葛江霞

在公益領(lǐng)域，公益服務(wù)和機構(gòu)管理等工作過程中存在大量獨立零散的數(shù)據(jù)，各個部門對大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用都有巨大需求。事實上，國內(nèi)已有諸多公益組織，開始了公益數(shù)據(jù)的探索，擁有了一系列數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，然而，現(xiàn)階段大數(shù)據(jù)的公益應(yīng)用也受到成本等因素的約束。

據(jù)民政部發(fā)布《2015年社會服務(wù)發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示，截至2015年底，全國共有社會組織66.2萬個。伴隨著政府相關(guān)政策條例的出臺及鼓勵政策，居民隨生活消費水平升級而發(fā)展的需求，社會組織將進一步快速發(fā)展。一些企業(yè)如IBM、本土數(shù)據(jù)服務(wù)支持公司“靈析”已經(jīng)快速捕捉到社會組織發(fā)展的需求，并針對數(shù)據(jù)提供發(fā)展動力與支持。

7月14日，由北京市婦聯(lián)、北京市貿(mào)促會、會議中心三家共同主辦的2016年中國（北京）婦女兒童產(chǎn)業(yè)博覽會在京舉行。

博覽會以“公益·家·生活”為主題，通過公益服務(wù)的參與和體驗，建立公益服務(wù)與居民生活的鏈接，倡導(dǎo)行動改變生活的公益理念。展區(qū)由展示體驗板塊和會議沙龍板塊兩大部分組成。

15日下午，北京市婦女聯(lián)合會社會工作部部長陳延平、IBM企業(yè)社會責(zé)任部負責(zé)人梁偉娜、靈析創(chuàng)始人易昕在會議沙龍區(qū)聯(lián)合啟動“玩轉(zhuǎn)公益數(shù)據(jù)”企業(yè)社會責(zé)任行動。

“玩轉(zhuǎn)公益數(shù)據(jù)”工作坊

“玩轉(zhuǎn)公益數(shù)據(jù)”IBM Watson Analytics （WA） 實戰(zhàn)工作坊是IBM“Data for Social Good”系列企業(yè)社會責(zé)任行動的重要部分，意在結(jié)合IBM領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)分析解決方案，特別是以Watson Analytics （WA）為代表的智能、易用的數(shù)據(jù)分析工具，及擁有相應(yīng)專長的員工志愿者，通過組織系列實踐互動工作坊的，有效提升中國公益機構(gòu)數(shù)據(jù)分析及使用的實踐能力。合作伙伴“靈析”是目前國內(nèi)快速崛起、影響力最大的公益機構(gòu)數(shù)據(jù)服務(wù)提供商，其捐贈人、志愿者Saas產(chǎn)品服務(wù)超過3000家機構(gòu)。

本次活動中有超過60家公益機構(gòu)參與人員和十幾位IBM員工志愿者參與。公益機構(gòu)參與人員在IBM員工志愿者的幫助下現(xiàn)場嘗試使用，并進行數(shù)據(jù)分析。目的在于通過新技術(shù)挖掘數(shù)據(jù)價值，為數(shù)據(jù)提供新的活力，推動數(shù)據(jù)帶來的精準(zhǔn)、透明、高效服務(wù)。

活動過程中，參與者針對“志愿者管理”“籌款募捐”“社區(qū)參與”場景下的提升目標(biāo)，用WA對樣本數(shù)據(jù)進行分析，依據(jù)分析結(jié)果制定改善方案。參與機構(gòu)人員對WA表現(xiàn)出極大的興趣，感慨：“如果將項目經(jīng)驗和結(jié)果轉(zhuǎn)化為有說服力的數(shù)據(jù)，可以更好的指導(dǎo)日后的決策”。但也部分現(xiàn)場人員也存在對目前WA的自然語言部分還不支持中文、社會組織數(shù)據(jù)信息安全等顧慮。

據(jù)悉，“玩轉(zhuǎn)公益數(shù)據(jù)”WA實戰(zhàn)工作坊將聯(lián)合靈析，國內(nèi)公益領(lǐng)域IT專業(yè)技術(shù)團隊從北京走到上海、深圳、成都，終站回到北京。同時，除了“玩轉(zhuǎn)公益數(shù)據(jù)”WA實戰(zhàn)工作坊外，“Data for Social Good”行動還提出公益機構(gòu)數(shù)據(jù)化發(fā)展行動路線圖，向非營利機構(gòu)提供數(shù)據(jù)分析方向的專業(yè)咨詢服務(wù)捐贈。咨詢項目方向包括“數(shù)據(jù)化發(fā)展規(guī)劃”（Lead with data）、 “數(shù)據(jù)分析評估與洞見”（Analytics Assessment & Insights）、“社交媒體分析”（Social Media Analytics）等。