陳卓

IBM高調提出認知計算的商業(yè)化，并有信心與合作伙伴開展在中國的落地應用，這是否說明認知計算時代真的來了嗎？

2016年初，IBM首席執(zhí)行官羅睿蘭在CES展會上，將“認知”這一關鍵詞拋向了世界，當時她演講的主題是“未來是認知的”。她表示，“IBM不再是一家硬件公司或軟件公司，而已經(jīng)轉型為一家認知解決方案云平臺公司。”

羅睿蘭所指的認知并不是人工智能，它不是運行軟件的系統(tǒng)，而是能夠學習的系統(tǒng)。

3月1日，IBM在北京舉行了“迎接認知時代，IBM與您智勝未來”的論壇，宣布在國內推行“認知商業(yè)戰(zhàn)略”。“認知商業(yè)”基于IBM的認知計算技術。

什么是“認知計算”？從定義上來看，認知計算是通過與人的自然語言交流及不斷學習，從而幫助人們做到更多的系統(tǒng)，是從硬件架構到算法策略、從程序設計到行業(yè)專長等多個學術領域的結合，能夠使人們更好地從海量復雜的數(shù)據(jù)中獲得更多洞察，從而做出更為精準的決策。

IBM的官方解釋是，“認知計算系統(tǒng)能夠學習并與人類自然地交流，以擴展人類或機器可親自執(zhí)行的操作。通過洞察大數(shù)據(jù)的復雜性，它們可以幫助人類專家制定更有效的決策?！?/p>

其中的幾個關鍵詞：自然語言、學習、洞察、決策。這幾個詞匯，基本描述了“認知計算”的本質，也讓我們更加容易理解。

眾所周之，讓IBM引以為豪的是IBM Watson。在2011年的美國《危險邊緣》電視問答秀中，IBM Watson超級計算機戰(zhàn)勝了人類冠軍，它能夠理解自然語言，并且更加快速精準地找到了問題的答案。

在這場“人機大戰(zhàn)”中，Watson所展現(xiàn)的是IBM“認知計算”技術中一個API的能力，即Q&A（深度問答技術），該API基于五項基礎技術。據(jù)了解，現(xiàn)在，Watson API大家庭已有32個成員，到2016年底，Watson API將達到近50個，且逐年增加。

那么，“認知計算”都能做些什么？

在《危險邊緣》中戰(zhàn)勝人類冠軍后，Watson開始涉足醫(yī)療領域。2013年，Watson加入了史隆-凱特林癌癥研究中心（Memorial Sloan-Kettering Cancer Center），為腫瘤學科研人員提供技術支持。如今，Watson已經(jīng)入駐了十余家癌癥治療機構，根據(jù)病人腫瘤的基因指紋，選擇出適合的治療方案。

其中，Watson為一個亞裔癌癥患者提供診療，為了給這個亞裔癌癥患者提供診療方案，Watson讀了3469本專例，讀了超過24萬份的期刊雜志，評估了69個教學大綱，分析了6萬多份實驗數(shù)據(jù)，10多萬份臨床報告，最終提出了3個治療方案?？梢韵胂?，如果一個醫(yī)生要讀這樣多的資料，窮其一生也難以實現(xiàn)，而Watson只花了17秒。

Watson也能讓旅游更加便捷。據(jù)統(tǒng)計，一個人要去旅行，規(guī)劃的時候至少要訪問不少于20個網(wǎng)站。從旅游的攻略、線路、機票、酒店、餐飲，都要靠自己一一發(fā)現(xiàn)、挖掘?？梢栽囅耄瑢砦覀兿Ｍ鋈ヂ眯?，只要告訴Watson這樣一個信息說，我有十天半個月，我希望到哪兒去旅行，給我做一個最佳的旅行推薦。Watson完全有這種能力，根據(jù)你過去出行的記錄、你的喜好、你的習慣，給你推薦出最佳的旅行路線。

Watson還能設計新派美食。通過學習35000多種經(jīng)典食譜，分析海量食材配搭，結合化學、營養(yǎng)學等方面的數(shù)據(jù)，“Watson大廚”能夠為廚師和美食愛好者提供超越人類經(jīng)驗和想象的新型食譜。

此外，IBM和日本軟銀公司聯(lián)合設計了Pepper情感機器人，它能夠和人類進行交流，具有情感和表情。消息表示，軟銀今年3月底將在東京設立一家特殊的手機零售店，其員工將全部由Pepper機器人組成，Pepper能回答顧客的問題并給出建議，還能與顧客簽署購買協(xié)議。

在中國，IBM認知計算也有新進展。例如聯(lián)合輝瑞制藥，建立了符合中國人群特征的慢性病風險預測模型，可高效甄別出關鍵風險因素，加速科研發(fā)現(xiàn)進程。借助此疾病風險預測模型與臨床決策支持系統(tǒng)，醫(yī)生預期可大幅度提高診療質量，并針對病人的個體情況，提出個性化診療建議，節(jié)約患者的醫(yī)療成本。

針對中國環(huán)境問題，IBM聯(lián)合中國政府推出了“綠色地平線”計劃，利用大數(shù)據(jù)分析和認知計算能力，預測72小時空氣污染情況。目前在北京、保定和張家口等城市，已經(jīng)有了范例。