張煒

摘要：伴隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步與發(fā)展，煤炭銷售管理工作也需要進(jìn)行更深層次地拓展。其不僅需要較為豐富的知識作為后盾，更需要對其技術(shù)進(jìn)行深層次挖掘，這樣才能真正實(shí)現(xiàn)煤炭銷售管理工作的完善，提升我國煤炭銷售行業(yè)的整體業(yè)績。本文就將針對當(dāng)前煤炭銷售行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與問題進(jìn)行簡要闡述，并且提出如何利用知識經(jīng)濟(jì)對煤炭銷售帶來幫助以及分析知識經(jīng)濟(jì)對煤炭銷售的影響，以期促進(jìn)我國煤炭銷售行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展，為我國煤炭經(jīng)濟(jì)進(jìn)步提供參考與幫助。

關(guān)鍵詞：知識經(jīng)濟(jì)；煤炭銷售；問題；影響；對策

中圖分類號：F426.21 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）004-000358-01

知識經(jīng)濟(jì)，顧名思義就是將知識應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)中，并且利用相關(guān)的金融經(jīng)濟(jì)發(fā)展對策，運(yùn)用到實(shí)際的煤炭銷售過程中，以便將從前粗放的煤炭運(yùn)營管理變得更加科學(xué)與規(guī)范。通過知識經(jīng)濟(jì)的引導(dǎo)，帶動經(jīng)濟(jì)市場良性發(fā)展，從而為我國煤炭銷售行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益獲得提供幫助。所以，在當(dāng)前煤炭銷售過程中，應(yīng)用知識經(jīng)濟(jì)，對提升煤炭企業(yè)競爭實(shí)力，提高煤炭銷售業(yè)績以及增加煤炭企業(yè)收入，都是起著重要作用的。

一、傳統(tǒng)煤炭銷售行業(yè)存在的問題

（一）銷售鏈條過于單一

我國傳統(tǒng)的煤炭銷售產(chǎn)業(yè)模式，在銷售鏈條方面過于單一，其主要表現(xiàn)為煤炭上只是保持與固定的客戶進(jìn)行交流，從而使得其他新客戶難以介入，甚至形成了與新客戶完全隔絕的現(xiàn)象。很顯然這樣現(xiàn)狀的出現(xiàn)，主要是因?yàn)橄鄳?yīng)的銷售管理人員對市場的動態(tài)變化認(rèn)識不足，并沒有意識到市場的實(shí)際需求，同時也無法正確看待經(jīng)濟(jì)市場整個大環(huán)境的要求，故而使得煤炭產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)和銷售二者之間形成嚴(yán)重脫節(jié)現(xiàn)象，煤炭產(chǎn)品不符合市場的新要求。

此外，傳統(tǒng)煤炭銷售本身對于合同的認(rèn)識有所偏差，這就會導(dǎo)致固定的客戶協(xié)議也無法有效落實(shí)。許多時候煤炭生產(chǎn)廠商批量生產(chǎn)的煤炭與定量生產(chǎn)的煤炭數(shù)量無法得到統(tǒng)一，這就會使得客戶本身的要求無法得到滿足。

（二）銷售人員素質(zhì)整體偏低

傳統(tǒng)煤炭銷售模式導(dǎo)致銷售人員的整體素質(zhì)偏低，其主要表現(xiàn)為銷售人員對銷售市場以及具體環(huán)節(jié)的認(rèn)識存在嚴(yán)重不足的現(xiàn)象，這將直接導(dǎo)致其盲目進(jìn)行判斷，從而造成生產(chǎn)出的煤炭產(chǎn)品無法進(jìn)行銷售，故而導(dǎo)致整個煤炭銷售產(chǎn)業(yè)鏈出現(xiàn)斷層。

同時銷售管理人員也沒有意識到知識經(jīng)濟(jì)的重要意義，這就會導(dǎo)致整體員工的文化素質(zhì)偏低，在實(shí)際工作中，隨意對數(shù)據(jù)進(jìn)行估測，或者進(jìn)行隨意銷售，這都會導(dǎo)致生產(chǎn)廠商的產(chǎn)品定價(jià)不斷變化，故而影響整個煤炭市場的穩(wěn)定。長期下去將對煤炭行業(yè)銷售與發(fā)展帶來負(fù)面影響。

（三）忽視知識經(jīng)濟(jì)的運(yùn)用

忽視知識經(jīng)濟(jì)在煤炭銷售行業(yè)中的應(yīng)用，已經(jīng)成為當(dāng)前煤炭行業(yè)發(fā)展所面臨的不爭的事實(shí)。許多企業(yè)的生產(chǎn)與銷售都與知識經(jīng)濟(jì)所闡述的理念不一致，進(jìn)而導(dǎo)致生產(chǎn)煤質(zhì)無法從科學(xué)的角度進(jìn)行審核，不可避免生產(chǎn)出的煤質(zhì)較差，甚至出現(xiàn)粗糙爛制現(xiàn)象。其次因?yàn)槿狈弥R經(jīng)濟(jì)進(jìn)行生產(chǎn)與銷售指導(dǎo)，故而在與客戶進(jìn)行對接、對企業(yè)進(jìn)行管理的過程中，無法體現(xiàn)科學(xué)性與合理性，長此以往只會導(dǎo)致煤炭行業(yè)停滯不前。

二、知識經(jīng)濟(jì)在煤炭銷售中的運(yùn)用與影響

（一）與整體市場背景結(jié)合

若想實(shí)現(xiàn)煤炭銷售行業(yè)的進(jìn)步，就必須注重知識經(jīng)濟(jì)在煤炭銷售過程中的具體應(yīng)用。首先需要煤炭行業(yè)發(fā)展與整體的市場背景相結(jié)合，只有充分與經(jīng)濟(jì)大環(huán)境掛鉤，才能使得煤炭行業(yè)在發(fā)展過程中，不斷發(fā)現(xiàn)市場的變化與波動，從而找到市場的新需求。進(jìn)而將更多尖端技術(shù)應(yīng)用到實(shí)際生產(chǎn)當(dāng)中，對生產(chǎn)環(huán)節(jié)與生產(chǎn)方式進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)商與銷售商之間的完美對接，促進(jìn)煤炭行業(yè)整體的良性發(fā)展。

在實(shí)際應(yīng)用過程中，企業(yè)應(yīng)該明確將知識經(jīng)濟(jì)的重要理念與重點(diǎn)問題和煤炭銷售結(jié)合，將知識轉(zhuǎn)變?yōu)橹腔?，從而將其作為手段解決銷售過程中的一系列問題。利用現(xiàn)代會計(jì)知識，幫助生產(chǎn)商進(jìn)行成本核算，并且對企業(yè)整體資金周轉(zhuǎn)進(jìn)行計(jì)算，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益可以平穩(wěn)獲得，進(jìn)而提升煤炭銷售的整體效益。

（二）提升員工整體素質(zhì)

知識經(jīng)濟(jì)本身對提升員工素質(zhì)具有重要意義。企業(yè)相關(guān)管理者通過了解知識經(jīng)濟(jì)，將其應(yīng)用在企業(yè)銷售管理當(dāng)中，可以有效對員工進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)，進(jìn)而不斷提升員工的水平。當(dāng)員工在工作中遇到困難的時候，可以利用知識經(jīng)濟(jì)的原理與知識來解決。同時員工思想素質(zhì)的提升將使得員工明確責(zé)任的意義，在企業(yè)工作中努力擔(dān)起責(zé)任，將自身的利益與企業(yè)的發(fā)展統(tǒng)一起來，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。

實(shí)際上員工素質(zhì)的提升，可以體現(xiàn)在銷售的整個環(huán)節(jié)當(dāng)中。員工可以將銷售過程中的合同、客戶以及市場進(jìn)行緊密結(jié)合，然后將知識經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)與方法應(yīng)用其中。最后，在遇到突發(fā)狀況的時候可以及時且靈活地解決，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡。

（三）充分利用信息技術(shù)

利用信息技術(shù)進(jìn)行煤炭銷售是一種較為先進(jìn)的企業(yè)營銷模式，其相比較傳統(tǒng)銷售模式更加符合市場變化要求。利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息的搜集與處理，可以使得許多潛在客戶逐漸被吸引過來。同時利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易還可以減少不必要的資金投入，既保證了每筆訂單的完整性與科學(xué)性，更使得支付快捷方便安全，是當(dāng)前許多煤炭企業(yè)進(jìn)行銷售的重要方式。

（四）實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)創(chuàng)新

應(yīng)用創(chuàng)新技術(shù)到煤炭生產(chǎn)當(dāng)中，實(shí)際上也是知識經(jīng)濟(jì)運(yùn)用的一種體現(xiàn)。通過創(chuàng)新技術(shù)，可以對煤炭產(chǎn)品進(jìn)行及時檢測，從而確保煤質(zhì)可以達(dá)到較高水平。此外還可以利用現(xiàn)代科技設(shè)備到生產(chǎn)過程當(dāng)中，使得生產(chǎn)出的煤炭產(chǎn)品更加符合市場需求，從而為客戶提供更為良好的購買體驗(yàn)。

將創(chuàng)新技術(shù)投入到煤炭生產(chǎn)與銷售環(huán)節(jié)，實(shí)際上就是要求媒體行業(yè)實(shí)行技術(shù)轉(zhuǎn)變。對傳統(tǒng)生產(chǎn)過程中的漏洞進(jìn)行改良，從而實(shí)現(xiàn)新技術(shù)的應(yīng)用，提高企業(yè)運(yùn)行效率的同時也為煤炭銷售打開更為廣闊的市場。

三、結(jié)束語

將知識經(jīng)濟(jì)運(yùn)用到煤炭銷售過程中，已經(jīng)逐漸成為煤炭企業(yè)發(fā)展的重中之重。煤炭企業(yè)的生產(chǎn)與銷售是相互依存的關(guān)系，故而知識經(jīng)濟(jì)的運(yùn)用實(shí)際上也是在二者中發(fā)揮重要作用的體現(xiàn)。只有將知識經(jīng)濟(jì)運(yùn)用到煤炭企業(yè)發(fā)展過程中，才能更為宏觀、科學(xué)地把握市場動向，了解市場需求，從而實(shí)現(xiàn)自身生產(chǎn)技術(shù)、人員素質(zhì)的提升，進(jìn)而將更多優(yōu)秀的理念應(yīng)用到煤炭銷售過程中，確保我國煤炭銷售行業(yè)的順利進(jìn)步與長久發(fā)展。