)際形勢(shì)。

二、企業(yè)工商管理培訓(xùn)存在的問(wèn)題

（一）企業(yè)重視力度較低

在一些中小企業(yè)，企業(yè)的管理層往往比較重視技術(shù)，他們更多地愿意去現(xiàn)場(chǎng)勘探工人們實(shí)際完成工作的情況，以工人們完成的情況去評(píng)判自己公司的效益或者去尋求更多的生意上的訂單來(lái)保證公司的效益。而他們認(rèn)為工商管理培訓(xùn)是不切實(shí)際的，只有公司的效益才是真正有用的。而在一些大的企業(yè)里，公司的管理高層往往是資質(zhì)豐富的公司元老，他們覺(jué)得自己的經(jīng)驗(yàn)豐富，沒(méi)有必要參加工商管理培訓(xùn)，于是就會(huì)出現(xiàn)借故不參加培訓(xùn)、在培訓(xùn)大會(huì)上遲到早退、會(huì)議中心猿意馬的現(xiàn)象。這些都說(shuō)明工商管理培訓(xùn)在企業(yè)中沒(méi)有引起足夠的重視。

（二）培訓(xùn)師資力量薄弱

企業(yè)正處在工商管理認(rèn)知的初級(jí)階段，工商管理的師資力量并不強(qiáng)大。并且，現(xiàn)在教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)遍地開(kāi)花，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多了之后培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)加強(qiáng)，所以為了保證生源，學(xué)生們馬馬虎虎地上幾天課，考幾次試就能拿到證書(shū)。這就導(dǎo)致很多人有證書(shū)沒(méi)能力，只是了解一些表面的知識(shí)，而沒(méi)有實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)，并不能給公司帶來(lái)看的見(jiàn)的效果。而有些公司為節(jié)省經(jīng)費(fèi)，只是請(qǐng)一些人來(lái)講幾句走個(gè)過(guò)場(chǎng)，然后公司領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)來(lái)聽(tīng)一下，僅僅是形勢(shì)主義，并沒(méi)有實(shí)際的作用。

（三）培訓(xùn)管理形式單一

就目前而言，工商管理培訓(xùn)的形式只是培訓(xùn)師在上面口若懸河地講課，而下面的人有的發(fā)呆，有的沖瞌睡，有的只是偶爾聽(tīng)那么一兩句。這樣而言，管理層只是充當(dāng)旁觀者，并不能充分吸收培訓(xùn)師所講的內(nèi)容。而且考核時(shí)并不能聯(lián)系實(shí)際，只是給一張卷子讓考生做，而為了提高通過(guò)率，監(jiān)考很松，互相抄襲呀，查答案呀，監(jiān)考的人都不管。只是這樣給管理層一種培訓(xùn)只是走形式的錯(cuò)覺(jué)，自然達(dá)不到想要的效果。

三、加強(qiáng)企業(yè)工商管理培訓(xùn)的措施

（一）提高企業(yè)對(duì)工商管理培訓(xùn)的重視程度

加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在，所以要提高企業(yè)對(duì)工商管理培訓(xùn)的重視程度。首先要讓公司的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的重要性，這樣公司管理人員才會(huì)認(rèn)真對(duì)待培訓(xùn)，才會(huì)從自覺(jué)參加培訓(xùn)。而領(lǐng)導(dǎo)在公司職員心中的宣傳和鼓勵(lì)的作用很有效果。而當(dāng)管理人員自覺(jué)參加培訓(xùn)的同時(shí)也接受了新的理念和人力資源管理的知識(shí)，管理人員把新的理念灌輸給自己的下屬并學(xué)會(huì)如何管理下屬，公司上下齊心協(xié)力，從公司的利益出發(fā)，讓公司立于不敗之地。

（二）增強(qiáng)培訓(xùn)師資的實(shí)力

要增強(qiáng)培訓(xùn)師的實(shí)力，首先要加強(qiáng)培訓(xùn)師的認(rèn)證工作，對(duì)于想要考取培訓(xùn)師資格證的人，要從能力、思想、品德上進(jìn)行考察，都合格的才能授予培訓(xùn)師資格證。然后對(duì)于已經(jīng)考取培訓(xùn)師資格證的人來(lái)說(shuō)，要經(jīng)常性的學(xué)習(xí)管理的新思想新理念，并且要把理論與實(shí)際聯(lián)系起來(lái)，多去公司考察考察，提出適合公司發(fā)展的建議。而且要讓培訓(xùn)師多參與具有國(guó)際級(jí)別的工商管理交流會(huì)，這樣既開(kāi)拓培訓(xùn)師的眼界，更有助于公司的海外貿(mào)易。

（三）豐富培訓(xùn)內(nèi)容

而培訓(xùn)內(nèi)容可以不僅僅是上課，培訓(xùn)師除了要灌輸必要的知識(shí)外，還要加強(qiáng)公司的凝聚力，眾人齊心才能干出大事業(yè)。培訓(xùn)師可以開(kāi)展體育競(jìng)技活動(dòng)，讓管理人員在體育競(jìng)技中感受那種向心力，感受那種為了同一個(gè)目標(biāo)而拼搏的迸發(fā)力。有時(shí)行動(dòng)帶來(lái)的改變往往多于話語(yǔ)帶來(lái)的改變，所以只有身體力行才能帶來(lái)更多的觸動(dòng)。而在講解知識(shí)時(shí)不妨多舉例子，理論只有注入實(shí)踐的力量才能更有說(shuō)服力。

結(jié)束語(yǔ)

在競(jìng)爭(zhēng)日益嚴(yán)峻的今天，企業(yè)要想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必須要提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路是加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)。而當(dāng)今社會(huì)，工商管理培訓(xùn)又存在一些不足，比如說(shuō)企業(yè)重視力度不夠、師資力量薄弱、管理形式單一，本文就此提出一些建議，以期企業(yè)能到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。