郭利京++王少飛
關鍵詞生物農(nóng)藥;調(diào)節(jié)聚焦理論;信息結構;心理距離
中圖分類號F062.2文獻標識碼A文章編號1002-2104(2016)04-0126-09doi:10.3969/j.issn.1002-2104.2016.04.016
中國是化學農(nóng)藥的生產(chǎn)和施用大國。據(jù)農(nóng)業(yè)部統(tǒng)計,目前我國每年要使用130萬t農(nóng)藥,每公頃耕地農(nóng)藥施用量是國際平均水平的2.5倍以上,并且農(nóng)藥使用效率較低,僅相當于國際平均水平的一半左右[1]。過高的農(nóng)藥殘留是威脅生態(tài)安全和農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)的主要原因。生物農(nóng)藥是運用生物活體或制劑,對農(nóng)作物病蟲害進行綜合防治的有效手段,環(huán)境相容性高,已逐漸被公共部門和業(yè)界認識和接受[2]。為了改善生態(tài)環(huán)境、提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,推廣和施用生物農(nóng)藥成為首要的選擇。
在生態(tài)危機和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全雙重壓力下,公共部門加快了生物農(nóng)藥的推廣和宣傳力度。然而,生物農(nóng)藥推廣能否成功,首先取決于其推廣策略能否改變農(nóng)戶的農(nóng)藥施用行為。農(nóng)戶通常認為改善生態(tài)環(huán)境、優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)等行為,是事關全社會和未來的事項,并且習慣于認為自己在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中施用化學農(nóng)藥對環(huán)境危害很小,只有多數(shù)人長期施用、累積起來才會破壞環(huán)境[3]。甚至認為,施用生物農(nóng)藥帶來的農(nóng)業(yè)資源改善、生態(tài)環(huán)境優(yōu)化等離自己較遠,并且其結果是不確定的[4]。因此,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中,農(nóng)戶農(nóng)藥施用行為的改變并不容易。
生物農(nóng)藥是一種創(chuàng)新性產(chǎn)品,農(nóng)戶在生產(chǎn)過程中是否采用不是一種瞬間行為,而是包含了對生物農(nóng)藥的認知、選擇決策、施用等一系列復雜的心理變化過程。然而,目前學術界對生物農(nóng)藥推廣效果與農(nóng)戶行為的研究,多數(shù)停留在農(nóng)戶特征、態(tài)度、偏好及采用意愿等方面[5-6],關于農(nóng)藥推廣信息對農(nóng)戶心理距離和農(nóng)藥施用決策影響的研究比較匱乏,且對生物農(nóng)藥施用具有的心理距離屬性關注不夠。因此,亟須引入新的研究視角,系統(tǒng)地建立生物農(nóng)藥推廣策略與農(nóng)戶心理距離和農(nóng)藥施用決策之間的關系。
在中國,農(nóng)戶是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的主體,亦是農(nóng)藥施用的決策主體,因此探析生物農(nóng)藥推廣對農(nóng)戶心理距離和農(nóng)藥施用決策的影響,有利于提高生物農(nóng)藥推廣的有效性。那么,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中公共部門所倡導的遠期社會利益和農(nóng)戶所追求的近期個人利益不匹配,對農(nóng)戶生物農(nóng)藥施用決策有什么影響?農(nóng)戶農(nóng)藥施用決策的內(nèi)在動機是什么?如何正確引導農(nóng)戶的決策行為,從而激發(fā)其施用生物農(nóng)藥的意愿?成為當前生物農(nóng)藥推廣過程中迫切需要解決的議題。因此,考慮到生物農(nóng)藥的心理距離屬性,從調(diào)節(jié)聚焦理論視角,探索影響農(nóng)戶施用生物農(nóng)藥的心理距離、決策行為及其作用機理,提高公共部門、農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)推廣生物農(nóng)藥的有效性,促使農(nóng)戶農(nóng)藥施用決策和行為的改變,對保護生態(tài)環(huán)境、優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)具有重要的理論和現(xiàn)實意義。
郭利京等:基于調(diào)節(jié)聚焦理論的生物農(nóng)藥推廣有效性研究中國人口·資源與環(huán)境2016年第4期1研究框架和假設
生物農(nóng)藥具有低殘留、低污染、環(huán)境友好性等特點,提高生物農(nóng)藥市場占有率,成為公共部門、學者和農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)關注的焦點。因此,生物農(nóng)藥推廣,有利于從源頭上實現(xiàn)生態(tài)安全和保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。然而,生物農(nóng)藥出現(xiàn)并應用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)已有半個世紀之久,但市場化一直較為緩慢。
調(diào)節(jié)聚焦是經(jīng)濟主體為實現(xiàn)特定目標而努力改變或控制自己思想及行為時自我調(diào)整過程中所顯示出的特定偏好,其對經(jīng)濟主體偏好和決策行為有著廣泛影響[7]。調(diào)節(jié)聚集按經(jīng)濟主體需要類型的不同可分為促進聚集和預防聚集。促進聚集主要關注個體或社會的理想、期望等遠期目標,對積極成果的存在與否比較敏感,反映了事物的核心特征,如“生物農(nóng)藥有利于改善生態(tài)環(huán)境”;而預防聚集關注經(jīng)濟個體的責任、義務或他人的期望,反映了事物的表面特征,如“生物農(nóng)藥對稻田有益昆蟲、魚蝦非常安全”,對消極后果的存在與否比較敏感[8]。經(jīng)濟主體在評價、判斷和選擇時,更關注自身與調(diào)節(jié)聚集相匹配的信息、體驗和事項[9]。
該理論認為認知事項的心理距離(Psychological distance)(包括時間上的遠和近)影響經(jīng)濟主體調(diào)節(jié)聚集的類型。當時間距離遠時,經(jīng)濟主體更看重促進聚焦的實現(xiàn)與否,而時間距離近時更關注預防聚焦的實現(xiàn)與否。當購買決策時間臨近,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者通常會傾向于選擇與預防聚焦相關的產(chǎn)品,目的是避免不良結果(如農(nóng)作物減產(chǎn));當時間距離較遠時,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者更傾向于選擇與促進聚焦相關的產(chǎn)品,追求實現(xiàn)理想的結果(如美化生態(tài)環(huán)境)[10]。另一方面,不同類型的調(diào)節(jié)聚集也會反過來影響經(jīng)濟主體對心理距離的感知,如促進聚集使經(jīng)濟主體感覺事項距離自己較遠,而預防聚集使經(jīng)濟主體感覺事項距離自己較近[11]。當經(jīng)濟主體關注于遠期的社會事項時,才可能選擇未來導向的促進聚焦產(chǎn)品[12]。
施用生物農(nóng)藥所帶來的生態(tài)環(huán)境改善、農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)化等是遠心理距離的社會期望,對應著促進聚焦,當農(nóng)戶心理距離比較遠時,才會更多地考慮這些長遠的、全社會的利益。而農(nóng)作物生長具有較強的季節(jié)性,農(nóng)戶農(nóng)藥施用決策更偏重于考慮病蟲害防治效果、農(nóng)藥價格高低等近心理距離的事項。于是,公共部門所倡導的遠距離社會期望與農(nóng)戶所追求的近心理距離個人利益是不匹配的。因此,要使生物農(nóng)藥推廣產(chǎn)生效果,需要改變農(nóng)戶生物農(nóng)藥施用的調(diào)節(jié)聚集和心理距離。
以上研究表明,決策選項的感知收益隨著調(diào)節(jié)聚集信息訴求與經(jīng)濟主體心理距離的匹配得到提升[13]。這表明生物農(nóng)藥推廣要取得成功,需要調(diào)節(jié)農(nóng)戶施用生物農(nóng)藥時的心理距離和農(nóng)藥調(diào)節(jié)聚集信息訴求,以取得二者之間的匹配。因此,有如下假設。
假設1:農(nóng)藥施用決策時的心理距離與生物農(nóng)藥調(diào)節(jié)聚集信息訴求之間的匹配程度,影響農(nóng)戶生物農(nóng)藥施用的心理動機和選擇決策。二者匹配程度高時,農(nóng)戶施用生物農(nóng)藥的動機增強,更容易接受生物農(nóng)藥的信息訴求。
當生物農(nóng)藥調(diào)節(jié)聚集的信息訴求與農(nóng)戶心理距離匹配程度高時,生物農(nóng)藥信息訴求說服力得到提高,而信息訴求本身又體現(xiàn)了農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)對農(nóng)戶利益的關注和農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)的社會責任。因此,農(nóng)戶在接受生物農(nóng)藥信息訴求時,也會提升對農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)社會責任的評價[14],這會使農(nóng)戶對生物農(nóng)藥的支付意愿提高(Willingness To Pay)。因此,有如下假設。
假設2:農(nóng)藥施用決策時的心理距離與生物農(nóng)藥調(diào)節(jié)聚集信息訴求匹配時,農(nóng)戶對生物農(nóng)藥具有更高的支付意愿。
農(nóng)戶對農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)社會責任的認同,會提高對農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)的正面評價[15]。農(nóng)藥施用決策時的心理距離與生物農(nóng)藥調(diào)節(jié)聚集信息訴求的匹配,提高了信息訴求的說服力,使得信息訴求內(nèi)容所體現(xiàn)的農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)社會責任更容易得到農(nóng)戶的認同,從而提升了農(nóng)戶對農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)的正面評價。因此,有如下假設。
假設3:農(nóng)藥施用決策時的心理距離與生物農(nóng)藥調(diào)節(jié)聚集信息訴求匹配時,農(nóng)戶對農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)具有更積極的評價。
生物農(nóng)藥信息訴求還反映了農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)對農(nóng)戶長期利益的關注,二者匹配提高了信息訴求內(nèi)容被農(nóng)戶認同的程度,還會提升農(nóng)戶對生物農(nóng)藥或農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)服務的圖1研評價,減少購買后的后悔,從而再次購買的可能性增強[16]。農(nóng)戶對農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)社會責任的認同,也會提高其對生物農(nóng)藥或農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)服務的評價和再次施用意愿。另外,依據(jù)調(diào)節(jié)聚焦理論,當心理距離與決策選項的調(diào)節(jié)聚集信息訴求匹配時,經(jīng)濟主體會更滿意自身的決策選擇。因此,有如下假設。
假設4:農(nóng)藥施用決策時的心理距離與生物農(nóng)藥調(diào)節(jié)聚集信息訴求匹配時,農(nóng)戶再次施用生物農(nóng)藥的意愿更高。
結合以上分析,本文的研究框架如圖1所示。2數(shù)據(jù)來源和方法
2.1預調(diào)查
為驗證調(diào)查過程心理距離遠近和調(diào)節(jié)聚集信息訴求的操控是否可行,在正式調(diào)查之前,實施預調(diào)查。調(diào)查選擇的農(nóng)作物是水稻。一方面,水稻是一種大田作物,在南方糧食主產(chǎn)區(qū)是農(nóng)戶普遍種植的農(nóng)作物,無需針對特別的農(nóng)戶對象(例如有無種植經(jīng)驗等要求),這將提高調(diào)查對象選擇的便利性。另一方面,水稻生長過程中農(nóng)藥施用次數(shù)較多,且適用于水稻的生物農(nóng)藥和化學農(nóng)藥市場已經(jīng)比較成熟,調(diào)查地點的農(nóng)戶在鄉(xiāng)鎮(zhèn)周邊農(nóng)資銷售店鋪里能夠很方便地購買到。因此,基于水稻種植戶的農(nóng)藥施用行為研究結果,也將具有較高的理論意義和普適性。預調(diào)查的對象來自江蘇省泗洪縣三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的36個水稻種植戶,采用一對一入戶問卷調(diào)查。
(1)心理距離操控。首先,對于心理距離的設定,采用多數(shù)文獻研究中涉及較多的時間距離和社會距離。依據(jù)Parkinson et al.的研究[17],將心理距離的近和遠分別設計為“明天,我…和1個月后,我…”。
調(diào)查中要求調(diào)查對象想象明天自己從事一系列活動(心理距離和社會距離均較近)或1個月后一位鄰村村民委托自己從事一系列活動(心理距離和社會距離均較遠)?;顒觾?nèi)容包括8種(如收割小麥、秸稈處理、銷售農(nóng)產(chǎn)品等)。接下來,要求調(diào)查對象用7級條目表報告他們對每項活動距離自己遠近的心理感知(1=非常近,7=非常遠)。
結果表明,在不同的心理距離假定條件下,調(diào)查對象對8項活動所感知到的心理距離Cronbachɑ值為0.86,顯示出了較高的一致性。“1個月后,一位鄰村村民委托我…”的心理距離顯著遠于“明天,我…”(5.42 vs. 3.37,F(xiàn)=43.56,p<0.01),表明心理距離遠近的操控是可行的。
(2)調(diào)節(jié)聚集操控。調(diào)節(jié)聚集信息訴求由一個標題和一段文字構成。對于調(diào)節(jié)聚焦的操控,參考已有的研究[18-19],預防聚焦信息強調(diào)“怎么做”和“行動導向”,促進聚焦信息強調(diào)“為什么”和“社會導向”。對于預防聚焦信息訴求,將標題設計為“保護生態(tài)環(huán)境從自身做起”,文字內(nèi)容則包括“適量用藥”、“適時用藥”、“農(nóng)藥包裝不隨意丟棄”等信息;對于促進聚焦信息訴求,將標題設計為“保護環(huán)境是每一個公民的責任”,文字內(nèi)容則包括“低殘留”、“低污染”、“環(huán)境兼容性好”等信息。
另外,調(diào)查對象對農(nóng)藥A與B偏好的測試(利用7級條目表,1=非常偏好于A,7=非常偏好于B)顯示,農(nóng)戶更偏好于選擇B農(nóng)藥(4.67>3.50,t=2.34,p<0.01)。深入訪談得知,農(nóng)戶認為B農(nóng)藥從成本支出角度更劃算或B農(nóng)藥花更少的錢就可以達到防蟲效果。預調(diào)查中農(nóng)戶農(nóng)藥選擇的偏好性,提高了正式調(diào)查中研究假設通過檢驗所需的效力,因為生物農(nóng)藥推廣的目的是促使農(nóng)戶減少化學農(nóng)藥的施用,即選擇生物農(nóng)藥A。然而,如果研究假設得到驗證,則能夠增強本研究的說服力。
2.2正式調(diào)查
正式調(diào)查采用2(心理距離:近、遠)×3(調(diào)節(jié)聚集信息訴求:促進聚集、預防聚集、無)的組間調(diào)查設計,虛擬出6個不同的調(diào)查場景,每種場景分別對應于一種問卷,共設計了6種問卷。為了保證調(diào)查過程嚴謹、可靠,正式調(diào)查前對參與調(diào)查的人員進行了培訓,使其了解和掌握此次調(diào)查目的、內(nèi)容、技巧等。采用一對一入戶調(diào)查的形式,調(diào)查者隨機抽取一種問卷,啟用相應調(diào)查場景,對每位調(diào)查對象進行問卷調(diào)查。
調(diào)查對象被告知為防治當前的水稻病蟲害,有兩種農(nóng)藥可供選擇:A生物農(nóng)藥和B化學農(nóng)藥。在閱讀了農(nóng)藥選項的信息后,調(diào)查對象進行農(nóng)藥施用決策選擇,并對周邊一家藥店即將推出的生物農(nóng)藥給出支付意愿(WTP),然后回答對農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)的態(tài)度,再次購買意愿等一系列問題,最后填寫個人基本信息,領取獎勵小禮品。心理距離近、預防聚集信息訴求情景描述如下:假設您種植有3畝水稻,為防治當前的病蟲害需要購買和施用農(nóng)藥。經(jīng)過在附近農(nóng)藥銷售店詢問或者經(jīng)由他人推薦,您覺得有兩種農(nóng)藥比較合適,其信息說明如下:
A生物農(nóng)藥,微毒,價格18元/畝。在防治水稻主要害蟲上,能迅速保護水稻生長,尤其對其他水稻殺蟲劑已經(jīng)有抗性的害蟲更有特效;對施藥人員非常安全,對稻田有益昆蟲、魚蝦也非常安全,對農(nóng)產(chǎn)品無殘留影響。
B化學農(nóng)藥,中毒,價格10元/畝。在防治水稻螟蟲,稻縱方面的有優(yōu)異表現(xiàn)。施藥時要有防護措施,戴好口罩等。對魚高毒,應避免污染水源和池塘等。對蜜蜂有毒,不要在開花期施用,為避免殘留危害,最后一次施藥需距離收獲期20天。
您認為這兩種農(nóng)藥的價格都支付得起。兩種農(nóng)藥對當前水稻常見病蟲害(如稻縱卷葉螟、二化螟、三化螟、大螟)防治效果相同。您還注意到,在兩種農(nóng)藥的說明書上,都印有如圖1a所示的“提示”。而心理距離遠的情景,描述為“一位鄰村村民委托您1個月后為他的3畝水稻購買農(nóng)藥,……”
調(diào)查內(nèi)容包括:農(nóng)藥購買決策、支付意愿(WTP)、對農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)的態(tài)度和再次購買意愿。農(nóng)藥購買決策包括:①選擇A生物農(nóng)藥或B化學農(nóng)藥;②選擇偏好“您更偏好于選擇(7級條目表,1=非常偏好于選項A,7=非常偏好于選項B)來衡量。支付意愿(WTP)的衡量通過告知調(diào)查對象“周邊一家農(nóng)資銷售店,準備購進一批防治水稻病蟲害的新型生物農(nóng)藥,您愿意為該生物農(nóng)藥支付的價格為_元/畝”衡量。農(nóng)戶對農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)的態(tài)度和再次購買意愿的衡量,均采用了多條目的方法。對農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)的態(tài)度通過以下3個問題衡量:“壞的,好的”、“消極的,積極的”、“不贊許的,贊許的”(7級條目表)。對再次購買意愿的衡量:通過“對于該生物農(nóng)藥,您認為購買是否值得?”“您下次是否會再次購買?”“您是否會向鄰居、親友推薦?”(7級條目表)。最后,對于農(nóng)戶購買該種農(nóng)藥的心理動機或原因,通過“你選擇農(nóng)藥A或B的原因是什么?”進行探析。
數(shù)據(jù)來源于2015年7月10日-30日,對江蘇省水稻種植主產(chǎn)縣的入戶調(diào)查。按照經(jīng)濟發(fā)展水平的差異,分別選取了蘇北、蘇中、蘇南水稻生產(chǎn)大縣(市)洪澤縣、海安縣、溧陽市,每個縣(市)至少調(diào)查3個鄉(xiāng)鎮(zhèn),每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)依據(jù)經(jīng)濟發(fā)展水平不同至少調(diào)查3個村,每村隨機調(diào)查30戶水稻種植戶。
正式調(diào)查階段共發(fā)出810份問卷,回收810份,其中有效問卷793份,有效率為97%。為提高研究的普適性,調(diào)查對象從水稻種植戶總體中隨機抽取,使樣本具有總體代表性。問卷調(diào)查結果顯示,參與調(diào)查者的年齡平均為45.62歲(年齡范圍為21-68歲),男性占56%。受教育程度平均為6年即初中,文化程度不高;調(diào)查對象多數(shù)有外出務工的經(jīng)驗,也有常年在家務農(nóng)的農(nóng)戶。2014年家庭總收入3.2萬元以上的農(nóng)戶比例為52.34%。因此,調(diào)查樣本對于調(diào)查區(qū)域水稻生產(chǎn)者總體具有較好的代表性。
另一方面,對于每個調(diào)查對象,調(diào)查者隨機啟用一種調(diào)查問卷及其相應的調(diào)查場景。統(tǒng)計結果顯示,調(diào)查對象的人口統(tǒng)計變量包括年齡、性別、收入和教育程度等,6種調(diào)查場景差異均不顯著(年齡:F=0.31,ns;性別:F=0.21,ns;收入:F=0.98,ns;教育程度F=0.43,ns)。
3假設檢驗
3.1調(diào)節(jié)聚集信息訴求與心理距離匹配對農(nóng)戶農(nóng)藥施用決策的影響表1是農(nóng)戶對兩種農(nóng)藥A和B的選擇情況。心理距離近時,在預防聚焦信息訴求影響下,農(nóng)戶選擇A生物農(nóng)藥的比例(74.81%)顯著高于無信息訴求下的比例(40.94%),χ2=9.37,p<0.01;也顯著高于促進聚焦信息訴求下的比例(48.85%),χ2=6.17,p<0.05。而后兩種情景下差異不顯著(χ2=0.43,ns)。心理距離遠時,在促進聚焦信息訴求影響下,農(nóng)戶選擇A生物農(nóng)藥的比例(70.29%)顯著高于無信息訴求下的比例(37.41%),χ2=8.04,p<0.01;也顯著高于預防聚焦信息訴求下的比例(45.81%),χ2=4.82,p<0.05。后兩種條件下則差異不顯著(χ2=0.62,ns)。這表明當心理距離和農(nóng)藥信息訴求的調(diào)節(jié)聚集匹配時,受農(nóng)藥信息訴求的影響農(nóng)戶偏好于施用A生物農(nóng)藥,假設1得到驗證。
離體
來說,心理距離近時,農(nóng)戶在預防聚焦信息訴求下比在促進聚焦信息訴求下(2.89 vs. 4.01,t=-4.62,p<0.01)和在無生物農(nóng)藥信息訴求下(2.89 vs. 4.37,t=-4.48,p<0.01)對選項A有顯著偏好。心理距離遠時,農(nóng)戶在促進聚焦下比在預防聚焦下(2.95 vs. 4.14, t=-2.58,p<0.05)和在無農(nóng)藥信息訴求下(2.95 vs. 4.48,t=-4.16,p<0.01)對選項A有顯著偏好。而在農(nóng)藥信息訴求與心理距離不匹配的情景下,農(nóng)戶的選擇偏好與無生物農(nóng)藥信息訴求時差異不顯著。另外,心理距離的主效應無顯著差異(F=0.23,ns)。雖然調(diào)節(jié)聚集的主效應顯著(F=4.62,p<0.01),但主要源于無生物農(nóng)藥信息訴求的影響,當調(diào)節(jié)聚集只考慮促進聚集和預防聚集時,調(diào)節(jié)聚集主效應不顯著(F=0.04,ns)。因此,假設1再次得到驗證。
與預調(diào)查相似,當無農(nóng)藥信息訴求時,農(nóng)戶傾向于選擇B化學農(nóng)藥。這從反面揭示了有農(nóng)藥信息訴求時,調(diào)節(jié)聚集與心理距離的匹配可以改變農(nóng)戶選擇偏好的作用。開放式問卷中,農(nóng)戶陳述的選擇原因也證明了這一點。這些原因可以分為五類:節(jié)約成本、防蟲效果、施藥習慣、朋友推薦和其他。調(diào)查中有614位調(diào)查對象列出了具體原因,各種原因出現(xiàn)的頻數(shù)及其比例如表3所示。
其中,心理距離近時,在預防聚焦信息訴求影響下,節(jié)約成本成為農(nóng)戶列出的主要原因(47.96%),顯著高于不匹配條件下(27.78%)和無農(nóng)藥信息訴求條件下(17.11%)的情景,χ2=7.31,p<0.05。而后兩種條件下則差異不顯著(χ2=0.73,ns)。對于防蟲效果和施藥習慣的原因,在匹配時(總計20.41%)也顯著低于不匹配時(總計43.33%)和無信息訴求時(總計63.06%)的情景,χ2(2)=17.59,p<0.01。心理距離遠時,在促進聚焦信息訴求影響下,節(jié)約成本成為農(nóng)戶列出的主要原因(51.89%),顯著高于不匹配條件下(21.21%)和無農(nóng)藥信息訴求條件下(21.82%)的情景,χ2(2)=7.68,p<0.05。而后兩種情境則差異不顯著(χ2=0.03,ns)。而對于防蟲效果和施藥習慣的原因,在匹配時(總計31.13%)也顯著低于不匹配時(總計58.58%)和無農(nóng)藥信息訴求時(總計65.46%)的情景,χ2(2)=14.71,p<0.01。因此,再次證明了調(diào)節(jié)聚集和心理距離匹配時,農(nóng)藥信息訴求改變了農(nóng)戶的選擇偏好,假設1再次得到驗證。
3.2生物農(nóng)藥調(diào)節(jié)聚集信息訴求與心理距離的匹配對農(nóng)戶支付意愿(WTP)影響方差分析(ANOVA)結果顯示,生物農(nóng)藥信息訴求和農(nóng)戶心理距離呈顯著的交互影響(圖4),F(xiàn)=8.72,p<0.01。當農(nóng)藥調(diào)節(jié)聚集信息訴求與心理距離匹配時,農(nóng)戶對農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)新推出生物農(nóng)藥的支付意愿(WTP)更高。具體來說,心理距離近時,農(nóng)戶在預防聚焦信息訴求下比在促進聚焦信息訴求下(17.68 vs. 16.89,t=3.28,p<0.05)和在無信息訴求下(17.68 vs. 15.14,t=6.75,p<0.001)支付意愿(WTP)更高。心理距離遠時,農(nóng)戶在促進聚焦信息訴求下比在預防聚焦信息訴求下(17.37 vs. 16.63,t=3.46,p<0.05)和在無農(nóng)藥信息訴求下(17.37 vs. 15.81,t=5.84,p=0.001)支付意愿(WTP)也更高。而在農(nóng)藥信息訴求與心理距離不匹配的情景下,農(nóng)戶對新推出生物農(nóng)藥的支付意愿(WTP)與無農(nóng)藥信息訴求時差異不顯著。另外,心理距離的主效應并無顯著差異(F=1.67,ns)。在去掉無農(nóng)藥信息訴求影響后,調(diào)節(jié)聚集主效應也不顯著(F=0.05,ns)。因此,驗證了假設2。
3.3調(diào)節(jié)聚集信息訴求與心理距離匹配對農(nóng)戶農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)態(tài)度的影響實證結果表明,農(nóng)戶農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)態(tài)度變量Cronbachα值為0.89,具有較好的一致性。由方差分析(ANOVA)顯示,對于農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)態(tài)度,農(nóng)藥信息訴求和心理距離呈顯著的交互影響(圖5),F(xiàn)=8.48,p<0.01。當調(diào)節(jié)聚集信息訴求與心理距離匹配時,農(nóng)戶對該農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)的評價更高。具體來說,心理距離近時,農(nóng)戶在預防聚焦信息訴求下比在促進聚焦信息訴求下(4.92 vs. 4.25,t=3.14,p<0.05)和在無農(nóng)藥信息訴求下(4.92 vs. 3.93,t=5.72,p=0.001)對農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)的態(tài)度更好。心理距離遠時,農(nóng)戶在促進聚焦信息訴求下比在預防聚焦信息訴求下(4. 71 vs. 4.02,t=2.56,p<0.05)和在無農(nóng)藥信息訴求下(4.71 vs. 3.75,t=4.62,p<0.01)對農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)評價更高。而在農(nóng)藥信息訴求與心理距離不匹配的情景下,農(nóng)戶對農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)的態(tài)度與無農(nóng)藥信息訴求時差異不顯著。另外,心理距離的主效應無顯著差異(F=0.35,ns)。在去掉無農(nóng)藥信息訴求后,調(diào)節(jié)聚集主效應也不顯著(F=0.05,ns)。驗證了假設3。
3.4調(diào)節(jié)聚集信息訴求與心理距離的匹配對農(nóng)戶再次施用生物農(nóng)藥意愿的影響實證分析表明,農(nóng)戶再次施用生物農(nóng)藥意愿變量Cronbachα值為0.84,顯示出較高的一致性。由方差分析(ANOVA)可知,生物農(nóng)藥信息訴求和心理距離對農(nóng)戶再次施用生物農(nóng)藥的意愿,也顯示出顯著的交互影響(圖6),F(xiàn)=3.32,p<0.05。當調(diào)節(jié)聚集信息訴求與心理距離匹配時,農(nóng)戶再次施用生物農(nóng)藥的意愿更高。具體來說,心理距離近時,農(nóng)戶在預防聚焦信息訴求下比在促進聚焦信息訴求下(5.27 vs. 4.88,t=3.16,p<0.05)和在無農(nóng)藥信息訴求下(5.27 vs. 4.72,t=4.38,p<0.01)對生物農(nóng)藥再次施用的意愿更高。心理距離遠時,農(nóng)戶在促進聚焦信息訴求下比在預防聚焦信息訴求下(5.39 vs. 4.79,t=2.47,p<0.05)和無農(nóng)藥信息訴求下(5.39 vs. 4.42,t=4.92,p<0.001)再次施用生物農(nóng)藥的意愿更高。而在農(nóng)藥信息訴求與心理距離不匹配的情景下,農(nóng)戶對再次施用生物農(nóng)藥的意愿與無農(nóng)藥信息訴求時差異不顯著。另外,心理距離的主效應并不顯著(F=0.07,ns)。去掉無農(nóng)藥信息訴求情境后,調(diào)節(jié)聚集信息訴求主效應也無顯著差異(F=0.06,ns)。于是,驗證了假設4。
4結論及討論
4.1結論
生物農(nóng)藥涉及農(nóng)戶的當前利益和長期利益,個人利益和社會利益等相關因素,相應的決策選項具有突出的心理距離屬性。本研究從調(diào)節(jié)聚焦理論視角,建立了心理距離與農(nóng)戶農(nóng)藥施用決策和心理動機的關系,研究生物農(nóng)藥推廣策略的有效性,分析生物農(nóng)藥推廣對農(nóng)戶施用決策、支付意愿(WTP)、農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)態(tài)度和再次施用意愿的影響。得出如下結論:
(1)揭示了當前生物農(nóng)藥推廣過程中出現(xiàn)的“叫好不叫座”的原因。由于施用生物農(nóng)藥給農(nóng)戶帶來的收益是長期的、全社會的和不確定的,具有促進聚焦的特征;而多數(shù)農(nóng)戶農(nóng)藥施用決策所考慮的利益是當前的、私人的,具有預防聚焦的特征。因此,二者在心理距離、調(diào)節(jié)聚焦以及利益追求方面是不匹配的,只有調(diào)節(jié)聚集信息訴求和農(nóng)戶決策時的心理距離匹配時,農(nóng)戶才更愿意施用生物農(nóng)藥。
(2)農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)能夠從生物農(nóng)藥推廣中獲利。如果生物農(nóng)藥推廣得當,將會提高農(nóng)戶對生物農(nóng)藥以及農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)的積極評價,其對生物農(nóng)藥的愿意支付價格和再次施用意愿也會提升。這將有利于提高生物農(nóng)藥的市場占有率,提升農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)的利潤空間和銷售收入。同時,成功的生物農(nóng)藥推廣,體現(xiàn)了農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)的社會責任和對農(nóng)戶長期利益的關注,隨著農(nóng)戶對農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)社會責任的認可,生物農(nóng)藥的品牌收益也將提高。這些近期和遠期的利益都可以促使農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)積極地參與到生物農(nóng)藥的研發(fā)和推廣活動中來,有利于生物農(nóng)藥產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
(3)農(nóng)藥調(diào)節(jié)聚集信息訴求和心理距離的匹配,對農(nóng)戶農(nóng)藥施用決策存在顯著影響。二者匹配時,即預防聚焦信息訴求與近心理距離匹配時,或促進聚焦信息訴求與遠心理距離匹配時,農(nóng)戶對生物農(nóng)藥信息訴求的認同度越高,對生物農(nóng)藥的施用意愿也較高。
4.2討論
目前,我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中生物農(nóng)藥還未得到大范圍推廣施用,理論界對于生物農(nóng)藥推廣效果的研究還不夠深入。而提高生物農(nóng)藥推廣效果和市場占有率,對于改善農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境和優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)具有重要意義,本研究的理論和現(xiàn)實意義如下:
(1)已有文獻較少涉及生物農(nóng)藥推廣與農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)的利益關系,使得生物農(nóng)藥的推廣主體僅僅限定在以政府為主導的公共部門。本文研究結論顯示,成功的生物農(nóng)藥推廣同樣可以為農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)帶來長期的、豐厚的利益。因此,研究結論對于鼓勵農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)積極參與生物農(nóng)藥的推廣具有積極意義。
(2)本研究選擇水稻種植戶作為生物農(nóng)藥推廣效果的調(diào)查對象。水稻是一種大田作物,并且其生長過程中農(nóng)藥施用次數(shù)較多,且適用于水稻的生物農(nóng)藥和化學農(nóng)藥市場已經(jīng)比較成熟,因此,基于水稻種植戶的生物農(nóng)藥推廣效果研究,也將具有較高的理論意義和普適性。
(3)要提高生物農(nóng)藥的推廣效果,一方面針對農(nóng)戶農(nóng)藥施用決策具有近心理距離的特點,農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)在推廣生物農(nóng)藥時應該強化預防聚焦信息,而弱化促進聚焦信息。例如,生物農(nóng)藥推廣過程中,應少采用諸如“保護耕地資源,美化環(huán)境”等心理距離較遠的促進聚焦信息,而多采用類似“殺蟲效果良好”、“對人畜安全”、“對魚蝦無害”等心理距離較近的預防聚焦信息,效果會更好[20]。另一方面,生物農(nóng)藥推廣過程中,農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)也可以通過宣傳策略延長農(nóng)藥施用決策時的心理距離(例如在農(nóng)藥銷售場所,讓農(nóng)戶憧憬未來巨大的農(nóng)產(chǎn)品市場或美好的生態(tài)環(huán)境)[21],同施用生物農(nóng)藥改善生態(tài)環(huán)境的促進聚焦目標(如低殘留、低污染等農(nóng)業(yè)可持續(xù)目標)相匹配,激勵農(nóng)戶施用生物農(nóng)藥。
(編輯:王愛萍)
參考文獻(References)
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