員立亭（商洛學院圖書館　陜西商洛 726000）

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秉賦特征差異視角下新生代農(nóng)民工信息素養(yǎng)實證研究*
——以陜西省為例

員立亭
（商洛學院圖書館陜西商洛 726000）

〔摘要〕信息時代，信息素養(yǎng)已成為新生代農(nóng)民工適應乃至融入城市生活的基本能力。針對新生代農(nóng)民工群體內(nèi)部顯著分化的現(xiàn)狀，以陜西省為例分析了秉賦特征差異對新生代農(nóng)民工信息意識、信息能力、信息道德的影響，并重點從文化素質(zhì)、收入水平、媒體環(huán)境、社交范圍等方面提出了有效提高其信息素養(yǎng)的可行性建議。

〔關(guān)鍵詞〕秉賦特征新生代農(nóng)民工信息素養(yǎng)

〔分類號〕G252

〔引用本文格式〕員立亭.秉賦特征差異視角下新生代農(nóng)民工信息素養(yǎng)實證研究——以陜西省為例[J].圖書館，2016（4）：57-61

* 本文系陜西省教育廳科研專項計劃項目（項目編號：13JK0448）和商洛學院科研基金項目（項目編號：13SKY-FWDF015）研究成果。

1　引言

隨著城鎮(zhèn)化建設進程不斷推進，20世紀80年代后出生的青年農(nóng)民從農(nóng)村來到城市務工并成為“新生代農(nóng)民工”。據(jù)陜西省統(tǒng)計局調(diào)查顯示2014年陜西農(nóng)民工總量約為680.3萬，其中新生代農(nóng)民工約占60%以上。這些新生代農(nóng)民工為陜西的城市建設與發(fā)展做出了重要貢獻，他們渴望融入城市但卻因種種因素制約難以真正融入，信息融合是新生代農(nóng)民工融入城市的前提，而信息素養(yǎng)則是打開信息融合之門的鑰匙。

2010年1月，國務院發(fā)布中央一號文件《關(guān)于加大統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展力度進一步夯實農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展基礎的若干意見》首次使用 “新生代農(nóng)民工”的提法，并要求采取有針對性的措施，著力解決新生代農(nóng)民工問題，讓新生代農(nóng)民工市民化[1]。隨后，新生代農(nóng)民工問題逐漸成為研究熱點，圖書館、情報學界圍繞新生代農(nóng)民工的信息需求、信息獲取、圖書館服務、權(quán)益保障及信息素養(yǎng)等展開了全面探討。李全喜以融合為視角探討了新生代農(nóng)民工在融入城市過程中的信息需求；武曉麗、俞守華、井水等分別以地域為視角對新生代農(nóng)民工信息需求進行了實證研究；徐艷霞、陶建杰分別以獲取為視角分析了新生代農(nóng)民工信息獲取的途徑和障礙；李怡梅、鐘春華、肖永英等分別以公共圖書館為視角對新生代農(nóng)民信息服務提出了可行性建議；劉珺、郭韞麗則分別以包容為視角探討了新生代農(nóng)民工信息權(quán)益保障問題[2]。不難發(fā)現(xiàn)目前對新生代農(nóng)民工信息素養(yǎng)的研究還很少，盡管劉勇、成華威分別以浙江和吉林為例對新生代農(nóng)民工信息素養(yǎng)問題進行了探討，但二者都屬于宏觀性、整體性研究而缺乏對新生代農(nóng)民工群體內(nèi)部微觀性、異質(zhì)性研究?；诖?，針對新生代農(nóng)民工群體內(nèi)部顯著分化的現(xiàn)狀，文章以差異為視角來研究陜西不同秉賦特征新生代農(nóng)民工信息素養(yǎng)的狀況，以期為有針對性地提高他們的信息素養(yǎng)，促進其真正融入城市生活，有序推動陜西城鎮(zhèn)化建設提供有益參考。

2　研究對象與方法

2.1研究對象

本次調(diào)研借農(nóng)民工春節(jié)返鄉(xiāng)過年之際依托2015年1月—3月大學生假期社會實踐活動進行。調(diào)研地點為農(nóng)民工流動量較大的火車站、長途汽車站及農(nóng)民工外出務工較為集中的村鎮(zhèn)。調(diào)研對象為陜西農(nóng)村戶籍，出生于1980年后且以在城市務工為生的青年農(nóng)民工群體。調(diào)研內(nèi)容包括新生代農(nóng)民工秉賦特征( 性別、年齡、婚否、文化程度、收入水平、媒體環(huán)境、社交范圍、身份認同、發(fā)展意向) 和信息素養(yǎng)（信息意識、信息能力、信息道德）兩部分。為使調(diào)研盡可能覆蓋陜西不同區(qū)域且要突出重點，本次調(diào)研共發(fā)放問卷1200份，其中在西安和寶雞地區(qū)各發(fā)放200份，漢中、安康、商洛、咸陽、渭南、銅川、延安、榆林8個地區(qū)各發(fā)放100份，剔除無效問卷209份，收回有效問卷991 份，有效率 82.6%，詳情見表1。

表1　研究樣本概況（N=991）

2.2研究方法

2.2.1概念闡釋

為便于研究，文章將影響新生代農(nóng)民工信息素養(yǎng)的秉賦特征分為個人秉賦和心理特征。個人秉賦包括性別、年齡、婚否、文化程度、收入水平、媒體環(huán)境、社交范圍等7個指標，其中媒體環(huán)境通過計算個人或家中擁有的報紙、期刊、收音機、電視機、智能手機、計算機等媒體數(shù)量來測量。社交范圍通過計算個人所擁有的以“地緣、親緣、 業(yè)緣”為基礎編織的包括老鄉(xiāng)會、親戚家人、業(yè)界同行、網(wǎng)友、校友、社區(qū)干部等社交圈數(shù)量來測量[3]。心理特征包括心理認同和發(fā)展意向2個指標，心理認同分為農(nóng)民、農(nóng)民工、工人、市民4個類型，發(fā)展意向分為返回老家、暫無考慮、維持現(xiàn)狀、定居本市4個類型。

2.2.2 研究思路

信息行為是信息素養(yǎng)的外在表現(xiàn)，依據(jù)消費者行為理論，新生代農(nóng)民工信息消費行為的滿足程度，很大程度取決于其資源秉賦和心理特征差異。因此，新生代農(nóng)民工秉賦特征差異對自身信息素養(yǎng)具有重要影響。借鑒其他研究成果并結(jié)合新生代農(nóng)民工信息行為的特點，將反映新生代農(nóng)民工資源秉賦的性別、年齡、婚否、文化程度、收入水平、媒體環(huán)境、社交范圍和反映心理特征的身份認同、發(fā)展意向等因素設為自變量，將反映新生代農(nóng)民工信息素養(yǎng)的信息意識、信息能力、信息道德作為因變量，通過 SPSS22.0分別對自變量與因變量進行相關(guān)性統(tǒng)計，然后對這些相關(guān)性趨勢進行分析檢驗。

2.2.3模型選擇

皮爾遜（Pearson）相關(guān)系數(shù)是考察兩個變量間相關(guān)程度的指標。用 xi表示新生代農(nóng)民工i的秉賦特征自變量值，yi 表示該新生代農(nóng)民工i的信息意識、信息能力、信息道德等因變量值，n為樣本數(shù)，分別取( x1，y1 )，( x2，y2 )，……，( xi，yi) ……，( xn，yn) ，那么變量xi、yi間的相關(guān)系數(shù)：

當r=0時，變量xi、yi無關(guān)；當-1≤r＜ 0時，變量xi、yi負相關(guān)；當0 ＜r≤1時，變量xi、yi正相關(guān)；且|r|越接近于1，變量xi、yi間的相關(guān)性越強。

3　數(shù)據(jù)調(diào)查結(jié)果分析

3.1信息意識

信息意識是人們在信息活動中所產(chǎn)生的對信息認識、理解及需求的總和。新生代農(nóng)民工的信息意識主要體現(xiàn)在對信息價值重要性的評價，對信息風險的敏感性判斷，對信息是否有積極的需求，能否主動獲取信息解決自身問題[4]。信息需求是人的基本需求，它與信息意識緊密相關(guān)且具有層次性，是引發(fā)新生代農(nóng)民工信息消費行為的原動力。信息意識和信息需求都受個人內(nèi)在因素和外在信息環(huán)境的共同影響，利用李克特5點量表對新生代農(nóng)民工信息意識和需求進行測評，分別帶入 SPSS分析新生代農(nóng)民工秉賦特征與信息意識及信息需求的相關(guān)度（見表2、表3）。

表2　樣本秉賦特征與信息意識相關(guān)性

表3　樣本秉賦特征與信息需求相關(guān)性

對表2和表3分析可見：①受訪者對信息價值重要性認識與文化程度、收入水平正相關(guān)。調(diào)查顯示大專以上學歷和月收入2500元以上的新生代農(nóng)民工超過70%都認為信息對自己在城市工作、生活非常重要，而初中以下學歷及月收入1500元以下的受訪者認為信息對自己非常重要的比例僅約15%。②受訪者對信息風險敏感性與性別、社交范圍正相關(guān)。接受調(diào)查的女性新生代農(nóng)民工對信息風險的敏感性明顯高于男性，這可能與女性謹小慎微、敏感細膩的性格特點有關(guān)。對就業(yè)信息的風險評價分析顯示，社交范圍越廣的新生代農(nóng)民工對就業(yè)信息風險警惕性越高，對就業(yè)信息判斷和利用也更趨于客觀和理性。③受訪者信息需求迫切性與年齡、媒體環(huán)境負相關(guān)，與文化程度、發(fā)展意向成正相關(guān)。年齡小的新生代農(nóng)民工遠離親人，進城時間短，在工作、生活、情感等方面存在較多困惑且信息獲取渠道較少，所以對信息的需求也較為迫切。媒體環(huán)境好的新生代農(nóng)民工信息獲取也相對容易，故對信息需求的迫切性反而降低。伴隨文化程度和留城意愿的提高，新生代農(nóng)民工對信息需求的迫切性也趨于增強，調(diào)查顯示占受訪者總?cè)藬?shù)12.4%并愿“定居本市”者對信息需求最為強烈。④受訪者信息獲取主動性與性別負相關(guān)，與文化程度、心理認同、發(fā)展意向成正相關(guān)。受訪者中42.9%的新生代農(nóng)民工已婚，繁重的體力勞動和瑣碎的家務消耗了女性的大量精力和時間，使她們無暇主動獲取信息。調(diào)查顯示擁有較高學歷者為追求更好的工作機會和更高的工作收入，其主動獲取培訓信息和參加職業(yè)技能培訓的次數(shù)遠高于低學歷者。同時，伴隨市民身份認同感和留城意愿的提高，受訪者獲取培訓信息和參加技能培訓的主動性也趨于增強。⑤從需求目的看，生活信息需求與性別、婚姻狀況相關(guān)，娛樂及衛(wèi)生信息需求與年齡相關(guān)，就業(yè)及培訓信息需求與性別、社交范圍、心理認同、發(fā)展意向都相關(guān)，維權(quán)信息需求與文化程度、心理認同相關(guān)，政治信息需求則與性別、文化程度、收入水平相關(guān)。這說明女性及已婚者多關(guān)注家庭生活信息而男性則更關(guān)注就業(yè)培訓及政治類信息，年齡小的需要娛樂和生理衛(wèi)生信息，文化程度高、城市認同感和留城意愿強的更關(guān)注培訓、維權(quán)、政治類信息[5]。⑥從需求層次看，日常生活、休閑娛樂等淺層次信息需求多與性別、年齡等先天因素相關(guān)，而社保維權(quán)、政治文化等深層次信息需求則多與文化程度、收入水平、心理認同等后天因素相關(guān)。

3.2信息能力

信息能力是新生代農(nóng)民工通過信息設備有效獲取和利用信息來解決自身工作、學習、生活實際問題的能力，具體包括信息表達、搜集、獲取、篩選、利用、交流等能力。信息能力是信息素養(yǎng)的最核心要素和主要衡量指標，不同秉賦特征的新生代農(nóng)民工在信息能力方面差異顯著（見表4）。

表4　樣本秉賦特征與信息能力相關(guān)性

對表4分析可見：①信息表達能力與文化程度正相關(guān)。對受訪者信息需求表達行為調(diào)查顯示文化程度越高的新生代農(nóng)民工知識積累越豐富，書面表達能力越強，對自己信息需求的描述也更為精準。②信息搜集與獲取能力與媒體環(huán)境、社交范圍正相關(guān)。信息搜集和獲取能力的重要表現(xiàn)即熟悉各種媒體工具，掌握多種信息獲取渠道。擁有良好的媒體環(huán)境者可以運用報刊雜志、工具書、廣播電視、智能手機、計算機等多種信息工具搜索和獲取信息，而擁有更廣的社交范圍尤其交往以社區(qū)干部、街道干部等為主的城市居民則意味著個人信息傳播網(wǎng)中強關(guān)系越多，信息搜集和獲取渠道也越廣[6]。③信息篩選能力與年齡和媒體環(huán)境正相關(guān)。年齡越大的新生代農(nóng)民工進城務工時間長，在城市工作和生活的經(jīng)驗豐富，對信息真?zhèn)渭皾撛趦r值的篩選能力也強，而擁有更多媒體工具則意味著對信息甄別和驗證的途徑也更多。④信息利用能力與收入水平和發(fā)展意向正相關(guān)。信息有效利用，是推動新生代農(nóng)民工市民化乃至向更高社會階層過渡的重要因素。對受訪者就業(yè)信息利用情況調(diào)查顯示那些收入水平高、留城意愿強的新生代農(nóng)民工由于對信息利用效果好，因而他們往往也正是那些職業(yè)流動次數(shù)多且職業(yè)向上流動者。⑤信息交流能力與年齡負相關(guān)，與媒體環(huán)境正相關(guān)。年齡小的新生代農(nóng)民工大多未婚，閑暇時間多，生活壓力小，交流欲望強且媒體環(huán)境好，他們都能熟練運用QQ、MSN、微信等通訊軟件溝通交流或通過網(wǎng)絡論壇發(fā)布及反饋信息。

3.3信息道德

信息道德是指人們在搜集、獲取、利用和交流等信息活動中應遵循法律法規(guī)和道德規(guī)范的總和。信息道德是信息素養(yǎng)的靈魂，良好的信息道德是新生代農(nóng)民工有效利用信息資源，抵制不良信息誘惑，減少虛假信息造成損失的保障,不同秉賦特征對新生代農(nóng)民工信息道德的影響見表5所示。

表5　樣本秉賦特征與信息道德相關(guān)性

對表5分析可見：①信息法規(guī)認知度與文化程度正相關(guān)。調(diào)查顯示大專以上學歷者大都（65.3%）了解《中華人民共和國著作權(quán)法》、《中華人民共和國政府信息公開條例》、《關(guān)于維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》等信息法規(guī)，而初中以下學歷者大都（54.5%）沒聽說過上述信息法規(guī)。②信息安全認知度與年齡、媒體環(huán)境、社交范圍正相關(guān)。年齡較大、媒體環(huán)境好、社交范圍廣的新生代農(nóng)民工由于長期在城市務工，通過相關(guān)媒體和朋友圈對網(wǎng)絡欺詐、隱私泄露等信息安全事件長期耳聞目睹，其信息安全意識也在不斷提升。③盜版產(chǎn)品容忍度與文化程度、收入水平正相關(guān)。由于受經(jīng)濟、教育等多種因素制約，農(nóng)民工往往是城市生活中廉價商品乃至盜版及假冒偽劣產(chǎn)品的主要使用者，調(diào)查顯示受教育程度和收入水平較高的新生代農(nóng)民工更傾向于購買和消費正版信息產(chǎn)品。④不良信息免疫力與年齡、婚姻狀況正相關(guān)。年齡較小及未婚新生代農(nóng)民工大多正處于身心發(fā)育期，正確的世界觀、價值觀、人生觀尚未形成，對良莠不齊的網(wǎng)絡信息免疫力較差。

4　啟示與建議

通過對991份有效問卷的統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)陜西新生代農(nóng)民工信息素養(yǎng)呈現(xiàn)出明顯的內(nèi)部分化性，秉賦特征差異對新生代農(nóng)民工信息素養(yǎng)具有不同方向或程度的影響，除性別、年齡等先天因素，文化程度、收入水平、媒體環(huán)境、社交范圍都在影響著新生代農(nóng)民工的信息素養(yǎng)、心理認同與發(fā)展意向。基于此，筆者提出如下建議：

4.1提高文化素質(zhì)，加強分類培訓

文化素質(zhì)是提升新生代農(nóng)民工信息素養(yǎng)的前提和基礎，1986年頒布的《中華人民共和國義務教育法》雖已實施近30年，但調(diào)查中仍有近1/6受訪者沒有完成九年義務教育，約1/10受訪者僅為小學文化程度，這樣的文化素質(zhì)就連完全正確理解某些專業(yè)性書面信息都困難重重，更何談熟練掌握現(xiàn)代信息技術(shù)。這就要求政府和社會各界共同努力，嚴格落實義務教育法，夯實基礎提升教育質(zhì)量并適時普及高中義務教育。同時新生代農(nóng)民工自身也應樹立自主學習和繼續(xù)教育意識，積極參加各類成人教育，不斷提高文化素質(zhì)。另外，政府還應通過資金、政策等手段引導、協(xié)調(diào)、激勵高校、公共圖書館等公益性機構(gòu)有針對性地對不同類型新生代農(nóng)民工群體進行信息意識、信息知識、信息技能、信息道德專項培訓[7]。

4.2增加收入水平，完善保障制度

春秋時期著名政治家管仲在《管子·牧民》提出“倉廩實而知禮節(jié)”。同理，收入水平也影響著新生代農(nóng)民工的信息素養(yǎng)。收入水平較高的新生代農(nóng)民工能利用新型媒體工具獲取更多信息，甚至愿為有價值的信息支付一定費用，也能更主動地將信息應用于生產(chǎn)生活中。所以，應采取多種措施切實提高新生代農(nóng)民工收入，通過科學管理、科技創(chuàng)新、提高生產(chǎn)效率、增加產(chǎn)品附加值等方式不斷提高新生代農(nóng)民工的絕對收入，積極完善住房、醫(yī)療、就業(yè)、養(yǎng)老等保障制度降低城市生活成本，增加新生代農(nóng)民工的相對收入。通過提高收入和降低支出使新生代農(nóng)民工有信息消費能力，并提升信息素養(yǎng)。

4.3優(yōu)化信息環(huán)境，重視信息需求

良好的信息環(huán)境是有效提高新生代農(nóng)民工信息素養(yǎng)的重要保障?？梢劳嘘兾鬓r(nóng)民工網(wǎng)，整合中國移動“12580”求職通、趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)等網(wǎng)站中相關(guān)就業(yè)和生活便利信息打造一站式農(nóng)民工信息服務平臺。研究出臺優(yōu)惠政策通過費用減免或補貼的方式提高新生代農(nóng)民工對計算機、智能手機、圖書報紙等媒體工具的擁有率和利用率。鼓勵公共圖書館、高校圖書館等公益性信息服務機構(gòu)開展“送書入企”、“送書入廠”等活動，營造良好的學習氛圍[8]。積極的信息需求是促使新生代農(nóng)民工自我提升信息素養(yǎng)的強大動力，政府相關(guān)部門及信息機構(gòu)應進一步深入調(diào)研不同性別、年齡、收入水平、文化程度等的新生代農(nóng)民工的信息需求，提供針對性強、精準性高的信息服務，使其切身體會到信息所帶來的便利和實惠，從而樹立信息意識，自覺獲取和利用信息。

4.4搭建交流平臺，擴大社交范圍

古人云：近朱者赤。新生代農(nóng)民工的信息素養(yǎng)深受周圍親朋好友的影響，但因“地緣、血緣、業(yè)緣”限制其社交范圍狹窄且同質(zhì)化嚴重。依據(jù)馬克·格蘭諾維（Mark Granovetter）的“弱關(guān)系理論”，正是與新生代農(nóng)民工聯(lián)系較少的“弱關(guān)系”才能為其帶來更多更有價值的信息資源和發(fā)展機遇。社區(qū)作為新生代農(nóng)民工融入城市的基本載體，一方面應積極宣傳農(nóng)民工對城市建設和發(fā)展的貢獻，消除城市居民對新生代農(nóng)民工的種種偏見，縮短心理距離并打破交往隔閡；另一方面應充分依托社區(qū)綜合活動室、公共圖書室、計生工作室等場所開展新生代農(nóng)民工和城市居民都喜聞樂見的各種文化娛樂活動，在聯(lián)誼活動中不斷加深兩者交流[9]。通過搭建交流平臺，擴大新生代農(nóng)民工的社交范圍，以不斷提升其信息素養(yǎng)。

（來稿時間：2015年9月）

參考文獻：

1. 中共中央 國務院關(guān)于加大統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展力度進一步夯實農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展基礎的若干意見[OL].[2010-02-10].http://news. Xinhuanet.com /politics /2010-01/31/content_12907829.htm

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9. 肖云,鄧睿. 新生代農(nóng)民工城市社區(qū)融入困境分析[J].華南農(nóng)業(yè)大學學報（社會科學版），2015（1）：36-45

Research of Information Literacy of New Generation Migrant Workers Based on the Endowment and Characteristic Differences ——Taking Shaanxi Province as an Example

Yuan Liting
( Library of Shangluo University )

〔Abstract〕In the information age, information literacy has become basic ability to adapt and blend in city life for new generation migrant workers. For the different status of new generation migrant workers, taking Shaanxi province as an example, the author analyzes the impact of differences in endowment and characteristic to information consciousness, information ability, information ethics of new generation migrant workers, and puts forward some feasible suggestions such as education, income level, media environment and social interaction.

〔Keywords〕Endowment and characteristicNew generation migrant workersInformation literacy

〔作者簡介〕員立亭（1979-），男，碩士，商洛學院圖書館副研究館員，研究方向：參考咨詢、信息服務研究。