李小青

摘 要：近年來隨著拉薩地區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，用電量逐年遞增，電力市場需求形成多樣化，對用電管理過程的服務(wù)提出了更高的要求。隨著青藏直流接入，根本上解決了拉薩地區(qū)迎峰度冬問題，用戶冬季取暖，工業(yè)用戶可以不間斷生產(chǎn)等。西藏礦業(yè)資源豐富，但由于農(nóng)村電力設(shè)施落后，還需加大七縣配網(wǎng)改造，滿足新建企業(yè)用電需求。面對拉薩地區(qū)配網(wǎng)結(jié)構(gòu)薄弱，導(dǎo)致用戶頻繁停電，用戶申請用電需求不能得到滿足等問題，對拉薩地區(qū)供電公司提出了新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)拉薩地區(qū)客戶需求和社會(huì)發(fā)展，維護(hù)公司權(quán)益，拉薩供電公司在用電檢查管理工作方面還需不斷探索提高。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；用電檢查；管理

拉薩供電公司肩負(fù)著電力保障的社會(huì)責(zé)任，用電檢查管理工作是電力銷售環(huán)節(jié)中一項(xiàng)重要任務(wù)，用電管理的好壞不僅直接影響到公司的經(jīng)濟(jì)效益，還影響到電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平。

拉薩供電公司用電檢查管理工作是基于SG186營銷系統(tǒng)、用電采集系統(tǒng)、營銷稽查系統(tǒng)、反竊電稽查系統(tǒng)及95598呼叫平臺(tái)上進(jìn)行的，同時(shí)需在建立重要用戶一戶一檔一方案管理等線下管理環(huán)節(jié)加大投入人力、物力，有序地開展用電檢查的各項(xiàng)工作。

1 周期檢查管理

1.1 客戶檢查周期維護(hù)

拉薩供電公司所轄138條配電線路，其中110千伏線路5條，35千伏線路38條10千伏線路139條，變裝容量214046千伏安，總用戶數(shù)79000余戶。

為有效提高用電管理水平，主要是做好客戶周期維護(hù)工作，按照國網(wǎng)用電客戶用電檢查周期，在SG186營銷系統(tǒng)用電檢查模塊中做好客戶檢查周期維護(hù)。每年年初做好年度用電檢查計(jì)劃，根據(jù)年度計(jì)劃細(xì)化月度周期檢查計(jì)劃。

用電檢查中開具的《用電檢查結(jié)果通知書》，要指出缺陷內(nèi)容，缺陷類別及危害程度，提出整改的期限。并對消缺進(jìn)行跟蹤登記，直到缺陷消除。

1.2 周期檢查年計(jì)劃管理

每年一月份做好年度用電檢查計(jì)劃，按照區(qū)電力公司對用電檢查工作提出的具體要求，由用電檢查班制定《用電檢查年度工作計(jì)劃》，年計(jì)劃按定期檢查和專項(xiàng)檢查兩步實(shí)施。大工業(yè)用戶一季度檢查一次，非工業(yè)每半年一次，居民用戶確保每年一次，商業(yè)用戶半年一次，在SG186營銷系統(tǒng)用電檢查模塊中做好年度用電檢查計(jì)劃，為制定月度用電檢查計(jì)劃做好準(zhǔn)備。

1.3 周期檢查月計(jì)劃管理

根據(jù)制定好的年度用電檢查計(jì)劃，在SG186營銷系統(tǒng)用電檢查模塊中制定月度用電檢查計(jì)劃，派發(fā)給班組，用電檢查人員按月在SG186營銷系統(tǒng)用電檢查模塊中錄入檢查結(jié)果，統(tǒng)計(jì)分析異常情況。

1.4 檢查周期維護(hù)

每年一月制定年度計(jì)劃，月初制定月度計(jì)劃。大工業(yè)用戶一季度檢查一次，非工業(yè)每半年一次，居民用戶確保每年一次，商業(yè)用戶半年一次。

1.5 周期檢查任務(wù)分工

用電檢查工作分4個(gè)組開展，每組人數(shù)不少于兩人。按月接受SG186營銷系統(tǒng)用電檢查模塊分派的工單進(jìn)行用電檢查工作。用電檢查人員在執(zhí)行查電任務(wù)時(shí)，應(yīng)向被檢查的客戶出示《用電檢查證》。經(jīng)現(xiàn)場檢查確認(rèn)用戶的設(shè)備狀況、電工作業(yè)行為、運(yùn)行管理等方面有不符合安全規(guī)定的，或者在電力使用上有明顯違反國家有關(guān)規(guī)定的，用電檢查人員開具《用電檢查結(jié)果通知書》或《違章用電、竊電通知書》一式兩份，一份交由客戶并由客戶代表簽收，一份存檔備查，并將檢查及現(xiàn)場處理情況匯報(bào)班組長，并錄入SG186營銷系統(tǒng)用電檢查模塊。

2專項(xiàng)檢查管理

2.1 專項(xiàng)檢查計(jì)劃管理

對重要活動(dòng)保電場所、防凍檢查、用電稽查異常工單、月度線損超高的前10名進(jìn)行專項(xiàng)檢查，檢查工作終結(jié)后三日內(nèi)，檢查人員應(yīng)將相關(guān)資料整理報(bào)內(nèi)勤人員，由內(nèi)勤錄入營銷系統(tǒng)。每月10日前，由用電檢查班向相關(guān)部門上報(bào)《月用電檢查工作統(tǒng)計(jì)表》。

2.2 專項(xiàng)檢查工作管理

保電檢查：各級政府組織的大型政治活動(dòng)，大型集會(huì)、慶祝、娛樂活動(dòng)及其他大型專項(xiàng)工作安排的活動(dòng)，須確保供電的，應(yīng)對相應(yīng)范圍客戶進(jìn)行專門用電檢查。

季節(jié)性檢查：冬季到來之前，檢查客戶電氣設(shè)備、消防措施防凍情況，防小動(dòng)物進(jìn)入配電室及帶電裝置內(nèi)措施。

用電異常檢查：接到用電稽查異常工單，立即進(jìn)行檢查，每日匯報(bào)檢查結(jié)果，及時(shí)整改處理。

降損檢查：對月度線損超高的前10名進(jìn)行檢查，分析線損超高原因，制定降損措施，達(dá)到降損目的。

3 違約用電竊電處理

3.1 違約處理

下列危害供電、用電安全、擾亂正常供電、用電秩序的行為，供電企業(yè)可以根據(jù)違章事實(shí)和造成的后果追究電費(fèi)，并按照國務(wù)院電力管理部門的規(guī)定加收電費(fèi)和國家規(guī)定的其他費(fèi)用，情節(jié)嚴(yán)重的，可以按照國家規(guī)定的程序停止供電。

①擅自改變用電類別；

②擅自超過合同約定的容量用電；

③擅自超過計(jì)劃分配的用電指標(biāo)；

④擅自使用已經(jīng)在供電企業(yè)辦理暫停使用手續(xù)的電力設(shè)備，或者擅自啟用已經(jīng)被供電企業(yè)查封的電力設(shè)備；

⑤擅自遷移、更動(dòng)或者擅自操作供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置、電力負(fù)荷控制裝置、供電設(shè)施以及約定由供電企業(yè)調(diào)度的用戶受電設(shè)備；

⑥未經(jīng)供電企業(yè)許可，擅自引入、供出電源或者自備電源擅自并網(wǎng)。

3.2 竊電處理

盜竊電能者，由電力管理部門責(zé)令停止違法行為，追究電費(fèi)并按應(yīng)交電費(fèi)的3倍處理，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。竊電行為有：

①在供電企業(yè)的供電設(shè)施上，擅自接線用電；

②繞越供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置用電；

③偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計(jì)量封印用電；

④故意損壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置；

⑤故意使供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置計(jì)量不準(zhǔn)或者失效；

⑥采用其他方法竊電。

4 運(yùn)行管理

4.1 停復(fù)電管理

停電管理：根據(jù)用戶停電申請，將用戶高（低）壓側(cè)跌落保險(xiǎn)斷開取回，在跌落保險(xiǎn)上掛上用戶名和送電時(shí)間，并做好記錄。每年用戶報(bào)停不允許超過六個(gè)月。

復(fù)電管理：根據(jù)用戶停電申請，將用戶高（低）壓側(cè)跌落保險(xiǎn)斷安裝合上，并做好記錄。

以上停復(fù)電管理特指高壓用戶。

因欠費(fèi)、違約用電、竊電等需要對客戶終止供電的，按規(guī)定通知客戶，記錄通知情況，執(zhí)行停電操作，對終止供電原因處理后，恢復(fù)供電。

4.2 預(yù)防性試驗(yàn)管理

客戶資產(chǎn)用電設(shè)備應(yīng)每年做一次安全預(yù)防性試驗(yàn)，安全工器具預(yù)防性試驗(yàn)按照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，杜絕使用無檢查合格的工器具，并將試驗(yàn)報(bào)告報(bào)供電公司相關(guān)部門備案。

4.3 設(shè)備運(yùn)行檔案管理

①電氣設(shè)備的技術(shù)資料檔案：設(shè)備臺(tái)賬、出廠試驗(yàn)報(bào)告及調(diào)試記錄、出廠合格證明、設(shè)備的安裝、使用說明書、安裝圖及構(gòu)造圖、安裝調(diào)試報(bào)告、安裝驗(yàn)收記錄、交接試驗(yàn)報(bào)告、設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)報(bào)告、設(shè)備評級的詳細(xì)記錄、事故記錄及處理記錄等。

②安全用電檔案資料：缺陷記錄，包括配電房缺陷記錄、設(shè)備缺陷記錄、安全工器具缺陷記錄、安全防范措施缺陷記錄、人員管路記錄。缺陷整改記錄。人員培訓(xùn)記錄。事故記錄。

4.4 入網(wǎng)電工登記

根據(jù)《電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可管理辦法》（電監(jiān)會(huì)15號令）的要求，客戶變電站的值班運(yùn)行人員，必須進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格持有國家電監(jiān)會(huì)頒發(fā)的電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證并注冊，方能正式擔(dān)任變配電所得值班運(yùn)行工作。未取得電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證或者電工作業(yè)許可證未注冊的人員，不得進(jìn)網(wǎng)作業(yè)。

電力客戶每年初向供電企業(yè)提供本單位電工人員名單和聯(lián)系電話，用電檢查人員做好電力客戶配置的電工審查登記，并錄入SG186營銷系統(tǒng)。

5 用電安全管理

5.1 重要保電任務(wù)管理

為滿足重大事件持續(xù)供電的需要，保證電網(wǎng)及客戶受電設(shè)備不發(fā)生供電中斷，制定嚴(yán)謹(jǐn)周密的保電方案，成立保電領(lǐng)導(dǎo)小組，完善從電力調(diào)度、變電站、供配電、用電檢查、應(yīng)急保電等全方位的保電體系。充分準(zhǔn)備，安排專人對保電場所（單位）的供電線路提前作特巡故障排查，并分別對其配電室供電設(shè)備作全面安全檢查，確保設(shè)備零缺陷運(yùn)行，保證完成各項(xiàng)保電任務(wù)。

5.2 高危重要客戶安全管理

每年擬定高危重要客戶，報(bào)政府相關(guān)部門批準(zhǔn)。建立一戶一檔一應(yīng)急方案和聯(lián)絡(luò)機(jī)制，加強(qiáng)高危重要客戶的用電安全檢查工作，杜絕因設(shè)備故障或停電造成的事故，采取安全管理措施并執(zhí)行。

5.3 客戶用電事故管理

客戶發(fā)生用電事故，用電檢查人員按照實(shí)事求是，尊重科學(xué)的原則，協(xié)助客戶進(jìn)行事故調(diào)查分析，會(huì)同有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員及時(shí)、準(zhǔn)確地查清事故原因和性質(zhì)，總結(jié)事故教訓(xùn)，制定整改措施。事故調(diào)查處理堅(jiān)持“四不放過”原則。

5.4 客戶設(shè)備缺陷管理

在用電檢查中發(fā)現(xiàn)客戶存在用電安全隱患和設(shè)備缺陷，立即填寫安全用電隱患整改通知書一式兩份，一份由客戶簽字接收，一份存檔。限期整改，跟蹤客戶督促整改并記錄。

6 結(jié)語

經(jīng)過用電檢查技師考試、編寫論文，此次過程筆者受益還是很大的，自認(rèn)為在用電檢查方面得到了更多的改進(jìn)和提高。

參考文獻(xiàn)：

[1]中華人民共和國電力法.

[2]供電營業(yè)規(guī)則.

[3]電力供應(yīng)與使用條例.

[4]電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可管理辦法（電監(jiān)會(huì)15號令）.