張俊全

摘 要：隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，以及制造業(yè)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)為了適應(yīng)投入戰(zhàn)略性要素的需求，尤其是為了適應(yīng)流程優(yōu)化、技術(shù)優(yōu)化以及管理優(yōu)化等驅(qū)動(dòng)核心價(jià)值要素需求等，逐漸發(fā)展出了一種新興的行業(yè)，即高端服務(wù)業(yè)。這種行業(yè)需要投入一定的智力、技術(shù)以及知識(shí)等非物質(zhì)資源，并且能夠生產(chǎn)出技術(shù)性以及知識(shí)性于一體的服務(wù)產(chǎn)品，且高端服務(wù)業(yè)能夠以現(xiàn)代化的管理理念以及信息技術(shù)為主要的依托手段，并以低環(huán)境污染、低資源消耗、高產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)作用以及高附加值等特點(diǎn)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供充足動(dòng)力。

關(guān)鍵詞；知識(shí)經(jīng)濟(jì) 高端服務(wù)業(yè) 發(fā)展模式 運(yùn)營(yíng)措施 關(guān)系

一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)與高端服務(wù)業(yè)發(fā)展的主要模式

1.政府主導(dǎo)型模式。高端服務(wù)業(yè)發(fā)展的過程中，政府需要制定較為明確的戰(zhàn)略，并頒布一些促使高端服務(wù)業(yè)能夠穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的相關(guān)政策和措施，同時(shí)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加大投資，這樣才能更好的推動(dòng)各種創(chuàng)新資源以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)要素不斷集中到高端服務(wù)業(yè)中去。在高端服務(wù)業(yè)發(fā)展創(chuàng)新中加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，以具備競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)群以及產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建為核心目標(biāo)，注重政產(chǎn)學(xué)研用等各方面的結(jié)合，并將高端服務(wù)業(yè)中相關(guān)聯(lián)盟、學(xué)會(huì)以及協(xié)會(huì)的作用充分發(fā)揮出來，同時(shí)對(duì)高端服務(wù)業(yè)展開管理機(jī)制方面的深入研究，統(tǒng)一籌劃和建設(shè)政策、基地、項(xiàng)目、創(chuàng)新以及人才體系，布局全鏈條模式發(fā)展的研究以及關(guān)鍵技術(shù)共性研發(fā)和應(yīng)用的示范性試點(diǎn)，并依靠相關(guān)的部門以及地方等，從依靠主要項(xiàng)目進(jìn)行推動(dòng)發(fā)展，逐漸轉(zhuǎn)變成依靠工作系統(tǒng)來促使高端服務(wù)業(yè)獲得全面的發(fā)展和進(jìn)步。各級(jí)政府要在財(cái)政支持方面加大投入力度，并在高端服務(wù)業(yè)的各項(xiàng)科技項(xiàng)目上加大財(cái)政投入，這樣高端服務(wù)業(yè)領(lǐng)域才能吸引到更多的社會(huì)資金投入到科技創(chuàng)新的過程中；要與各教育部門加強(qiáng)合作，并建立相應(yīng)的學(xué)科體系，從而使得培養(yǎng)人才的規(guī)模能夠擴(kuò)大。

2.市場(chǎng)導(dǎo)向型模式。在高端服務(wù)業(yè)發(fā)展的過程中，市場(chǎng)導(dǎo)向型模式主要是在合理配置市場(chǎng)資源的基礎(chǔ)上，結(jié)合高端服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的環(huán)境，將產(chǎn)業(yè)要素、創(chuàng)新要素以及知識(shí)技術(shù)等間接引導(dǎo)至高端服務(wù)業(yè)中，這樣其市場(chǎng)主體就會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及各方利益的壓力驅(qū)使下，不斷探求科技上的創(chuàng)新以及技術(shù)上的進(jìn)一步突破，這樣高端服務(wù)業(yè)就能在城市地區(qū)自發(fā)的形成有利于自身發(fā)展以及產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新綜合發(fā)展的環(huán)境。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，大部分的高端服務(wù)業(yè)都是以營(yíng)利為發(fā)展的主要目標(biāo)，不能僅僅只依靠地方政府的推動(dòng)和支持來獲得持續(xù)的發(fā)展，因而只有在市場(chǎng)需求的帶動(dòng)下，高端服務(wù)業(yè)才能得到良好的發(fā)展。而企業(yè)在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資、改進(jìn)管理、培養(yǎng)人才以及研發(fā)技術(shù)創(chuàng)新的過程中，也能在一定程度上帶動(dòng)高端服務(wù)業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。企業(yè)依靠自主的技術(shù)創(chuàng)新能夠獲得更大的盈利，而高端服務(wù)業(yè)也能在這個(gè)過程中獲得較高的回報(bào)，從而使得自身能夠得到快速的發(fā)展。

3.混合型模式。在高端服務(wù)業(yè)發(fā)展的過程中，混合型模式中融入了市場(chǎng)以及政府兩種推動(dòng)力量。其中政府主要是通過土地、人才、金融以及財(cái)政等政策的優(yōu)惠實(shí)施，不僅創(chuàng)造了有利的制度環(huán)境，同時(shí)還能對(duì)公共服務(wù)起到一定的改善作用。同時(shí)統(tǒng)一制定和籌劃高端服務(wù)業(yè)各項(xiàng)目的發(fā)展規(guī)劃，將區(qū)域內(nèi)的資源進(jìn)行有效的整合，并加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的公共商務(wù)投入，這樣就能有效的改善高端服務(wù)業(yè)發(fā)展過程中的基礎(chǔ)城市條件。而市場(chǎng)也要充分發(fā)揮出一定的調(diào)節(jié)作用，且要尊重高端服務(wù)業(yè)的主體地位。要建立一體化的市域市場(chǎng)體系，并加快資源要素合理配置以及自由流動(dòng)，同時(shí)創(chuàng)造條件、搭建平臺(tái)，大力支持大型的地方企業(yè)展開國(guó)內(nèi)、國(guó)際產(chǎn)業(yè)合作，以實(shí)現(xiàn)“以資引資，以企引企”；并且還要注重相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)的培育，并將其內(nèi)生性的帶動(dòng)作用充分的發(fā)揮出來。針對(duì)市場(chǎng)需求，要將建設(shè)技術(shù)支撐、產(chǎn)業(yè)支撐、科技創(chuàng)新等體系的積極作用充分發(fā)揮出來，還要將相關(guān)領(lǐng)域以及產(chǎn)業(yè)的資源要素有效的整合利用起來，這樣才能促使高端服務(wù)業(yè)能夠達(dá)到集約高效、服務(wù)效果倍增的目的。

二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)與高端服務(wù)業(yè)發(fā)展運(yùn)營(yíng)的措施

1.集成應(yīng)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也逐漸發(fā)揮為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可或缺的一部分。而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)與高端服務(wù)業(yè)發(fā)展運(yùn)營(yíng)的過程中，就需要對(duì)服務(wù)化的軟件技術(shù)應(yīng)用加強(qiáng)研究，并不斷探索開發(fā)、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)以及維護(hù)信息系統(tǒng)的新模式，從而為外包服務(wù)的可信系統(tǒng)心態(tài)發(fā)展提供充分的依據(jù)。加強(qiáng)對(duì)集成應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)、平臺(tái)高效運(yùn)行技術(shù)、保障服務(wù)安全可靠技術(shù)以及系統(tǒng)架構(gòu)可配置技術(shù)等的研究，加大力度開發(fā)外包服務(wù)的系統(tǒng)平臺(tái)，從而有效的增強(qiáng)外包服務(wù)技術(shù)系統(tǒng)的支撐能力。同時(shí)建立外包服務(wù)信息系統(tǒng)管理以及標(biāo)準(zhǔn)體系，并逐漸這樣才能形成良好的支撐保障體系。針對(duì)大型的企業(yè)以及相應(yīng)的信息化供應(yīng)鏈需求，要將主營(yíng)業(yè)務(wù)與信息化的機(jī)構(gòu)相互分離開來，并不斷創(chuàng)新服務(wù)信息系統(tǒng)的模式，這樣才能為企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈提供有效的信息系統(tǒng)支撐。另外要突破電子商務(wù)服務(wù)的相關(guān)技術(shù)，并發(fā)展出新一代的相關(guān)架構(gòu)和應(yīng)對(duì)方案，使其可信服務(wù)交易系統(tǒng)以及相關(guān)的服務(wù)技術(shù)能夠得到良好的研發(fā)，從而使得可信交易服務(wù)的環(huán)境能夠得到更好的建設(shè)。

2.培育融合性的新型高端服務(wù)業(yè)。通過不斷創(chuàng)新和發(fā)展的商業(yè)模式以及科學(xué)技術(shù)等，加快融合相關(guān)的產(chǎn)業(yè)和技術(shù)，并不斷形成新興的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，在促使服務(wù)業(yè)與高新技術(shù)相互融合的過程中，要充分利用人才優(yōu)勢(shì)以及科技優(yōu)勢(shì)等，以企業(yè)為主體建立技術(shù)創(chuàng)新以及科研開發(fā)的高效機(jī)制，并將引導(dǎo)企業(yè)與相關(guān)的機(jī)構(gòu)緊密的結(jié)合在一起，這樣就能增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)的核心領(lǐng)域以及技術(shù)的應(yīng)用能力和突破能力，從而使得新興的產(chǎn)業(yè)服務(wù)形態(tài)得到更好的培育。在技術(shù)攻關(guān)的過程中集中力量，這樣就能使得科技型的高端服務(wù)業(yè)能夠在突破技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)大跨越的發(fā)展和進(jìn)步。另外加強(qiáng)對(duì)新模式以及新技術(shù)的相關(guān)研究，就能引領(lǐng)新興的戰(zhàn)略性服務(wù)業(yè)得到良好的發(fā)展。另外還要在新技術(shù)的基礎(chǔ)上積極發(fā)展服務(wù)業(yè)的新興業(yè)態(tài)，并不斷探索出符合國(guó)情的新興服務(wù)模式與技術(shù)，這樣知識(shí)經(jīng)濟(jì)與高端服務(wù)業(yè)才能得到持續(xù)高效的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)。

3.構(gòu)建知識(shí)與技術(shù)創(chuàng)新的體系。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)下，高端服務(wù)業(yè)要想得到更好的發(fā)展，就需要以增強(qiáng)其科技創(chuàng)新性為主要的目標(biāo)，不斷完善和構(gòu)建相應(yīng)的技術(shù)創(chuàng)新與知識(shí)創(chuàng)新體系，這樣才能有有效的增強(qiáng)高端服務(wù)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新能力。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)與高端服務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的過程中，要加大力度支持企業(yè)核心技術(shù)的發(fā)展，并不斷提高自身的創(chuàng)新模式以及集成技術(shù)等方面的能力，同時(shí)大力支持企業(yè)現(xiàn)代化服務(wù)的技術(shù)中心，并展開集成技術(shù)以及模式創(chuàng)新應(yīng)用的深入研究，這樣才能促使高端服務(wù)業(yè)得到更好的進(jìn)步和發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，知識(shí)經(jīng)濟(jì)與高端服務(wù)業(yè)之間存在相輔相成、共同發(fā)展和相互促進(jìn)緊密聯(lián)系。在高端服務(wù)業(yè)發(fā)展的過程中，知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)揮著不可或缺的作用，而高端服務(wù)業(yè)的發(fā)展也在一定程度上帶動(dòng)了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

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