房產(chǎn)中介應(yīng)回歸服務(wù)本質(zhì)

不知從何時(shí)起，關(guān)于房地產(chǎn)市場(chǎng)，市場(chǎng)說(shuō)了不算，中介說(shuō)了算。房產(chǎn)中介標(biāo)個(gè)價(jià)，房子就跟著漲；房產(chǎn)中介拋個(gè)磚，人們就去排隊(duì)離婚。曾經(jīng)的中間人搖身一變成了幕后軍師，揮斥方遒，指點(diǎn)江山。

“一手托兩家”的房產(chǎn)中介，作為房地產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，一直以來(lái)為滿(mǎn)足居民住房消費(fèi)的需求起著重要的服務(wù)作用。近年來(lái)樓市火爆，不僅讓開(kāi)發(fā)商賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)，也令房地產(chǎn)中介行業(yè)迅速壯大。各家中介不斷開(kāi)疆拓土，為爭(zhēng)行業(yè)龍頭無(wú)所不用其極。

然而就在這個(gè)過(guò)程中，這個(gè)行業(yè)存在的各種不良現(xiàn)象也不斷曝光、屢遭詬病。一些房產(chǎn)中介為了炒高房?jī)r(jià)、收獲更多利益，誘導(dǎo)購(gòu)房者“迅速出手”，著實(shí)費(fèi)了一番心思。虛報(bào)房源、炒作謠言、哄抬房?jī)r(jià)等都已是慣用的伎倆，甚至有中介在上一輪樓市大漲的過(guò)程中，打著互聯(lián)網(wǎng)金融的幌子，違法從事金融業(yè)務(wù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)、眾籌等多種途徑進(jìn)行場(chǎng)外配資，推出“首付貸”，對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的正常秩序造成了不小的干擾。

以北京、上海、深圳等一線(xiàn)樓市為例，目前二手房成交面積已達(dá)新房的2至3倍，如此巨大且利潤(rùn)豐厚的市場(chǎng)，在缺乏監(jiān)管的情況下，不斷出現(xiàn)問(wèn)題幾乎是必然的。而房產(chǎn)中介對(duì)樓市造成比較嚴(yán)重的“副作用”，亦是早有先例。

房產(chǎn)中介行業(yè)一邊與房地產(chǎn)、金融業(yè)連接，另一邊則與百姓的民生相連，隨著其規(guī)模的日益龐大，行業(yè)隱藏的各種風(fēng)險(xiǎn)也必須高度重視起來(lái)，各項(xiàng)監(jiān)管措施更應(yīng)及時(shí)跟上。

日前，住建部、國(guó)家發(fā)改委、工信部等七部門(mén)聯(lián)合出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)房地產(chǎn)中介管理促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的意見(jiàn)》。因發(fā)文部門(mén)之多、涉及范圍之廣、采取措施之全、實(shí)施監(jiān)管之嚴(yán)空前，看成史上最嚴(yán)房地產(chǎn)中介管理新規(guī)。從房源信息、交易過(guò)程、中介服務(wù)收費(fèi)等角度全面規(guī)范了房地產(chǎn)中介服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、范圍等，并集中“圍剿”市場(chǎng)中頻繁出現(xiàn)的提供虛假信息、收費(fèi)不透明等問(wèn)題，全面規(guī)范整治“中介亂象”。如能?chē)?yán)格落實(shí)，必將對(duì)房地產(chǎn)中介市場(chǎng)起到良好的肅清作用。

不過(guò)還需注意的是，不論此次《意見(jiàn)》的最終目的是要解決房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的亂象，還是要讓新的房地產(chǎn)中介以這種方式脫穎而出。對(duì)于房地產(chǎn)中介而言，中介與服務(wù)才是其本質(zhì)。換而言之，對(duì)于房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的肅清，不論何種政策都只能起到監(jiān)管作用。而要真正讓房地產(chǎn)中介行業(yè)邁入健康可持續(xù)發(fā)展的道路，還需房地產(chǎn)中介將發(fā)展重點(diǎn)放回中介與服務(wù)的本質(zhì)上來(lái)。