張曄

【摘要】檔案記憶觀是檔案管理工作中新型的研究角度，企業(yè)檔案就是企業(yè)組織記憶的根本所在，在收集檔案的時候，要從多個角度進行收集，并有科學的鑒定引導，從而為檔案工作帶來較好的服務基礎，這項新的檔案記憶觀有幫助企業(yè)組織記憶的構建以及傳承，讓企業(yè)檔案管理也更加方便。本文分析了企業(yè)檔案管理在檔案記憶觀視野下的工作內容。

【關鍵詞】企業(yè)檔案；管理；檔案記憶觀

檔案記錄不光是一個人在社會活動中的具體表現(xiàn)，也具有記憶社會經(jīng)歷的功能，檔案是一種社會記憶形態(tài)，但它也對社會記憶基礎和相關措施進行控制。人們對檔案都是比較重視的，主要就是檔案在社會活動中所具有的記錄功能，各個企業(yè)也在檔案管理中將記憶觀念引入進來，這樣對所有的工作都進有所記錄，讓員工能認真履行工作職責，尤其是檔案工作人員，在面對檔案管理工作中，重點的工作內容還是社會記憶和集體記憶。

一、檔案記憶觀的屬性

對于檔案記憶觀來說，它是在檔案基本屬性以及社會記憶屬性這兩個本質性認識基礎上形成的，檔案界對其有著較高的重視度。它的根本出發(fā)點就是社會記憶理論，檔案記憶研究的主要就是社會記憶性能還有社會記憶體制，并從控制和傳承的角度對其進行分析，主要的目的就是讓企業(yè)的工作人員在工作中能發(fā)揮出積極的作用，這一點是從保護社會記憶以及創(chuàng)建社會記憶角度來進行的，從而全面創(chuàng)建社會記憶。首先，檔案得到了社會記憶這一角度的認可和肯定的，檔案的價值還有意義也都從國家記憶角度和社會記憶角度得到了認可。 其次，檔案所具有的作用是社會構件以及社會記憶這一角度得到很肯定的，檔案價值以及檔案的使命也在社會發(fā)展和變化中得到實現(xiàn)。最后，檔案記憶保護以及保存依據(jù)也得到了相關記憶工程的支撐和保護。根據(jù)檔案記憶觀的有關理論，檔案館的意義除了具備文件庫的作用之外，還兼具知識庫和記憶庫的作用。有關檔案管理機構對企業(yè)記憶的保存必須從企業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)，一個企業(yè)的發(fā)展過程必須能夠從其檔案館中得到體現(xiàn)，是企業(yè)的整個發(fā)展歷史能夠為后人所預覽和學習了解。

二、在檔案記憶觀視野下企業(yè)檔案的服務管理

企業(yè)經(jīng)過生產、研發(fā)、管理和經(jīng)營等各種活動，將就價值的信息保存下來并記錄就是企業(yè)檔案，對企業(yè)創(chuàng)建、傳承、塑造和維護企業(yè)組織具有重要的作用。

1、企業(yè)檔案要將現(xiàn)階段企業(yè)的活動脈絡給把握住。企業(yè)是不斷發(fā)展的，其研發(fā)和生產，還有經(jīng)營和管理等相關業(yè)務活動在每個階段都是有所改變的，企業(yè)要想在市場競爭中站穩(wěn)腳跟就要將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進行完善，然后轉變管理理念，最后再對經(jīng)營方向進行調整。而企業(yè)檔案的收集工作主要就是選取目前企業(yè)活動的相關資料，通俗地說的，檔案收集工作關鍵就是企業(yè)在不同階段所從事的活動資料。在企業(yè)檔案管理工作中工作規(guī)范是很重要的，相應的也要有足夠的時間去進行管理，而檔案收集工作中，最主要的還是企業(yè)活動經(jīng)絡情況，這對構建組織記憶來說是很重要的。

2、企業(yè)檔案記憶的完整性要有所保證。首先，檔案標準要制定的足夠完善，對于檔案管理人員來說，所有的工作人員都要有較高的業(yè)務素質，并分配檔案管理責任人，明確每一個檔案人員的工作職責，這樣有利于完善管理意義。企業(yè)在指定檔案管理規(guī)章體系的同時，還要考慮到企業(yè)檔案工作開展的實際情況，依據(jù)相關的檔案管理要求對檔案進行收集和管理，從而形成有利用價值的檔案，對建立完善的檔案歸檔規(guī)定，明確檔案歸檔時間范圍、文件的保存時間還有接收和發(fā)放保密文件等相關工作。同時，還要做好檔案鑒定工作，在研究鑒定工作的時候，要注意和相關部門的配合，讓所有工作人員都能重視檔案記憶管理觀念，從而完善檔案管理的制度，這是最關鍵的。其次，收集和管理數(shù)字檔案，企業(yè)在數(shù)字信息領域上的建設程度直接影響著檔案資源記憶的完整性。當前的社會已經(jīng)是經(jīng)濟一體化發(fā)展，且網(wǎng)絡信息的技術在快速進步的時代，企業(yè)要想更好地發(fā)展，就要走向信息化管理，從而讓企業(yè)的競爭能力有所提升。而且信息化技術已經(jīng)走進了檔案管理領域，企業(yè)也應該認清這一發(fā)展趨勢，去完善企業(yè)的信息化建設，在經(jīng)營發(fā)展中有效利用信息技術，而在檔案管理中，利用信息技術能讓檔案信息有著較高的保存價值。要想讓企業(yè)組織記憶有較高的完整性，讓要有效利用信息技術去收集每一個類型的文檔信息，并對其進行科學的管理。

3、企業(yè)檔案應不斷豐富檔案的利用服務。人類對身份的認同以記憶為基礎，企業(yè)內部員工被認同的關鍵在于企業(yè)組織記憶。而這對員工的歸屬感和自豪感具有重要的意義，對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有積極意義。而員工通過傳承和激活組織記憶等來認同企業(yè)。著名學者保羅·康納頓指出，原始的外來資料幫助人類恢復記憶，這其中檔案的價值尤其重要，集體記憶中需要追溯和保存的主要內容與檔案中記錄的社群、民族和個體等有極大的關聯(lián)性。由此可見，檔案對集體記憶其中間性作用，對記憶具有激活的作用，但是，釋放記憶功能單靠檔案館中被動存放的資料是無法實現(xiàn)的，只有充分的利用檔案才能使其價值得到發(fā)揮，對企業(yè)的組織記憶才能進行有效的激活。

利用是管理檔案的中級目的，檔案是為廣大人民提供服務，國家檔案局在建設“三個體系”的方案中對此也有設略。企業(yè)檔案在具體的工作中有許多種利用方式，其中發(fā)揮價值最為明顯的就是其情報價值與憑證價值。在傳承和激活企業(yè)組織記憶的過程中，有關工作人員必須更加系統(tǒng)、深入的整合檔案資源，以生動形象、易于接受的方式，主動將組織記憶呈現(xiàn)給企業(yè)員工，在潛移默化中實現(xiàn)企業(yè)組織記憶的激活與傳承。

三、結束語

總之，在現(xiàn)代企業(yè)的檔案管理工作中，需要記錄和積累企業(yè)發(fā)展歷程里產生的所有檔案，這些檔案是組織的記憶，是企業(yè)發(fā)展的歷史見證，也是企業(yè)未來發(fā)展的重要參考依據(jù)。因此，在實際的管理中，企業(yè)一定要積極引進新的檔案管理理念，發(fā)揮檔案記憶的作用，落實檔案管理的各項價值和作用，使檔案能夠為企業(yè)的持續(xù)長遠發(fā)展保駕護航。

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