賈艷雙

摘要：隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展，房地產(chǎn)業(yè)由成熟逐步走向飽和，國有建筑企業(yè)也面對轉(zhuǎn)型升級的困難。轉(zhuǎn)型升級除了經(jīng)濟增長方式，還有企業(yè)文化的不斷發(fā)展，或者說未來更多的是企業(yè)文化的競爭。在企業(yè)文化發(fā)展的道路上，始終存在企業(yè)文化落實不到位，執(zhí)行力不強的問題，此時就需要企業(yè)有相應的強有力的制度來貫徹企業(yè)文化的落實。

關鍵詞：企業(yè)制度；企業(yè)文化；員工行為；產(chǎn)品

一家企業(yè)成立之后，企業(yè)的經(jīng)營理念也就是企業(yè)文化隨之確立，之后制定的一系列規(guī)章制度都是在整個企業(yè)的發(fā)展愿景保駕護航。在整個發(fā)展過程中企業(yè)文化與企業(yè)制度之間一定要共同發(fā)展，才能使企業(yè)始終充滿動力。

一、什么是企業(yè)制度

制度，是指要求成員共同遵守的、按一定程度辦事的規(guī)程，它是一種規(guī)范人行為的方法，具有強制性、工具性和時效性。也就是說，企業(yè)制度的制定的意義在于建立一種所有管理者都必須遵循的管理體系，消除“人情”辦事和人與人之間的矛盾，從而更好的規(guī)范員工行為，使員工更好的履行職責。因此，現(xiàn)代企業(yè)制度的意義就是：明確責任，科學管理。

二、什么是企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)在探索生存發(fā)展的過程中對環(huán)境做出的適應方式，在企業(yè)創(chuàng)立和發(fā)展歷程中形成的，決定企業(yè)經(jīng)營活動的思想觀念和行為指引，具體通過產(chǎn)品和員工表現(xiàn)出來。

如果說企業(yè)的制度是強制行的，那么企業(yè)文化就要用情懷與制度相對應，要用潤物細無聲的方式潛移默化的影響員工，最后形成一致的行為和價值取向。一家成功企業(yè)，他的企業(yè)文化是融合在企業(yè)的產(chǎn)品和服務中。那么，企業(yè)文化是怎樣與產(chǎn)品和員工行為相融合呢？依靠符合企業(yè)文化的制度，作為標準衡量產(chǎn)品的質(zhì)量和規(guī)范員工行為。企業(yè)文化建設與企業(yè)制度建設要“兩手抓，兩手都要硬”，在企業(yè)不同的發(fā)展時期會有所側(cè)重，但是在整個企業(yè)發(fā)展過程當中二者同等重要。在企業(yè)文化建設發(fā)展過程中要注重相應時期的制度建設，但又不能單純地把企業(yè)文化當作規(guī)章制度的建設。企業(yè)文化與企業(yè)制度之間是相互促進、相互融合、相互交替發(fā)展的關系。

三、企業(yè)制度與企業(yè)文化關系

企業(yè)文化的產(chǎn)生是先于企業(yè)制度，企業(yè)和企業(yè)制度是在企業(yè)家精神和價值觀之后成立和制定的。企業(yè)初期的發(fā)展，占據(jù)企業(yè)發(fā)展主導地位的事企業(yè)文化的調(diào)節(jié)作用，隨著企業(yè)的不算壯大，企業(yè)制度在企業(yè)整個控制體系中的作用日益突出。同時，符合企業(yè)文化精髓的管理制度也在不斷促進企業(yè)文化的發(fā)展和落實。

（一）企業(yè)制度是踐行企業(yè)文化的基礎。企業(yè)文化是企業(yè)的上層建筑，是意識心態(tài)，只有通過有形的事物才能體現(xiàn)出來，也就是產(chǎn)品和員工行為。企業(yè)文化的落實首先要靠制度的規(guī)范。

為什么說企業(yè)可持續(xù)成長的價值和健康應該放在第一位？因為當不能完全依靠企業(yè)文化管理公司時，如果不能用規(guī)范、標準化的管理來打牢基礎，面對越來越規(guī)范的市場競爭，單純依靠人，可變性太強，一旦人員發(fā)生變動，各種問題將會顯現(xiàn)，那么一套完成和規(guī)范的制度就凸現(xiàn)出他的重要性。

1、產(chǎn)品、企業(yè)制度與企業(yè)文化。建筑是“石頭的史書”，人類沒有任何一種重要的思想不被建筑藝術寫在石頭上……人類的全部思想，在這本大書和它的紀念碑上都有其光輝的一頁。——雨果

建筑物是建筑行業(yè)的產(chǎn)品，不管是房屋建筑、商業(yè)建筑、還是公共建筑，它的基礎價值是滿足客戶的使用和需要。也就是安全質(zhì)量保證。一套完整的質(zhì)量管理制度及制度的執(zhí)行是安全質(zhì)量保證的必要手段，管理人員把制度從行動轉(zhuǎn)化為理念的過程，就是企業(yè)文化形成的過程。產(chǎn)品只是企業(yè)文化的載體，打動客戶的是蘊含在其中的“內(nèi)涵”。是企業(yè)要向社會和客戶傳遞的企業(yè)價值和追求。給產(chǎn)品賦予“生命的意義”，是“理念”使事物更長久，從我們所追求的價值出發(fā)而非產(chǎn)品本身出發(fā)。以拿質(zhì)量獎為例。一個工程獲得質(zhì)量獎，不只是在遵守制度下的嚴格管控完成的，還有管理人員對質(zhì)量的追求，是在遵守制度基礎上踐行企業(yè)文化，是對“工匠精神”的傳承。

2、員工、制度與企業(yè)文化的關系。在整個施工的過程中，員工的管理以及給外界留下的印象都反映出一個企業(yè)的企業(yè)文化，企業(yè)員工代表企業(yè)的形象。

員工的行為是日常工作中形成的。企業(yè)文化不是表現(xiàn)在統(tǒng)一的思想之中，因為一個有活力的文化是包容和開放的。企業(yè)文化最重要的表現(xiàn)應該是統(tǒng)一行動，一致的行為和習慣，這樣才會帶來統(tǒng)一的意志，企業(yè)文化的意義也就在此。員工行為共識從何而來？從相同的工作、統(tǒng)一的語言、共同的行為、相同的感受而來。從規(guī)范員工行為的制度到員工自覺遵守和執(zhí)行的準則，這一個過程就是企業(yè)文化落地的過程。注重共同工作方式的培養(yǎng)，約束員工的工作的行為，強調(diào)對于所接觸事情的共同性，善于利用工作環(huán)境、管理制度和激勵手段。這些都要靠完善和科學的管理制度完成，也就是“內(nèi)化于心，外化于行，固化于制”強調(diào)結果導向。

（二）企業(yè)文化與企業(yè)制度的互補關系。企業(yè)文化是指引和規(guī)范企業(yè)內(nèi)部全體員工行為的精神理念，同時也對企業(yè)管理制度的制定和實施起到指導意義。企業(yè)文化和企業(yè)制度盡管在表現(xiàn)的方式上有所不同，但最終目標是一致的，都是為了使員工最大限度的發(fā)揮創(chuàng)造性和積極性，從而助力企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

企業(yè)文化能夠促進企業(yè)制度的有效實施和不斷完善。在企業(yè)文化還未形成時，企業(yè)制度的執(zhí)行只能靠外在的監(jiān)督進行，或是只有在涉及到員工的自身利益時，才會執(zhí)行。但是當監(jiān)督不力或是沒有涉及自身利益時，員工就極有可能不按制度要求去做，管理成本巨大；而企業(yè)文化形成之后，員工的行動就會變成一種自愿自主的行為?？梢?，企業(yè)文化可以激發(fā)員工的自律行為，從而節(jié)約管理。

企業(yè)制度在企業(yè)的起步期和發(fā)展期起到的不同的作用，那么內(nèi)容就要不斷完善。企業(yè)核心價值理念一旦提出，制定與之相適應的企業(yè)制度，并在核心價值觀的基礎上根據(jù)外界的變化不斷地進行創(chuàng)新和完善。只有這樣，企業(yè)文化才能深入植根于企業(yè)當中。

企業(yè)制度推動企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過程中的不斷發(fā)展和完善。企業(yè)文化不是一經(jīng)形成，不再改變的，而是和企業(yè)管理制度一樣，要在企業(yè)發(fā)展過程中不斷的發(fā)展，要經(jīng)過PDCA的無限循環(huán)，根據(jù)不同時期的不同發(fā)展需要進行調(diào)整，才能保持企業(yè)文化能夠與時俱進。如何獲得員工的認同感，并由認同轉(zhuǎn)化為行動，是企業(yè)文化在建設中的核心。體現(xiàn)企業(yè)核心理念的企業(yè)制度可以強化企業(yè)文化，經(jīng)過長期反復的實踐與探索，不斷完善，最終使企業(yè)文化融入企業(yè)，成為員工普遍認同并遵循的思想。

企業(yè)文化和企業(yè)制度在相互作用下產(chǎn)生了企業(yè)“制度文化”，主要包括品牌、制度、管理、營銷等方面的內(nèi)容。企業(yè)的健康發(fā)展不僅需要有利于企業(yè)發(fā)展的管理制度來規(guī)范員工的行為，而且還要有企業(yè)文化在來影響員工，讓員工耳濡目染的自覺地統(tǒng)一行為。企業(yè)文化和企業(yè)制度是鼓勵員工的兩種有力途徑，是緊密融合的，缺一不可。

員工的行為是檢驗一家企業(yè)成功的標志之一，員工執(zhí)行力強的企業(yè)，那么企業(yè)文化和企業(yè)制度一定是完善而且合理的。只有用企業(yè)的核心價值引領和統(tǒng)一員工的思想，也就是將企業(yè)的各項管理制度與企業(yè)文化共同作用，全面地激發(fā)企業(yè)員工的行為動力，才能使員工從思想上認同企業(yè)的價值觀并以“共同理想”為目標，從而使員工能夠齊心協(xié)力、共同努力，自動自發(fā)地在工作中始終把企業(yè)的利益放在首位。（作者單位：長沙理工大學馬克思主義學院）

參考文獻：

[1]梁冬青：企業(yè)文化與企業(yè)制度關系之研究；品牌；2011年12期

[2]寒冰：論企業(yè)文化與企業(yè)管理制度之間的關系

[3]李婭、白玉、張玉珍、黃選瑞：企業(yè)文化與企業(yè)制度的關系探討；企業(yè)文化：2007年第7期

[4]李季香；淺論企業(yè)文化與管理制度的有效融合；鐵道工程企業(yè)管理；2013

[5]曹俊藝；企業(yè)管理的新角度—企業(yè)文化與企業(yè)管理制度的融合；經(jīng)濟師；2010