栗少華

摘要：隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，計算機已經(jīng)廣泛應(yīng)用到人們的生活和工作中，給人們帶來了方便，提高了工作效率。但是，在計算機的應(yīng)用中，經(jīng)常會出現(xiàn)一些故障，帶來了很大的不便。這種情況下，電腦故障檢測和維修技術(shù)應(yīng)運而生，為人們解決了困擾。該文對電腦故障的檢測和維修方法進(jìn)行簡單的介紹，僅供參考。

關(guān)鍵詞：電腦；故障；檢測；維修；方法

中圖分類號：TP306 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）10-0251-02

由于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，計算機已經(jīng)成為生活和工作的重要組成部分，也是信息化發(fā)展的必要條件。在當(dāng)前的市場中，競爭越來越激烈，企業(yè)要想謀求在市場中的生存和發(fā)展，就不得不提高自身的競爭優(yōu)勢和管理水平，這就給計算機的普遍應(yīng)用提供了市場需求。但是，在計算機的使用過程中，并不是一帆風(fēng)順的。與其他科技設(shè)備一樣，都會出現(xiàn)這樣或者那樣的問題，給使用者帶來很大的困擾，從而催生了與之相關(guān)的電腦維修行業(yè)，為電腦的有效使用提供良好的空間。

1電腦故障出現(xiàn)的原因

在計算機的應(yīng)用中，經(jīng)常會出現(xiàn)一些問題，給使用者帶來困擾。基于電腦在人們生活中的重要性，使用者本身應(yīng)當(dāng)具備一些相關(guān)的知識，以便快速找到電腦出現(xiàn)故障的原因。在一般情況下，電腦出現(xiàn)故障的原因包括軟件故障，硬件故障，人為使用不當(dāng)而引起的故障和正常電腦磨損等。在正常使用中，硬件故障和軟件故障是較為常見的。如硬件的質(zhì)量材質(zhì)問題，接線或者插件接觸不良問題，這些現(xiàn)象會引起電腦顯示屏或者主機沒有電源等故障。另外，系統(tǒng)故障，應(yīng)用程序出錯或者中毒都是軟件出現(xiàn)故障的重要原因，從而使電腦的運行出現(xiàn)停滯或者損壞。同時，有很多故障的原因都來自于使用者沒有按照正常的使用程序進(jìn)行使用，也會出現(xiàn)電腦問題。

2 電腦故障檢測方法

2.1 直接觀察法

當(dāng)電腦發(fā)生故障時，我們可以利用肉眼可以進(jìn)行直接觀察。根據(jù)電腦中的報警聲或者警示燈，外加信息提示等現(xiàn)象進(jìn)行檢查，然后對相應(yīng)的故障依次排除。當(dāng)計算機的屏幕出現(xiàn)問題時，我們可以對顯卡和顯示屏或者是數(shù)據(jù)接口進(jìn)行觀察，是否有灰塵或者是斷針現(xiàn)象存在。當(dāng)電腦開機時出現(xiàn)一串英文字母或者系統(tǒng)時間的顯示不正確時，我們可以先對主板CMO S跳線進(jìn)行檢查，然后把跳線設(shè)置為“NORMA L”選項，進(jìn)行重新設(shè)置。如果不是跳線的問題，我們可以對電腦主板電池或者電壓進(jìn)行查看，是否出現(xiàn)損壞或者電壓不穩(wěn)的現(xiàn)象。

2.2 插件交換法

如果電腦出現(xiàn)故障時，在不確定具體的故障原因的情況下，我們可以利用交換相同的插件或者器件，來檢查電腦出現(xiàn)故障的原因。在電腦中，有很多部分的結(jié)構(gòu)或者是功能是相同的，很多插件也有相同之處。比如電腦中的內(nèi)存條就是由相同的插件構(gòu)成。電腦外部的接口也都是相同的。當(dāng)電腦出現(xiàn)問題時，可以利用這些相同的插件進(jìn)行交換，檢測該部位是否有問題。如果電腦內(nèi)部沒有相同的插件，可以找一臺相同的電腦來進(jìn)行實驗。交換法是判斷電腦部位是否存在故障的最為有效的辦法。

2.3 軟件診斷法

在當(dāng)前的電腦故障檢測中，軟件檢測是運營商最為常用的辦法。當(dāng)電腦發(fā)生故障時，在沒有完全壞死的前提下，由于電腦本身的智能性，可以通過自身運行程序?qū)收线M(jìn)行檢測。軟件檢測一般運用在硬件出現(xiàn)故障時，能夠快速的，有效的檢查出電腦故障的部位和出現(xiàn)問題的原因。：諾頓工具箱市場中常用的一種軟件，主要針對電腦的硬盤，主板，CPU和內(nèi)存條等部件出現(xiàn)的問題進(jìn)行檢測，能夠檢測出該系統(tǒng)是否穩(wěn)定。當(dāng)電腦故障出現(xiàn)時，此軟件可以精準(zhǔn)判斷出電腦錯誤數(shù)據(jù)，從而有效地進(jìn)行恢復(fù)和維修。

3 電腦維修方法分析

3.1 顯示器出現(xiàn)故障，主機沒有報警聲

當(dāng)電腦開機時，電腦的顯示器出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象，而電源指示燈出現(xiàn)橘黃色的現(xiàn)象，同時，電腦沒有進(jìn)行報警。這種情況的出現(xiàn)，主要是由于電腦系統(tǒng)內(nèi)部的顯示信號沒有正確的傳輸?shù)斤@示器中。我們可以觀察電腦的顯示器和顯示卡的連線是否有斷開，如果沒有斷開，可以繼續(xù)對顯示卡進(jìn)行檢測，確保顯示卡完全的插入到主板的插槽中，保證顯示卡上的金色銅排與主板的插槽正確連接，這樣可以排除顯示卡出現(xiàn)故障的可能。同時，顯示卡的金色銅排和電腦的插槽內(nèi)的針腳出現(xiàn)氧化或者是具有灰塵，也會出現(xiàn)顯示器黑屏的現(xiàn)象。

3.2 顯示器無顯示，電腦正常通電，電源等指示燈正常

出現(xiàn)這種情況，我們首先要檢查顯示器有無損壞，可以按下NUM LOCK 鍵，看看電腦中的指示燈是否改變。如果電腦的指示燈有所改變，說明電腦的主機沒有損壞，可以正常運行，就要對顯示器和主機的連接線進(jìn)行檢測。如果顯示燈沒有變化，在電腦通電后，電腦本身不能利用自身進(jìn)行檢查，導(dǎo)致顯示屏沒有反應(yīng)。如果機箱沒有報警，說明電腦內(nèi)存出現(xiàn)接觸不良的部位。這時，可以把機箱打開，用橡皮把金手指擦一擦，再重新安裝。如果再不能啟動，就把電腦內(nèi)的獨立顯卡進(jìn)行擦拭。做完這些工作后電腦仍然無法啟動，我們可以把外部電源斷開，長按機箱的POWER鍵約10 秒，然后重新開機。電腦再無法運行，需要把內(nèi)存取卡取出，然后重啟電腦，如果有報警聲，說明是電腦內(nèi)存出現(xiàn)問題，可以進(jìn)行更換；如果沒有報警聲，說明主板或者CPU出現(xiàn)故障，需要專業(yè)人員修理。

3.3 電腦開機后出現(xiàn)英文字母

電腦開機時，有時電腦會出現(xiàn)一串英文字母，說明找不到硬盤，如果聽到“嘀”的聲音，說明硬盤已連接，但還是會出現(xiàn)英文字母。如果在開機后，電腦顯示屏直接顯示disk boot failure，insert system disk and press ENTER，這種現(xiàn)象說明電腦的操作系統(tǒng)出現(xiàn)問題，無法啟動。我們可以通過電腦自檢，按“Y”鍵進(jìn)行尋找。如果還是不能連接硬盤，對電源線和硬盤數(shù)據(jù)線進(jìn)行檢查，確定是否連接完好，如果電源線出現(xiàn)問題，可以更換另一根電源線。

3.4 電腦主機，指示燈和風(fēng)扇都不能正常運行

如果電腦出現(xiàn)主機，指示燈或者風(fēng)扇都不能正常運行時，我們可以先對電源，開關(guān)和外接線路進(jìn)行檢查，可能會存在斷開或者接觸不良的現(xiàn)象而導(dǎo)致的。如果，其中的外接線沒有出現(xiàn)問題，可以把供電主板上的電源斷開，利用綠色的電源頭和每條電源線進(jìn)行連接。如果電腦的風(fēng)扇沒有任何變動，表示電源出現(xiàn)問題，可以換一個新的電源。如果電源風(fēng)扇能夠正常運行，說明機箱的開關(guān)連接可以存在故障，需要對其進(jìn)行修理或者更換。另外，可以通過重啟鍵線路和開機鍵線路進(jìn)行連接，能夠恢復(fù)開機鍵的使用，但是，這個工作屬于專業(yè)維修人員的工作范疇，必須由他們來完成。

4 結(jié)束語

總之，在科學(xué)技術(shù)發(fā)展的今天，現(xiàn)代化和信息化的不斷推進(jìn)，計算機已經(jīng)成為人們必不可少的生活和工作工具。為了提高電腦服務(wù)的質(zhì)量，對于電腦出現(xiàn)的故障，必須要有更加完善的方法進(jìn)行檢測和維修，減少用戶的時間和金錢的浪費，為人們提供更加科學(xué)的電腦維修服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 文戈，賈佳.何峰斌.電腦常見故障診斷與排除[M].中國鐵道出版社，20 13（6）.

[2] 黃蓮英. 藝術(shù)專業(yè)機房軟件安裝與維護(hù)探討[J]. 電腦知識與技術(shù)， 2011（1）.

[3] 張磊， 朱凌璐. 高校計算機實驗室的管理與維護(hù)[J]. 中小企業(yè)管理與科技：上旬刊， 2014（10）.

[4] 涂敏. 民辦院校計算機機房管理探討[J]. 現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2011（6）.