胡勝蘭

摘 要：開收班通俗講指企業(yè)中生產(chǎn)班組的班會管理制度，是生產(chǎn)班組管理的重要組成部分，同時它也是公司體系的組成部分。本文主要講述了開收班的定義、作用，以及在本司推進過程中存在的問題，同時筆者給出了自己的建議，以期優(yōu)化公司流程，提高公司的整體管理水平。

關(guān)鍵詞：開收班；管理；作用

一、開收班管理的概述

（一）開收班的定義

開收班通俗講指企業(yè)中生產(chǎn)班組的班會管理制度。具體指在汽車制造業(yè)中，生產(chǎn)班組在每個班次生產(chǎn)前或生產(chǎn)后進行的班會制度，它是每個班次生產(chǎn)前和生產(chǎn)后必須要進行的環(huán)節(jié)，在會上不僅鼓舞員工士氣，重要的是提醒注意員工上一班次出現(xiàn)的問題，讓問題及時傳遞向下并解決，防止產(chǎn)品質(zhì)量問題擴大，促進高效率生產(chǎn)。

開收班管理制度來源于福特公司，屬于精益生產(chǎn)管理體系中的一個項目，福特公司的精益生產(chǎn)管理體系簡稱GFPS，它要求在生產(chǎn)經(jīng)營中全面、全過程貫徹精益管理思想，突破精益管理瓶頸，轉(zhuǎn)變作業(yè)方式，強化精益工具的運用，追求低成本、高效率、提升企業(yè)競爭力，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

（二）組成

開收班管理是一個系統(tǒng)的管理，不僅有文件的支持，還有執(zhí)行者的執(zhí)行，以保障問題的解決形成一個閉環(huán)。

開收班會議中人員由五大員組成，具體包括班長、質(zhì)量員、現(xiàn)場員、安全員、工會組長。五大員在開始生產(chǎn)前對工裝、夾具、設(shè)備、檢具等進行點檢，不僅保障了正常的開班生產(chǎn)，也能提前發(fā)現(xiàn)存在的問題，預(yù)防產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，以期減少了顧客抱怨。

（三）作用

班組是企業(yè)的“細胞”，班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。每班次的班前會和班后會在生產(chǎn)中起到了舉足輕重的作用。

第一，團結(jié)了班組成員，鼓舞了大家士氣。精益制造體系中的開收班管理針對班前會和班后會制定了標(biāo)準(zhǔn)文件。通過U型列隊的站立，齊喊口號，調(diào)動了全體員工生氣勃勃，充滿活力。在班會中，工會小組長表揚先進、關(guān)心員工，團結(jié)了班組人員，鼓舞了員工士氣。

第二，確保了生產(chǎn)前問題得到解決，預(yù)防了產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生。質(zhì)量工作，人人有責(zé)。開收班管理要求在正常開動設(shè)備生產(chǎn)前，每個員工針對生產(chǎn)中的每個生產(chǎn)工位進行檢查，以保障工裝、設(shè)備、檢具無異常、無損壞、零件缺失現(xiàn)象。預(yù)防了問題的發(fā)生，保障了正常開班生產(chǎn)。如有異常，及時向上一層級的責(zé)任人報告問題，讓問題及時進行傳遞。

第三，保障了員工安全生產(chǎn)。開收班管理中設(shè)立了質(zhì)量員、現(xiàn)場員和安全員三大員，安全員會在班會中通報前一天安全問題和當(dāng)日注意要點和提醒。這使員工增強了安全意識，防止了安全事故的發(fā)生。

開收班管理在點檢過程中能及時發(fā)現(xiàn)的問題，為后續(xù)的問題升級工作的開展奠定了基礎(chǔ)。有利于問題從班組到班長到車間主任到生產(chǎn)部經(jīng)理到公司領(lǐng)導(dǎo)的問題升級處理，有利于問題的快速解決?？傊?，開收班管理細化了管理的項目，把龐大問題管理系統(tǒng)簡單具體化，提高了管理的有效性和時限性。

二、開收班管理存在的缺陷

（一）開班前的點檢，員工流于形式

企業(yè)中員工工時是根據(jù)員工生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量的多少來計算的，和員工的獎金掛鉤，為了不影響生產(chǎn)進度，盡可能的多掙工時，不認(rèn)真做檢查。在企業(yè)中，生產(chǎn)現(xiàn)場的員工的上班生產(chǎn)時間是固定的，每個月產(chǎn)品的工時也是固定的，開班前的檢查必定要占用員工的時間，雖然開班前的點檢是開班生產(chǎn)保障，員工只對必須要檢查的項目進行了檢查，比如物料問題，物料的缺失不能開班生產(chǎn)。但對不影響生產(chǎn)進行的設(shè)備和工裝等的點檢、維護，檢查是快速進行，走走形式。

（二）四大員在班組中雖然進行了設(shè)置，對其職能也進行了規(guī)定，但沒有起到真正的作用

比如工裝管理員沒有對工裝、夾具的管理起到檢查、維護、管理的職能。 只有工裝的損壞程度影響了產(chǎn)品質(zhì)量時，工裝管理員才會進行相應(yīng)的修理，但對于日常的維護，員工做得少之又少。班組中出現(xiàn)問題時，大家更傾向于推諉扯皮。

總之，開收班制度管理水平在實際操作中有待提高，如果管理者水平過低，在實施過程中可能事倍功半，費時不出成績會給員工帶來強烈的逆反情緒。

三、完善開收班管理，優(yōu)化公司整體體系流程

（一）強調(diào)以人為本的安全管理理念

在開收班管理中必須把人的安全放在首要位置，讓全員充分意識到不安全隱患和事故的一旦發(fā)生對員工自身的傷害，用以人為本的指導(dǎo)思想創(chuàng)建人人、人人為我的班組安全管理氛圍。其次是強化安全教育，對安全員進行系統(tǒng)的教育，不僅要掌握各種生產(chǎn)技術(shù)而且要有對事故的預(yù)控能力。

（二）提高員工的質(zhì)量意識，對員工進行有效的系統(tǒng)培訓(xùn)

通過理論知識的學(xué)習(xí)使員工在對質(zhì)量的認(rèn)知、對質(zhì)量的態(tài)度認(rèn)識、對質(zhì)量知識的了解都要做到精益求精。質(zhì)量的教育和培訓(xùn)工作要持之以恒的進行，不可半途而廢，不僅要培訓(xùn)，更要讓員工了解自己的小小的疏忽大意造成了主機長的質(zhì)量反饋，造成了主機廠裝車裝不上，造成了產(chǎn)品件的報廢，造成了本公司廢品損失。

（三）完善過程驗證表單的可操作性，讓員工操作起來簡單

每個整車廠都有自己流程體系的規(guī)定，與此對應(yīng)的企業(yè)針對每個主機廠制定了不同的點檢表格，有時項目會出現(xiàn)重復(fù)現(xiàn)象。復(fù)雜繁瑣的表單不僅浪費時間而且易讓員工產(chǎn)生疲倦心理，精簡程序、統(tǒng)一表格更能提高工作效率。

（四）建立激勵獎懲措施

對于擔(dān)任五大員的員工給予一定的津貼，表示對員工工作的肯定，激勵員工更好的做好五大員的職責(zé)。在獎懲措施方面，主機長的外部質(zhì)量反饋和班組員工績效掛鉤。比如由于工裝的原因造成主機廠的重大質(zhì)量反饋時，不僅直接責(zé)任人進行相應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)，對相應(yīng)責(zé)任的五大員也要進行相應(yīng)的處罰，獎懲分明，明確職責(zé)，提高五大員的責(zé)任感和積極性。

一直以來發(fā)達國家都比較注重汽車制造業(yè)的發(fā)展，汽車產(chǎn)業(yè)也一直是發(fā)達國家的支柱，也是產(chǎn)業(yè)資本增加的主要來源，與此同時也帶來其他行業(yè)的發(fā)展帶動勞動力的就業(yè)。當(dāng)前形式也表明汽車制造業(yè)也是推動我國國民經(jīng)濟發(fā)展的一個強有力產(chǎn)業(yè)，制造業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新也將是我國經(jīng)濟增長的主要方式、方法。因此從大的方向來說，中國的汽車制造業(yè)要變的更大更強就必須要提高自主創(chuàng)新能力，從小的方向來說，基層管理的創(chuàng)新和完善是汽車企業(yè)管理的重要一步。

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