摘 要:企業(yè)項(xiàng)目管理,簡(jiǎn)稱(chēng)EPM,是一種基于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷改革和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景形勢(shì)下而產(chǎn)生的一種新管理模式,本身具有全方位化和綜合化的特點(diǎn),是現(xiàn)在我國(guó)各大企業(yè)比較青睞的一種管理模式。本文將對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理產(chǎn)生的背景和依據(jù)進(jìn)行分析,并系統(tǒng)闡述了基于戰(zhàn)略視角下經(jīng)營(yíng)改善企業(yè)項(xiàng)目管理的模式研究,希望能夠給未來(lái)相關(guān)問(wèn)題的研究者們帶來(lái)一定的啟迪。
關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略視角;企業(yè)模式;項(xiàng)目管理;背景依據(jù)
現(xiàn)在對(duì)企業(yè)項(xiàng)目管理較為科學(xué)的定義是通過(guò)制定、實(shí)時(shí)和評(píng)價(jià)的方式促使企業(yè)的狀態(tài)可以達(dá)到自身所預(yù)期的目的,是一種跨越功能的決策藝術(shù)與科學(xué)。戰(zhàn)略企業(yè)主要是致力于對(duì)財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)策劃、生產(chǎn)作業(yè)和研究開(kāi)發(fā)的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的管理,是一門(mén)集科學(xué)性、全面性、有效性特點(diǎn)于一身的管理學(xué)科,戰(zhàn)略管理在新時(shí)期主要的意義是給企業(yè)發(fā)展提供新的契機(jī),為企業(yè)今后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)寬廣的平臺(tái)。
1 企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理產(chǎn)生的背景和依據(jù)分析
1.1 關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理產(chǎn)生的理論背景和依據(jù)問(wèn)題。
如果說(shuō)傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理對(duì)象僅僅指?jìng)鹘y(tǒng)的生產(chǎn)運(yùn)作型企業(yè),那么在新時(shí)期,我國(guó)的項(xiàng)目管理對(duì)象由之前的生產(chǎn)運(yùn)作性企業(yè)逐步擴(kuò)展到非企業(yè)型組織,現(xiàn)在,項(xiàng)目管理研究領(lǐng)域已經(jīng)較為成熟,在計(jì)算機(jī)科學(xué)、模糊數(shù)學(xué)、價(jià)值工程、面向?qū)ο?、控制理論、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多學(xué)科的共同幫助下,項(xiàng)目管理計(jì)劃、進(jìn)度及控制理論都已經(jīng)得到完善,同時(shí)還逐步展開(kāi)了由孤立項(xiàng)目研究為集成管理研究的戰(zhàn)略化過(guò)程??傊?,企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理在充分、全面的理論依據(jù)和背景的推動(dòng)下向著越來(lái)越深層次的方向發(fā)展。
1.2 關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理產(chǎn)生的實(shí)踐背景和依據(jù)問(wèn)題。
縱觀我國(guó)現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和項(xiàng)目管理內(nèi)容,我們可以清楚的發(fā)現(xiàn)滯后的項(xiàng)目管理決策、混亂的企業(yè)制度、管理不當(dāng)?shù)葐?wèn)題普遍存在于我國(guó)一部分企業(yè)中,阻礙著企業(yè)的全方位發(fā)展步伐。這些問(wèn)題的主要內(nèi)容有:
①企業(yè)的管理機(jī)制設(shè)置毫無(wú)針對(duì)性可言,企業(yè)自身在執(zhí)行項(xiàng)目管理活動(dòng)的過(guò)程中,經(jīng)常表現(xiàn)出盲目性的特點(diǎn),整體的全局性和統(tǒng)一性體現(xiàn)的非常少甚至幾乎沒(méi)有,管理制度的執(zhí)行在一定程度上可以說(shuō)是混亂的狀態(tài),如果這樣的態(tài)勢(shì)長(zhǎng)期存在下去,一些企業(yè)部分部門(mén)獨(dú)立的現(xiàn)象就會(huì)不斷出現(xiàn)。甚至有些企業(yè)會(huì)出現(xiàn)整個(gè)公司自上而下完全不具備完善的管理理念的問(wèn)題,后期的項(xiàng)目管理模式的建立就會(huì)受到非常大的影響甚至根本無(wú)法建立,項(xiàng)目的一體化管理很有可能最終會(huì)成為“一紙空文”,根本得不到實(shí)行;
②企業(yè)的一項(xiàng)項(xiàng)目管理活動(dòng)結(jié)束之后最終的項(xiàng)目試驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、規(guī)劃是非常重要的,現(xiàn)在我國(guó)企業(yè)的明顯問(wèn)題是在展開(kāi)某項(xiàng)項(xiàng)目管理活動(dòng)之后,相關(guān)的企業(yè)和部門(mén)根本不會(huì)對(duì)活動(dòng)執(zhí)行的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行深刻的反思和總結(jié),這不僅會(huì)使得最終項(xiàng)目的試驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)無(wú)法取得有效的規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)積累而且還會(huì)造成嚴(yán)重的“活動(dòng)浪費(fèi)”,長(zhǎng)此以往,企業(yè)展開(kāi)項(xiàng)目管理的初衷就會(huì)大大折扣。
1.3 關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理的確立和特點(diǎn)闡述問(wèn)題。
在新的歷史時(shí)期,企業(yè)項(xiàng)目管理的任務(wù)拓展和延伸是以企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理目標(biāo)為基礎(chǔ),對(duì)全局實(shí)施必要的決策和管理,同時(shí)還要建立基于戰(zhàn)略視角的企業(yè)項(xiàng)目管理集成模式和一體化平臺(tái)。換種說(shuō)法就是企業(yè)要從整體戰(zhàn)略的角度出發(fā),對(duì)所有的項(xiàng)目進(jìn)行識(shí)別、分析、量化和評(píng)價(jià),并在此基礎(chǔ)上制定出相應(yīng)的管理策略。
2 基于戰(zhàn)略視角下經(jīng)營(yíng)改善企業(yè)項(xiàng)目管理的模式研究
2.1 根據(jù)企業(yè)內(nèi)部員工的實(shí)際現(xiàn)狀和需要建立績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和標(biāo)準(zhǔn)。
在企業(yè)中,我們需要針對(duì)不同的職位,設(shè)立出不同的考察標(biāo)準(zhǔn)。舉例說(shuō)明,自下而上分析,企業(yè)的項(xiàng)目成員作為項(xiàng)目的基礎(chǔ),不僅要認(rèn)真、負(fù)責(zé)地完成自身負(fù)責(zé)的項(xiàng)目,確保項(xiàng)目的正常運(yùn)行而且還要盡可能地配合經(jīng)理和主管做一些其他的工作;部門(mén)主管有向員工傳達(dá)任務(wù)以及任務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的義務(wù),并且還有向員工提供其完成工作所需要的資源的責(zé)任,部門(mén)主管是一個(gè)既需要對(duì)項(xiàng)目本身負(fù)責(zé)的職位同樣也是需要安排項(xiàng)目中每個(gè)員工具體工作內(nèi)容的職務(wù);企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,通常主要指的是企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理,一般情況下他并不需要對(duì)項(xiàng)目中涉及到的員工負(fù)責(zé),只需要對(duì)自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目負(fù)責(zé),其主要的任務(wù)是在明確客戶的實(shí)際需求上按時(shí)、按預(yù)算完成項(xiàng)目的策劃。通過(guò)對(duì)企業(yè)具體項(xiàng)目的主要成員進(jìn)行細(xì)分分析,我們就可以按照員工職位的不同制定出不同的績(jī)效考察標(biāo)準(zhǔn),并依據(jù)這個(gè)考察標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工的工作質(zhì)量進(jìn)行有效的衡量。這種在企業(yè)內(nèi)部明確的分工,是戰(zhàn)略視角下企業(yè)展開(kāi)項(xiàng)目管理活動(dòng)的首要任務(wù)。
2.2 項(xiàng)目管理的信息化系統(tǒng)支持。
信息系統(tǒng)的實(shí)質(zhì)是為了更好地達(dá)到既定的目標(biāo)或者是功能而逐漸產(chǎn)生的一種系統(tǒng),企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中能否及時(shí)、準(zhǔn)確地獲得自身所需要的各種信息,是需要健全、科學(xué)的信息體系做基礎(chǔ)性保障的。通過(guò)健全科學(xué)的信息系統(tǒng)我們可以對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)信息進(jìn)行完整的記錄,尤為重要的是該系統(tǒng)是項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行科學(xué)決策的重要依據(jù)之一?,F(xiàn)在信息系統(tǒng)的主要工作方式是首先對(duì)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的可行性和項(xiàng)目的整體進(jìn)行科學(xué)有效且全面的調(diào)查和評(píng)估。第二,對(duì)系統(tǒng)的信息量和信息源展開(kāi)全面的調(diào)查,這是確定員工需要保存文件和具體操作格式的重要基礎(chǔ)性工作,在這一系列工作的基礎(chǔ)之上才能對(duì)電子計(jì)算機(jī)的硬件和軟件要求進(jìn)行高度確定,最終選擇出最優(yōu)的方案。企業(yè)在信息系統(tǒng)的幫助下,可以準(zhǔn)確、迅速地確定和具體項(xiàng)目相關(guān)的一系列內(nèi)容,如所建項(xiàng)目的數(shù)據(jù)、項(xiàng)目地點(diǎn)、項(xiàng)目完成的時(shí)間、項(xiàng)目需要的資源以及項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人。相關(guān)工作人員會(huì)將這些信息統(tǒng)一的存入企業(yè)的信息系統(tǒng)當(dāng)中,這樣一來(lái),企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)就可以在第一時(shí)間對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況有一個(gè)全面的了解,同時(shí)也能夠?qū)?xiàng)目中出現(xiàn)的各種問(wèn)題作出最及時(shí)的處理。需要注意的是信息系統(tǒng)并不是針對(duì)企業(yè)某個(gè)層次的人使用的,項(xiàng)目的員工也是信息系統(tǒng)的重要使用人群,普通員工如果在工作過(guò)程中選擇將信息存入系統(tǒng)中,這一方面是對(duì)自身完成任務(wù)的有效記錄,另一方面我們還可以通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)記錄的信息內(nèi)容和我們的項(xiàng)目經(jīng)理或者是主管進(jìn)行交流與溝通,確保項(xiàng)目能夠及時(shí)、迅速的得以完成。
2.3 基于戰(zhàn)略視角的企業(yè)項(xiàng)目管理對(duì)新產(chǎn)品的投運(yùn)能力是一種全面的提升。
隨著計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用范圍的高度擴(kuò)展,企業(yè)客戶要求的高度和速度都在逐步提升。企業(yè)希望自己的產(chǎn)品生產(chǎn)周期越來(lái)越短,并且要將新的產(chǎn)品送到客戶手中的速度迅速提升,而且還希望產(chǎn)品的成本越來(lái)越低,確保自己企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益能夠得到保障。當(dāng)下各個(gè)企業(yè)的研發(fā)部門(mén)新產(chǎn)品投入使用的周期越來(lái)越短,幾乎都是每隔數(shù)月就會(huì)有新的產(chǎn)品被投入使用,通過(guò)這些我們可以從側(cè)面看出信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的整體要求是越來(lái)越高。其具體的工作流程為:客戶根據(jù)自己的想法提出新的要求,運(yùn)用經(jīng)理按照客戶的需求和公司進(jìn)行協(xié)商,隨后設(shè)計(jì)中心在了解客戶需求和公司要求的前提下設(shè)計(jì)出新的產(chǎn)品,在這個(gè)環(huán)節(jié)中采購(gòu)中心要負(fù)責(zé)采買(mǎi),在設(shè)計(jì)采買(mǎi)過(guò)程完成之后,公司會(huì)將運(yùn)輸日期通知給運(yùn)作經(jīng)理,這時(shí)運(yùn)作經(jīng)理會(huì)告訴物料經(jīng)理提取物料,一些必要的設(shè)備到場(chǎng)之后,工程經(jīng)理就會(huì)安排相關(guān)人員展開(kāi)調(diào)試,調(diào)試完成之后,相關(guān)的員工會(huì)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查,如果在檢查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在問(wèn)題就要及時(shí)地通知相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)該設(shè)備的問(wèn)題進(jìn)行解決,所有問(wèn)題解決之后財(cái)務(wù)會(huì)審核所用成本,最后進(jìn)入客戶驗(yàn)收的工序?,F(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始使用這些新的模式,但是這樣的模式在操作的過(guò)程中也有自身的缺陷即運(yùn)作經(jīng)理操控很容易出現(xiàn)問(wèn)題。因此,企業(yè)應(yīng)該運(yùn)用項(xiàng)目化的管理方法減少人為因素對(duì)整個(gè)過(guò)程的破壞,確保項(xiàng)目的質(zhì)量。項(xiàng)目化的管理方式極大地減少了很可能因?yàn)檫\(yùn)作經(jīng)理繁忙引起差錯(cuò)的可能性,因?yàn)檫@種管理方式推動(dòng)了信息在成員之間的相互傳遞。另外,它還是企業(yè)制定和變更項(xiàng)目計(jì)劃的重要依據(jù),即使項(xiàng)目計(jì)劃在實(shí)行的過(guò)程中臨時(shí)出現(xiàn)變化我們也能夠通過(guò)信息系統(tǒng)第一時(shí)間通知給每個(gè)員工,避免造成時(shí)間上的延誤和一系列的后續(xù)問(wèn)題??傊?,這樣的管理模式,既可以及時(shí)有效地幫助企業(yè)了解其自身的項(xiàng)目進(jìn)程也可以推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)施,盡可能地降低了企業(yè)的財(cái)產(chǎn)損失。
3 結(jié)語(yǔ)
中國(guó)順利加入世界貿(mào)易組織,極大地促進(jìn)了國(guó)際市場(chǎng)的形成,國(guó)際市場(chǎng)的形成在一定程度上促使我國(guó)的企業(yè)面臨著越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。各企業(yè)需要在適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的同時(shí)還要完成自身的可持續(xù)發(fā)展,面對(duì)這樣艱巨的任務(wù),各類(lèi)企業(yè)非常有必要從戰(zhàn)略的角度出發(fā),不斷地建立現(xiàn)代企業(yè)制度,同時(shí)還要給予項(xiàng)目管理充分的重視,最終希望通過(guò)完善的項(xiàng)目管理模式解決企業(yè)項(xiàng)目管理中出現(xiàn)的各種各樣的問(wèn)題,進(jìn)而為落實(shí)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),提升自身綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力奠定下良好的基礎(chǔ)。
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作者簡(jiǎn)介:
張春燕(1986.06-),女,漢,河北省保定市曲陽(yáng)縣人,本科,研究的方向:項(xiàng)目管理。