摘要：隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，數(shù)據(jù)信息的產(chǎn)生和傳播速度加快，各行各業(yè)都在不斷的產(chǎn)生新數(shù)據(jù)，所以大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來。如何在大數(shù)據(jù)時(shí)代下進(jìn)行企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新變得非常重要，研究大數(shù)據(jù)下的商業(yè)模式創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)核心競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的重要保證，本文重點(diǎn)分析了大數(shù)據(jù)下商業(yè)模式的五種創(chuàng)新形式。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；商業(yè)模式；商業(yè)模式創(chuàng)新；商業(yè)價(jià)值

中圖分類號(hào)：F713 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）010-000-01

一、引言

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭的加劇，企業(yè)為了獲得優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭地位不得不采取數(shù)據(jù)分析方式，在分析各種相關(guān)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，企業(yè)必須要在商業(yè)模式上進(jìn)行有效的創(chuàng)新，才能發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造、實(shí)現(xiàn)價(jià)值，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新主要有價(jià)值主張創(chuàng)新、客戶細(xì)分創(chuàng)新、關(guān)鍵業(yè)務(wù)創(chuàng)新、核心資源創(chuàng)新、成本結(jié)構(gòu)創(chuàng)新五種。

二、基于大數(shù)據(jù)的價(jià)值主張創(chuàng)新

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，企業(yè)的價(jià)值主張創(chuàng)新是商業(yè)模式創(chuàng)新的一個(gè)重要途徑，主要是指指的企業(yè)利用生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)為消費(fèi)者創(chuàng)造的價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò)信息非常發(fā)達(dá)的前提下，各種數(shù)據(jù)的獲得比較方便，所以在企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)新中，需要深入的挖掘客戶信息數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)中分析到客戶的真實(shí)需求，找準(zhǔn)產(chǎn)品的定位，才能讓自己的產(chǎn)品更加符合市場(chǎng)服務(wù)的要求。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)夠給客戶提供的實(shí)際價(jià)值在大數(shù)據(jù)時(shí)代下是最大化，企業(yè)能夠在收集、存儲(chǔ)和處理數(shù)據(jù)的過程中對(duì)企業(yè)的經(jīng)營進(jìn)行有效的整合和判斷，并且能夠在提供產(chǎn)品或者服務(wù)之前開展數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)，通過實(shí)驗(yàn)結(jié)果來判斷產(chǎn)品的價(jià)值主張是否能夠符合市場(chǎng)的需求，所以基于大數(shù)據(jù)的價(jià)值主張創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新的一個(gè)而有效的方式，能夠?qū)?shù)據(jù)分析的結(jié)果轉(zhuǎn)化成具有家住的產(chǎn)品，從而增加企業(yè)的收入和利潤。

三、基于大數(shù)據(jù)的客戶細(xì)分創(chuàng)新

企業(yè)客戶細(xì)分創(chuàng)新是指在大數(shù)據(jù)環(huán)境下對(duì)企業(yè)的客戶進(jìn)行有效的細(xì)分，通過分析數(shù)據(jù)將不同的客戶定位為不同的群體，向其傳遞不同的商品，在細(xì)分客戶之后企業(yè)能夠?qū)⒉煌目蛻羧后w按照不同的管理方式進(jìn)行管理。采用大數(shù)據(jù)分析可以在分析客戶時(shí)按照客戶的基本屬性來劃分，并且有效的收集到客戶的消費(fèi)數(shù)據(jù)和其他的基本信息，利用大數(shù)據(jù)挖掘客戶購買產(chǎn)品或消費(fèi)行為所代表的真實(shí)需求，然后有的放矢的分辨客戶。所以在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，客戶細(xì)分創(chuàng)新是企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的另一個(gè)有效的途徑，能夠讓企業(yè)在銷售產(chǎn)品的過程中更加準(zhǔn)確的分辨客戶的需求，從而按照客戶的需求來進(jìn)行產(chǎn)品營銷，所以數(shù)據(jù)分析對(duì)于企業(yè)的客戶細(xì)分創(chuàng)新來說非常重要，不僅能夠在短時(shí)間內(nèi)為客戶定制產(chǎn)品或服務(wù)，還能大大的提高企業(yè)的運(yùn)行效率，也能增加客戶細(xì)分群體的消費(fèi)滿意度。

四、基于大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)創(chuàng)新

基于大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)創(chuàng)新是指企業(yè)為了保障商業(yè)模式創(chuàng)新的可行性對(duì)企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的創(chuàng)新管理。以前在不注重?cái)?shù)據(jù)分析的時(shí)候，企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)主要是指技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品銷售、售后支持。但是在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)下，企業(yè)在進(jìn)行管理和決策制定的時(shí)候都需要分析數(shù)據(jù)，在分析數(shù)據(jù)的前提下制定有效的措施和營銷策略，所以大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)的任何巨鼎都是有據(jù)可依的，不再是依靠經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行判斷。所以企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)創(chuàng)新就成為了企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、處理與分析成為了企業(yè)的一項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)。只有更好的完成大數(shù)據(jù)分析，企業(yè)的其他工作才能順利的開展。

五、基于大數(shù)據(jù)的核心資源創(chuàng)新

基于大數(shù)據(jù)的核心資源創(chuàng)新是指企業(yè)在實(shí)體資產(chǎn)、金融資產(chǎn)方面進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、分析，從而增強(qiáng)企業(yè)的管理水平，也促進(jìn)企業(yè)決策效率的提高。企業(yè)的核心數(shù)據(jù)資源包括各種結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)的商業(yè)模式運(yùn)轉(zhuǎn)非常重要，所以大數(shù)據(jù)環(huán)境下，企業(yè)需要進(jìn)行核心資源創(chuàng)新，盡可能收集、存儲(chǔ)和企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的各種數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的處理與分析，以數(shù)據(jù)分析結(jié)果來增強(qiáng)企業(yè)的核心資源的競(jìng)爭力，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭力，大數(shù)據(jù)的分析人才也是企業(yè)核心字眼，所以企業(yè)也需要招聘更多的人才來處理數(shù)據(jù)，只有將數(shù)據(jù)處理和有能力的人才進(jìn)行有效的匹配，才能在最大程度上挖掘大數(shù)據(jù)中存在的價(jià)值。

六、基于大數(shù)據(jù)的成本結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

基于大數(shù)據(jù)的成本結(jié)構(gòu)創(chuàng)新指的是企業(yè)在分析大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上有效的降低企業(yè)的運(yùn)行成本，改變?cè)械某杀窘Y(jié)構(gòu)，在成本管理上進(jìn)行有效的創(chuàng)新。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)的成本對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)的提供以及營銷策略的制定來說非常重要，數(shù)據(jù)量也非常大，所以在成本結(jié)構(gòu)分析上，需要進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，并且盡可能的降低數(shù)據(jù)分析時(shí)消耗的成本，為了適應(yīng)大數(shù)據(jù)的要求，企業(yè)在數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、處理和分析等過程中投需要投入一定的成本，所以原有的陳本結(jié)構(gòu)一定會(huì)發(fā)生變化。企業(yè)只有優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，才能夠從成本上創(chuàng)新商業(yè)模式，讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭中獲得成本優(yōu)勢(shì)。

七、結(jié)束語

總而言之，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)要想在市場(chǎng)上有足夠的競(jìng)爭力就一定要注重商業(yè)模式的創(chuàng)新，只有不斷的創(chuàng)新商業(yè)模式才能獲得核心競(jìng)爭力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中處于不敗之地，對(duì)于企業(yè)來說，需要抓住數(shù)據(jù)帶來的好處，進(jìn)行充分的分析和利用，才能更好的促進(jìn)商業(yè)模式的創(chuàng)新，也才能促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

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作者簡介：洪路明（1966-），女，浙江杭州人，職稱：中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，單位：杭州大廈有限公司。