譚學業(yè)　毛可進

摘 要：隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得以廣泛應用，網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新型的營銷手段，在企業(yè)經(jīng)營策略中發(fā)揮著越來越重要的作用。然而，廉江紅橙在這樣的時代背景下，銷售不佳，渠道單一，網(wǎng)絡(luò)營銷方面遇到各種各樣的問題。本課題宗旨通過對廉江紅橙發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查分析，研究廉江紅橙的網(wǎng)絡(luò)營銷策略實施狀況，并對其中存在的問題進行分析，提出網(wǎng)絡(luò)營銷策略優(yōu)化方案，來幫助廉江紅橙提高市場占有率，在激烈的競爭市場中更具有競爭力。

關(guān)鍵詞：廉江紅橙 網(wǎng)絡(luò)營銷 營銷策略

一、廉江紅橙的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀

在互聯(lián)網(wǎng)的背景下，網(wǎng)絡(luò)營銷得以快速的發(fā)展，而農(nóng)產(chǎn)品面臨著各種各樣的機遇與挑戰(zhàn)。2001年，廉江紅橙獲得中國綠色食品A級認證，被列為國宴佳果，享譽海內(nèi)外。廉江紅橙具有果大體美、皮薄光滑、肉紅色艷、汁多化渣、味純清香、甜酸適中、風味獨特等特點，受到國內(nèi)外客商的贊賞。但是，近幾年國外農(nóng)產(chǎn)品強勢進入國內(nèi)市場，競爭相當激烈。2015年，我國進口水果金額同比增長16.8%，其中，泰國在所有水果進口國家中占第一位，蘋果、柑桔、梨子是主要的三個主力品種，進口水果還維持高速的增長率。隨著替代品的不斷增加，廉江紅橙銷量一直不是很理想。隨著人們對網(wǎng)絡(luò)越來越熟悉，一批銷售廉江紅橙的自媒體、微商和電商平臺涌躍出現(xiàn)，但銷售成果并不樂觀，有些還出現(xiàn)了滯銷現(xiàn)象。據(jù)調(diào)查，主要是銷售商缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗，從而影響產(chǎn)品的市場推廣。除此之外，因為種植技術(shù)、保鮮與運輸和營銷策略問題，導致廉江紅橙在國內(nèi)迅速發(fā)展受到了限制，品牌優(yōu)勢不斷下降。

二、廉江紅橙網(wǎng)絡(luò)營銷的主要問題

1.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)落后。廉江位于廣東的粵西地區(qū)，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)不全面，網(wǎng)絡(luò)普及率低，網(wǎng)絡(luò)營銷市場不成熟。對于廉江當?shù)氐墓r(nóng)而言，由于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不健全，很難將運營機制在網(wǎng)絡(luò)上得到很好的運用。相關(guān)的網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上建立不多，而且設(shè)計單調(diào)、不實用，更重要的是沒有日常的維護和更新。廉江紅橙網(wǎng)歷年來沒有建立自己的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，所有得不到準確的市場需求信息。當?shù)毓r(nóng)并沒有充分利用專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)平臺，如阿里巴巴、京東等。

2.標準化程度低。國外網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗總結(jié)告訴我們，標準化的產(chǎn)品更有利于在網(wǎng)絡(luò)上推廣和樹立自己的品牌形象。廉江紅橙的生產(chǎn)規(guī)模并不完善，農(nóng)商生產(chǎn)規(guī)模相對較小，生產(chǎn)效率低并不集中，難以實現(xiàn)自身的標準化。農(nóng)業(yè)標準化主要目的是保護農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境、提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，相對于發(fā)達國家，我國這方面發(fā)展得較晚。由于廉江紅橙的標準化程度較低，限制了產(chǎn)品自身網(wǎng)絡(luò)營銷的快速發(fā)展。

3.物流配送體系不完善。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國物流產(chǎn)業(yè)也緊隨其后，但是還在發(fā)展的階段中，不管是城市的物流，還是農(nóng)村里的農(nóng)產(chǎn)品物流，都有待完善，而農(nóng)產(chǎn)品的物流一直是我們關(guān)注的重點。農(nóng)產(chǎn)品跟其他產(chǎn)品不一樣，在儲存、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)，要求更高，要有更先進的保鮮冷庫貯藏技術(shù)，這樣才能保證農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)。然而，當前廉江紅橙面對的問題也很多。例如，缺乏規(guī)范化的配送運輸、包裝行業(yè)的非標準化?，F(xiàn)在我國也有很多配送企業(yè)，但專業(yè)化水平參差不差，缺乏品牌化的農(nóng)產(chǎn)品配送企業(yè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，廉江紅橙并沒有建立完整的生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流配送信息平臺。如果這些現(xiàn)狀還不改善，將會嚴重影響網(wǎng)絡(luò)營銷活動的進行。

4.網(wǎng)絡(luò)營銷體系不夠健全。網(wǎng)絡(luò)營銷人才是網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)健，而當?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)營銷人才非常缺乏，政府并沒有加大對農(nóng)商的教育投資。企業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品要進行“互聯(lián)網(wǎng)+”，必須有一個專業(yè)化的團隊，沒有高水平的團隊，就沒有高水平的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和管理技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)營銷就很難順利開展。專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷團隊，會專注于營銷渠道，及時與市場接軌和服務(wù)于客戶的反饋。網(wǎng)絡(luò)營銷的服務(wù)系統(tǒng)不完善，也會造成市場需求信息的獲取相對落后。市場信息的不對稱，有可能造成市場交易鏈的脫節(jié)，影響農(nóng)產(chǎn)品的貿(mào)易。

三、廉江紅橙網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷策略建議

網(wǎng)絡(luò)營銷是通過以計算機為基礎(chǔ)，結(jié)合相關(guān)的市場營銷實踐，從而達到一定目的的營銷活動?；ヂ?lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，帶來了很多新產(chǎn)業(yè)，新機遇。農(nóng)產(chǎn)品的營銷通過網(wǎng)絡(luò)的應用會為農(nóng)產(chǎn)品開拓出更廣闊的市場。廉江紅橙是否能在新的營銷方式下抓住新機遇，來提高自己的市場占有率和競爭力？

1.加強網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)，提高電子商務(wù)應用率。近年來，中國政府也加大對農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也得到極大的改善。但很多地方還是相對落后，網(wǎng)絡(luò)的使用效率很差，極大地影響人們對網(wǎng)絡(luò)的認識和使用。農(nóng)民的文化水平有限，生活習慣的差異和觀念的影響，也造成農(nóng)商的電子商務(wù)應用較低。通過調(diào)查農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)應用主要是在娛樂文化，在電子商務(wù)這塊相對較低。所以，政府加大對本地群眾的教育指導，有利于農(nóng)民對電子商務(wù)的應用發(fā)生更大的改變。

2.加快完善標準化體系。隨著社會的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)也越來越科技化和信息化。國外經(jīng)驗告訴我們，加快建立農(nóng)產(chǎn)品標準化體系，有利于農(nóng)產(chǎn)品的品牌推廣。政府應該加大對紅橙標準化的建設(shè)，加快對紅橙生產(chǎn)、加工、包裝等標準的制訂，才能滿足市場需求。通過研究引進國外先進標準，建立和完善既適合中國國情又與國際接軌的紅橙標準體系，是當前行業(yè)協(xié)調(diào)機構(gòu)的重要任務(wù)之一。最后，應該推動紅橙的檢測和認證，促進質(zhì)量標準化和品牌優(yōu)勢，從而改善網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境。

3.建立健全的物流配送系統(tǒng)。隨著電子商務(wù)模式在社會經(jīng)濟中的比重越來越大，社會物流能力必然要與電子商務(wù)水平相匹配。為了增強企業(yè)的競爭力，必須重視銷售物流的合理化?，F(xiàn)代物流可以使企業(yè)有效整合資源，準確掌握市場需求，快速反應市場變化，獲取競爭優(yōu)勢。在電子商務(wù)交易流程中，最后一個環(huán)節(jié)就是物流配送，相對企業(yè)而言，也是降低成本的一個關(guān)鍵點。加強物流的管理，提供最佳的物流服務(wù)還可以讓消費者給農(nóng)產(chǎn)品帶來口碑宣傳。然而當前農(nóng)村物流并不發(fā)達，但是可以考慮與第三方物流公司合作，從而實現(xiàn)高效的配送效率，減少客戶的收貨時間，提高網(wǎng)絡(luò)營銷的運營能力。

4.完善獨立的網(wǎng)絡(luò)營銷體系。廉江紅橙在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，將會涉及產(chǎn)品生產(chǎn)，商品流通，售后服務(wù)，一個完善的網(wǎng)絡(luò)營銷體系，應該有自己獨立的部門，能夠迅速地對市場需求作出反應，從而提高經(jīng)營效率。廉江紅橙應該做好網(wǎng)絡(luò)營銷定位策略，網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策略，網(wǎng)絡(luò)營銷管理策略，形成獨立銷售，標準化服務(wù)的運營機制。網(wǎng)絡(luò)營銷只不過是一種新的營銷方式，每個人都可以應用它，但是我們應該積極地應用它，開拓新的營銷渠道。建立完善的網(wǎng)絡(luò)營銷體系，廉江紅橙的品牌形象會更加凸顯，產(chǎn)品推廣會更加迅速全面。

四、結(jié)語

廉江紅橙產(chǎn)業(yè)也在迅速發(fā)展，市場上的需求會越來越大。運用網(wǎng)絡(luò)營銷可以幫助農(nóng)商及時地獲取市場信息，對產(chǎn)品進行快速的推廣和宣傳。更重要的是網(wǎng)絡(luò)營銷也可以減少企業(yè)運營成本，轉(zhuǎn)移經(jīng)營風險，實現(xiàn)更多的利潤。但是，當前廉江紅橙在網(wǎng)絡(luò)營銷應用上還存在很多限制因素和諸多問題，如網(wǎng)絡(luò)建設(shè)落后，產(chǎn)品非標準化，物流不完善等。面對這些問題，加強網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)的使用意識和普及率，完善物流配送系統(tǒng)，加強對電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，形成良好的網(wǎng)絡(luò)營銷體系，更有利于促進廉江紅橙在網(wǎng)絡(luò)營銷路上健康發(fā)展。

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