邱麗

摘 要：電費(fèi)電價(jià)管理是供電企業(yè)開展工作時(shí)多需要進(jìn)行的重要工作之一，是供電企業(yè)保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的直接因素之一。探究營(yíng)銷電費(fèi)電價(jià)管理信息化，主要的內(nèi)容實(shí)質(zhì)通過(guò)現(xiàn)代科技先進(jìn)的信息技術(shù)，將地區(qū)營(yíng)銷電費(fèi)電價(jià)的管理進(jìn)行有效的信息集成，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)于供電企業(yè)的用戶實(shí)現(xiàn)高效的數(shù)字化管理。因此探究地區(qū)營(yíng)銷電費(fèi)電價(jià)管理信息化集成及應(yīng)用，可以為供電公司開拓更加廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展前景。

關(guān)鍵詞：地區(qū)營(yíng)銷 電費(fèi)電價(jià)管理 信息集成化應(yīng)用

探究地區(qū)營(yíng)銷電費(fèi)電價(jià)管理信息化集成和應(yīng)用，從而可以使得供電企業(yè)的工作更加高效的同時(shí)，也保證了企業(yè)電費(fèi)電價(jià)信息管理的有序性和精確性。供電企業(yè)通過(guò)營(yíng)銷電費(fèi)電價(jià)管理的信息集成化技術(shù)的應(yīng)用，將為廣大群眾帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)和高效的服務(wù)。

一、探究地區(qū)營(yíng)銷電費(fèi)電價(jià)管理信息化集成及應(yīng)用的關(guān)鍵性

地區(qū)電力公司在開展?fàn)I銷的業(yè)務(wù)的過(guò)程中，需要對(duì)于大量的企業(yè)的客戶信息進(jìn)行集中的處理，電費(fèi)電價(jià)管理的信息化集成就是利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，企業(yè)的客戶的個(gè)人信息、繳費(fèi)信息和電費(fèi)使用量的信息進(jìn)行統(tǒng)一的管理。從而使得地區(qū)營(yíng)銷電費(fèi)電價(jià)管理工作的開展具有良好的數(shù)據(jù)模型構(gòu)建平臺(tái)。

二、探究地區(qū)營(yíng)銷電費(fèi)電價(jià)管理信息化集成及應(yīng)用內(nèi)容

地區(qū)營(yíng)銷電費(fèi)電價(jià)管理信息化集成的概念主要體現(xiàn)在以下的幾個(gè)方面：為客戶的服務(wù)概念、電費(fèi)電價(jià)管理、用電量的統(tǒng)計(jì)和整合以及市場(chǎng)的需求開發(fā)和預(yù)測(cè)和電力企業(yè)的綜合管理。

1.地區(qū)營(yíng)銷電費(fèi)電價(jià)管理信息化集成和應(yīng)用中為客戶服務(wù)的新概念。通過(guò)信息化集成的管理方式建立系統(tǒng)性的客戶服務(wù)概念，使得客戶的個(gè)人需求、個(gè)人聯(lián)系方式等都能夠通過(guò)供電企業(yè)營(yíng)業(yè)平臺(tái)得到良好的體現(xiàn)和管理。同時(shí)地區(qū)營(yíng)銷電費(fèi)電價(jià)管理信息化采集形成中的為客戶服務(wù)的新概念的形成也可以為客戶提供更加方便快捷的供電服務(wù)。比如當(dāng)客戶的用電設(shè)備出現(xiàn)故障需要報(bào)修的時(shí)候，也可以通過(guò)地區(qū)營(yíng)銷電費(fèi)電價(jià)管理信息化集成平臺(tái)直接聯(lián)系到供電公司，說(shuō)明自身的情況并且約定上門維修的時(shí)間。同時(shí)電力公司也可以通過(guò)該集成管理方式對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)需求分類和信用等級(jí)的評(píng)估，并且根據(jù)客戶的服務(wù)需求的不同，開發(fā)出新的供電模式和服務(wù)模式，并且積極主動(dòng)的在客戶群中推廣新的用電模式的應(yīng)用。從而實(shí)現(xiàn)了供電企業(yè)服務(wù)的方便性和高效性。只有實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)的服務(wù)的便捷性和高效性，發(fā)揮地區(qū)營(yíng)銷電費(fèi)電價(jià)管理信息化集成和應(yīng)用中為客戶服務(wù)的新概念，才能使得用電公司能夠真正的被用戶認(rèn)可和接受。

2.地區(qū)營(yíng)銷電費(fèi)電價(jià)管理信息化集成和應(yīng)用中電費(fèi)電價(jià)管理的新概念。應(yīng)用地區(qū)營(yíng)銷電費(fèi)電價(jià)管理信息化集成技術(shù)管理供電企業(yè)的電費(fèi)電價(jià)，可以使得電力企業(yè)的抄表工作獲得更高的工作效率，同時(shí)也有效的提升了電力企業(yè)抄表工作開展的準(zhǔn)確性，地區(qū)營(yíng)銷電費(fèi)電價(jià)管理信息化集成中，電費(fèi)電價(jià)管理的新概念的形成可以幫助電力企業(yè)的營(yíng)銷電費(fèi)電價(jià)的核算達(dá)到零差錯(cuò)的目標(biāo)。地區(qū)營(yíng)銷電費(fèi)電價(jià)管理信息化集成中，電費(fèi)電價(jià)管理的新概念的形成可以使得供電企業(yè)的電費(fèi)催繳實(shí)現(xiàn)“無(wú)紙化”的新模式，利用短信催繳和網(wǎng)絡(luò)催繳的方式，相比較與傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程停止供電的催繳更加具有高效性。將地區(qū)營(yíng)銷電費(fèi)電價(jià)管理信息化集成和應(yīng)用中電費(fèi)電價(jià)管理的新概念應(yīng)用到供電公司的工作進(jìn)程中，可以有效的促使供電公司在新的電費(fèi)電價(jià)管理的概念下，提高電費(fèi)的收取率，從而為供電公司獲得良好的經(jīng)濟(jì)收益，為供電公司的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.地區(qū)營(yíng)銷電費(fèi)電價(jià)管理信息化集成和應(yīng)用中用電量統(tǒng)計(jì)模式的更新。通過(guò)開展地區(qū)營(yíng)銷電費(fèi)電價(jià)管理信息化集成和應(yīng)用中用電量統(tǒng)計(jì)模式的更新，可以完善電能計(jì)量信息的內(nèi)容的同時(shí)完善電能量信息的采集工作。通過(guò)電表、測(cè)壓儀、感應(yīng)器、電表箱等設(shè)備的使用，可以完成電量庫(kù)存統(tǒng)計(jì)、電量待裝、電量運(yùn)行、設(shè)備和裝置的安置、裝置的調(diào)試、設(shè)備的檢驗(yàn)以及裝置的維護(hù)等工作，全面實(shí)現(xiàn)地區(qū)營(yíng)銷電費(fèi)電價(jià)管理信息化集成和應(yīng)用。通過(guò)對(duì)于用戶的室內(nèi)檢定，業(yè)務(wù)表的更替等工作的實(shí)施，可以使得地區(qū)營(yíng)銷電費(fèi)電價(jià)管理信息化集成和應(yīng)用下的電量統(tǒng)計(jì)模式更加的精確可靠。因此信息化的集成和應(yīng)用能夠促使地區(qū)供電企業(yè)的用電量統(tǒng)計(jì)模式得以有效的更新，更好的完成電量的供應(yīng)。地區(qū)營(yíng)銷電費(fèi)電價(jià)管理信息化集成和應(yīng)用中用電量統(tǒng)計(jì)模式的更新，可以保證供電企業(yè)的工作人員在開展用電量的統(tǒng)計(jì)工作的過(guò)程中獲得更高的工作效率和統(tǒng)計(jì)結(jié)果的精確性。

4.地區(qū)營(yíng)銷電費(fèi)電價(jià)管理信息化集成和應(yīng)用中市場(chǎng)的需求和開發(fā)。通過(guò)地區(qū)營(yíng)銷電費(fèi)電價(jià)管理信息化集成和應(yīng)用進(jìn)行市場(chǎng)的需求和開發(fā)，進(jìn)行市場(chǎng)需求量和需求類型的調(diào)查和預(yù)測(cè)，對(duì)與用電量較高的客戶實(shí)行重點(diǎn)的用電檢測(cè)，加強(qiáng)對(duì)于客戶的維護(hù)，同時(shí)通過(guò)對(duì)于具有用電潛能的市場(chǎng)和客戶進(jìn)行需求開發(fā)，加強(qiáng)市場(chǎng)的開發(fā)力度，都能夠?yàn)橛秒娖髽I(yè)進(jìn)行地區(qū)營(yíng)銷電費(fèi)電價(jià)管理信息化集成和應(yīng)用中市場(chǎng)的需求和開發(fā)的工作時(shí)，創(chuàng)造更好的營(yíng)銷效益。在開發(fā)地區(qū)用電的營(yíng)銷市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)利用信息技術(shù)對(duì)于客戶的信息進(jìn)行多方面的統(tǒng)計(jì)，通過(guò)對(duì)比、分析和篩選挑選出最具有用電開發(fā)潛能的客戶，并且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的調(diào)查方式對(duì)于具有用電潛能的客戶的需求進(jìn)行調(diào)查，從而可以使得更多的客戶的用電潛能被有效的發(fā)掘，從而在提升了供電公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)。有效的提升了公司的營(yíng)銷效率，從而直接提升了用電公司的經(jīng)濟(jì)收益。

5.地區(qū)營(yíng)銷電費(fèi)電價(jià)管理信息化集成和應(yīng)用中電力企業(yè)的綜合管理。地區(qū)營(yíng)銷電費(fèi)電價(jià)管理信息化集成和應(yīng)用中電力企業(yè)的綜合管理所包含的主要內(nèi)容有：客戶個(gè)人檔案（客戶的名字、客戶的具體地址、客戶的用電信譽(yù)度、客戶的分類、客戶的行業(yè)、客戶的年齡等等）的歸類和存放以及客戶檔案的存放和護(hù)理方式以及維護(hù)每個(gè)客戶時(shí)需要注意的特殊事項(xiàng)。通過(guò)地區(qū)營(yíng)銷電費(fèi)電價(jià)管理信息化集成和應(yīng)用中電力企業(yè)的綜合管理的工作的開展，可以有效的擴(kuò)大供電公司的工作流程，保證劑量生產(chǎn)的邏輯性和電費(fèi)計(jì)算的準(zhǔn)確性，同時(shí)可以有效的營(yíng)銷信息化系統(tǒng)中的結(jié)論的有效性和合法性。通過(guò)制定網(wǎng)絡(luò)表格例如日?qǐng)?bào)等方式綜合管理電力企業(yè)。并且建立起嚴(yán)格的考核制度，避免地區(qū)營(yíng)銷電費(fèi)電價(jià)管理信息化集成和應(yīng)用中電力企業(yè)的綜合管理的過(guò)程始終出現(xiàn)失誤，從而全面的、有效的通過(guò)地區(qū)營(yíng)銷電費(fèi)電價(jià)管理信息化集成和應(yīng)用提升供電企業(yè)的綜合實(shí)力。

三、結(jié)語(yǔ)

探究地區(qū)營(yíng)銷電費(fèi)電價(jià)管理信息化集成及應(yīng)用，首先應(yīng)當(dāng)明確探究地區(qū)營(yíng)銷電費(fèi)電價(jià)管理信息化集成及應(yīng)用的關(guān)鍵性：為地區(qū)營(yíng)銷電費(fèi)電價(jià)管理工作的開展提供良好的數(shù)據(jù)模型構(gòu)建平臺(tái)。從而探究地區(qū)營(yíng)銷電費(fèi)電價(jià)管理信息化集成及應(yīng)用內(nèi)容，主要包括：地區(qū)營(yíng)銷電費(fèi)電價(jià)管理信息化集成和應(yīng)用中為客戶服務(wù)的新概念、地區(qū)營(yíng)銷電費(fèi)電價(jià)管理信息化集成和應(yīng)用中電費(fèi)電價(jià)管理的新概念、地區(qū)營(yíng)銷電費(fèi)電價(jià)管理信息化集成和應(yīng)用中用電量統(tǒng)計(jì)模式的更新和地區(qū)營(yíng)銷電費(fèi)電價(jià)管理信息化集成和應(yīng)用中市場(chǎng)的需求和開發(fā)以及地區(qū)營(yíng)銷電費(fèi)電價(jià)管理信息化集成和應(yīng)用中電力企業(yè)的綜合管理。通過(guò)探究地區(qū)營(yíng)銷電費(fèi)電價(jià)管理信息化集成及應(yīng)用，可以使得供電公司在獲得更好的營(yíng)銷收益的同時(shí)為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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