易清玉 魏玉琴

荊門市第二人民醫(yī)院中心[1]荊門市牌樓衛(wèi)生院[2] 湖北荊門 448000

人性化護理模式在腦外科護理中的臨床效果觀察

易清玉[1]魏玉琴[2]

荊門市第二人民醫(yī)院中心[1]荊門市牌樓衛(wèi)生院[2]湖北荊門 448000

目的探究人性化護理模式在腦外科護理中的臨床效果。方法選取2014年10月-2015年10月在我院腦外科接受治療的患者共96例，隨機分為對照組和觀察組，每組各48例，對照組患者采取常規(guī)的護理方法，觀察組采用人性化護理模式，對兩組患者的滿意度和并發(fā)癥發(fā)生情況進行比較。結果對照組接受常規(guī)治療后滿意患者38例，滿意度79.17%；觀察組接受人性化護理模式治療后滿意患者46例，滿意度95.83%。觀察組患者的滿意度和并發(fā)癥發(fā)生情況明顯好于對照組，對比有差異，具有統(tǒng)計學意義，P＜0.05。結論人性化護理模式在腦外科護理中臨床效果顯著，滿意度高，并發(fā)癥發(fā)生情況較低，減少患者的痛苦，縮短住院時間，能夠為患者創(chuàng)造良好的治療手段和治療環(huán)境，因此，值得臨床推廣。

人性化護理模式；腦外科；臨床效果

隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國的醫(yī)療技術也在不斷進步，治療手段逐漸向現(xiàn)代化方向發(fā)展。腦外科是醫(yī)院中最重要的科室之一，很多患者的病情比較嚴重，并且病情的變化速度也較快，這就對醫(yī)護人員的專業(yè)水平提出了比較高的要求，因為醫(yī)護人員專業(yè)水平的高低會直接影響患者的恢復狀況甚至是生命健康，在這樣的背景下，人性化護理模式干預治療方法受到很多患者和家屬的重視。人性化護理模式是一種針對患者的新的護理干預治療模式，秉承著以患者為中心的新型護理手段和護理理念，根據(jù)患者不同階段的需求給予相應的治療和護理[1]。對此，本文針對人性化護理模式在腦外科護理中的臨床效果進行研究和調查，詳細研究如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2014年10月-2015年10月在我院腦外科接受治療的患者共96例，隨機分為對照組和觀察組，每組各48例。對照組48例患者中男性患者22例，女性患者26例，年齡在20～78歲之間，平均年齡為（49.35±3.14）歲；觀察組48例患者中，男性患者25例，女性患者23例，年齡在21～80歲之間，平均年齡為（50.39 ±5.27）歲。兩組患者都是由于腦外傷后而導致腦內的損傷，兩組患者的意識清醒，能夠使用語言清楚表達自己的意見和感受。經(jīng)過詳細檢查之后，所有的患者沒有心臟病、肝腎功能障礙以及其他的重大疾病等。兩組患者均在性別、年齡、病情等方面的資料上差異均無統(tǒng)計學意義，P＞0.05，因此，具有可比性。

1.2 方法

本次臨床研究中，對照組的患者采用常規(guī)的護理方法，觀察組的患者采用人性化護理模式。針對觀察組患者的實際情況制定出人性化的治療方案和護理方案，每位患者都有專門的、固定的醫(yī)護人員，保證患者可以在一個比較適宜的環(huán)境條件下慢慢恢復健康。同時，醫(yī)護人員要尊重每一位患者的個人隱私，尊重患者的意愿，醫(yī)護人員要告知患者進行治療的方法和過程，在經(jīng)過患者或者是家屬的同意之后方可治療?；颊咭蚰X損傷而接受住院住院治療，很容易產生煩躁、焦慮的不良情緒，此時醫(yī)護人員應該幫助患者先熟悉醫(yī)院的環(huán)境，主動與患者進行溝通，了解患者的身體狀況和恢復狀況，幫助患者解決生活中的難題，減少陌生感，同時，醫(yī)護人員應該向患者詳細講解其自身的狀況，幫助患者了解接受治療的必要性，讓患者更加配合治療，縮短住院時間[2]。另外，醫(yī)護人員還要向患者介紹主治醫(yī)生的基本情況，讓患者更加深入了解為自己治病醫(yī)生的情況，對醫(yī)生有信心，幫助患者樹立積極樂觀的心態(tài)。

此外，醫(yī)護人員還要對患者進行健康知識教育，組織患者和家屬積極參與到健康知識的普及活動當中。腦外科的患者與其他科室的患者不同，腦外科患者隨時都會發(fā)生突發(fā)狀況，醫(yī)護人員針對此要做出及時的應急預案，采取必要的有效措施。同時還要加強醫(yī)護人員的專業(yè)技能，定期對醫(yī)護人員進行培訓和考核，提升醫(yī)護人員的綜合素質能力，構建和諧的醫(yī)患關系。

1.3 臨床效果評判

觀察和對比兩組患者在接受護理治療后的情況，待患者出院時采用問卷調查的形式分析和比較兩組患者的滿意度和并發(fā)癥發(fā)生情況，其中滿意度調查項目包括：醫(yī)護人員的護理技能、服務態(tài)度、醫(yī)療糾紛處理以及醫(yī)療環(huán)境方面。

1.4 統(tǒng)計學處理

本次臨床研究，運用SPSS軟件，將所有數(shù)據(jù)填寫至SPSS軟件之中，并對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計處理，整理其所得結果，最后運用卡方檢驗，檢驗數(shù)據(jù)準確率，得出具體數(shù)值，數(shù)值運用P值表示，若P小于0.05，則說明該差異具有統(tǒng)計學意義。

2 結果

2.1 滿意度對比

經(jīng)過本次臨床研究調查統(tǒng)計后的結果顯示，對照組接受常規(guī)治療后滿意患者38例，不滿意10例，滿意度79.17%；觀察組接受人性化護理模式治療后滿意患者46例，不滿意2例，滿意度95.83%。觀察組患者的滿意度明顯高于對照組，對比有差異，具有統(tǒng)計學意義，P＜0.05，詳見表1.

表1 兩組患者滿意度對比

2.2 兩組患者并發(fā)癥發(fā)生情況比較

經(jīng)過本次臨床研究后，對照組肌肉萎縮良好患者30例，較差18例，感染患者15例，未感染患者33例，營養(yǎng)良好35例，較差13例；觀察組肌肉萎縮良好患者40例，較差8例，感染患者6例，未感染患者42例，營養(yǎng)良好41例，較差7例。觀察組患者的并發(fā)癥發(fā)生情況明顯好于對照組，對比有差異，具有統(tǒng)計學意義，P＜0.05，詳見表2.

表2 兩組患者并發(fā)癥發(fā)生情況比較

3 結論

腦外科是醫(yī)院當中重要的組成部分，需要醫(yī)護人員對患者進行細致、周到的護理，幫助患者配合醫(yī)生的治療，以希望患者可以較快恢復健康，這就對醫(yī)護人員提出了比較高的要求，需要醫(yī)護人員具備較高的專業(yè)技術和專業(yè)知識。人性化護理模式主要是強調患者的個人價值和醫(yī)護人員的專業(yè)素質[3]。綜上所述，對腦外科患者實行人性化護理模式進行治療與常規(guī)的護理方法相比較效果顯著，滿意度比較高，并發(fā)癥的發(fā)生情況較低，減少患者的痛苦，能夠為患者創(chuàng)造良好的治療手段和治療環(huán)境，縮短住院時間，因此，值得臨床推廣。

[1]周華冰.人性化管理模式在腦外科護理管理中的應用效果觀察[J].大家健康（學術版），2015，23：220.

[2]程麗萍.人性化管理模式在腦外科護理管理中的應用效果[J].當代醫(yī)學，2015，35：13-14.

[3]于紅娣，張韶琴，吳曉娟.人性化管理模式在腦外科護理管理中的應用效果觀察[J].臨床合理用藥雜志，2012，10：108.

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1672-5018（2016）07-168-01