謝山
[摘要]當(dāng)今社會(huì),是在網(wǎng)絡(luò)信息大環(huán)境下經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代,市場(chǎng)營(yíng)銷作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要手段必須與之進(jìn)行調(diào)整和轉(zhuǎn)變。市場(chǎng)營(yíng)銷主要是以互聯(lián)網(wǎng)為手段,通過信息交換和數(shù)字媒體之間相互協(xié)調(diào)合作來完成交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。文章主要論證的是當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,市場(chǎng)營(yíng)銷需要緊跟信息時(shí)代的需求,在營(yíng)銷理念和營(yíng)銷手段上都爭(zhēng)取與當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相協(xié)調(diào),從而構(gòu)建一個(gè)新的營(yíng)銷模式,以適應(yīng)現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。
[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);市場(chǎng)營(yíng)銷;轉(zhuǎn)型
1現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷模式和存在的問題
1.1市場(chǎng)營(yíng)銷的概念
市場(chǎng)營(yíng)銷簡(jiǎn)單來說,就是一個(gè)組合策略的選擇,由產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等環(huán)節(jié)組成的整體。例如,提供給市場(chǎng)一種產(chǎn)品,該產(chǎn)品有很多功能,但是不能全部都賣出去,因?yàn)橛行┊a(chǎn)品市場(chǎng)需求低,有的可能相對(duì)成本高,所以在產(chǎn)品功能的選擇時(shí),必須要謹(jǐn)慎一些,或者可以通過價(jià)格歧視的方式對(duì)不同檔次的產(chǎn)品進(jìn)行組合。做市場(chǎng)營(yíng)銷總的來講,就是一個(gè)4P的組合選擇。往往沒有固定的套路,而是需要根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和調(diào)查來選擇與當(dāng)前經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的方法。
1.2網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷中的問題
當(dāng)今全球信息化的速度越來越快,網(wǎng)絡(luò)逐漸滲透到千家萬戶,已經(jīng)成為人們生活的一部分。但是對(duì)于未來的信息大時(shí)代的需求來說,當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境還十分弱,網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)還有待提升。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,建立完善的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷向前發(fā)展的重要舉措。而在實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的過程中,暴露了以下幾個(gè)問題:
一是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的服務(wù)理念和服務(wù)水平目前還處于較低的層次。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,很多營(yíng)銷者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重視程度不夠,思想觀念轉(zhuǎn)換不過來。二是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下營(yíng)銷活動(dòng)的監(jiān)督管理力度薄弱,營(yíng)銷者自律意識(shí)差。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和以往的營(yíng)銷在安全性上有著很大差距,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的假冒偽劣產(chǎn)品屢見不鮮。三是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的營(yíng)銷手段模式單一,當(dāng)前營(yíng)銷者主要采取的營(yíng)銷手段是自己創(chuàng)辦網(wǎng)站,或者是網(wǎng)上發(fā)布廣告,借助其他信息平臺(tái)做推廣,往往忽略其他的營(yíng)銷模式,沒有多種模式共同結(jié)合的意識(shí)。
1.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的規(guī)劃
伴隨著信息時(shí)代世界經(jīng)濟(jì)全球化、一體化的到來,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的比重會(huì)越來越大,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一手段也必將主導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展,而且會(huì)在整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系中占據(jù)極其重要的地位。所以,改善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式也就顯得尤為重要,企業(yè)如果想要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì),就要改變當(dāng)前單一的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,并將存在的一系列問題解決完善,最終制定出一套全新的、符合時(shí)代要求的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。
2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)下企業(yè)的營(yíng)銷轉(zhuǎn)變
在當(dāng)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,營(yíng)銷者要根據(jù)不同的社會(huì)群體和個(gè)體制定出相應(yīng)的營(yíng)銷策略,盡可能地考慮到消費(fèi)者不同的需要,站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上來對(duì)問題進(jìn)行處理。如兒童節(jié)的時(shí)候,針對(duì)兒童這個(gè)群體推出自己的產(chǎn)品和營(yíng)銷策略,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳,讓產(chǎn)品與兒童心理之間的接近性更加緊密,這樣才能吸引兒童的注意力,實(shí)現(xiàn)自己的營(yíng)銷目的。現(xiàn)階段的營(yíng)銷轉(zhuǎn)變主要從以下三方面進(jìn)行。
2.1營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大時(shí)代環(huán)境下,新的營(yíng)銷模式與以往的營(yíng)銷模式大有不同,有著本質(zhì)上的改變。以往都是流水線作業(yè),先由工廠生產(chǎn),然后批量銷售給企業(yè)單位,最后再賣給顧客,這樣可以賺取中間差價(jià)。這樣存在運(yùn)輸不便,以及生產(chǎn)過剩的問題。然而,如果實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式就不同了,通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)商家直接與顧客交流溝通,省去很多不必要的麻煩,讓顧客足不出戶就能挑選需要的商品。
2.2營(yíng)銷環(huán)境的轉(zhuǎn)變
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大時(shí)代背景下,為了配合全新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,營(yíng)銷環(huán)境也做出了相應(yīng)的改變。計(jì)算機(jī)多媒體的融入使得營(yíng)銷手段變的多樣化,營(yíng)銷過程也變得更方便快捷。面對(duì)營(yíng)銷環(huán)境的變化,企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡快建立一套完備的應(yīng)對(duì)措施,保證營(yíng)銷過程的順利進(jìn)行。盡量生產(chǎn)符合大眾審美標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,縮減產(chǎn)品從生產(chǎn)到售賣的時(shí)間差,推動(dòng)企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。
2.3營(yíng)銷區(qū)域的轉(zhuǎn)變
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大時(shí)代的推動(dòng)下,我國(guó)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷順利開展,營(yíng)銷區(qū)域也進(jìn)一步擴(kuò)增,不再是以往的單一生產(chǎn)營(yíng)銷流水線式服務(wù)。為了迎合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn),企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分進(jìn)行開放式營(yíng)銷手段,建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),與顧客進(jìn)行交流溝通,擴(kuò)增營(yíng)銷區(qū)域,吸引各種類型、各個(gè)年齡段、各個(gè)行業(yè)的顧客,贏得顧客的好評(píng)與信賴。
3網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)下市場(chǎng)營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)型的具體策略
3.1擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷路徑
一個(gè)企業(yè)想要在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大環(huán)境下實(shí)現(xiàn)如魚得水的經(jīng)營(yíng),就必須試著去迎合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn),改變以往的陳舊營(yíng)銷策略,充分結(jié)合網(wǎng)絡(luò),拓寬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷路徑。這樣可以很大程度上提升企業(yè)的營(yíng)銷手段,從而在高強(qiáng)度的競(jìng)爭(zhēng)力度下獨(dú)樹一幟,擁有屬于自己的特色經(jīng)營(yíng),為企業(yè)謀求市場(chǎng)利益。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)給顧客創(chuàng)建一個(gè)交流平臺(tái),方便顧客進(jìn)行及時(shí)的溝通和交流,還可以進(jìn)行市場(chǎng)比較,有比較才有結(jié)論,才能選出最適合自己的產(chǎn)品,這樣是可以很好地吸引顧客的。在平臺(tái)中要詳細(xì)注定產(chǎn)品的價(jià)格、性能、各項(xiàng)數(shù)據(jù)等,給顧客一個(gè)視覺上的沖擊,進(jìn)而關(guān)注該企業(yè)的產(chǎn)品。
客服熱線必須保證一天二十四小時(shí)全天候開通,及時(shí)幫助顧客解決一些購(gòu)買物品過程中所遇到的問題。擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷路徑不僅方便了顧客的選擇,也提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力度,可謂一舉兩得,省時(shí)又省力。
3.2擴(kuò)增各種營(yíng)銷手段
身在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)的大環(huán)境下,想要提高企業(yè)的綜合營(yíng)銷能力,僅僅擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷路徑是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要我們擴(kuò)增各種類型的營(yíng)銷手段,要講究方式方法。想要產(chǎn)品能夠盡快賣出去就要投其所好,了解顧客的內(nèi)心想法,在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中,只有贏得顧客的信賴才能贏得利益,贏得市場(chǎng),贏得一切。所以,一些市場(chǎng)調(diào)查是必要的,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要充分考慮顧客對(duì)于功能的要求,另外還要保質(zhì)保量,建立一套完備的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。顧客最在意的還是價(jià)格問題,既要質(zhì)量有保障還要價(jià)格合理,一般大眾都能承受得起才行。其實(shí)對(duì)于營(yíng)銷的整個(gè)流程來說,尤其是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,顧客直接比較的除了產(chǎn)品功能就是價(jià)格了。所以企業(yè)非常有必要擴(kuò)增各種類型的營(yíng)銷手段,從多種途徑打動(dòng)顧客,進(jìn)而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大環(huán)境中提升營(yíng)銷能力。
3.3在良性競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)雙贏
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大時(shí)代前提下,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí),各企業(yè)之間并不一定只有競(jìng)爭(zhēng),就算是競(jìng)爭(zhēng)也應(yīng)該是良性的競(jìng)爭(zhēng),是可以互利互惠,共同進(jìn)步的競(jìng)爭(zhēng)。所以企業(yè)之間應(yīng)當(dāng)建立良性競(jìng)爭(zhēng),共同為謀求顧客利益而努力。隨著社會(huì)發(fā)展與進(jìn)步人們生活水平逐漸提高,對(duì)生活品質(zhì)的要求也越來越高,因此對(duì)于產(chǎn)品性能要求也更加全面。這時(shí)就需要各企業(yè)之間共同合作,為顧客制造滿意的產(chǎn)品。企業(yè)之間良性競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系非常有必要建立,這樣既對(duì)顧客有利,尋得滿意的產(chǎn)品,也對(duì)企業(yè)有利,可以在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大環(huán)境中提升自身實(shí)力,從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
4結(jié)論
如今,網(wǎng)絡(luò)科技深入我國(guó)各行業(yè)的發(fā)展之中,這是大勢(shì)所趨,因此企業(yè)想要在這種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大環(huán)境中增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力就必須主動(dòng)推陳出新,徹底改變以往的舊模式,充分把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷融入到新的營(yíng)銷模式中。另外,企業(yè)還需要建立一套完備的營(yíng)銷方案,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),以此來提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力度,為企業(yè)謀得長(zhǎng)久之計(jì)。
參考文獻(xiàn):
[1]王孟琪.論網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變[J].管理學(xué)刊,2013(26).
[2]陳建坤,鄭鳳旺.現(xiàn)代企業(yè)的關(guān)系營(yíng)銷[J].山東紡織經(jīng)濟(jì),2009(9).
[3]王玨.新世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新——關(guān)系營(yíng)銷[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2009(13).