趙東山

男用戶說(shuō)錯(cuò)話還要被扣分！

5月初，陌生人社交應(yīng)用“探探”完成3200萬(wàn)美元C輪融資，該輪融資由國(guó)際風(fēng)投DST、元資本和LB投資共同領(lǐng)投，DCM中國(guó)、貝塔斯曼、KPCB、光亮資本等機(jī)構(gòu)跟投。領(lǐng)投方之一的DST曾投資Facebook、Twitter、Snapchat、WhatsApp等社交巨頭。

探探創(chuàng)始人兼CEO王宇告訴創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang），此輪3200萬(wàn)資金將用于完善產(chǎn)品細(xì)節(jié)和提升用戶數(shù)，打造產(chǎn)品壁壘，并開(kāi)始拓展線下活動(dòng)。

探探是一款“兩情相悅”模式的交友應(yīng)用，核心機(jī)制是“互相喜歡才能聊天”，可以讓女性用戶避免被不喜歡的人打擾。探探于2014年9月正式上線，截至目前共有1300萬(wàn)審核用戶，男女比例6∶4，年齡在22歲左右，日活躍用戶已經(jīng)超過(guò)250萬(wàn)，平臺(tái)每天產(chǎn)生500萬(wàn)次配對(duì)。

此前，探探還融過(guò)兩輪資，A輪500萬(wàn)美金由貝塔斯曼亞洲基金、元資本、黑桃資本共同投資，B輪1300萬(wàn)美金由DCM中國(guó)、KPCB、光信資本、LB投資等機(jī)構(gòu)共同投資。

解決“不約炮”“不相親”用戶的需求

探探創(chuàng)始人兼CEO王宇告訴創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang），當(dāng)前陌生人社交市場(chǎng)主要的問(wèn)題就是男女比例懸殊，如陌陌的男女比例已經(jīng)達(dá)到10∶1，淪為一個(gè)陌生人“約炮”的工具，而那些真正渴望陌生人社交但是不想約炮的人的需求并沒(méi)有被很好地解決。

對(duì)此，探探有一個(gè)獨(dú)有的功能，只要男用戶在聊天中涉及到“約”或類(lèi)似的詞，系統(tǒng)就會(huì)發(fā)出提示，詢問(wèn)女生是否遭到騷擾，如果女生回答“Yes”，那么探探人工客服會(huì)跟進(jìn)調(diào)查，騷擾用戶將被直接封號(hào)。

此外，一些陌生人交友App普遍遇到的痛點(diǎn)就是認(rèn)識(shí)并配對(duì)之后聊不下去，維持聯(lián)系的聊天成本太高，俗稱(chēng)“四句死”。

不同于LBS社交僅僅依靠地理位置來(lái)推薦用戶的機(jī)制，探探會(huì)根據(jù)用戶之間曾經(jīng)共同經(jīng)過(guò)的地點(diǎn)、興趣愛(ài)好、共同好友等十幾項(xiàng)信息標(biāo)簽，計(jì)算并推送與用戶匹配的人，如果兩個(gè)用戶互相選擇“喜歡”，就可以開(kāi)始聊天。因?yàn)槎际腔谂d趣愛(ài)好和共同點(diǎn)匹配，雙方聊天可以就某些共同話題開(kāi)展。此外，探探還上線了“擦肩而過(guò)”提醒功能，提醒用戶曾在哪些地點(diǎn)有多少次“擦肩”，增加用戶之間的聊天話題和身份認(rèn)同感。

掃黃打微商，創(chuàng)造一個(gè)“干凈”的社交場(chǎng)景

王宇認(rèn)為探探目前正在做的事情其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是：

首先，為陌生男女建立一個(gè)互相認(rèn)識(shí)的機(jī)制；

其次，讓配對(duì)認(rèn)識(shí)之后的用戶能夠有的聊，而不是約；

最后，雙方能夠達(dá)成線下見(jiàn)面。

所以，探探特別注重對(duì)社交場(chǎng)景氛圍的打造。除了對(duì)“約炮”的賬號(hào)進(jìn)行封號(hào)外，探探還有一個(gè)龐大的監(jiān)測(cè)后臺(tái)，目前有一支150多人的專(zhuān)職團(tuán)隊(duì)每天24小時(shí)對(duì)垃圾用戶、垃圾內(nèi)容進(jìn)行清洗，拒絕“約炮”，打擊微商。

王宇告訴創(chuàng)業(yè)邦（微信關(guān)注：ichuangyebang）：“在探探上你幾乎看不到假照片、不良用戶，這對(duì)氛圍非常重要。我們嚴(yán)格進(jìn)行所有人工審核，用戶上傳、更新的每一張照片我們都人工看過(guò)?！?/p>

男用戶說(shuō)錯(cuò)話被舉報(bào)會(huì)扣分坐后排

探探特別注重女性用戶的體驗(yàn)，系統(tǒng)制定了很多特殊規(guī)則，比如男用戶說(shuō)錯(cuò)話、被舉報(bào)都會(huì)扣分，但會(huì)聊天、沒(méi)舉報(bào)也會(huì)加分，分?jǐn)?shù)高的男用戶在算法里會(huì)往前排。

王宇承認(rèn)，探探從設(shè)計(jì)到運(yùn)營(yíng)都比較偏向于女性視角：“探探現(xiàn)在看來(lái)更像是一款為女性打造的社交產(chǎn)品，因?yàn)槠鋵?shí)男性用戶基本不用去服務(wù)，只要這里女生多，對(duì)他們而言就是最好的服務(wù)了?！?/p>

探探創(chuàng)始人王宇和潘瀅都是連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。早在2007年，兩人從瑞典辭職回國(guó)，曾共同創(chuàng)辦了一個(gè)以時(shí)尚和街拍為主題的垂直社區(qū)——P1。