張群

摘 要：金融服務(wù)對(duì)企業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)程度決定了金融行業(yè)的發(fā)展程度，金融行業(yè)如果離開(kāi)了對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的服務(wù)，那么金融行業(yè)將變成一個(gè)虛無(wú)縹緲的東西。所以國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展離不開(kāi)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，本文首先概括了金融服務(wù)的具體內(nèi)容，分析了金融服務(wù)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)起作用所面臨的瓶頸問(wèn)題，并為金融服務(wù)如何促進(jìn)企業(yè)企業(yè)的自主創(chuàng)新提出了切實(shí)可行的建議。

關(guān)鍵詞：金融服務(wù) 企業(yè)創(chuàng)新

一、金融服務(wù)的內(nèi)涵概述

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來(lái)，社會(huì)間的聯(lián)系更加密切，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面都有了社會(huì)服務(wù)的參與，我們享受著社會(huì)生產(chǎn)服務(wù)對(duì)我們飲食起居提供的方便，同時(shí)也享受著這些服務(wù)所帶來(lái)的成果。每個(gè)公民作為社會(huì)中的一員，也同樣服務(wù)于社會(huì)和他人，這種服務(wù)是相互的，讓社會(huì)經(jīng)濟(jì)的得以續(xù)發(fā)展下去。金融行業(yè)的發(fā)展是圍繞著實(shí)體經(jīng)濟(jì)展開(kāi)的，金融行業(yè)的發(fā)展，根據(jù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求產(chǎn)生變化，金融行業(yè)以實(shí)體經(jīng)濟(jì)作為自己的牽引線，來(lái)決定自己的發(fā)展路線。所以提升金融服務(wù)的質(zhì)量是發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)的有效途徑，這集中表現(xiàn)在企業(yè)和個(gè)人的融資支付和風(fēng)險(xiǎn)控制等方面。金融服務(wù)涉及的金融工具的方面非常多，在這種涉及面較多的情況下，金融行業(yè)面臨著隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而轉(zhuǎn)型發(fā)展的情況。所以提高金融行業(yè)的發(fā)展水平爭(zhēng)力是促進(jìn)金融行業(yè)創(chuàng)新能力繼續(xù)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要問(wèn)題。金融服務(wù)在提高金融體系發(fā)揮創(chuàng)新能力的方面發(fā)揮的重要作用，在改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中，金融服務(wù)面臨著更多的風(fēng)險(xiǎn)和更多的競(jìng)爭(zhēng)，提升服務(wù)質(zhì)量是提高整體經(jīng)濟(jì)水平的重要措施。所以在實(shí)際操作中，我們要注意提高金融服務(wù)的創(chuàng)新能力，不僅僅是對(duì)自己所營(yíng)銷產(chǎn)品方面的開(kāi)拓和創(chuàng)新，還包括對(duì)產(chǎn)品所帶的服務(wù)方式，還有相關(guān)營(yíng)銷的方法和策略方面的創(chuàng)新。

二、金融服務(wù)于企業(yè)創(chuàng)新所面臨的瓶頸問(wèn)題

1.中小企業(yè)容易難，創(chuàng)新缺乏資金。金融服務(wù)小企業(yè)困難的原因主要是中小企業(yè)的融資困難，根本原因主要在于銀行貸款的復(fù)雜程序和繁復(fù)的流程，因?yàn)橐恍┬⌒推髽I(yè)在銀行貸款中的有著不良貸款的目的，銀行為了防備這一點(diǎn)對(duì)小微企業(yè)貸款的程序特別嚴(yán)格。對(duì)于責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的管理有著非常嚴(yán)格的制度，并且對(duì)責(zé)任的追究也非常嚴(yán)厲。所以這在小企業(yè)當(dāng)中存在著貸款操作流程復(fù)雜，復(fù)雜周期性長(zhǎng)的特點(diǎn)。這嚴(yán)重制約小企業(yè)的資金流通和企業(yè)發(fā)展，很多小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者對(duì)于瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)機(jī)會(huì)難以控制，而另一方面，面對(duì)紛繁復(fù)雜的資金審批程序，也讓其頭疼不已。而且很多企業(yè)在貸款的過(guò)程中，與很多大型企業(yè)所需要的成本費(fèi)基本相同，這也是給很多小企業(yè)造成融資困難的主要原因。

2.企業(yè)創(chuàng)新獲得資金的渠道少資金缺少保障。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有所區(qū)別，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)更加復(fù)雜，也更加不確定。這需要很長(zhǎng)的時(shí)間也是一個(gè)系統(tǒng)的大量的工程在其中運(yùn)作需要很多的資金支持。但由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的陷導(dǎo)致很多企業(yè)在自主創(chuàng)新中獲得項(xiàng)目的機(jī)會(huì)較少資金融資困難。由于獲得項(xiàng)目的機(jī)會(huì)成本太高，而企業(yè)又缺乏積極爭(zhēng)取的內(nèi)在動(dòng)力，導(dǎo)致很多小企業(yè)項(xiàng)目不足，創(chuàng)新不夠自信的供給也不夠充足。在資金獲得的渠道方面小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新主要依靠與自籌資金，但由于我國(guó)的資本市場(chǎng)還不夠完善，很多信貸、抵押方面還沒(méi)有成熟，所以這些企業(yè)在資本市場(chǎng)獲得自信的機(jī)會(huì)并不多，再加上財(cái)政撥款很多，更加傾向于大型國(guó)企，企業(yè)對(duì)于小企業(yè)有一定的忽視。所以這些種種原因?qū)е陆鹑诜?wù)對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新提高上程度并不大。

3.企業(yè)自主創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)大。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新需要自身的魄力和對(duì)當(dāng)前機(jī)遇的把握，需要果斷的勇氣，但是在企業(yè)創(chuàng)新的過(guò)程中，中小企業(yè)如何把握自己的創(chuàng)新方向如何利用自己周圍的資源，這是一個(gè)必須解決和面臨的問(wèn)題，因?yàn)橹行∑髽I(yè)自身的承受能力有限，而市場(chǎng)的變化，具有很強(qiáng)的不確定性，所以才創(chuàng)新的項(xiàng)目中也面臨著很大的風(fēng)險(xiǎn)。在這種技術(shù)創(chuàng)新所面臨的很難的環(huán)境和變幻效應(yīng)中，中小企業(yè)的壓力越來(lái)越大，所以嗯銀行的風(fēng)險(xiǎn)保障體系也不能完全的滿足和支持中小企業(yè)自主創(chuàng)新的需求。

三、金融服務(wù)提高企業(yè)自主創(chuàng)新的主要途徑

1.金融服務(wù)支持企業(yè)創(chuàng)新的原則。金融服務(wù)在支持企業(yè)創(chuàng)新中主要堅(jiān)持三個(gè)原則，第一是大眾服務(wù)，第二是對(duì)于中小企業(yè)的服務(wù)，第三對(duì)于企業(yè)中的科技創(chuàng)新的服務(wù)。在對(duì)于大眾服務(wù)中，隨著金融行業(yè)的發(fā)展越來(lái)越完善，對(duì)于整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)都有所影響，所以在整個(gè)金融服務(wù)中心要全民的參與，所以從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，金融的服務(wù)對(duì)象是所有的大眾。為普通的大眾服務(wù)，是金融服務(wù)的根本出發(fā)點(diǎn)。對(duì)于中小企業(yè)方面，金融服務(wù)，在設(shè)計(jì)和服務(wù)的過(guò)程中，對(duì)于大型企業(yè)非常忠實(shí)但是對(duì)于中小企業(yè)的卻很少支持。有很多的中小企業(yè)并沒(méi)有接受到呃國(guó)家的金融服務(wù)方面的支持，尤其是在資金方面，資金鏈斷裂的現(xiàn)象也有出現(xiàn)。在科技創(chuàng)新的服務(wù)方面嗯，金融服務(wù)，對(duì)于提升國(guó)家的生產(chǎn)力和綜合國(guó)力起的重要的作用，科技創(chuàng)新是當(dāng)今創(chuàng)新的一個(gè)焦點(diǎn)。所以金融服務(wù)必須將他的關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)向?qū)τ诳萍挤?wù)的支持。

2.加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)的創(chuàng)新引導(dǎo)和扶持。金融服務(wù)要加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)的引導(dǎo)功能，強(qiáng)化對(duì)中小企業(yè)的市場(chǎng)定位和和市場(chǎng)規(guī)劃，對(duì)于國(guó)家的政策性銀行應(yīng)該對(duì)中小企業(yè)是性，更多的扶持政策。此外，在中小企業(yè)中，金融服務(wù)應(yīng)該針對(duì)其不同的發(fā)展階段所具有的特點(diǎn)而提供不同的服務(wù)。小企業(yè)在創(chuàng)新中有著自己的特點(diǎn)住，主要有資金的需求頻率較高資金的需求周期較短。小企業(yè)在進(jìn)階段中呃，要同時(shí)大量的精力推廣商品提高服務(wù)，這是促進(jìn)發(fā)展的最初階段。而在發(fā)展階段中，因?yàn)樾∑髽I(yè)的商品已經(jīng)日漸成熟，所以這個(gè)時(shí)候需要大量的資金推動(dòng)其擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋率提高市場(chǎng)占有率，在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。當(dāng)初小企業(yè)處于成熟的階段時(shí)要考慮自己，接下來(lái)的發(fā)展，所以在此時(shí)中小企業(yè)的資金充足時(shí)非常有益的，所以政策性銀行，應(yīng)該根據(jù)中小企業(yè)的這些特點(diǎn)，為期提供有特色和針對(duì)性的金融服務(wù)。

3.減少資金借貸流程，充分發(fā)揮對(duì)企業(yè)的服務(wù)職能。金融服務(wù)面對(duì)當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該對(duì)中小企業(yè)提高扶植力度中小企業(yè)面臨著激烈的機(jī)會(huì)選擇。在這種選擇中洲小企業(yè)應(yīng)該積極尋找并且配合著金融服務(wù)的相應(yīng)指導(dǎo)。金融服務(wù)，要幫助中小企業(yè)篩選優(yōu)質(zhì)的客戶，對(duì)于這些具有潛力的企業(yè)應(yīng)該注重培養(yǎng)給其優(yōu)惠的發(fā)展環(huán)境和支持政策。幫助中小企業(yè)實(shí)施專業(yè)化經(jīng)營(yíng)時(shí)進(jìn)行政金融服務(wù)的主要環(huán)節(jié)在金融服務(wù)中，要加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)和一些中型企業(yè)的分開(kāi)管理。并且對(duì)中小企業(yè)設(shè)置專業(yè)的服務(wù)部門(mén)，政策性的金融服務(wù)應(yīng)該針對(duì)這些企業(yè)進(jìn)行優(yōu)化流程的設(shè)置。提高對(duì)中小企業(yè)的信任程度，再貸款領(lǐng)流程中額減少瑣碎和重復(fù)的手續(xù)。提高中小企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式幫助企業(yè)中形成具有優(yōu)良的企業(yè)經(jīng)營(yíng)素質(zhì)的管理型人才。

4.加強(qiáng)對(duì)新興產(chǎn)業(yè)的資金投入，加強(qiáng)資金流量監(jiān)控。全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，新興產(chǎn)業(yè)有著巨大的發(fā)展?jié)撃?，所以政策性支持，要高度重視傳統(tǒng)行業(yè)與新興行業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，尤其對(duì)于新興產(chǎn)業(yè)要加大扶持力度。對(duì)于新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要制定具有戰(zhàn)略性的措施，對(duì)于新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，要提高創(chuàng)新力度開(kāi)發(fā)創(chuàng)新能力，多開(kāi)發(fā)出新的金融產(chǎn)品。另一方面虛擬經(jīng)濟(jì)具有高收益高回報(bào)的特點(diǎn)，這樣會(huì)導(dǎo)致大量的經(jīng)濟(jì)投入，實(shí)體經(jīng)濟(jì)和金融經(jīng)濟(jì)不能協(xié)調(diào)發(fā)展。所以政府建立完備的資金流向監(jiān)管系統(tǒng)，嚴(yán)格的把握資金的流動(dòng)方向控制資金向虛擬經(jīng)濟(jì)的投入力度，正確的將中小企業(yè)的資金引向?qū)?shí)體經(jīng)濟(jì)的建設(shè)和支持中。金融服務(wù)還要完善資金市場(chǎng)，很久以來(lái)，我國(guó)企業(yè)的資金來(lái)源主要依靠向銀行借貸，這不僅讓銀行承擔(dān)一定的資金風(fēng)險(xiǎn)，也導(dǎo)致小企業(yè)的借貸難度越來(lái)越大。所以要完善資本市場(chǎng)，對(duì)措施進(jìn)行深入挖掘，尋找出更加適合小企業(yè)融資的途徑和方法，讓資本市場(chǎng)為小企業(yè)提供更好的生存環(huán)境。

四、結(jié)語(yǔ)

總之在當(dāng)今的金融服務(wù)中，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)處于轉(zhuǎn)型和發(fā)展時(shí)期，金融服務(wù)也要隨之發(fā)生改變和適應(yīng)。這種金融服務(wù)，需要和實(shí)體經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合，對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的有效支撐才能促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展和創(chuàng)新。所以金融服務(wù)，要時(shí)刻改變自己的政策和服務(wù)方向，小企業(yè)也要努力尋找機(jī)會(huì)，把握機(jī)遇，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)創(chuàng)新能力的提高。

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