譚虹宇

摘 要：第三次科技革命給人類帶來(lái)了現(xiàn)代化的信息技術(shù)，作為信息技術(shù)的重要載體——計(jì)算機(jī)的應(yīng)用也更加頻繁。計(jì)算機(jī)技術(shù)從20世紀(jì)中期出現(xiàn)到現(xiàn)代的不斷更新變化，其技術(shù)水平越來(lái)越高，應(yīng)用領(lǐng)域越來(lái)越廣，所能夠帶來(lái)的社會(huì)效益和市場(chǎng)效益也更加巨大，面對(duì)如此優(yōu)越的技術(shù)，現(xiàn)代社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展已經(jīng)成為勢(shì)不可擋的潮流。企業(yè)是市場(chǎng)中的主體，伴隨著市場(chǎng)的出現(xiàn)而產(chǎn)生、發(fā)展，同時(shí)企業(yè)也是對(duì)技術(shù)需求最為迫切的主體，每一次技術(shù)革新在企業(yè)中發(fā)揮的價(jià)值也更加重大，現(xiàn)代社會(huì)的計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用也是如此，最開(kāi)始的產(chǎn)生固然是在軍事領(lǐng)域，但隨著社會(huì)建設(shè)的發(fā)展，其在市場(chǎng)企業(yè)中的應(yīng)用顯得更加突出。本文就從我國(guó)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展出發(fā)，分析計(jì)算機(jī)技術(shù)在我國(guó)企業(yè)管理中的具體應(yīng)用問(wèn)題，指出其中存在的問(wèn)題，并尋找到解決問(wèn)題的策略。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)技術(shù)；企業(yè)管理；應(yīng)用問(wèn)題；應(yīng)對(duì)策略

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要多種主體的共同推動(dòng)，經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)水平已經(jīng)有了明顯的提高，企業(yè)作為重要的市場(chǎng)主體，其在經(jīng)營(yíng)規(guī)模等方面也更加規(guī)范和統(tǒng)一，另外企業(yè)的發(fā)展依靠穩(wěn)定的社會(huì)外部環(huán)境和運(yùn)行有序的內(nèi)部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境又是企業(yè)發(fā)展的核心力量，對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展具有關(guān)鍵性的作用，而內(nèi)部環(huán)境的作用又起源于企業(yè)的管理水平，只有通過(guò)有效的管理，才能充分調(diào)動(dòng)企業(yè)的各種資源，發(fā)揮企業(yè)工作人員的積極性，提高工作效率。從現(xiàn)代企業(yè)的管理情況來(lái)看，計(jì)算機(jī)技術(shù)的相關(guān)設(shè)置已經(jīng)在企業(yè)的管理中發(fā)揮著不可替代的作用，但是不可忽視的是在這些通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理的過(guò)程中也存在著一些問(wèn)題，這是本文研究的重點(diǎn)。

1 計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)管理中的概述

企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)有效的管理，而管理的水平和能力很大一定程度上受到計(jì)算機(jī)技術(shù)的影響，因此對(duì)于計(jì)算機(jī)技術(shù)的分析是解決企業(yè)管理誤區(qū)、提高企業(yè)管理效率的重要路徑。

1.1 計(jì)算機(jī)技術(shù)的概述

人們?cè)谌粘Ｉ钪袑?duì)于計(jì)算機(jī)技術(shù)的認(rèn)識(shí)不一，主要受制于計(jì)算機(jī)技術(shù)內(nèi)容的廣泛性，但是從企業(yè)管理的角度看，計(jì)算機(jī)技術(shù)是一種現(xiàn)代化的信息技術(shù)，通過(guò)對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用，能夠加強(qiáng)不同部門和企業(yè)之間的溝通交流，獲得更多的市場(chǎng)訊息，對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為決策者提供更多的資料以幫助其做出判斷。從技術(shù)本身的角度看，計(jì)算機(jī)技術(shù)是現(xiàn)代最為先進(jìn)的技術(shù)之一，具有高智能性，不僅僅在企業(yè)或者個(gè)體之間運(yùn)用，在軍事、政治、文化、太空等其他領(lǐng)域都有比較廣泛的運(yùn)用空間?，F(xiàn)代化的企業(yè)更需要有現(xiàn)代化的管理作為支撐，而現(xiàn)代化的管理則需要有現(xiàn)代化的技術(shù)作為保障，我國(guó)當(dāng)前計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展正是為我國(guó)市場(chǎng)重要主體——企業(yè)的管理提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)保障。

1.2 企業(yè)管理的概述

現(xiàn)代的企業(yè)管理更為準(zhǔn)確的稱謂應(yīng)該是企業(yè)的信息化管理，因?yàn)楝F(xiàn)代的企業(yè)發(fā)展不可能再是傳統(tǒng)的人工管理模式，信息化、智能化的企業(yè)管理模式越來(lái)越發(fā)揮著重要的作用。在企業(yè)中，有效的管理包括多種內(nèi)容，比如信息的收集與分析、人員的工作分配、業(yè)務(wù)的拓展等等，任何一種管理互動(dòng)都關(guān)系到企業(yè)的未來(lái)與經(jīng)濟(jì)效益的創(chuàng)造，在企業(yè)管理中通過(guò)運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)能夠有效的提高管理效率，實(shí)現(xiàn)資源、信息共享，為企業(yè)的決策和發(fā)展提供重要的依據(jù)。

1.3 計(jì)算機(jī)技術(shù)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的具體作用

在企業(yè)管理中運(yùn)用和發(fā)展計(jì)算機(jī)技術(shù)是科技革命所帶來(lái)的福利，也是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，具體來(lái)說(shuō)，計(jì)算機(jī)技術(shù)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，快速提高了企業(yè)信息分析的效率。計(jì)算機(jī)技術(shù)的運(yùn)用最為重要的目的之一就是加快在企業(yè)管理中對(duì)于相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和運(yùn)用，為企業(yè)的管理者做出決策提供最及時(shí)、準(zhǔn)確的資料，傳統(tǒng)的人工數(shù)據(jù)分析速度慢、準(zhǔn)確性較差，尤其是隨著現(xiàn)代社會(huì)信息數(shù)據(jù)更新加快，涉及范圍更廣，簡(jiǎn)單的人工數(shù)據(jù)分析已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)管理的需要，在企業(yè)中通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)能夠輕松實(shí)現(xiàn)這一目的，充分發(fā)揮其所具有的數(shù)據(jù)收集和分析能力，保障企業(yè)獲得信息的及時(shí)性和有效性，為企業(yè)提供最為科學(xué)的信息資料，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展；第二，真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的有效連接，提高其工作速度，這是計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)管理中應(yīng)用的又一優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)代企業(yè)尤其是大型企業(yè)，內(nèi)部部門的設(shè)置較多，而且有時(shí)工作區(qū)域相隔較遠(yuǎn)，但是各部門又同時(shí)需要進(jìn)行數(shù)據(jù)資料、人員溝通等方面的交流與合作，這就為企業(yè)部門工作提出了要求，必須通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)的運(yùn)用才能解決這一問(wèn)題。在計(jì)算機(jī)技術(shù)的運(yùn)用中，各部門之間的溝通和交流更加便捷、部門之間的工作效率也有了明顯的提升，另外在現(xiàn)代發(fā)展的視頻會(huì)議等技術(shù)形式更為企業(yè)的辦公和管理提供了便利。

2 計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用領(lǐng)域

根據(jù)我國(guó)相關(guān)機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示，計(jì)算機(jī)技術(shù)在我國(guó)企業(yè)管理中的覆蓋率已經(jīng)達(dá)到百分之九十五左右，這一數(shù)據(jù)充分表明我國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)管理中的重要性，同時(shí)相關(guān)數(shù)據(jù)也表示，并不是企業(yè)的所有管理領(lǐng)域都完全運(yùn)用了計(jì)算機(jī)技術(shù)，其運(yùn)用領(lǐng)域主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

2.1 在企業(yè)人員管理方面的應(yīng)用

不論企業(yè)的發(fā)展程度如何，企業(yè)的工作都離不開(kāi)人員，而通過(guò)有效的企業(yè)人員管理是企業(yè)發(fā)展的重要助推力，在企業(yè)中每個(gè)人都具有不同的工作能力和綜合素質(zhì)，只有將這些人員進(jìn)行有效的管理，做到人盡其才，才能讓其在工作中發(fā)揮最大的優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮作用。要實(shí)現(xiàn)這一目的最重要的就是做好人力資源的管理工作，在這一方面計(jì)算機(jī)技術(shù)也能夠發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，計(jì)算機(jī)技術(shù)能夠根據(jù)企業(yè)的需要對(duì)人才信息進(jìn)行整理分類，劃分特長(zhǎng)、能力以及性格特點(diǎn)等，企業(yè)的相關(guān)部門根據(jù)用計(jì)算機(jī)技術(shù)及時(shí)查找到人才信息，并根據(jù)情況選擇人才。另外企業(yè)的管理者還可以通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)了解到企業(yè)的人才管理情況，充分認(rèn)識(shí)到該領(lǐng)域的人才信息，進(jìn)而有利于提高人才的使用效率，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。

2.2 在企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面的應(yīng)用

企業(yè)的財(cái)務(wù)管理是企業(yè)的重中之重，只有有效的財(cái)務(wù)管理才能保障企業(yè)的發(fā)展所需資金等得到最有效的運(yùn)用，這也是企業(yè)管理者了解企業(yè)財(cái)務(wù)信息的重要途徑，當(dāng)前企業(yè)的財(cái)務(wù)管理基本上都實(shí)現(xiàn)了信息化，通過(guò)有效的管理實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)部門與其他部門之間的交流，為其他各部門的工作提供了優(yōu)良的資金支持。在具體的財(cái)務(wù)工作中，如果沒(méi)有溝通順暢且運(yùn)行有效的途徑，企業(yè)的財(cái)務(wù)情況就無(wú)法得到及時(shí)、真實(shí)的體現(xiàn)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展是非常不利的。計(jì)算機(jī)技術(shù)在這一過(guò)程中發(fā)揮著重要的作用，通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)軟件，企業(yè)的財(cái)務(wù)部門可以將財(cái)務(wù)情況進(jìn)行網(wǎng)上公示、網(wǎng)上報(bào)賬銷賬等企業(yè)管理活動(dòng)，極大地提高了工作效率。

2.3 在企業(yè)文件處理方面的應(yīng)用

文件的日常處理工作包括對(duì)資料、表格以及文件進(jìn)行編輯和整理。傳統(tǒng)的以人工對(duì)文件進(jìn)行處理的方式，不僅僅會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間，還會(huì)使工作人員產(chǎn)生一定的工作壓力，對(duì)文件中的錯(cuò)誤不能夠及時(shí)糾正，進(jìn)行修改時(shí)也需要大量的實(shí)踐。文件的日常處理是計(jì)算機(jī)技術(shù)的重要體現(xiàn)，在對(duì)表格、文件進(jìn)行處理方面，計(jì)算機(jī)具有快速的運(yùn)行速度，工整簡(jiǎn)潔的字體以及較強(qiáng)的糾錯(cuò)能力，而且打印方便快捷等諸多優(yōu)點(diǎn)。由此可見(jiàn)，在企業(yè)管理工作中的文件處理中，運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)可以節(jié)省時(shí)間、提供工作效率、對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行及時(shí)的糾正，對(duì)日常的文件處理工作具有重要的積極作用。

2.4 計(jì)算機(jī)輔助制造領(lǐng)域的應(yīng)用

計(jì)算機(jī)輔助制造是利用計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行流水生產(chǎn)設(shè)備的全面管理、控制和操作。例如，在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中，用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)精準(zhǔn)的測(cè)量與控制機(jī)器的運(yùn)行度，并處理生產(chǎn)過(guò)程中所需的數(shù)據(jù)，控制和處理材料的流動(dòng)率以及對(duì)產(chǎn)品是否合格進(jìn)行檢測(cè)等。使用CAM技術(shù)可以提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低人工成本，縮短生產(chǎn)周期，提高生產(chǎn)率和改善勞動(dòng)條件。將CAD和CAM技術(shù)集成，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)生產(chǎn)自動(dòng)化，這種技術(shù)被稱為計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS）。它的實(shí)現(xiàn)將可以真正做到無(wú)人化工廠（或車間）。

3 計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)管理應(yīng)用中存在的問(wèn)題

現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)發(fā)展到很高的水平，其開(kāi)發(fā)和應(yīng)用領(lǐng)域也越來(lái)越多，面對(duì)這一現(xiàn)狀我國(guó)許多的企業(yè)積極采取技術(shù)更新措施，希望通過(guò)技術(shù)改進(jìn)或者更新的方式為企業(yè)管理和發(fā)展提供更為強(qiáng)勁的動(dòng)力，但是我們?cè)诳吹竭@一樂(lè)觀發(fā)展態(tài)勢(shì)的同時(shí)，也不得不直面當(dāng)前我國(guó)企業(yè)管理在運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)的過(guò)程中存在的問(wèn)題，這些問(wèn)題可能是大方面的，也可能是企業(yè)內(nèi)部或者一些部門的，總之，不能解決這些問(wèn)題，對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展是極為不利的。

3.1 計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用水平高低不同

我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立和發(fā)展時(shí)間較短，我國(guó)也處于發(fā)展中國(guó)家高速發(fā)展的階段，這是我國(guó)的國(guó)情，更是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不成熟的原因，體現(xiàn)在我國(guó)企業(yè)管理中就是在信息化時(shí)代，不同企業(yè)對(duì)于信息技術(shù)的掌握和運(yùn)用程度不同，甚至存在巨大的差距。

3.2 沒(méi)有明確的發(fā)展目標(biāo)

計(jì)算機(jī)技術(shù)是第三次科技革命的產(chǎn)物，但是在我國(guó)企業(yè)管理中，該技術(shù)的推廣和發(fā)展依然缺乏明確的方向和目標(biāo)，這就造成企業(yè)的相關(guān)管理活動(dòng)缺少指導(dǎo)和動(dòng)力，直接影響到了企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平。另外當(dāng)前一些企業(yè)可能認(rèn)識(shí)到技術(shù)的重要性，但是一直還處于觀望階段，對(duì)于計(jì)算機(jī)技術(shù)缺少必然的信任，這已經(jīng)明顯落后于國(guó)外企業(yè)的發(fā)展模式，嚴(yán)重影響著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.3 缺少充足的資金支持

資金是保障企業(yè)管理的重要因素，計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)管理的運(yùn)用過(guò)程中也需要相應(yīng)資金作為保障，但是由于當(dāng)前企業(yè)管理者在管理過(guò)程中對(duì)于計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用并不熱衷，因此相應(yīng)的資金支持力度也比較有限。

4 應(yīng)對(duì)措施

現(xiàn)代社會(huì)是科技發(fā)展的社會(huì)，只有在科技的支持下企業(yè)的管理才能更加具有效率，因此面對(duì)我國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)管理中存在的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)從以下方面進(jìn)行解決：

4.1 增強(qiáng)認(rèn)識(shí)，切實(shí)重視計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)管理中的作用

要真正實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)管理中的作用，就必須增強(qiáng)認(rèn)識(shí)，尤其是從管理人員做起，充分認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)企業(yè)管理所具有的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，只有這樣才能夠通過(guò)各種措施實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的有效管理，這就要求企業(yè)的管理者要積極接觸計(jì)算機(jī)技術(shù)，了解其在企業(yè)管理中的作用，讓其懂得該技術(shù)才能促使其接受并推行該技術(shù)，進(jìn)而有利于在企業(yè)內(nèi)部最大范圍的實(shí)現(xiàn)該技術(shù)的普及。

4.2 明確未來(lái)企業(yè)的發(fā)展方向

明確方向才能夠指引未來(lái)企業(yè)的發(fā)展，在企業(yè)管理中也是如此，計(jì)算機(jī)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)毋庸置疑，但是現(xiàn)階段對(duì)于該技術(shù)的認(rèn)識(shí)程度還比較有限，因此就應(yīng)該針對(duì)這些情況鼓勵(lì)企業(yè)管理過(guò)程中運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，首要的問(wèn)題就是明確未來(lái)企業(yè)運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行管理的方向，這一目標(biāo)方向在目前來(lái)看應(yīng)當(dāng)是通過(guò)提高企業(yè)的管理效率實(shí)現(xiàn)企業(yè)所追求的經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)降低成本、促進(jìn)資源整合等各個(gè)環(huán)節(jié)的整理，這樣一方面使企業(yè)獲得了利益，另一方面是節(jié)約了人力，并可以促進(jìn)人力向更需要的領(lǐng)域發(fā)展。

4.3 合理利用資金

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是為了獲得利潤(rùn)，因此企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中針對(duì)資金的使用也要合理，針對(duì)企業(yè)管理中應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)使用資金也是如此，通過(guò)合理使用資金才能使企業(yè)在維持正常生產(chǎn)工作的同時(shí)自身得到提高。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)的信息化建設(shè)與管理是企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，如果企業(yè)沒(méi)有順應(yīng)這一趨勢(shì)，終究會(huì)被市場(chǎng)淘汰。因此，企業(yè)在資金規(guī)劃上應(yīng)該為信息化建設(shè)留出相應(yīng)的資金，用來(lái)引進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)、開(kāi)展計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)、促進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)的開(kāi)發(fā)與更新等，這樣才能真正發(fā)揮計(jì)算機(jī)技術(shù)的作用。

參考文獻(xiàn)

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（作者單位：武漢輕工大學(xué)數(shù)學(xué)與計(jì)算機(jī)學(xué)院）