曾珍珍

摘要：網(wǎng)絡(luò)營銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，在教學(xué)中存在實(shí)踐能力缺乏的問題，制定一套任務(wù)制實(shí)踐教學(xué)方案來提高網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)操技能。并圍繞此方案進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷任務(wù)制教學(xué)模式的實(shí)現(xiàn)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷任務(wù)制教學(xué)法的應(yīng)用，以及加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的具體措施。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷；任務(wù)制；實(shí)踐教學(xué)

中圖分類號(hào)：TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2016）11-0149-02

網(wǎng)絡(luò)營銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，在理論和實(shí)踐的學(xué)習(xí)過程中如何提高學(xué)生的實(shí)踐能力是課程的主要任務(wù)。結(jié)合企業(yè)對(duì)人才需求和高職生的特點(diǎn)，需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐性提出更高的要求。而目前高校的使用教材都是偏向理論，或闡述理論性的手段與方法。在師資方面，大多數(shù)教師是缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，實(shí)際案例的講解討論水平都受到限制等問題的存在。在教學(xué)方法與教學(xué)模式方面存在如下問題：

1 教學(xué)內(nèi)容

教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)在于理論概念的強(qiáng)調(diào)和字意的表面理解。單向的理論講解，卻移棄學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)，課堂教學(xué)內(nèi)容與社會(huì)實(shí)際需求不關(guān)聯(lián)，忽略了社會(huì)需求中的完整營銷項(xiàng)目分析與設(shè)計(jì)，教學(xué)內(nèi)容過于偏向理論性，導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)際的實(shí)踐操作性與案例的策劃能力水平無法提高。無法自主實(shí)現(xiàn)一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目案例。

2 教學(xué)方法和手段單一

教學(xué)方式缺少課堂互動(dòng)，師生交流，忽略學(xué)生的主體地位，扼殺了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。表現(xiàn)為以教師為中心的“滿堂灌”、課件+觀眾的授課、“文字搬家” 課件展示、考核方式忽視了學(xué)生的創(chuàng)新能力與主動(dòng)實(shí)踐能力。出現(xiàn)高分低能，實(shí)踐能力為零。學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷技能得不到提高。

3 教學(xué)評(píng)價(jià)片面性

考核方式趨向簡單、缺乏整體性，忽視了學(xué)生的創(chuàng)新能力與主動(dòng)實(shí)踐能力的培養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)營銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，若采取“一紙定乾坤”的閉卷形式，導(dǎo)致學(xué)生把理論知識(shí)學(xué)習(xí)放在重點(diǎn)，而移棄實(shí)踐能力的提高與培養(yǎng)。

針對(duì)以上的問題可采取任務(wù)教學(xué)來解決。可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行任務(wù)教學(xué)：

任務(wù)一：技術(shù)分享

通過真實(shí)的項(xiàng)目實(shí)踐運(yùn)作撐握營銷的基本理論知識(shí)，項(xiàng)目分組方式以小組組隊(duì)，或個(gè)人單獨(dú)成隊(duì)。在項(xiàng)目設(shè)計(jì)上，學(xué)生開始資料收集，并從中領(lǐng)悟到網(wǎng)站搜索引擎的理論概念，在實(shí)際操作中撐握搜索引擎的原理及優(yōu)化方法和實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵字的搜索。資料完整后開始對(duì)產(chǎn)品實(shí)施網(wǎng)絡(luò)廣告，在這過程序中學(xué)生學(xué)會(huì)了廣告的形式展示、廣告的思路、廣告的創(chuàng)意、廣告的流程等知識(shí)點(diǎn)。實(shí)踐階段后，同學(xué)之間互相交流營銷的推廣與方法。在這過程撐握了營銷的基本理論和方法。

任務(wù)二：銷售實(shí)踐

在項(xiàng)目實(shí)踐中，我們可以根據(jù)市場的需要選擇營銷方法，了解市場最流行的和潛在的資源。拿淘寶店為例，首先以C2C為主的銷售策略，首先對(duì)產(chǎn)品網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)、網(wǎng)站的內(nèi)容完善豐富、網(wǎng)站的功能實(shí)現(xiàn)、網(wǎng)站的服務(wù)制定、最后網(wǎng)站優(yōu)化管理。再以B2B（阿里巴巴）為主的進(jìn)貨渠道。最后可以利用好阿里媽媽的廣告交易模式。學(xué)生在項(xiàng)目運(yùn)作實(shí)操中可以把理論知識(shí)消化，同時(shí)還學(xué)到書上沒有的知識(shí)點(diǎn)。真正做到“學(xué)中做、做中學(xué)”，實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為中心，體現(xiàn)學(xué)生為教學(xué)主體地位，教師為指導(dǎo)的教學(xué)方式，不僅提高了學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)操技能，也保證了教學(xué)質(zhì)量。

任務(wù)三：網(wǎng)絡(luò)營銷管理

在項(xiàng)目實(shí)踐中為了避免小組成員“搭順車”的現(xiàn)象，我們采用“項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制”每組中的每個(gè)小任務(wù)的實(shí)施都要有專門的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，細(xì)化到項(xiàng)目分工、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目管理等。項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)也采用輪崗制。在項(xiàng)目技術(shù)的實(shí)際分工中我們工實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)品牌管理、信息發(fā)布管理、網(wǎng)站推廣管理、在線顧客關(guān)系管理、在線顧客服務(wù)管理、網(wǎng)上促銷管理、網(wǎng)上銷售管理、網(wǎng)上市場調(diào)研管理。

做到既可以加強(qiáng)理論知識(shí)和動(dòng)手能力，又為學(xué)生提供了一個(gè)展示平臺(tái)。

通過任務(wù)項(xiàng)目實(shí)踐，也改變了單一的考核，采用多元化評(píng)價(jià)，通過項(xiàng)目點(diǎn)評(píng)、實(shí)踐的結(jié)果、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神、項(xiàng)目管理的能力、團(tuán)隊(duì)交流溝通的能力等要素進(jìn)行綜合考評(píng)。

4 結(jié)論

采用項(xiàng)目制教學(xué)思想，以實(shí)際網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目為載體，基于真實(shí)的工作過程，把演示項(xiàng)目、實(shí)踐項(xiàng)目和提管理項(xiàng)目貫穿于整個(gè)教學(xué)過程，真正使學(xué)生做到在“學(xué)中做，做中學(xué)”，從而使學(xué)生能夠真正融入到真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中，實(shí)現(xiàn)真正的工學(xué)結(jié)合。體現(xiàn)了以具體項(xiàng)目為載體、工作任務(wù)為主線，以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)的教學(xué)思想，使基于項(xiàng)目的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、教學(xué)評(píng)價(jià)更趨合理，更符合學(xué)習(xí)規(guī)律，從而增強(qiáng)學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用與問題解決能力，全面培養(yǎng)同學(xué)們的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐能力。

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