郭曉婧++張明

摘 要：?jiǎn)T工幸福感指的是個(gè)人在工作當(dāng)中一種積極的心理體驗(yàn)，是一種自我的主觀感受，是企業(yè)員工對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)同。文章分析了企業(yè)員工幸福感的現(xiàn)狀，提高員工幸福感的意義，進(jìn)一步分析了影響員工幸福感的因素及一點(diǎn)展望。

關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工幸福感；重要性；影響因素

中圖分類號(hào)： F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1673-1069（2016）11-12-2

1 概述

在現(xiàn)代的企業(yè)管理中，人的地位非常重要，是企業(yè)的一項(xiàng)十分有意義的資源，企業(yè)在發(fā)展中要培養(yǎng)人、塑造人，使員工在和諧的企業(yè)文化中工作，最終得到企業(yè)和個(gè)人的全面發(fā)展。員工幸福感是近年來(lái)社會(huì)學(xué)家和心理學(xué)家研究的重要內(nèi)容之一，員工幸福感受到自身、企業(yè)和社會(huì)等多方面因素的影響，因此有必要對(duì)員工幸福感的問(wèn)題進(jìn)行分析，提出提升員工幸福感的措施，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

2 員工幸福感的現(xiàn)狀

一家咨詢公司針對(duì)企業(yè)員工心理健康的調(diào)查報(bào)告中顯示，在國(guó)內(nèi)的許多企業(yè)中，有45%的企業(yè)員工面臨著壓力，企業(yè)中有25%的員工在工作中沒(méi)有活力，有9%的員工非常不滿意現(xiàn)在的工作，有3%的企業(yè)員工存在比較高的精神抑郁方面的傾向。上面的調(diào)查可以說(shuō)明，在中國(guó)企業(yè)員工存在缺失幸福感的問(wèn)題，反映了企業(yè)管理和企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中存在一定的問(wèn)題。

3 員工幸福感的重要性

從短期來(lái)看，提升員工幸福指數(shù)可能增加企業(yè)投資成本，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，提升員工幸福指數(shù)，其實(shí)就是在為組織的高績(jī)效買單。同時(shí)，建設(shè)和諧企業(yè)，形成良好的企業(yè)文化就必須提升員工幸福感。提升員工的幸福感一定程度上還可以提高企業(yè)的整體素質(zhì)，增強(qiáng)公司的凝聚力，樹立更好的企業(yè)形象，吸引更多高素質(zhì)人才。

3.1 有助于提高企業(yè)的生產(chǎn)力

幸福感不是衡量一個(gè)企業(yè)是否成功的標(biāo)準(zhǔn)，但是一個(gè)快樂(lè)的企業(yè)是有競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展力的，員工的工作積極性與工作效率取決于企業(yè)內(nèi)在的軟實(shí)力，也就是所說(shuō)的員工幸福感。有效的幸福感管理可以提高員工的滿意度，從而得到有效的用戶滿意度，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

3.2 有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏

獲取利潤(rùn)與價(jià)值最大化是企業(yè)的主要目標(biāo)，員工與企業(yè)的目標(biāo)之間有時(shí)候存在差異，提升員工的幸福感可以使兩個(gè)目標(biāo)趨于一致?？梢?，員工的幸福感對(duì)于企業(yè)發(fā)展具有重要的影響，注重員工幸福感不僅可以使員工感受到企業(yè)的關(guān)懷，使員工在工作能力上得到提升，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。

3.3 有助于構(gòu)建和諧社會(huì)

企業(yè)作為社會(huì)的重要組織，在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的大背景下，提升員工幸福感尤為重要。企業(yè)中各種要素處于一種相互依存、促進(jìn)的狀態(tài)，擁有幸福感的員工能夠樂(lè)觀地面對(duì)和處理工作過(guò)程中的各種困難與問(wèn)題，不斷完善充實(shí)自己，用積極的心態(tài)感染周圍的每一個(gè)人。創(chuàng)造快樂(lè)，享受幸福，追求個(gè)人與企業(yè)理想的實(shí)現(xiàn)，不斷推進(jìn)和諧社會(huì)的建設(shè)。

4 員工幸福感的影響因素

盡管8小時(shí)之外生活狀態(tài)也影響員工的幸福感。從企業(yè)層面看，員工的對(duì)于自己的工作狀態(tài)的感受或者評(píng)價(jià)就是員工的幸福感。員工的這種感受是整體的，所以企業(yè)的各方面都可能對(duì)員工的幸福感產(chǎn)生影響。本文主要從個(gè)人、企業(yè)和社會(huì)三個(gè)方面對(duì)影響員工幸福感的因素進(jìn)行分析。

4.1 個(gè)人方面

幸福感是每個(gè)人的主觀體驗(yàn)，人對(duì)事件的感知決定著每個(gè)人的幸福感，而每個(gè)人對(duì)一件事件的感知受到內(nèi)部心理機(jī)制的影響，所以企業(yè)員工幸福感與一個(gè)人的人格特質(zhì)有著緊密聯(lián)系。進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的員工幸福感受到員工的整體和具體的人格特質(zhì)的影響。同樣每個(gè)人心態(tài)的不同也會(huì)影響自身的幸福感，積極的心理資源，樂(lè)觀的生活態(tài)度都會(huì)增加自身的幸福感。同時(shí)，合理的自我定位等也會(huì)影響幸福感，例如如果一個(gè)對(duì)自我評(píng)價(jià)和預(yù)期過(guò)高的員工，一旦面臨到其自身的評(píng)價(jià)與其實(shí)際受到的評(píng)價(jià)有較大差距的時(shí)候，這個(gè)員工便會(huì)認(rèn)為自我價(jià)值沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，從而缺失幸福感。

個(gè)人健康情況也會(huì)影響到其幸福感，當(dāng)一個(gè)人處于亞健康狀態(tài)的時(shí)候，工作時(shí)會(huì)就會(huì)注意力很難集中、情緒失落、記憶力變差，工作缺乏激情與精力，很難體驗(yàn)到工作帶來(lái)的樂(lè)趣，工作效率降低，進(jìn)而影響自身幸福感。由此可見，自身的身心健康嚴(yán)重影響到企業(yè)員工幸福感。

4.2 企業(yè)方面

4.2.1 物質(zhì)因素

物質(zhì)提供是一種保障，能夠給員工在精神上一種寬慰。在當(dāng)今商業(yè)化的社會(huì)里，所有的生活必須品及用品都需要用錢來(lái)購(gòu)買，人們都是為了錢而工作。薪酬是物質(zhì)保障，是企業(yè)員工的進(jìn)行謀生的手段，同時(shí)是以個(gè)人價(jià)值的衡量。

員工的幸福感是基于對(duì)物質(zhì)基礎(chǔ)的滿意度，當(dāng)企業(yè)的薪資報(bào)酬不能滿足員工需求的時(shí)候，員工幸福感便會(huì)下降，消極的現(xiàn)象就會(huì)體現(xiàn)在工作當(dāng)中；反而，企業(yè)在滿足了員工的價(jià)值需求時(shí)，員工的幸福感也會(huì)隨之提升，進(jìn)而提高了員工的工作效率。這樣來(lái)說(shuō)，薪酬影響了個(gè)人情緒、工作積極性和個(gè)人潛能的發(fā)掘。

4.2.2 工作環(huán)境

研究表示只有15%的幸福來(lái)自于收入，或其他的經(jīng)濟(jì)方面因素，而90%的幸福感都來(lái)自于非經(jīng)濟(jì)方面因素，比如所處的工作環(huán)境。在一個(gè)雜亂的工作環(huán)境里，員工也會(huì)產(chǎn)生厭煩情緒，這樣員工的幸福感就會(huì)隨之下降。因此，提供一個(gè)舒適的工作環(huán)境不僅會(huì)增強(qiáng)員工的自豪感，員工還會(huì)產(chǎn)生工作意愿，工作效率也會(huì)提高，從而提高企業(yè)績(jī)效。

4.2.3 企業(yè)氛圍

企業(yè)氛圍與人們的主觀感受聯(lián)系緊密，每個(gè)人都是社會(huì)動(dòng)物，幸福常常和所處的環(huán)境氛圍、人與人之間的關(guān)系有關(guān)。在友好、信任的工作氛圍和人際關(guān)系中工作，工作的積極性高，工作效率也隨之提高，因此提升了員工的幸福感。反之，不好的人際關(guān)系、企業(yè)氛圍會(huì)影響員工心情，進(jìn)而很難投入工作，影響工作效率和成果，降低幸福感，形成惡性循環(huán)。

4.2.4 發(fā)展空間

良好的職業(yè)發(fā)展前景，促進(jìn)渠道的暢通，能使企業(yè)和員工的共同進(jìn)步和成長(zhǎng)，增強(qiáng)他們的幸福感。要讓材料在同

一時(shí)間見面，是否有良好的職業(yè)前景，是現(xiàn)代企業(yè)員工特

別關(guān)注的問(wèn)題。如何讓員工更快樂(lè)，是讓他們感受到自身發(fā)展的業(yè)務(wù)定位，這就要求企業(yè)做好員工個(gè)人發(fā)展的期望管理。

每個(gè)員工都在追求完善自己，發(fā)揮自己的潛能。員工自身的背景以及環(huán)境的變化都會(huì)導(dǎo)致過(guò)去的工作并不適合自己的發(fā)展，企業(yè)的管理者應(yīng)該注意到這個(gè)問(wèn)題，尋求合適的崗位，進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，滿足員工自我發(fā)展的需要，使其得到自我實(shí)現(xiàn)，增加幸福感。

4.3 社會(huì)方面

除了企業(yè)和員工的個(gè)人因素外，員工幸福感也會(huì)受到社會(huì)因素的影響。相同的歷史文化、社會(huì)輿論、職業(yè)認(rèn)同感等各方面的引導(dǎo)，影響著員工生活中的信念、態(tài)度及方式，并最終影響到員工獲得職業(yè)幸福感。另外，員工幸福感也會(huì)受到其他企業(yè)薪酬、狀況等各種因素的影響。

5 結(jié)束語(yǔ)

每個(gè)企業(yè)員工都想在工作中得到幸福感，努力工作的就是為了自己擁有幸福的生活，企業(yè)要把幸福放在內(nèi)部管理之中，幸福感是快樂(lè)感與價(jià)值感的有機(jī)統(tǒng)一。當(dāng)員工感受到工作幸福感之后，便會(huì)對(duì)企業(yè)有認(rèn)同感，進(jìn)而把工作不僅當(dāng)成賺錢的手段，更是一種社會(huì)責(zé)任和一種滿足感、成就感，進(jìn)而更有工作激情和工作動(dòng)力，全身心地投入到工作當(dāng)中，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。所以企業(yè)應(yīng)該重視員工幸福感，成就更加成功、和諧的企業(yè)。

參 考 文 獻(xiàn)

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