胡瓊瑤
近年來,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件頻發(fā),有少數(shù)媒體未經(jīng)詳實(shí)調(diào)查,就公然宣傳報(bào)道,引發(fā)了一些不必要的社會(huì)輿論,嚴(yán)重者甚至導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)滑坡。
民以食為天。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事關(guān)每一個(gè)人,影響面廣,關(guān)注度高。在進(jìn)行“舌尖上的安全”報(bào)道時(shí),媒體應(yīng)當(dāng)扮演什么樣的角色?怎樣把握?qǐng)?bào)道的分寸?如何讓真相走在謠言的前面?值得探討。
被媒體“妖魔化”的農(nóng)產(chǎn)品
細(xì)數(shù)近年來發(fā)生的一些農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全報(bào)道,有的純屬子烏虛有,有的部分失實(shí),有的以偏概全,我們進(jìn)行了一些疏理。
1、報(bào)道內(nèi)容純屬虛構(gòu),完全失實(shí)。
最典型的當(dāng)屬2007年發(fā)生的“紙箱餡包子”事件。北京電視臺(tái)生活頻道《透明度》欄目播出了《紙做的包子》報(bào)道后,引起社會(huì)廣泛關(guān)注,各大門戶網(wǎng)站、成千上萬的論壇、海量的網(wǎng)民大量的帖子鋪天蓋。后經(jīng)證實(shí),這是一條自編自導(dǎo)的、徹頭徹尾的假新聞,造成了惡劣的社會(huì)影響。還有,2006年的海南西瓜注紅藥水事件,廣州《信息時(shí)報(bào)》以《廣州市面出現(xiàn)注水西瓜被注紅藥水根本不能吃》為題進(jìn)行了報(bào)道。后經(jīng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)只是記者道聽途說,有市民向有關(guān)部門投訴西瓜的“紅”不正常,懷疑被注入了紅藥水。在未經(jīng)核實(shí)的情況下公然報(bào)道,引發(fā)社會(huì)一片恐慌。
2、混淆概念,以偏概全。
2003年的“金華火腿”事件中,的確查出了一批問題火腿,產(chǎn)自金華,但有些媒體將整個(gè)矛頭直指當(dāng)時(shí)知名品牌“金華火腿”,導(dǎo)致這個(gè)企業(yè)一度面臨困局?!敖鹑A產(chǎn)火腿”和“金華火腿”有著本質(zhì)區(qū)別,金華市難免有一些小作坊,生產(chǎn)一些質(zhì)量不過關(guān)的火腿,流入市場(chǎng),媒體不經(jīng)求證,擴(kuò)大了打擊面,使得整個(gè)金華的火腿龍頭企業(yè)無端遭到牽連。
2015年12月,正是蘋果消費(fèi)旺季,一條有關(guān)“蘋果打蠟致癌”的傳言被瘋轉(zhuǎn)。后經(jīng)中國農(nóng)科院證實(shí),蘋果生長過程中表皮自身分泌的一層果蠟。有些地方可能會(huì)采取人工添加食用蠟的方式保鮮,但它屬一種食品添加劑,對(duì)人體無害。
3、缺乏科學(xué)依據(jù),胡亂猜測(cè)。
黃鱔和避孕藥的“緋聞”,鬧了很多年。在自然界,鱔魚長到成年,需要5年,而通過人工方式喂養(yǎng),最多只需兩年,如果投放大規(guī)格魚苗,僅需6個(gè)月至10個(gè)月就可養(yǎng)大銷售。有人分析,長得快是用了避孕藥、激素。后經(jīng)農(nóng)業(yè)部證實(shí),在黃鱔飼養(yǎng)中添加避孕藥,一個(gè)月內(nèi)生長速度比不用激素的黃鱔快了大約10%,但在一個(gè)月后開始大批死亡,根本不可能長大。專家介紹,鱔魚飼料,是蛋白質(zhì)含量高達(dá)20%至30%的精料,還配有蛋白質(zhì)含量高的白鰱魚,加上人工養(yǎng)殖的鱔魚運(yùn)動(dòng)少,所以長得快。
前兩年,有網(wǎng)文屢屢宣稱,小龍蝦經(jīng)常在污水溝被發(fā)現(xiàn),說明小龍蝦喜歡臟污環(huán)境、體內(nèi)重金屬超標(biāo)。湖北作為小龍蝦主要產(chǎn)地,產(chǎn)業(yè)一時(shí)間受到較大影響。后經(jīng)證實(shí),小龍蝦耐受性較強(qiáng),能在污水中生存,但小龍蝦生長過程中要脫七八次殼,需要保持水體相對(duì)穩(wěn)定,pH值在6.5-8之間,水體如嚴(yán)重污染會(huì)影響小龍蝦生長。目前我省推行的稻蝦共生模式是一種生態(tài)養(yǎng)殖模式。據(jù)了解,農(nóng)業(yè)部對(duì)我省小龍蝦產(chǎn)地連續(xù)多年進(jìn)行抽檢,也沒有發(fā)現(xiàn)藥殘、重金屬超標(biāo)。
4、夸大事實(shí)。
媒體的報(bào)道模糊不清,只言其一,不言其二,用“巨毒”、“致癌”等詞語吸引公眾注意。如,蘇丹紅辣椒醬的報(bào)道,只說辣椒醬含有蘇丹紅,會(huì)導(dǎo)致癌癥,然而,報(bào)道中對(duì)蘇丹紅具體含量只字不提。事后,專家指出,只有吃了一定量的蘇丹紅,才能對(duì)人體造成傷害,通過辣椒醬吃進(jìn)去的這一點(diǎn)蘇丹紅,其風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上烤羊肉串,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上北京烤鴨的皮,更比不上一支香煙。
探究那些失實(shí)報(bào)道的根源
每一場(chǎng)風(fēng)波背后,媒體有著不可推卸的責(zé)任,其行為和態(tài)度直接影響了輿論的走向,更重要的是給農(nóng)民帶來了不可挽回的損失。
2015年4月,北京某電視頻道的一則新聞報(bào)道稱,記者在北京市場(chǎng)購買的草莓,找某機(jī)構(gòu)檢測(cè)出乙草胺農(nóng)藥超標(biāo),而乙草胺屬b-2類致癌物。此后,該報(bào)道在微信、微博中瘋狂轉(zhuǎn)發(fā),人們談“莓”色變,導(dǎo)致北京市昌平區(qū)種植戶損失2683萬元。雖然被檢測(cè)草莓的出產(chǎn)地在北京,但是“毒草莓”的說法還是引發(fā)了全國各地消費(fèi)者的憂慮。武漢是全國四大草莓基地之一,草莓種植面積3萬多畝,由受風(fēng)波影響,武漢市郊多家草莓園都生意清淡,客流量較往年銳減1/3。其中受到?jīng)_擊最大的是農(nóng)民。武漢木蘭金秋草莓專業(yè)合作社1000多戶社員草莓的收益比明顯往年偏低。
從致癌草莓到注水西瓜,再到吃避孕藥的黃鱔,每一次媒體的報(bào)道,無論是真實(shí)或虛構(gòu),人們總抱著“寧可信其有”的心理,敬而遠(yuǎn)之,而農(nóng)民則是無端成了事件的最終受害者。
無可厚非,對(duì)新聞媒體而言,大家關(guān)注什么,我們就報(bào)道什么。近年來,隨著人們生活水平的提高,食品安全問題無疑成為熱點(diǎn)。但此類報(bào)道對(duì)媒體和記者是一把“雙刃劍”,既可以成就一個(gè)媒體,也可以毀掉一個(gè)媒體。不少媒體就因此做出公開道歉,極大地?fù)p傷了公信力。
探究那些失實(shí)報(bào)道的根源,不難發(fā)現(xiàn),有以下幾方面。
——媒體想爆猛料、抓眼球、謀利益,將農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全話題作為“營銷”手段,出現(xiàn)失實(shí)報(bào)道的媒體,多數(shù)對(duì)事件過程了解不全面,與專業(yè)人士、行業(yè)協(xié)會(huì)或相關(guān)企業(yè)缺少溝通,缺乏科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)精神,報(bào)道趨淺表化,深度不足。我們發(fā)現(xiàn),這類報(bào)道以短、平、快的消息居多,深入報(bào)道、后續(xù)報(bào)道、社會(huì)全景式報(bào)道少。接到一些消費(fèi)投訴、舉報(bào)甚至惡意中傷,在未經(jīng)權(quán)威部門調(diào)查證實(shí)的情況下,媒體簡(jiǎn)單地發(fā)布、轉(zhuǎn)載或惡意解讀,如此一來,導(dǎo)致報(bào)道信息失實(shí)、片面,在引起公眾關(guān)注的同時(shí),也引發(fā)公眾恐慌,最后“搬起石頭砸了自己的腳”。
——新聞從業(yè)人員的思想政治素質(zhì)、道德素質(zhì)和職業(yè)精神有待提高。列寧說過:“如果不是從全部總和、不是從聯(lián)系中去掌握事實(shí),而是片斷地隨便挑選出來的,那么,事實(shí)就只能是一種兒戲,或者甚至連兒戲都不如?!鞭r(nóng)產(chǎn)品安全報(bào)道是一個(gè)專業(yè)報(bào)道領(lǐng)域,需要食品安全學(xué)科的相關(guān)知識(shí)做支撐。記者在采寫新聞報(bào)道時(shí),必須堅(jiān)持事實(shí)第一的原則,不帶任何“先入為主”的觀念進(jìn)行深入地采訪。由于這類型的食品安全事件報(bào)道屬于負(fù)面新聞,采訪面臨阻力,企業(yè)、地方政府采訪難度大,過程復(fù)雜,因此,個(gè)別記者就采用電話、網(wǎng)絡(luò)等手段,將信息簡(jiǎn)單化處理,這樣報(bào)道的可信度就大打折扣。
——一個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)象是,網(wǎng)絡(luò)、微信、微博等新媒體有關(guān)食品安全信息的無序傳播,也是導(dǎo)致公眾無法分辯真?zhèn)?,從而引起慌亂的重要原因。作為一個(gè)長期關(guān)注農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全報(bào)道的記者,有時(shí)面對(duì)朋友圈和網(wǎng)絡(luò)上肆意傳播的食品安全話題甚至謠言,時(shí)常感到無奈和無力。
食品安全報(bào)道中媒體的公正性
媒體是公共信息的平臺(tái),其重要職責(zé)是為公眾進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè),并把真實(shí)情況告之公眾,特別是涉及人們的生命財(cái)產(chǎn)安危事件,媒體有責(zé)任有義務(wù)在第一時(shí)間作出反應(yīng)。
凡食品安全事件,剛開始都是一家媒體發(fā)布,然后網(wǎng)站、微博一哄而上,吵得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。此時(shí),主流媒體應(yīng)迅速反應(yīng),主動(dòng)出擊,走在謠言的前面。
草莓乙草胺超標(biāo)風(fēng)波發(fā)生不久,湖北日?qǐng)?bào)記者立即反應(yīng),深入基地、市場(chǎng)采訪農(nóng)民、合作社、企業(yè),同時(shí)造訪權(quán)威專家、政府部門,多方求證事實(shí),于2015年5月13日整版刊發(fā)《草莓能放心吃嗎?——乙草胺超標(biāo)風(fēng)波調(diào)查》,證實(shí)“吃草莓致癌”說法不靠譜。報(bào)道刊發(fā)后,全省最大的草莓合作社——武漢木蘭金秋草莓專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人江晉給編輯部打來電話,代表莓農(nóng)表示感謝。他說,報(bào)道給了市場(chǎng)正能量。據(jù)了解,報(bào)道一定程度上給了消費(fèi)者市場(chǎng),今年草莓市場(chǎng)明顯回暖。報(bào)道通過科學(xué)權(quán)威的調(diào)查論述,還原了事實(shí)真相,沒有讓謠言、傳言占得上風(fēng),正確引導(dǎo)了社會(huì)輿論,體現(xiàn)了媒體人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
食品安全問題是一個(gè)長期存在的問題,媒體應(yīng)提高政治與大局意識(shí),把握好報(bào)道的度。強(qiáng)化媒體與政府、企業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)公眾等多方的溝通,在這個(gè)體系中,媒體應(yīng)發(fā)揮好傳聲筒、解壓器的作用,真實(shí)、及時(shí)、全面、深入地報(bào)道食品安全事件,要做到信息傳播的全面性、系統(tǒng)性和貼近性,既要在第一時(shí)間告知公眾哪些食品存在質(zhì)量問題,更應(yīng)重點(diǎn)發(fā)布如何明辨真?zhèn)巍⑷绾尉戎刃畔ⅰ?/p>
食品安全關(guān)系人民群眾的身體健康和生命安全,關(guān)乎國家經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定,在這個(gè)大是大非的問題上,新媒體應(yīng)發(fā)揮迅速、快捷、傳播廣等作用,以群眾喜聞樂見的方式,打擊謠言,傳播正能量,同時(shí)披露食品安全問題治理中的難作為、亂作為。
新聞?dòng)浾咦咴谳浾撟钋把?,?yīng)加強(qiáng)責(zé)任意識(shí),做好信息第一道關(guān),杜絕虛假新聞。堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,多搜集資料,多請(qǐng)教專家,在科學(xué)調(diào)查的基礎(chǔ)上,對(duì)事件進(jìn)行準(zhǔn)確、權(quán)威報(bào)道,絕不能通過“爆猛料”來“抓眼球”、謀利益。媒體應(yīng)時(shí)刻保持“懷疑”的審稿態(tài)度,嚴(yán)把每一道關(guān)口,多問幾個(gè)為什么?一旦發(fā)現(xiàn)信息失實(shí),應(yīng)在第一時(shí)間進(jìn)行更正,避免造成更大的社會(huì)影響。
媒體還應(yīng)發(fā)揮“萬金油”的作用,通過多種渠道、各類形式,與相關(guān)職能部門、企業(yè)及其他社會(huì)機(jī)構(gòu)多多合作,建立食品安全的預(yù)警機(jī)制,推進(jìn)食品安全知識(shí)的傳播普及,對(duì)與相關(guān)的政策、法規(guī)等展開討論,不斷營造和諧的輿論氛圍。<\\Y8\本地磁盤 (F)\2011-新聞前哨\2016-2\BBBB-.TIF>
(湖北日?qǐng)?bào))