陳惠

摘要：基于微信公眾平臺的招聘是一種新型的企業(yè)招聘渠道。微信招聘有精確化招聘、全員招聘、高效率、低成本等優(yōu)勢，能有效提升企業(yè)招聘效率，為企業(yè)節(jié)約招聘成本。本文主要介紹微信招聘的發(fā)展與優(yōu)勢，如何建設(shè)微信公眾平臺，如何制作H5招聘場景。在實踐應(yīng)用中不斷思考和摸索如何將微信招聘更好運用到企業(yè)招聘中，對企業(yè)招聘渠道建設(shè)具有一定的參考作用。

關(guān)鍵詞： 微信；招聘渠道；H5

中圖分類號：TN911；F272.92 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）006-000-02

在知識經(jīng)濟時代，隨著全球化競爭和環(huán)境瞬息變幻給企業(yè)的生存與發(fā)展帶來極大挑戰(zhàn)，企業(yè)競爭的實質(zhì)是人才的競爭，人才的甄選與引進尤為重要。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，智能設(shè)備、新媒介得到廣泛使用，騰訊公司于2012年8月推出微信公眾平臺，據(jù)今僅3年多時間，基于微信公眾平臺的企業(yè)招聘已成為招聘領(lǐng)域炙手可熱的話題。微信招聘是一種新型的企業(yè)招聘渠道，憑借精確化招聘、全員招聘、高效率、低成本等優(yōu)勢，能有效提升企業(yè)招聘效率，為企業(yè)節(jié)約招聘成本。打造基于微信公眾平臺的的招聘平臺，有助于企業(yè)在招聘渠道上進行拓展和創(chuàng)新，在節(jié)約成本的基礎(chǔ)上達成很好的招聘結(jié)果。

一、微信招聘的發(fā)展與優(yōu)勢

微信（WeChat）是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通訊服務(wù)的免費應(yīng)用程序；微信公眾平臺于2012年08月23日正式上線，主要面向名人、政府、媒體、企業(yè)等機構(gòu)推出合作推廣業(yè)務(wù)。截止2015年第一季度，微信已經(jīng)覆蓋中國90%以上的智能手機，各品牌的微信公眾賬號總數(shù)已超過800萬個，移動應(yīng)用對接數(shù)量超過85000 個；近80%微信用戶關(guān)注了公眾賬號，企業(yè)和媒體的公眾賬號是用戶主要關(guān)注的對象，占比高達73.4%[1]；截至2015第二季度，微信及Wechat的合并月活躍賬戶是6億[2]。

隨著微信用戶迅速增長，移動互聯(lián)網(wǎng)終端的普及，越來越多的企業(yè)開始建立微信招聘平臺。微信招聘是將微信平臺作為招聘的一個渠道和工具，主要用于招聘和宣傳雇主品牌。通過微信公眾平臺，企業(yè)能及時推送職位信息，與用戶做一對一溝通，鼓勵主動求職者在微信上投遞簡歷。微信招聘是一種新型的企業(yè)招聘渠道，憑借其精確化招聘、全員招聘、高效率、低成本等優(yōu)勢，能有效提升企業(yè)招聘效率，為企業(yè)節(jié)約招聘成本，目前已成為企業(yè)招聘中最熱門的渠道之一。

1.精細化招聘：微信內(nèi)置瀏覽器功能并有強大的入口，能跳轉(zhuǎn)企業(yè)的招聘網(wǎng)站；微信擁有強大的社交圈，如朋友圈、微信群等互動功能，可通過招聘者及求職者的社交圈將招聘信息分享給其他有意向的應(yīng)聘者，形成快速高效的信息分類，使微信招聘更加精細化。

2.全員招聘：人才推薦是企業(yè)最主要的招聘渠道之一，通過微信平臺，企業(yè)員工能第一時間了解企業(yè)的招聘需求，例如崗位職責(zé)、任職要求等；通過微信朋友圈、微信群等傳遞給有意向的應(yīng)聘者，并對應(yīng)聘者的崗位匹配度進行初步評估后進行舉薦。企業(yè)可通過微信紅包、人才推薦獎等方法，激勵全體員工參與到招聘來，每個員工都可能是招聘小能手。

3.效率高：微信招聘打破傳統(tǒng)招聘時間、空間的限制，更加靈活、輕便、日?；呻S時隨地開展招聘工作；同時基于精細化招聘、全員招聘，也使得招聘更加快速、高效。

4.成本低：建立微信公眾平臺可達到零成本，如需認證僅需300元/次。相比招聘網(wǎng)站、獵頭、專場招聘會等招聘渠道的高成本而言，微信招聘運營成本極低，并可節(jié)省招聘活動中的人力資源成本、宣傳資料制作成本等。

二、微信公眾平臺建設(shè)

企業(yè)運營微信招聘前，需要申請一個微信公眾平臺。首先對平臺做定位，建立平臺的目的是什么，目標(biāo)用戶是誰、有何特征，平臺提供什么樣的服務(wù)，平臺基調(diào)是什么，平臺定位是為后續(xù)自定義菜單設(shè)計、內(nèi)容運營奠定基礎(chǔ)。

1.平臺定位：首先要搞清楚建立平臺的目的，大多數(shù)企業(yè)主要用于招聘、宣傳公司及品牌；其次，確定招聘類型，以校園招聘為主、社會招聘為主、或是校園招聘與社會招聘并行；此外，確認主要的用戶對象，是社會求職人員、學(xué)校學(xué)生，或是公司員工、用于全員招聘。很多大企業(yè)例如騰訊、華為、阿里巴巴，其招聘微信平臺主要定位為社會招聘、校園招聘并行，且很多大企業(yè)的招聘微信平臺類型定位是服務(wù)號。

2.平臺申請：

在申請平臺之前，需要確認和準(zhǔn)備一些信息，例如賬號名稱、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照注冊號、對公銀行賬戶信息、運營者信息等；主體信息提交后不可修改。

（1）進入微信公眾平臺官方網(wǎng)站 mp.weixin.qq.com，點擊“立即注冊”進入。

（2）在立即注冊里，輸入郵箱、密碼、驗證碼，同意協(xié)議，點擊“注冊”。

（3）郵箱激活：進入注冊郵箱，找到激活郵件，點擊激活鏈接。

（4）平臺類型選擇：有訂閱號、服務(wù)號、企業(yè)號三種可選，建議選服務(wù)號。

（5）用戶信息登記：運營主體類型選“企業(yè)”；企業(yè)名稱、營業(yè)執(zhí)照注冊號；主體驗證方式：自動對公打款驗證或人工驗證，對公打款驗證需提供對公賬戶戶名、對公賬戶、開戶銀行、開戶地點信息；運營者身份證姓名和號碼、手機、短號驗證；掃微信二維碼驗證；主體信息提交后不可修改。

（6）填寫賬號名稱、功能介紹后，注冊成功。

3.平臺運營

以服務(wù)號為例，在企業(yè)微信招聘運營過程中，需要掌握一些基本信息和技巧：

（1）服務(wù)號最多可創(chuàng)建3個一級菜單，每個一級菜單下最多可創(chuàng)建5個二級菜單。根據(jù)企業(yè)平臺定位來設(shè)置菜單個數(shù)與名字，菜單名字需切中主題、引人注目，可言簡意賅或有趣味性?？稍诓藛沃兄苯影l(fā)布企業(yè)招聘信息及招聘活動。

（2）微信公眾平臺服務(wù)號每個月只能推送4條群發(fā)消息。由于群發(fā)次數(shù)限制，運營者需要根據(jù)企業(yè)年度人力需求和招聘需求，梳理出年度/季度/月度微信招聘計劃，并按照關(guān)鍵節(jié)點策劃消息內(nèi)容，發(fā)布企業(yè)招聘信息及招聘活動。

（3）群發(fā)消息格式：支持圖文消息、文字、圖片、語音、視頻格式。其中語音內(nèi)容格式支持mp3、wma、wav、amr，文件大小不超過30M，語音時長不超過30分鐘；視頻不能超過20M，支持大部分主流視頻格式。

（4）內(nèi)容運營：為了讓推送的信息足夠吸引人，達到有效的招聘效果，在消息內(nèi)容策劃、格式選擇、微信元素細化分析等各方面都需要認真去研究。消息標(biāo)題建議取個醒目的名字，吸引用戶去點擊；正文形式可直接使用微信排版+自行組合文字排版+截圖，這種方式簡單且效率高，也可使用動圖組合、GIF動畫、H5系列動畫、小型游戲等。

（5）用戶運營：可運用自動回復(fù)、用戶分組、微信群、朋友圈、消息管理等方式進行用戶運營?？墒褂貌藛?、群發(fā)信息、微信群、朋友圈等功能發(fā)布和傳遞企業(yè)招聘信息及招聘活動；可引導(dǎo)用戶進行綁定賬號、上傳簡歷、查詢崗位、在線面試、在線活動報名、查詢應(yīng)聘進度、員工推薦、投票等行為，但以上功能的制定對成本及人力要求不同，需根據(jù)企業(yè)對微信平臺建設(shè)的經(jīng)費及人力投入實際情況量身定制；平臺用戶分析可統(tǒng)計新增人數(shù)、取消關(guān)注人數(shù)、凈增人數(shù)、累積人數(shù)、時間對比趨勢圖等數(shù)據(jù)，用戶屬性可統(tǒng)計性別分布、語言分布、省份分布、城市分布、終端分布、機型分布等數(shù)據(jù)，這些統(tǒng)計功能可為用戶運營提供數(shù)據(jù)支持。

（6）統(tǒng)計：微信公眾平臺有強大的統(tǒng)計功能，可對用戶分析、圖文分析、菜單分析、消息分析、接口分析等信息做統(tǒng)計。例如菜單分析中，可了解到某一段時間內(nèi)各個菜單及子菜單的點擊次數(shù)、點擊人數(shù)、人均點擊次數(shù)等，為菜單設(shè)置及內(nèi)容運營的改進提供數(shù)據(jù)支持。

三、H5招聘場景制作

微信招聘中最常用和最熱門的內(nèi)容形式是H5微場景，推薦一些免費的好用的H5場景制作工具：易企秀、初頁、搜狐快海報、秀米秀、MaKa、點點客海報、易傳單等。

在此以易企秀為例做介紹，易企秀有多種動態(tài)模板，能實現(xiàn)文本和圖片動態(tài)效果，有免費的據(jù)統(tǒng)計功能。招聘場景制作如下：

1.注冊賬號：登陸易企秀網(wǎng)頁注冊賬號，網(wǎng)址：http：//eqxiu.com/#/home。

2.創(chuàng)建場景：創(chuàng)建一個新的場景；可在“模板中心-用途”選擇招聘模板，選好合適的模板后開始創(chuàng)建場景；內(nèi)容呈現(xiàn)形式有文本、背景、音樂、視頻、圖片、形狀、圖集、互動、表單、特效等，根據(jù)企業(yè)招聘信息需求選擇適合的呈現(xiàn)形式。初學(xué)者可登陸以下網(wǎng)站查看H5制作教材：http：//bbs.eqxiu.com/forum.php？mod=forumdisplay&fid=247。

3.把招聘場景發(fā)布到企業(yè)招聘微信平臺，也可發(fā)布到朋友圈、微信群、微博、QQ空間等。

4.數(shù)據(jù)統(tǒng)計：在“效果統(tǒng)計”里可統(tǒng)計訪問概況、移動訪問、設(shè)備統(tǒng)計、地域統(tǒng)計等信息；在“數(shù)據(jù)匯總”里，可統(tǒng)計應(yīng)聘人員的手機號碼、郵箱、感興趣的職位、一句話介紹自己、提交時間等信息，且可導(dǎo)出Excel表格。

微信招聘在企業(yè)人才招募工作中發(fā)揮著重要的作用，隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，基于微信公眾平臺的微信招聘將有可能成為企業(yè)最主流的招聘方式，本文可為廣大企業(yè)招聘管理著做一定參考。

參考文獻：

[1]http：//money.163.com/15/0601/14/AR1GC7UQ00253B0H.html

網(wǎng)容易財經(jīng)//2015微信數(shù)據(jù)報告：月活躍用戶5.49億 支付用戶約4億.

[2]騰訊 2015年業(yè)績報告.http：//www.tencent.com/zh-cn/ir/reports.shtml.