楊敏毅

早上剛上班，辦公桌上的電話(huà)鈴就響了起來(lái)，我拿起電話(huà)“喂”了一聲，話(huà)筒里就傳來(lái)了這樣的聲音：“楊老師，你今天有空嗎？我很想與你聊聊?！?/p>

“哦，請(qǐng)問(wèn)你是哪位？不好意思，我還沒(méi)聽(tīng)出來(lái)是誰(shuí)呢？”

“是我呀，王小芬。今天可以找你聊聊嗎？”對(duì)方一邊自我介紹，一邊急著約我談?wù)劇?/p>

“看來(lái)，你真有急事找我。那中午我們?cè)谛睦碜稍?xún)室見(jiàn)面，好嗎？”我一邊答應(yīng)她見(jiàn)面聊聊的要求，一邊明確告訴對(duì)方見(jiàn)面的時(shí)間與地點(diǎn)。

王小芬是高二年級(jí)的班主任兼英語(yǔ)教師，學(xué)生對(duì)她是又恨又愛(ài)。學(xué)生恨她，是因?yàn)槠綍r(shí)她對(duì)學(xué)生非常嚴(yán)厲，假如有誰(shuí)敢課上不認(rèn)真、課后不努力，她會(huì)“死盯著你不放，課間、課后，中午休息和放學(xué)之后，她會(huì)把你請(qǐng)進(jìn)辦公室，剝奪你一切的休息時(shí)間來(lái)為學(xué)習(xí)加班加點(diǎn)”。說(shuō)學(xué)生愛(ài)她，是因?yàn)樵谒木慕虒W(xué)、嚴(yán)格管理下，其班級(jí)成績(jī)?cè)谀昙?jí)始終保持絕對(duì)領(lǐng)先的地位，英語(yǔ)學(xué)科更是班上每位同學(xué)值得驕傲的強(qiáng)項(xiàng)。

王老師很清楚，自己是一名有爭(zhēng)議的老師。但她一貫奉行強(qiáng)勢(shì)的“高壓”管理，在她看來(lái)，沒(méi)有懲罰，沒(méi)有規(guī)矩的教育，只會(huì)得到失敗的結(jié)果。

我不知道王老師今天為什么這么著急找我，她想與我聊些什么呢？

時(shí)鐘剛到12點(diǎn)，王老師就敲開(kāi)了心理咨詢(xún)室的門(mén)。

“王老師，請(qǐng)進(jìn)！”我熱情地邀請(qǐng)她。

“謝謝！謝謝！”王老師一邊說(shuō)著一邊在沙發(fā)上坐了下來(lái)。

“王老師，我感覺(jué)你今天有要事想聊，對(duì)嗎？”我主動(dòng)詢(xún)問(wèn)。

王老師嚴(yán)肅而又認(rèn)真地說(shuō)出了想聊的話(huà)題：“如果學(xué)生恨老師，那他們會(huì)傷害老師嗎？”

我安慰王老師，請(qǐng)她喝口水慢慢說(shuō)，內(nèi)心卻迫切地想知道一貫強(qiáng)勢(shì)嚴(yán)厲的王老師遇到了什么情況，讓她如此緊張而擔(dān)憂(yōu)。

王老師告訴我，她最近在班上與學(xué)生之間發(fā)生了不愉快事件。

“這次期中考試，我們班英語(yǔ)成績(jī)不理想，平均分落到了年級(jí)第二名的位置。經(jīng)過(guò)細(xì)致分析，我發(fā)現(xiàn)大部分同學(xué)的成績(jī)發(fā)揮還算正常，主要是班上有五位同學(xué)的分?jǐn)?shù)過(guò)低，導(dǎo)致班級(jí)平均分下滑。我特別不能接受發(fā)生這種狀況，感覺(jué)很丟臉，我的自尊心受到極大的挫傷。前幾天，我在班上狠狠地批評(píng)了這五名同學(xué)，放學(xué)后把他們留下來(lái)，要求他們深刻反省。他們不接受我的批評(píng)，一直和我僵持到晚上九點(diǎn)半。眼看著晚自修已下課，學(xué)生們?cè)摶貙嬍倚菹⒘?，而且有兩位同學(xué)不是住校生，家長(zhǎng)已趕來(lái)學(xué)校找孩子。面對(duì)這樣的局面，我只能說(shuō)：‘今天到此結(jié)束，明天我們繼續(xù)談。在學(xué)生離開(kāi)辦公室時(shí)，我聽(tīng)到有人說(shuō)：‘明天我們不來(lái)學(xué)校，看你與誰(shuí)談。你這種人去死吧！”

“晚上回到家，我的心情糟透了，一方面因班級(jí)英語(yǔ)成績(jī)滑坡會(huì)被人笑話(huà)而郁悶，另一方面因?qū)W生不服管教而失落。這一夜，我失眠了，為自己全身心的付出得不到回報(bào)而痛心。我不明白，難道自己對(duì)學(xué)生嚴(yán)格管理錯(cuò)了嗎？難道對(duì)學(xué)生的問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)錯(cuò)了嗎？”

“盡管一夜未眠，但第二天我還是拖著疲乏的身體按時(shí)走進(jìn)班級(jí)，等到早自修鈴聲響起，那五個(gè)學(xué)生還未在教室出現(xiàn)。難道他們想用集體逃學(xué)的方式來(lái)抗拒我的教育嗎？我真是既擔(dān)心又害怕，希望不要出什么事兒才好?！?/p>

面對(duì)王老師的求助，我們一起討論分析了建立新型師生關(guān)系的基礎(chǔ)——互相理解、互相尊重、互相信任。

我手頭正好有一個(gè)真實(shí)案例，便與王老師一起剖析思考。

2013年9月14日，江西省撫州市臨川二中傳來(lái)令人震驚的消息：一位高三班主任在辦公室被學(xué)生雷某割頸殺害。師生矛盾的沖突達(dá)到令人匪夷所思的地步，社會(huì)眾說(shuō)紛紜。

在高一年級(jí)“珍愛(ài)生命、健康成長(zhǎng)”的心理課上，我讓同學(xué)們就“9·14”事件作客觀分析，理性地看待師生關(guān)系的話(huà)題，提升對(duì)生命的敬畏和人情的珍視。學(xué)生們?cè)谡痼@之余紛紛提出自己的疑惑——

學(xué)生雷某上課時(shí)間為何不在教室？學(xué)校的常規(guī)管理是否有序？

學(xué)生雷某對(duì)班主任有何怨仇？他的行兇動(dòng)機(jī)是什么？

學(xué)生雷某是情緒失控還是早有預(yù)謀？他的心理是否健康？

我向同學(xué)們介紹了案件背景：臨川二中是“江西省優(yōu)秀重點(diǎn)中學(xué)”，并入選首屆“江西十大榜樣學(xué)?！保磕暧惺嗝麑W(xué)生考入北大、清華和香港中文大學(xué)等名牌大學(xué)，錄取二本以上院校的學(xué)生達(dá)2000多人，在全省乃至全國(guó)同類(lèi)學(xué)校中保持了領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。為了創(chuàng)造和保持“高考神話(huà)”，平時(shí)老師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)抓得特別嚴(yán)、管得特別緊，師生均感到“壓力山大”。

班主任孫某于1981年出生，去世時(shí)女兒未滿(mǎn)周歲。2008年研究生畢業(yè)后來(lái)到臨川二中教化學(xué)，曾輔導(dǎo)學(xué)生參加全國(guó)高中化學(xué)奧賽獲省級(jí)一等獎(jiǎng)。他的教學(xué)風(fēng)格是快改、快講、快評(píng)，講究高效率，對(duì)自己嚴(yán)格，對(duì)學(xué)生更嚴(yán)格。學(xué)生反映，孫老師經(jīng)常躲在教室門(mén)后“觀察”學(xué)生上課的情況。

學(xué)生雷某是從外地慕名來(lái)臨川二中就讀的，他的學(xué)習(xí)成績(jī)一般，平時(shí)喜歡上網(wǎng)，上課經(jīng)常睡覺(jué)。班上按成績(jī)好壞排座，雷某的座位在最后一排。雷某越來(lái)越不適應(yīng)這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和老師的嚴(yán)格管理，并開(kāi)始自暴自棄，以自己的方式反抗老師和父母。

同學(xué)們?cè)诹私膺@些情況后，又提出問(wèn)題：是什么原因?qū)е吕啄硲嵟^望，是什么力量讓他“喪心病狂”？又是怎樣的勇氣讓他選擇向警方自首？學(xué)生雷某平時(shí)與孫老師關(guān)系如何？引發(fā)惡性事件的導(dǎo)火索及真正原因是什么？學(xué)生雷某遇到環(huán)境不適、成績(jī)不佳、情緒低落時(shí)，本人是否有尋求他人幫助？學(xué)校是否有進(jìn)行心理干預(yù)？父母是否給予其安慰和關(guān)注？

在有限的報(bào)道材料里，我們尋找相關(guān)線(xiàn)索：9月13日，雷某在課堂玩手機(jī)被班主任孫某收走，班主任要求雷某叫來(lái)家長(zhǎng)，將手機(jī)直接交給家長(zhǎng)。

在理性分析的基礎(chǔ)上，同學(xué)們紛紛發(fā)表了自己的觀點(diǎn)——

學(xué)生A：學(xué)生一氣之下選擇以殺人的方式解決師生之間的沖突，可以看出該生思考問(wèn)題的方式不成熟，做事沖動(dòng)，不計(jì)后果，也反映出該生情緒自控能力差。

學(xué)生B：學(xué)生傷害老師的行為令人震驚，但是沖突可能是雙方造成的。沒(méi)收手機(jī)的行為可能不是直接導(dǎo)致惡性事件發(fā)生的真正原因。老師偏激的言辭或者傷害學(xué)生自尊心的行為可能激怒了學(xué)生，才讓一個(gè)自卑的學(xué)生做出了不理智的行為。對(duì)于高中生來(lái)說(shuō)，不喜歡被老師約束，常常會(huì)質(zhì)疑老師的觀點(diǎn)和行為方式，而高中老師往往扮演的是一個(gè)權(quán)威性角色，強(qiáng)硬的態(tài)度讓學(xué)生們很反感，“敢怒不敢言”的結(jié)果只能讓學(xué)生倍感壓抑，這種壓抑狀態(tài)造就了隨時(shí)可能爆發(fā)的“火山”。

學(xué)生C：這件事情其實(shí)反映了師生間處于一種缺乏尊重與信任、缺乏溝通與理解的不良狀態(tài)。一方面，老師只關(guān)注學(xué)生成績(jī)而忽略了學(xué)生內(nèi)心感受；另一方面，學(xué)生并沒(méi)有積極地與老師進(jìn)行有效的溝通，以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己的感受，因此，導(dǎo)致學(xué)生壓抑自己的憤怒，最終瞬間爆發(fā)，引發(fā)慘劇。

學(xué)生D：“80后”的老師還很年輕，孩子還未滿(mǎn)周歲。一個(gè)家庭的支柱就此倒下，對(duì)于他的妻子和孩子來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)致命的打擊。未滿(mǎn)18歲的學(xué)生，正值花樣年華，因沖動(dòng)和無(wú)知傷害了他人的寶貴生命，也葬送了自己美好的前程。

……

課堂上，同學(xué)們能夠從多角度、深層次地分析客觀原因，并找到破解的思路和方法，我相信他們?cè)诮窈蟮某砷L(zhǎng)過(guò)程中，也能夠?qū)W會(huì)心理求助，學(xué)會(huì)理性思考，學(xué)會(huì)沉著應(yīng)對(duì)。

時(shí)鐘指向13：30，王老師起身告辭：“楊老師，謝謝你，今天的交談很有收獲，讓我回去再好好想想吧，我應(yīng)該能成為讓學(xué)生愛(ài)而不恨的老師。”

聆聽(tīng)手記

本案例通過(guò)對(duì)“9·14”殺師事件進(jìn)行剖析，讓學(xué)生看到了導(dǎo)致師生關(guān)系沖突的多種原因，也讓王老師了解了師生關(guān)系惡化付出的沉重代價(jià)。造成悲劇的原因，除了學(xué)生已談到的學(xué)生品質(zhì)、教師態(tài)度、家庭環(huán)境等因素外，還存在辦學(xué)理念偏差、教育方式單一、制度管理疏漏等問(wèn)題，競(jìng)爭(zhēng)的高壓力造成部分老師存在急功近利的心態(tài)，對(duì)學(xué)生的嚴(yán)苛管理常常缺失人文關(guān)懷，以分?jǐn)?shù)論英雄，讓師生關(guān)系受損、矛盾暗生、沖突蟄伏。

“9·14”學(xué)生殺害老師事件，也許是個(gè)極端個(gè)案，但確實(shí)也為我們敲響了警鐘，建立新型師生關(guān)系刻不容緩。教師在評(píng)價(jià)學(xué)生的尺度、承認(rèn)錯(cuò)誤的主動(dòng)性、對(duì)學(xué)生的關(guān)注度以及承諾的兌現(xiàn)程度上，令學(xué)生失望，直接關(guān)系到學(xué)生對(duì)教師的接受度。學(xué)生對(duì)知識(shí)的渴求程度、對(duì)權(quán)威的信任程度以及張揚(yáng)個(gè)性和渴望獨(dú)立的特點(diǎn)，也影響了教師對(duì)于學(xué)生的接受度。事實(shí)上，學(xué)生非?？释凇白鹁蠢蠋煛迸c老師“親近學(xué)生”之間找到平衡點(diǎn)，建立一種彼此尊重、彼此快樂(lè)、彼此促進(jìn)的新型師生關(guān)系。