趙東山

男用戶說錯(cuò)話還要被扣分！

5月初，陌生人社交應(yīng)用“探探”完成3200萬美元C輪融資，該輪融資由國際風(fēng)投DST、元資本和LB投資共同領(lǐng)投，DCM中國、貝塔斯曼、KPCB、光亮資本等機(jī)構(gòu)跟投。領(lǐng)投方之一的DST曾投資Facebook、Twitter、Snapchat、WhatsApp等社交巨頭。

探探創(chuàng)始人兼CEO王宇告訴創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang），此輪3200萬資金將用于完善產(chǎn)品細(xì)節(jié)和提升用戶數(shù)，打造產(chǎn)品壁壘，并開始拓展線下活動(dòng)。

探探是一款“兩情相悅”模式的交友應(yīng)用，核心機(jī)制是“互相喜歡才能聊天”，可以讓女性用戶避免被不喜歡的人打擾。探探于2014年9月正式上線，截至目前共有1300萬審核用戶，男女比例6∶4，年齡在22歲左右，日活躍用戶已經(jīng)超過250萬，平臺(tái)每天產(chǎn)生500萬次配對(duì)。

此前，探探還融過兩輪資，A輪500萬美金由貝塔斯曼亞洲基金、元資本、黑桃資本共同投資，B輪1300萬美金由DCM中國、KPCB、光信資本、LB投資等機(jī)構(gòu)共同投資。

解決“不約炮”“不相親”用戶的需求

探探創(chuàng)始人兼CEO王宇告訴創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang），當(dāng)前陌生人社交市場(chǎng)主要的問題就是男女比例懸殊，如陌陌的男女比例已經(jīng)達(dá)到10∶1，淪為一個(gè)陌生人“約炮”的工具，而那些真正渴望陌生人社交但是不想約炮的人的需求并沒有被很好地解決。

對(duì)此，探探有一個(gè)獨(dú)有的功能，只要男用戶在聊天中涉及到“約”或類似的詞，系統(tǒng)就會(huì)發(fā)出提示，詢問女生是否遭到騷擾，如果女生回答“Yes”，那么探探人工客服會(huì)跟進(jìn)調(diào)查，騷擾用戶將被直接封號(hào)。

此外，一些陌生人交友App普遍遇到的痛點(diǎn)就是認(rèn)識(shí)并配對(duì)之后聊不下去，維持聯(lián)系的聊天成本太高，俗稱“四句死”。

不同于LBS社交僅僅依靠地理位置來推薦用戶的機(jī)制，探探會(huì)根據(jù)用戶之間曾經(jīng)共同經(jīng)過的地點(diǎn)、興趣愛好、共同好友等十幾項(xiàng)信息標(biāo)簽，計(jì)算并推送與用戶匹配的人，如果兩個(gè)用戶互相選擇“喜歡”，就可以開始聊天。因?yàn)槎际腔谂d趣愛好和共同點(diǎn)匹配，雙方聊天可以就某些共同話題開展。此外，探探還上線了“擦肩而過”提醒功能，提醒用戶曾在哪些地點(diǎn)有多少次“擦肩”，增加用戶之間的聊天話題和身份認(rèn)同感。

掃黃打微商，創(chuàng)造一個(gè)“干凈”的社交場(chǎng)景

王宇認(rèn)為探探目前正在做的事情其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是：

首先，為陌生男女建立一個(gè)互相認(rèn)識(shí)的機(jī)制；

其次，讓配對(duì)認(rèn)識(shí)之后的用戶能夠有的聊，而不是約；

最后，雙方能夠達(dá)成線下見面。

所以，探探特別注重對(duì)社交場(chǎng)景氛圍的打造。除了對(duì)“約炮”的賬號(hào)進(jìn)行封號(hào)外，探探還有一個(gè)龐大的監(jiān)測(cè)后臺(tái)，目前有一支150多人的專職團(tuán)隊(duì)每天24小時(shí)對(duì)垃圾用戶、垃圾內(nèi)容進(jìn)行清洗，拒絕“約炮”，打擊微商。

王宇告訴創(chuàng)業(yè)邦（微信關(guān)注：ichuangyebang）：“在探探上你幾乎看不到假照片、不良用戶，這對(duì)氛圍非常重要。我們嚴(yán)格進(jìn)行所有人工審核，用戶上傳、更新的每一張照片我們都人工看過?！?/p>

男用戶說錯(cuò)話被舉報(bào)會(huì)扣分坐后排

探探特別注重女性用戶的體驗(yàn)，系統(tǒng)制定了很多特殊規(guī)則，比如男用戶說錯(cuò)話、被舉報(bào)都會(huì)扣分，但會(huì)聊天、沒舉報(bào)也會(huì)加分，分?jǐn)?shù)高的男用戶在算法里會(huì)往前排。

王宇承認(rèn)，探探從設(shè)計(jì)到運(yùn)營都比較偏向于女性視角：“探探現(xiàn)在看來更像是一款為女性打造的社交產(chǎn)品，因?yàn)槠鋵?shí)男性用戶基本不用去服務(wù)，只要這里女生多，對(duì)他們而言就是最好的服務(wù)了。”

探探創(chuàng)始人王宇和潘瀅都是連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。早在2007年，兩人從瑞典辭職回國，曾共同創(chuàng)辦了一個(gè)以時(shí)尚和街拍為主題的垂直社區(qū)——P1。